關(guān)于提高企業(yè)員工培訓(xùn)有效性的優(yōu)化策略探討

陳純

摘 要：隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力的增大，現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中越來(lái)越重視對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)，以人力資源潛能的挖掘來(lái)有效提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。本文圍繞企業(yè)員工培訓(xùn)的有效性議題進(jìn)行了探討，概述了關(guān)于企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性，分析了企業(yè)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀和問(wèn)題，論述了提高企業(yè)員工培訓(xùn)有效性的優(yōu)化策略及相關(guān)建議，旨在不斷發(fā)揮出企業(yè)人力資源的價(jià)值，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：?jiǎn)T工培訓(xùn)；企業(yè)培訓(xùn)；有效性策略

1 引言

在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展歷程中，除了科技的引擎動(dòng)力之外，人力資源也是十分重要的助力。近年來(lái)，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到人力資源的重要性，開(kāi)始加大人力資本的管理和投入，更多地聚焦在企業(yè)員工業(yè)務(wù)技能和綜合能力的提升上，從而助推企業(yè)自身的轉(zhuǎn)型和發(fā)展。

2 關(guān)于培訓(xùn)的重要性

現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)已經(jīng)成了企業(yè)人力資源管理不容忽視的環(huán)節(jié)，其重要性主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

首先，現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)是時(shí)代發(fā)展的大勢(shì)所趨和客觀要求。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和普及，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的邊界正在日益模糊化，優(yōu)秀產(chǎn)品不僅涌入國(guó)內(nèi)，同時(shí)也在走向國(guó)際，因此，企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再單純是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)，而是面臨國(guó)際市場(chǎng)大環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)。在這一形勢(shì)下，企業(yè)要想更快的適應(yīng)環(huán)境變化的節(jié)奏，必須加快提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，而這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不僅依賴于企業(yè)硬件的優(yōu)化，同時(shí)更需要企業(yè)軟實(shí)力的提升。企業(yè)的軟實(shí)力不僅包含企業(yè)管理理念的創(chuàng)新，管理手段的優(yōu)化，還包括企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)和利用。通過(guò)企業(yè)員工培訓(xùn)可以有效挖掘出人力資本的潛在勢(shì)能，提高企業(yè)的科技創(chuàng)新能力和管理服務(wù)能力，使企業(yè)在日益競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中處于有利的地位。

其次，現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)可以更好地滿足員工自身的學(xué)習(xí)和發(fā)展需求。隨著現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，員工離職和流動(dòng)現(xiàn)象也越來(lái)越常見(jiàn)，對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，選擇一個(gè)企業(yè)不再僅僅是看重企業(yè)的薪資待遇，工作的環(huán)境，同時(shí)更看重自身的發(fā)展前景以及崗位是否符合自身的職業(yè)規(guī)劃等。而通過(guò)企業(yè)員工培訓(xùn)不僅可以使員工能夠獲得工作崗位技能的學(xué)習(xí)和提升，使他們面對(duì)工作崗位更加得心應(yīng)手，同時(shí)還可以使員工的團(tuán)隊(duì)精神和綜合素質(zhì)得到訓(xùn)練和提升，使員工在企業(yè)當(dāng)中能夠獲得知識(shí)、技能和精神的多重成長(zhǎng)，從心理上對(duì)企業(yè)更加有認(rèn)同感和歸屬感，減少員工的流動(dòng)性和離職率，提高企業(yè)的凝聚力。

另外，現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)是企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然選擇。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，外界環(huán)境變化速度正在加快，不僅是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，同時(shí)消費(fèi)者的觀念也在不斷發(fā)生改變。這就需要企業(yè)能夠及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的方略，更好地面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，更好地滿足消費(fèi)者的需求。而在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的發(fā)展過(guò)程中，僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和中層管理者是不夠的，必須將企業(yè)的發(fā)展方略及時(shí)傳達(dá)到基層員工當(dāng)中，在企業(yè)全體上下統(tǒng)一目標(biāo)，擰成一股力量，加快企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。而這就需要企業(yè)的文化建設(shè)工作及時(shí)跟上企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策的步伐，通過(guò)做好企業(yè)員工培訓(xùn)工作，在企業(yè)內(nèi)部形成合力，加快實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)變及發(fā)展目標(biāo)。

3 當(dāng)下企業(yè)培訓(xùn)面臨的問(wèn)題

（一）員工培訓(xùn)的正確思想意識(shí)有待強(qiáng)化。

一方面，部分企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工培訓(xùn)雖然不排斥，但是仍然受到一些片面認(rèn)知的影響。比如，有的管理者認(rèn)為員工培訓(xùn)是給別人做嫁衣，對(duì)人才培養(yǎng)缺乏信心，怕投入了精力財(cái)力卻難以得到應(yīng)有的回報(bào)；還有的管理者認(rèn)為員工在招聘進(jìn)企業(yè)的時(shí)候就應(yīng)該符合企業(yè)對(duì)人才的要求，沒(méi)必要再花精力進(jìn)行培訓(xùn)。這些片面的認(rèn)知或許在過(guò)去的企業(yè)發(fā)展中不會(huì)有多么大的問(wèn)題，但是在新的時(shí)代，隨著市場(chǎng)變革的加快，員工流動(dòng)率的提高，企業(yè)想要保持優(yōu)異的競(jìng)爭(zhēng)力就必須要擁有一支較為穩(wěn)定的，同時(shí)能夠與企業(yè)共同進(jìn)步的人才隊(duì)伍，而這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要將企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與員工的自我成長(zhǎng)有效融合在一起，最大化發(fā)揮出人力資源的潛力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。

另一方面，部分員工對(duì)待企業(yè)組織開(kāi)展的培訓(xùn)工作沒(méi)有從思想深處充分重視起來(lái)。比如，一些員工認(rèn)為企業(yè)的培訓(xùn)只是形式，對(duì)崗位的實(shí)際工作內(nèi)容作用不大，尤其是一些與崗位關(guān)聯(lián)度較小的思想道德素養(yǎng)方面的培訓(xùn)內(nèi)容，認(rèn)為不會(huì)給自己帶來(lái)實(shí)際的利益，因此對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)表面應(yīng)付；還有些員工認(rèn)為培訓(xùn)占用了自己的休息時(shí)間和娛樂(lè)時(shí)間，自己平時(shí)本來(lái)工作壓力較大，僅有的放松時(shí)間再分給培訓(xùn)活動(dòng)就更疲于應(yīng)付了。這些都會(huì)影響到企業(yè)員工培訓(xùn)工作的良好開(kāi)展，在不同程度上影響到員工培訓(xùn)的實(shí)施效果。

（二）員工培訓(xùn)計(jì)劃不清晰。

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工培訓(xùn)并不是短期的一項(xiàng)工作內(nèi)容，而是長(zhǎng)期的系統(tǒng)的一項(xiàng)工作內(nèi)容。實(shí)際當(dāng)中，企業(yè)在員工培訓(xùn)方面往往大多只注重眼前的短期階段，而未能從長(zhǎng)遠(yuǎn)方向上進(jìn)行考慮和打算，缺乏一套與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃相一致的，系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃和方案。由于培訓(xùn)計(jì)劃不清晰，因此很多企業(yè)員工培訓(xùn)雷聲大，雨點(diǎn)小，虎頭蛇尾，培訓(xùn)過(guò)程中也大多是趕形式，走過(guò)場(chǎng)，多以完成任務(wù)為主，而沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)的實(shí)際效果進(jìn)行總結(jié)和分析。還有部分企業(yè)在員工培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)置中沒(méi)有考慮到員工培訓(xùn)的綜合性，內(nèi)容設(shè)置較為片面，一味注重崗位和員工專業(yè)技能的提升，而忽略了員工心理情操和思想道德素養(yǎng)的培養(yǎng)，員工的綜合素養(yǎng)更不上時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，也十分不利于企業(yè)和員工長(zhǎng)期的發(fā)展。

（三）員工培訓(xùn)內(nèi)容陳舊。

企業(yè)的員工培訓(xùn)應(yīng)該立足于企業(yè)的發(fā)展，與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃融合起來(lái)，與時(shí)代脈搏吻合起來(lái)，然而在實(shí)際當(dāng)中，一部分企業(yè)所組織開(kāi)展的員工培訓(xùn)內(nèi)容陳舊，形式不夠新穎，使得員工參與的積極性不高，培訓(xùn)效果不理想。比如一些企業(yè)所啟用的培訓(xùn)教材是很多年以前的教材，雖然在內(nèi)容準(zhǔn)確性上沒(méi)有什么問(wèn)題，但是缺乏一些新的技術(shù)和新的信息，因此即使培訓(xùn)結(jié)束，企業(yè)的員工仍然沒(méi)有學(xué)習(xí)和掌握到最新的知識(shí)內(nèi)容，和時(shí)代有了脫節(jié)，對(duì)于員工的創(chuàng)新能力提升和企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展十分不利。

4 基于員工培訓(xùn)有效性的優(yōu)化策略

（一）樹(shù)立員工培訓(xùn)的正確理念。

企業(yè)想要擁有一支穩(wěn)定的優(yōu)秀的員工隊(duì)伍首先要從培訓(xùn)的理念入手，摒棄過(guò)去的片面認(rèn)知，樹(shù)立正確的員工培訓(xùn)觀念。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工培訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期系統(tǒng)的投資，雖然在短期內(nèi)看不出明顯的效果，但是隨著企業(yè)的發(fā)展，培訓(xùn)工作的長(zhǎng)期開(kāi)展，企業(yè)人力資源的潛能將逐漸發(fā)揮出巨大的優(yōu)勢(shì)，這是任何其他投資都不能相比的，也是人力資本的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)看待員工培訓(xùn)，采用現(xiàn)代化的企業(yè)管理觀念，支持人力資源管理和員工培訓(xùn)工作。通過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層面觀念的積極轉(zhuǎn)變，在企業(yè)內(nèi)部逐漸形成集戰(zhàn)略性、體系性和全員性的員工培訓(xùn)氛圍，使廣大員工能夠認(rèn)真對(duì)待各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)技能，提升個(gè)人的綜合素質(zhì)，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)工作的發(fā)展，為企業(yè)打造一支優(yōu)異的員工隊(duì)伍，鍛造企業(yè)強(qiáng)大的軟實(shí)力，不斷提升在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)中的地位。

（二）做好員工培訓(xùn)的計(jì)劃方案。

員工培訓(xùn)工作的效果在很大程度上取決于員工培訓(xùn)計(jì)劃是否科學(xué)，合理。企業(yè)的人力資源管理部門應(yīng)該做好員工培訓(xùn)的需求分析。從企業(yè)方面來(lái)看，人力資源管理部門要將員工培訓(xùn)與企業(yè)的短期、中期、長(zhǎng)期各個(gè)發(fā)展階段的規(guī)劃有機(jī)結(jié)合起來(lái)，能夠切實(shí)符合企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的需求。從員工方面來(lái)看，人力資源管理部門還要盡量兼顧到員工的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)和自身發(fā)展需求，使員工的內(nèi)心需求與企業(yè)的發(fā)展需求統(tǒng)一起來(lái)，形成大方向的一致，在此基礎(chǔ)上來(lái)制定詳細(xì)的員工培訓(xùn)方案。在制定方案的過(guò)程中，不僅要明確為什么培訓(xùn)，而且要明確培訓(xùn)的具體目標(biāo)，同時(shí)完善培訓(xùn)考核的相關(guān)制度，從現(xiàn)場(chǎng)觀察、面談?wù)髟?、文件調(diào)查以及績(jī)效考評(píng)等方面進(jìn)行考核，使員工培訓(xùn)工作能夠越來(lái)越精細(xì)化，客觀化。

（三）優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，創(chuàng)新培訓(xùn)方法。

在員工培訓(xùn)內(nèi)容的編排設(shè)置上，人力資源部門應(yīng)該同企業(yè)的技術(shù)或業(yè)務(wù)部門有效配合起來(lái)，找出最符合崗位的培訓(xùn)內(nèi)容，同時(shí)在具體內(nèi)容的選擇上應(yīng)采用新舊搭配的方式，不僅包含經(jīng)典的理論知識(shí)，同時(shí)還應(yīng)包含最新的行業(yè)資訊和技術(shù)信息，使培訓(xùn)內(nèi)容兼具傳統(tǒng)性和現(xiàn)代性，不至于與時(shí)代脫節(jié)。在培訓(xùn)方法上，人力資源部門應(yīng)改變過(guò)去“課堂式”的培訓(xùn)方式，積極采用各種電教媒體和現(xiàn)代技術(shù)，使員工能夠在愉悅的氛圍內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流，提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效率。

5 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，隨著時(shí)代的發(fā)展，市場(chǎng)變化的速度正在加快，而在變化莫測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)想要立于不敗之地，一個(gè)重要的支撐要素就是人力資源潛能的開(kāi)發(fā)和利用。為此，企業(yè)應(yīng)不斷優(yōu)化員工培訓(xùn)的策略，使員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì)得到更大程度的提升，為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

參考文獻(xiàn)

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[3]從有效性角度分析企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀及改善對(duì)策，靳冉，《現(xiàn)代企業(yè)文化》，2016（3）

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