主動運(yùn)用新媒體服務(wù)檔案宣傳工作

陳永康 范紅明 王林弟

在網(wǎng)絡(luò)信息時代，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，是檔案工作主動深度融合信息社會的一種必然趨勢，是一條行之有效的捷徑。近年來，吳江區(qū)檔案局高舉檔案文化旗幟，構(gòu)建“吳江通”地域歷史文化網(wǎng)站和“吳江通”微信公眾平臺，在國內(nèi)同行中走活了網(wǎng)絡(luò)“先手棋”，使檔案工作從“深閨”邁向前臺?！皡墙ā本W(wǎng)站日均點(diǎn)擊量從五年前的不到100人次上升到8000人次?！皡墙ā蔽⑿殴娞栐谌珖?00家檔案微信影響力排行榜中，獲得了2016年度冠軍、2017年度亞軍、2018年度繼續(xù)保持領(lǐng)先的好名次，在全國同行業(yè)間擁有較高知名度。同時，依靠自身的努力，“吳江通”品牌也成為吳江本地重要的宣傳媒體，成為宣傳吳江、展現(xiàn)吳江“文化自信”的一張名片。

一、“吳江通”的建設(shè)模型

自2011年開始，吳江區(qū)檔案局決定搭乘網(wǎng)絡(luò)快車，將網(wǎng)絡(luò)平臺的傳播快和范圍廣的優(yōu)勢引入檔案中來。

首先是“吳江通”網(wǎng)站的創(chuàng)建。吳江檔案原來有一個宣傳平臺——吳江檔案信息網(wǎng)，但限于內(nèi)容和定位，點(diǎn)擊量始終不高，沒有起到很好的宣傳作用。為此，吳江區(qū)檔案局專門組織人員進(jìn)行了系統(tǒng)調(diào)研，對網(wǎng)站進(jìn)行改版，從網(wǎng)站架構(gòu)、功能特色、欄目設(shè)置、頁面風(fēng)格、網(wǎng)站宣傳和維護(hù)運(yùn)營等各方面進(jìn)行研究謀劃，力求做精做優(yōu)。經(jīng)過一年多的調(diào)整充實(shí)，“吳江通”網(wǎng)站于2013年6月正式升級運(yùn)行。升級后的網(wǎng)站宗旨和任務(wù)，跳出原來比較單純的檔案工作宣傳范圍，定位為“主打吳江地域歷史文化，構(gòu)建網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫，引領(lǐng)檔案工作”?！皡墙ā币劳泻Ａ康臋n案館藏資源，共設(shè)置了“吳江名人”“吳江記憶”“地方志書”“吳江大事記”等36個一級欄目，100多個二級欄目。網(wǎng)站建成以來，已逐步成為吳江地域文化的展示窗口和具有一定影響力的檔案文化品牌，先后被評為吳江宣傳思想文化工作創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)獎和優(yōu)秀政務(wù)網(wǎng)站。網(wǎng)站擁有2億多文字、2萬余張圖片，年訪問量突破200萬人次。

基于“吳江通”網(wǎng)站開發(fā)初見成效，2014年底，吳江區(qū)檔案局決定乘勢而上，深化“互聯(lián)網(wǎng)+”模式應(yīng)用，著力打造快速、高效、便捷、互動的檔案文化宣傳新陣地——“吳江通”微信公眾號。公眾號籌建之初，明確提出“不搞形式主義、不上低俗內(nèi)容、不做標(biāo)題黨”，始終堅(jiān)持“史料為重，內(nèi)容為王”的編纂理念，努力把“吳江通”微信號建設(shè)成為吳江地域歷史文化展示的窗口，提供檔案公共服務(wù)的平臺，構(gòu)建檔案人自己的精神家園。三年多來，“吳江通”微信公眾號共推送經(jīng)精心編纂的稿件近千條，累計閱讀人數(shù)達(dá)百萬人次，在宣傳地方文化的同時，為檔案工作創(chuàng)新發(fā)展提供了新的動力。

二、“吳江通”的運(yùn)行模式

實(shí)踐中，吳江區(qū)檔案局首先確定了以互聯(lián)網(wǎng)為載體，宣傳吳江地域歷史文化，進(jìn)而吸引社會大眾關(guān)注檔案文化和檔案工作的思路。

在確定了“吳江通”的網(wǎng)站定位后，經(jīng)過幾次討論最終商定了網(wǎng)站欄目設(shè)置，接下來借助網(wǎng)絡(luò)專業(yè)公司力量搭建網(wǎng)站框架，其后，又用了幾個月時間進(jìn)行內(nèi)容填充。各科室根據(jù)工作分工，做好具體的資料搜集、征集、編輯、審核工作，確保資料真實(shí)、可靠、完整。同時，借力社會資源，通過與區(qū)文聯(lián)等單位合作，將一些文化信息資源通過整合補(bǔ)充到網(wǎng)站上。網(wǎng)站建成后，由技術(shù)科負(fù)責(zé)日常安全維護(hù)，按照信息公開流程，辦公室負(fù)責(zé)上網(wǎng)信息審核和發(fā)布工作。

“吳江通”微信公眾號建設(shè)初期，組建了微信工作團(tuán)隊(duì)，由局長擔(dān)任總編，辦公室、編研征集科、地方志編纂科按月輪流承擔(dān)編輯任務(wù)，實(shí)行組稿例會制。稿件由編輯組在“編輯群”內(nèi)集體審閱，總編把關(guān)，技術(shù)科負(fù)責(zé)制作上傳。一般每周工作日發(fā)布，每天一條。在內(nèi)容發(fā)布上，重點(diǎn)推送讀者喜聞樂見和容易引發(fā)情感共鳴的人文歷史資料，以及與檔案工作緊密相關(guān)的活動報道。在擴(kuò)大受眾面上，發(fā)動全體人員通過擴(kuò)大“朋友圈”、及時轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊等方式，吸引大眾關(guān)注“吳江通”，提升影響力。諸多介紹吳江外地游子的文章引發(fā)來自全國各地的點(diǎn)贊留言，將“吳江通”的影響力幾何級數(shù)拓展。

三、“吳江通”的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)

吳江區(qū)檔案局搶抓互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展機(jī)遇，以檔案文化資源數(shù)據(jù)庫建設(shè)為突破口，通過“吳江通”網(wǎng)站和微信平臺構(gòu)建，加快檔案文化建設(shè)的實(shí)踐，是對“互聯(lián)網(wǎng)+檔案”工作的一次有益探索。在“吳江通”網(wǎng)站和微信的建設(shè)中，我們認(rèn)為有以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)：

一是有一個強(qiáng)大的文化資源支撐。在建立“吳江通”網(wǎng)站和微信公眾號的同時，我們結(jié)合吳江歷史文化底蘊(yùn)和館藏檔案資源均十分豐富的特點(diǎn)，從戰(zhàn)略高度重視挖掘和保護(hù)。近年來，先后設(shè)立了復(fù)旦大學(xué)當(dāng)代中國社會生活資料中心吳江檔案庫，黨史和抗戰(zhàn)歷史資料庫，晚清和民國歷史檔案庫，柳亞子、費(fèi)孝通等名人資料庫，“絲綢之路”工商檔案庫，吳江報業(yè)新聞檔案數(shù)據(jù)庫和吳江電子圖片庫等各類專題資料庫。同時，通過舉辦“中秋顯寶”大會等多種途徑搶救性征集散存于社會的珍貴歷史文化檔案。區(qū)檔案館館藏檔案數(shù)量從“十二五”末的17多萬卷增長到目前的60多萬卷（件、冊），電子圖片庫總量超過32萬張，為豐富“吳江通”網(wǎng)站和微信稿源奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

二是有一支熱愛地方文化的團(tuán)隊(duì)?！皡墙ā本W(wǎng)站和微信是集中展示吳江地域文化的平臺，也是展示吳江文化自信的平臺，內(nèi)容包羅萬象，在完整性和專業(yè)性上都做到了吳江領(lǐng)先和行業(yè)領(lǐng)先。網(wǎng)站的內(nèi)容得益于吳江地方文化工作者的支持，更得益于團(tuán)隊(duì)的精益求精的精神?！皡墙ā蔽⑿盘柍艘幻夹g(shù)人員是專職外，其余的責(zé)任編輯都是職能科室負(fù)責(zé)人，均為兼職，大家都兢兢業(yè)業(yè)，不言辛苦。以2017年6月為界，之前主要是局內(nèi)工作人員利用業(yè)余時間撰稿或邀請文史愛好者撰寫；之后，“吳江通”面向社會發(fā)布征稿啟事，得到熱烈響應(yīng)，現(xiàn)在基本上每天收到一兩篇投稿，“吳江通”微信推文有80%是社會人員提供的，一方面減輕了局內(nèi)人員自身工作的壓力，另一方面大大拓展了選題范圍。吳江下轄的所有區(qū)鎮(zhèn)都有“吳江通”的作者，“吳江通”成為真正意義上挖掘吳江歷史人文，展示吳江風(fēng)土人情的窗口。同時依托作者的人脈資源，閱讀量和點(diǎn)贊量得以鞏固，保證了“吳江通”微信號在全國的領(lǐng)先地位。

三是有一些能吸引粉絲參與的活動。網(wǎng)站和微信內(nèi)容的好壞固然重要，從宣傳的角度來說，受眾群體的擴(kuò)大更為迫切。實(shí)踐證明，一個微信號影響力的培育，除了高質(zhì)量的推文作為基礎(chǔ)外，結(jié)合自身特色舉辦活動是一條捷徑，更是成功的關(guān)鍵?！皡墙ā敝阅軌蛴幸欢ǖ拈喿x量和影響力，與它的粉絲數(shù)量有很大關(guān)系。2015年9月份，吳江區(qū)檔案局在“吳江通”網(wǎng)站上舉辦了“萬人答千題，史記‘吳江通”活動，提供10張?jiān)嚲恚?000多個題目（分批），市民通過自己的手機(jī)或電腦即可完成答題。2015年底，區(qū)檔案局舉辦了一次“最美檔案人”的評選活動，宣傳吳江檔案人風(fēng)采。2017年上半年，又舉辦了“我是小小講解員”評比活動，讓小學(xué)生走進(jìn)吳江檔案館，了解家鄉(xiāng)歷史文化，寫講解詞，講家鄉(xiāng)的人、事、景。通過活動投票評選，粉絲數(shù)量迅速提升，最高值超過10萬，擴(kuò)大了“吳江通”微信號的社會影響。

四是有一些可以擴(kuò)大影響的平臺。從2017年2月份開始，借助以新聞更新快、內(nèi)容豐富著稱的“今日頭條”平臺，將每天的內(nèi)容在平臺上發(fā)布，吸引到了全國各地的觀眾，日均點(diǎn)擊量達(dá)到數(shù)千人次，其中《重磅喜訊吳江人程開甲有望再獲大獎，習(xí)近平將親自頒獎！》一文達(dá)到了34萬閱讀量，在全國公眾號中都是不多見的。同時，“吳江通”還被吳江區(qū)委宣傳部主辦的“蘇州吳江發(fā)布”納入其政務(wù)微矩陣之中，多篇文章在“蘇州吳江發(fā)布”微信公眾號上轉(zhuǎn)載，成為宣傳地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和文化建設(shè)的重要力量。