中國(guó)公關(guān)之魂的探索者

高秉劍

2017年10月25日8點(diǎn)始，上千人從四面八方涌進(jìn)滄州市殯儀館，向他們敬仰的學(xué)者遺體灑淚告別。這場(chǎng)景為滄州殯儀館數(shù)十年來(lái)所罕見(jiàn)。這位逝去的學(xué)者就是滄州市國(guó)際國(guó)內(nèi)公共關(guān)系協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)傳統(tǒng)公關(guān)理論的探索者孫志江先生。

一、初識(shí)公關(guān)學(xué)者孫志江先生

2010年冬，我慕名結(jié)識(shí)了孫志江先生——他1968年生，一米七八的個(gè)子，白皙而清秀。他協(xié)同原滄州地委書(shū)記郭樞儉于1993年創(chuàng)立滄州市國(guó)際國(guó)內(nèi)公共關(guān)系協(xié)會(huì)。當(dāng)時(shí)他任協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、滄州師范學(xué)院歷史系教授；現(xiàn)已出版《戰(zhàn)國(guó)公關(guān)藝術(shù)論》《春秋公關(guān)史論》等著作，已經(jīng)是知名的中國(guó)傳統(tǒng)公關(guān)理論的探索者。本人僅是一介創(chuàng)業(yè)失敗的教師。雖熱愛(ài)教育，但經(jīng)受不住“一切向錢(qián)看”的誘惑，就下海創(chuàng)業(yè)。但在蒸蒸日上之際“被”停業(yè)了。環(huán)顧周?chē)暮嗤ㄕ撸鄶?shù)是“大樹(shù)乘涼，乘勢(shì)而上”的。反思自己的失敗，總認(rèn)為就是太缺少“關(guān)系”了。于是，不甘心沉沒(méi)，想結(jié)交“有關(guān)系”的“大樹(shù)”，以期東山再起。

孫先生在他所住的小區(qū)，還擔(dān)任居委會(huì)主任一職。我與他相見(jiàn)，便常在這個(gè)小區(qū)居委會(huì)他的辦公室里。他的辦公室里，到處都是翻開(kāi)的歷史和諸子百家的著作，還有佛教經(jīng)典及西方基督教的《圣經(jīng)》。當(dāng)時(shí)流行“做官要學(xué)曾國(guó)藩，經(jīng)商要學(xué)胡雪巖”的說(shuō)法，孫先生的辦公桌上擺有《挺經(jīng)》《胡雪巖傳奇》等；但更多的是《公關(guān)世界》雜志和《公共關(guān)系原理》《公關(guān)藝術(shù)論》等書(shū)籍。書(shū)，是他生活中分量最重的風(fēng)景。他真可以說(shuō)是博覽群書(shū)了。

或許因?yàn)閷O先生是位飽學(xué)之士，外界的人多認(rèn)為他很“傲”。不知是什么緣分，我與他卻談得來(lái)。用他的話(huà)說(shuō)就是“對(duì)頭”（能經(jīng)常想到一起，而非“冤家對(duì)頭”）。于是，他請(qǐng)我到他家里吃飯。我初到他家，進(jìn)門(mén)但見(jiàn)一幅蒼勁的書(shū)法作品懸掛在客廳正面：“與有肝膽人共事，于無(wú)字句處讀書(shū)。”當(dāng)時(shí)，我雖然還不知道這是周恩來(lái)總理在學(xué)生時(shí)代寫(xiě)的一副自勉聯(lián)，但揣摩著其中的含義，令我肅然起敬……

二、他糾正了我對(duì)公關(guān)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)

熟悉之后，便向他吐露借助“公共關(guān)系協(xié)會(huì)”這棵大樹(shù)，進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)的設(shè)想。

他問(wèn)我對(duì)公關(guān)的了解。我的腦海里立刻浮現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)打電話(huà)、批條子，《公關(guān)小姐》雜志，企業(yè)辦公室里那些漂亮的、能說(shuō)能喝、能把客人哄樂(lè)簽約的女士們……

他聽(tīng)了，苦笑道：“原來(lái)你也不懂公關(guān)??！”經(jīng)他指教，我對(duì)“公關(guān)”才有了以下認(rèn)識(shí)：

第一，“公共關(guān)系”是改革開(kāi)放后泊來(lái)的“關(guān)注組織發(fā)展”的洋學(xué)說(shuō)。多數(shù)學(xué)者認(rèn)為，這一概念最早由《紐約時(shí)報(bào)》的一位記者艾維·里于1903年提出。艾維·里創(chuàng)立了一家顧問(wèn)公司，主要業(yè)務(wù)是協(xié)助企業(yè)及其他社會(huì)組織建立和維持與公眾的良好關(guān)系，為企業(yè)、組織的健康持續(xù)發(fā)展導(dǎo)航。因而，艾維·里被譽(yù)為“公共關(guān)系之父”。

另一種說(shuō)法是由美國(guó)總統(tǒng)托馬斯·杰斐遜于1807年首次提出。他在一次演講中使用了以下詞語(yǔ)：Public意為“公共的”“公開(kāi)的”“公眾的”，Relations即“關(guān)系”之謂，兩詞合起來(lái)用中文表述便是“公共關(guān)系”，有時(shí)候又稱(chēng)“公眾關(guān)系、機(jī)構(gòu)傳訊”，簡(jiǎn)稱(chēng)PR或公關(guān)。

第二，“公共關(guān)系”的源頭是人際關(guān)系。自有了人類(lèi)活動(dòng)，就有了共公關(guān)系。如，兩個(gè)獵人進(jìn)山相遇，就要發(fā)生以下關(guān)系：1.結(jié)成“伙伴”關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，利益共享；2.“競(jìng)爭(zhēng)”關(guān)系，爭(zhēng)奪地盤(pán)，爭(zhēng)搶獵物……其實(shí)質(zhì)也就是人與人的“利—害”關(guān)系。公共關(guān)系與人際關(guān)系的主要區(qū)別在于：人際關(guān)系，關(guān)注的是個(gè)體，人與人之間的利害關(guān)系；公共關(guān)系關(guān)注的是組織，組織與組織、組織與公眾之間的利害關(guān)系。

第三，“公共關(guān)系”的主體是某一組織（如企事業(yè)團(tuán)體、政府機(jī)構(gòu)）；客體是某一組織所面臨的公眾（如企業(yè)之于客戶(hù)，政府之于民眾）；目的在于“贏得公眾的信賴(lài)與支持”；途徑主要有“內(nèi)練功夫，外樹(shù)形象”，利用各種媒體向公眾傳播。

第四，“公共關(guān)系”發(fā)展至今，雖然成為一門(mén)很熱的學(xué)科，且著述很多，但尚無(wú)一個(gè)公認(rèn)的體系。單在美國(guó)的相關(guān)著作、演說(shuō)中，對(duì)“公共關(guān)系”的定義就有數(shù)百條之多。如：“公共關(guān)系是一種管理職能?！保ň右字豆碴P(guān)系原理》）“公共關(guān)系是包含著崇高目標(biāo)的一種經(jīng)營(yíng)哲學(xué)?！保ㄋ芜B生等著《公關(guān)藝術(shù)論》）沒(méi)有統(tǒng)一的定義，也就沒(méi)有統(tǒng)一的目標(biāo)。如：“公共關(guān)系就是爭(zhēng)取對(duì)你有用的朋友”，甚至說(shuō)“公共關(guān)系活動(dòng)必須利己。……否則，就不應(yīng)該稱(chēng)作公共關(guān)系活動(dòng)，而應(yīng)稱(chēng)之為慈善事業(yè)。”（居易著《公共關(guān)系原理》）。當(dāng)然，也有說(shuō)是“互利共贏”的。這是人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的差異所決定。

第五，對(duì)“公共關(guān)系”的闡述，國(guó)際上有以下學(xué)術(shù)流派：1.管理職能論； 2.傳播溝通論； 3.社會(huì)關(guān)系論 ； 4.現(xiàn)象描述論； 5.表征綜合論。

在中國(guó)，公共關(guān)系學(xué)研究影響較大的有：1.形象說(shuō)——公共關(guān)系是為本服務(wù)機(jī)構(gòu)爭(zhēng)取良好形象的學(xué)問(wèn)。倡導(dǎo)者為中國(guó)公關(guān)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼學(xué)術(shù)委員會(huì)主任、上海交通大學(xué)品牌研究中心主任、博士生導(dǎo)師余明陽(yáng)先生。2.管理說(shuō)——公共關(guān)系是一種獨(dú)特的管理職能，是內(nèi)求團(tuán)結(jié)、外求發(fā)展的學(xué)問(wèn)。倡導(dǎo)者為中國(guó)公關(guān)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)全聚德（集團(tuán)）股份有限公司董事長(zhǎng)邢穎先生。3.協(xié)調(diào)說(shuō)——公共關(guān)系是協(xié)調(diào)內(nèi)部和外部的公眾關(guān)系，達(dá)到企業(yè)生態(tài)平衡的學(xué)問(wèn)。倡導(dǎo)者為單振運(yùn)與李道平先生。（著有《公共關(guān)系協(xié)調(diào)原理與實(shí)務(wù)》）

第六，由于人們對(duì)“共公關(guān)系”的定義、目標(biāo)千差萬(wàn)別，也就出現(xiàn)了五花八門(mén)的公關(guān)案例。在西方，就有對(duì)公關(guān)者描述為“勸別人上當(dāng)?shù)娜恕薄盎ㄑ郧烧Z(yǔ)的家伙”；在中國(guó)，就出現(xiàn)了“拉關(guān)系、走后門(mén)”、利用公關(guān)小姐施行“美人計(jì)”等行為。但實(shí)踐證明：這些都是短見(jiàn)的、不可持續(xù)的“左道旁門(mén)”。因而有的領(lǐng)導(dǎo)就說(shuō)：干部腐敗，都是你們這些搞公關(guān)的給“攻”的！現(xiàn)在“國(guó)家反腐力度逐漸加大了，公關(guān)已經(jīng)過(guò)時(shí)了……”

三、他致力于飽含中國(guó)智慧的公關(guān)理論探索

干部腐敗，究竟與“公關(guān)”有無(wú)干系？不容回避，“拉關(guān)系、走后門(mén)”及利用公關(guān)小姐施行“美人計(jì)”，都是拉干部下水的“外因”。毛澤東主席說(shuō)：外因是變化的條件，內(nèi)因是變化的根本。俗話(huà)說(shuō)“蒼蠅不叮無(wú)縫的蛋”，首先是“蛋”已變質(zhì)發(fā)臭，并且裂開(kāi)縫隙把臭氣放出來(lái)，才會(huì)引來(lái)蒼蠅的“叮”。因而，雖然有關(guān)系，但并非罪魁禍?zhǔn)?。誰(shuí)也不能六親不認(rèn)，關(guān)鍵是堅(jiān)持原則，保持清潔。否則，鞋正心歪，也必然不走正道。

不過(guò)，“公關(guān)”尚無(wú)定論，表明這一新興的學(xué)科尚不成熟；不成熟的東西還能風(fēng)行，則表明社會(huì)的需要；但風(fēng)行幾年就以為“過(guò)時(shí)了”，難道公共關(guān)系學(xué)就是短命的嗎？既然短命，為什么國(guó)內(nèi)外的許多大學(xué)還都在開(kāi)設(shè)這門(mén)課程？

對(duì)此，孫先生的理解是：關(guān)注點(diǎn)的不同、站位的高低、視野的遠(yuǎn)近，都影響著人對(duì)某一事物看法。正因?yàn)檫@樣，才有“百家爭(zhēng)鳴”“百花齊放”的學(xué)術(shù)局面。這也正如中國(guó)的春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代的道、儒、墨、兵、農(nóng)、法、雜等諸子百家的爭(zhēng)鳴一樣，是時(shí)代變革的產(chǎn)物。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的檢驗(yàn)，人們會(huì)博采眾長(zhǎng)。如道家的“道法自然”，儒家的“仁義禮智信”，墨家的“交相利”“兼相愛(ài)”“尚同”“尚賢”“尚儉”“非攻”，兵家的“以戰(zhàn)止戰(zhàn)”，農(nóng)家的“賢者與民并耕而食、饔（yōng）飧（sūn）而治”，法家的“法不阿貴，繩不撓曲”等，都已成為后人修身、齊家、治國(guó)的圭臬。

于是，2012年冬，孫先生與《公關(guān)世界》合作，開(kāi)辟了《公關(guān)史話(huà)》專(zhuān)欄，以《歷史人物的公關(guān)心態(tài)》為總標(biāo)題，連載自遠(yuǎn)古堯舜禹湯的帝王之“仁”，至近代辛棄疾、林則徐等志士之“義”，以聚攏我國(guó)各個(gè)歷史時(shí)期知名人物的“公關(guān)之魂”。

《歷史人物的公關(guān)心態(tài)（之一）》，以儒家經(jīng)典《大學(xué)》、《中庸》的重要觀點(diǎn)為“魂”，以三國(guó)時(shí)期諸葛亮、唐代名將郭子儀等為“軀”，血肉豐滿(mǎn)地闡釋了“慎獨(dú)·敬恕”、“求仁·思誠(chéng)”等公關(guān)案例；《歷史人物的公關(guān)心態(tài)（之二）》，以周公教導(dǎo)兒子伯禽敬恕的故事，闡明其“寬容·大度”“自律·自制”的公關(guān)修養(yǎng)；《歷史人物的公關(guān)心態(tài)（之四）》，則以戰(zhàn)國(guó)時(shí)期莊子的“內(nèi)圣外王”之道、韓非的“巧詐不如拙誠(chéng)”之辯，列舉了圣人孔子、樂(lè)羊、秦西巴、廉頗、藺相如等歷史人物的故事，闡述了“內(nèi)圣拙誠(chéng)”“見(jiàn)賢思齊”“改過(guò)不吝”的公共關(guān)系構(gòu)建的美德。他日夜研讀、撰寫(xiě)，堅(jiān)持每月刊發(fā)一篇，直至2017年10月23日他病逝的前夜。孫先生十幾年前曾患癌癥，治療中又患上心臟病，一直是帶病工作著。問(wèn)他何以這樣不顧自己病體的忘我寫(xiě)作？他說(shuō)：“研究歷史人物公關(guān)心態(tài)的感覺(jué)，就像與古圣先賢結(jié)伴同行——寧?kù)o、淡泊，越走越高遠(yuǎn)……”

2016年4月，滄州公共關(guān)系協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)郭樞儉去世后，孫志江先生擔(dān)任了該協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)。為了將公關(guān)理論運(yùn)用于社會(huì)實(shí)踐，孫先生與《公關(guān)世界》雜志聯(lián)手，于2016年12月 10日在滄州師范學(xué)院舉辦中國(guó)“企業(yè)公共關(guān)系的戰(zhàn)略管理”論壇。全國(guó)十幾個(gè)省市的公關(guān)界知名專(zhuān)家、學(xué)者應(yīng)邀出席。中國(guó)公關(guān)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)全聚德（集團(tuán)）股份有限公司董事長(zhǎng)邢穎先生為這次論壇的主講嘉賓之一。邢穎先生乘專(zhuān)車(chē)于10日清早趕到滄州師范學(xué)院，師院陳西峰書(shū)記親自接待，早餐孫志江先生作陪。邢穎先生因公務(wù)繁忙，上午發(fā)表了個(gè)人演講之后，便匆匆而去。晚上，孫先生興奮地對(duì)我說(shuō)：“老高，快記下來(lái)……”原來(lái)，邢穎先生離去十幾分鐘，就給陳西峰書(shū)記發(fā)來(lái)了短信：“短暫的相逢，一生的朋友！”

這是什么緣故?。吭瓉?lái)，邢穎先生清早趕來(lái)，陳書(shū)記、孫先生陪他在院校食堂共進(jìn)早餐，而吃的竟然是十分經(jīng)濟(jì)的手搟面和三十余種滄州特色的菜碼。據(jù)說(shuō)邢穎先生端著手搟面，望著這樣豐富的滄州特色菜碼，持筷子的手微微顫抖，他感受到了主人的良苦用心。是的，為招待這位貴賓，陳書(shū)記思考了一夜才做出這樣的決定——這可不僅僅是為“反腐倡廉”啊！能讓邢穎先生感動(dòng)的，自然是高于物質(zhì)之上心思——真動(dòng)心、動(dòng)真心地為他人著想了……于是，邢穎先生在回京的路上還感動(dòng)不已，并及時(shí)給陳書(shū)記發(fā)來(lái)了上述短信。孫先生激動(dòng)地說(shuō)：“‘只有永遠(yuǎn)的利益，沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友，這是西方唯利是圖的公關(guān)理念；‘己欲立則立人，己欲達(dá)則達(dá)人是中國(guó)古圣先賢的交往原則。陳書(shū)記為邢穎先生的早餐苦思一夜，邢先生認(rèn)準(zhǔn)這將是一生可信賴(lài)的朋友，這是‘惟以心相交，方成其久遠(yuǎn)的典型公關(guān)案例?。　?/p>

滄州國(guó)學(xué)院副院長(zhǎng)翟廣瀛女士長(zhǎng)孫先生一歲。她致力于弘揚(yáng)國(guó)學(xué)，多所院校聘請(qǐng)她為國(guó)學(xué)教授。從黨政機(jī)關(guān)到國(guó)企、軍隊(duì)，從中央媒體到國(guó)際華人……她都非常受歡迎。孫先生就認(rèn)準(zhǔn)了這位“翟大姐”，說(shuō)：“您得任公共關(guān)系協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)！”翟教授說(shuō)：“我對(duì)公關(guān)一點(diǎn)不懂，豈敢擔(dān)此大任？”孫先生說(shuō)：“您弘揚(yáng)國(guó)學(xué)，不就是弘揚(yáng)‘仁義禮智信的人際關(guān)系嗎？國(guó)學(xué)的根，就是公共關(guān)系的魂。”就這樣，滄州公關(guān)協(xié)會(huì)與“為天地立心，為生民立命，為往圣繼絕學(xué)，為天下開(kāi)太平”的國(guó)學(xué)教授結(jié)下良緣。

憑著他廣博的學(xué)識(shí)和對(duì)事業(yè)的執(zhí)著，經(jīng)過(guò)二十多年的研究，他總結(jié)出：

第一，“公關(guān)無(wú)處不在”（此為公關(guān)學(xué)者的共識(shí)）——目前世界上最強(qiáng)大的組織是國(guó)家政府，最弱小的組織個(gè)體經(jīng)營(yíng)者。

中國(guó)最早的政府是夏商周。周文王是政府公關(guān)的偉大探索者之一他向姜太公請(qǐng)教 “何如而可以為天下？”太公曰：“大蓋天下，然后能容天下；信蓋天下，然后能約天下；仁蓋天下，然后能懷天下；恩蓋天下，然后能保天下。”（《六韜·文韜》）因而，他引導(dǎo)了中華文明史上最持久的和諧社會(huì)——西周。唐太宗李世民深諳“舟”與“水”的關(guān)系，也創(chuàng)造了中華歷史上輝煌的“貞觀之治”。毛澤東時(shí)代的“軍民魚(yú)水情”是“官民舟與水”的升華?？谷諔?zhàn)爭(zhēng)時(shí)期的“統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)”、建國(guó)初的《論十大關(guān)系》，是毛主席在不同時(shí)期“胸懷祖國(guó)，放眼世界”的公共關(guān)系藍(lán)圖，也正因?yàn)檎_地處理了當(dāng)時(shí)所面臨的重大關(guān)系，才指引著革命從勝利走向勝利。古圣先賢中墨子的“交相利”可作為“公共關(guān)系的基本準(zhǔn)則”。而“公關(guān)就是利己”，乃至“只有永遠(yuǎn)的利益，沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友”者，乃鼠目寸光之輩，與胸懷天下的古圣先賢不可同日而語(yǔ)！

第二，中華先賢“交相利”的智慧是公共關(guān)系構(gòu)建“道本”，關(guān)注“組織”、關(guān)注“公眾”，則是隨時(shí)代而變化的“變數(shù)”。再者，墨家的“交相利”與一般所講的“互利共贏”也是有區(qū)別的，墨家的“交相利”，是把對(duì)方的利益放在首位的；而一般所講的“互利共贏”是把自己的“獲利”放在首位的。如，把斧頭賣(mài)給總統(tǒng)、把梳子賣(mài)給和尚；用厚臉皮的憨笑換取客戶(hù)的無(wú)奈接受、開(kāi)大牙膏包裝開(kāi)口以加快牙膏的耗費(fèi)來(lái)擴(kuò)大銷(xiāo)量……都被西方奉為“營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)經(jīng)典”的案例，實(shí)質(zhì)都是為“一己之利”而不擇手段，這也正是西方民眾所痛斥的“勸別人上當(dāng)?shù)娜恕薄盎ㄑ郧烧Z(yǔ)的家伙”……

第三，公共關(guān)系構(gòu)建的目標(biāo)，是努力處理好組織與公眾的利害關(guān)系。國(guó)家的興亡，源于統(tǒng)治者與民眾利害關(guān)系的“得”與“失”；企業(yè)組織的興衰，源于企業(yè)與客戶(hù)（消費(fèi)者、公眾）利害的“得”與“失”；政府組織的最高愿望是“平天下”，企業(yè)組織的最高愿望應(yīng)該是“努力滿(mǎn)足世界人民的物質(zhì)需求”；而世界上的人民對(duì)某一企業(yè)組織的“知名度、信譽(yù)度、交往度”的高低，就等于該企業(yè)“無(wú)形資產(chǎn)”的高低！因此，“我們的朋友遍天下”是任何組織的公關(guān)終極目標(biāo)。

第四，要實(shí)現(xiàn)“我們的朋友遍天下”的目標(biāo)，就必須恪守儒家的“己所不欲勿施于人”“己欲立則立人，己欲達(dá)則達(dá)人”，道家的“上善若水”、墨家的“兼愛(ài)”“尚同”，法家的“法不阿貴，繩不撓曲”等原則。孟子說(shuō)：“得道多助，失道寡助”；太公說(shuō)：“利天下者，天下啟之；害天下者，天下閉之”！構(gòu)建怎樣的公共關(guān)系，決定著怎樣的組織命運(yùn)。

四、他永遠(yuǎn)奮進(jìn)在“止于至善”的大道上

2017年4月，他擔(dān)任滄州師范學(xué)院商學(xué)院院長(zhǎng)。他說(shuō)：商學(xué)院的學(xué)生，多半來(lái)自農(nóng)村，學(xué)費(fèi)來(lái)之不易，就業(yè)還沒(méi)有保障，這怎么能行？于是，他一方面自費(fèi)駕車(chē)跑京津冀，聯(lián)系相關(guān)的企業(yè)、商家，探索“商企為學(xué)生出資求學(xué)，院校為商企培養(yǎng)崗位新人”的“校企合作”新模式，一面囑咐我深入研究“儒商之道”。他說(shuō)：“孔老夫子說(shuō)‘不仁者，不可以久處約，不可以長(zhǎng)處樂(lè)，看看當(dāng)前一些商人的行跡，實(shí)屬‘人生定律。我們的商學(xué)院，務(wù)必培養(yǎng)‘儒商！”

他說(shuō)：“‘儒商不是指有文化的商人，也不是指熟讀了‘四書(shū)五經(jīng)的商人，‘儒商不在于他有什么‘文化，而在于堅(jiān)守什么樣的‘商道。儒商鼻祖子貢經(jīng)商前曾問(wèn)老師孔子‘如有博施于民，而能濟(jì)眾，如何？可謂仁乎？這是他的經(jīng)商初衷，出于‘仁道；他經(jīng)商不囤積居奇，不追求‘利潤(rùn)最大化，而是‘人棄我取，人取我予，重在貨物流通，滿(mǎn)足人們的生活需求；其富裕后，不是自己花天酒地，而是贖救奴隸，資助老師宣傳仁政、整理文化典籍，致力于社會(huì)慈善事業(yè)……也就是從經(jīng)商的動(dòng)機(jī)，到經(jīng)商的手段，再到盈利后在作為，都恪守儒家的‘仁德之道，有儒家的‘仁義之魂，才算是真正的‘儒商。”

對(duì)于“當(dāng)官要學(xué)曾國(guó)藩，經(jīng)商要學(xué)胡雪巖”的看法，他表示：不能官做大了就什么都對(duì)，錢(qián)賺多了就什么都可仿效。曾國(guó)藩的修身齊家、克己奉公，都是難能可貴的，即使他鎮(zhèn)壓了太平軍也不為過(guò)，因?yàn)樘杰娚砸坏脛?shì)，就忘了“初心”。私欲膨脹，胡作非為，即使不被剿滅，也不會(huì)給百姓一個(gè)真正的“太平天國(guó)”；但他在“天津教案”的處理上，惹不起洋人，就奴顏婢膝地看洋人的臉色殺自己的同胞，這是什么？“舍了孩子去喂狼”??！胡雪巖經(jīng)商成大腕兒，是他“內(nèi)義外誠(chéng)”的結(jié)果；但他也沒(méi)有經(jīng)受住“利潤(rùn)最大化”的誘惑，倒賣(mài)軍火，這是什么？發(fā)國(guó)難財(cái)、發(fā)民難財(cái)，唯利是圖?。『r早年是輝煌的，晚年是慘淡的，其根源就在這兩點(diǎn)上。

黃驊信譽(yù)樓商廈的老總張洪瑞先生，是孫先生十分贊賞的商家。孫先生常說(shuō)：“張洪瑞先生，對(duì)內(nèi)他自己承擔(dān)了100%的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，而當(dāng)企業(yè)成功之后，他將95%的股份讓給員工，與大家共享經(jīng)營(yíng)的果實(shí)；對(duì)外他既不虛夸‘顧客是上帝，也不與同行搞‘競(jìng)爭(zhēng)，更不以‘銷(xiāo)售業(yè)績(jī)給員工定薪酬，而是把顧客當(dāng)‘親人，經(jīng)營(yíng)的宗旨是為‘親人的消費(fèi)‘當(dāng)參謀，以‘親人的‘滿(mǎn)意度對(duì)職員評(píng)功論賞……人家是‘名信譽(yù)，實(shí)信譽(yù)，真正守信譽(yù)；叫親人，當(dāng)親人，顧客成親人！他不謀暴利，恪守信譽(yù)，只為方便民眾消費(fèi)而做好商品流通，引領(lǐng)商業(yè)一代新風(fēng)！”

他說(shuō)：“‘孟子曰：雞鳴而起，孳孳為善者，舜之徒也；雞鳴而起，孳孳為利者，蹠之徒也。欲知舜與蹠之分，無(wú)他，利與善之間也。同理，‘欲知儒商與奸商之分，無(wú)他，利與善之間也?！獜埡槿鹣壬?jīng)商，善舉至上，先義而后利；他無(wú)論有無(wú)文化，都是真正的‘儒商之一。我們也只有培養(yǎng)出大量的真正‘儒商，制假售假、牟取暴利的丑惡現(xiàn)象才會(huì)根除，共同富裕的理想才有可能實(shí)現(xiàn)；否則，培養(yǎng)出來(lái)的人才，其經(jīng)商，也多半是唯利是圖的奸商；成功了，也多半是損人利己、揮金如土的敗類(lèi)！‘積善之家，必有余慶；積不善之家，必有余殃。學(xué)生，都如我的孩子，我們必須為他們的一生著想……”

在他辭世的前一天晚上，他還打電話(huà)囑咐我：你有經(jīng)商的經(jīng)歷，又有對(duì)傳統(tǒng)文化的感悟，你一定要透徹的研究一下儒商，你要講這個(gè)課程，務(wù)必把孩子們引上正道……

2017年10月23日16點(diǎn)，孫先生突然倒在了他所鐘愛(ài)的校園里。據(jù)說(shuō)他辭世后曾給他的夫人托夢(mèng)，說(shuō)他到了“五峰頂”。他的夫人和他的學(xué)生便上網(wǎng)搜索，結(jié)果僅在國(guó)內(nèi)的數(shù)座名山大川之上，就有十幾個(gè)叫“五峰頂”的地方，您究竟去了哪里？一位高僧說(shuō)：孫先生所到的“五峰頂”不是地面上的某個(gè)地方，而是“五行”之上的一個(gè)境界……

是的，他襟懷普度眾生的宏愿，永遠(yuǎn)奮進(jìn)在“止于至善”的大道上……