像管理企業(yè)一樣管理健康

陶夢琪

2013年5月，在一次常規(guī)體檢中，陳力被檢查出在口腔內(nèi)長了一個(gè)瘤子。

“你口腔里面長了個(gè)瘤子。”

“良性還是惡性？”

“需要再去做進(jìn)一步確診?！?/p>

這是2013年5月，陳力在一次常規(guī)體檢中與醫(yī)生的一番對話。

進(jìn)一步檢查后，協(xié)和口腔科主任建議陳力盡快手術(shù)?！笆悄[瘤，花生米大小，術(shù)后才能判斷良性還是惡性。”醫(yī)生告訴陳力，如果是惡性，最壞的情況可能要做頸部淋巴結(jié)清除，這意味著，首先在外觀上面肯定會(huì)有影響，其次如果在清除過程中萬一傷到了聲帶或者是改變了口腔結(jié)構(gòu)，以后說話也會(huì)受到影響。

盡管畢業(yè)于中國第三軍醫(yī)大學(xué)，在英國皇家維多利亞醫(yī)院專攻過腫瘤，有過一線的臨床經(jīng)驗(yàn)，陳力對于醫(yī)院、診斷、手術(shù)、生死并不陌生，但當(dāng)時(shí)生命滙還在籌建中，不能讓這件事動(dòng)搖團(tuán)隊(duì)的軍心，所以她只告訴了九位最核心的合伙人。

手術(shù)當(dāng)天的情景，陳力記得很清楚。那是2013年5月20日，早晨6點(diǎn)的陽光透過窗戶照進(jìn)房間的那一刻，她突然覺得自己眷戀的東西還有很多?！拔覑勰銈儯覑鄞蠹摇?，她立刻發(fā)了一條朋友圈。

下午從手術(shù)室出來，陳力睜開眼睛的第一件事就是向醫(yī)生詢問自己的病情，所幸并無大礙，是良性腫瘤，只做了局部切除。

術(shù)后，她直接回到辦公室，但因?yàn)閯傋鐾晔中g(shù)沒辦法發(fā)音，所以第一個(gè)月她與團(tuán)隊(duì)的溝通全部靠打字。生命滙的籌建工作沒有絲毫耽誤，但陳力卻暗暗后怕，“如果我不是因?yàn)槟谴误w檢，如果那個(gè)瘤子長大了呢？惡化了呢？”

像管理企業(yè)一樣管理健康

因?yàn)樽约旱挠H身經(jīng)歷，陳力對生命有著更加深刻的敬畏感。她喜歡把健康比喻成空氣。“霧霾的出現(xiàn)讓大家重新發(fā)現(xiàn)清新空氣的重要性，也是在這個(gè)時(shí)候人們會(huì)去思考，我需要為獲得潔凈的空氣做些什么，但霧霾天一旦過去，空氣就又會(huì)變成一件理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑?，健康同理，不失去，不追悔?！?/p>

體檢作為一種提前預(yù)防、排查疾病的方式被大眾所熟知，但很多企業(yè)家對此卻是“又愛又恨”：害怕篩查出疾病后打亂現(xiàn)在生活、工作的節(jié)奏，但又覺得能夠?qū)⒓膊》阑加谖慈灰彩呛檬乱患?，因此面對體檢總是猶豫不決，歡喜又憂愁。

但疾病不會(huì)因?yàn)椴幌朊鎸Χ?，與其被動(dòng)等待危險(xiǎn)爆發(fā)不如主動(dòng)采取行動(dòng)進(jìn)行提早預(yù)防?！肮芾碜约旱慕】翟诒举|(zhì)上就如同管理企業(yè)。風(fēng)控做得好，企業(yè)就安全;身體風(fēng)控做得好，身體就安全，一樣的道理?！闭f到這，陳力想起了身邊的一位名企董事長。50歲左右，擁有大型上市公司，名利雙收的她，是別人眼中標(biāo)準(zhǔn)的成功人士，完全可以開始進(jìn)入享受生活的階段，但這位企業(yè)家偏偏將自己放置于一種永在攀登的狀態(tài)。并且，她為自己設(shè)定了許多目標(biāo)——拯救環(huán)境、動(dòng)物、人類，所以無論是企業(yè)還是公益，都使她長期處于一種高壓狀態(tài)。

“每年從10月份到來年2月份，平均每個(gè)月她都會(huì)得兩次感冒，每次感冒會(huì)持續(xù)一周，就這樣不斷反復(fù)了好幾年，嚴(yán)重影響她的正常生活和工作?！备鶕?jù)她的情況，生命滙團(tuán)隊(duì)為她定制了三個(gè)月左右的健康管理，三年前的冬天，陳力收到這位企業(yè)家的微信，“她說今年有兩件最快樂的事，其中之一就是再也沒有感冒了，這相當(dāng)于多給了她三分之一有效的工作、生活時(shí)間。也因?yàn)檫@樣，她把自己手下的員工、家人的身體健康全部交托給我們……”說起這些，陳力掩不住臉上的笑意，是感同身受，也是身體力行，她的驕傲，生命滙團(tuán)隊(duì)的初心都在這里。

體檢，標(biāo)準(zhǔn)化不一定是好事

柳傳志、馮侖、潘石屹等中國企業(yè)家們在國外某診所做完體檢后都曾表示“服務(wù)真好”。大家不禁好奇，究竟什么樣的體檢算是好的、有效的？國內(nèi)外在體檢上究竟有何不同？

對于“好”的體檢，陳力是這樣理解的。鑒于人類是構(gòu)造最為精密、復(fù)雜的物種，每個(gè)人的身體需求千差萬別，所以，所謂好的體檢就是能夠根據(jù)不同人的需求制定不同的體檢方案?！按罂刹槐刈非篌w檢項(xiàng)目的多或貴，合適的個(gè)性化服務(wù)才是精準(zhǔn)高端體檢應(yīng)當(dāng)具備的核心能力。

這點(diǎn)對于高凈值人群來說尤為必要。相較于費(fèi)用高低，時(shí)間往往是他們關(guān)注的重點(diǎn)。“企業(yè)家們通常的訴求是用最短的時(shí)間、最便捷的方式為他們找到最適合的健康方案，單一雷同的體檢模式顯然不適合套用在他們身上，相反，針對這類人群，個(gè)性化、深度化、前沿化體檢才是最適合的。”之前曾被柳傳志、馮侖、潘石屹等中國企業(yè)家一致稱好的體檢就是因?yàn)槠湓\所提供的定制化服務(wù)。“就是非流水線化問診。”陳力認(rèn)為這也是國內(nèi)外體檢最明顯的差異點(diǎn)。

“先是和醫(yī)生見面進(jìn)行問診，然后根據(jù)每個(gè)人的不同情況、需求制定個(gè)性化體檢方案，我們現(xiàn)在就在秉承這樣一種方式。其實(shí)，體檢所謂的適合，就是最大限度去發(fā)現(xiàn)身體中一些先天的優(yōu)勢和風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)付出最小的代價(jià)，如綠色的，不要有輻射的，無創(chuàng)的檢測?！标惲ρa(bǔ)充道。

醫(yī)學(xué)專業(yè)人士往往專注于治療疾病。然而，對于體檢來說，重視和理解人們的需求，進(jìn)而做出不同定制方案要比僅僅給出一張簡單的體檢報(bào)告單更為有效、重要。

扛住，防住，才是中流砥柱

“定制化體檢”的重要性不言而喻。具體落實(shí)到體檢項(xiàng)目上，首先就是重大疾病的篩查?！拔覀兂Ｕf，做企業(yè)最怕的是出師未捷身先死，不論是企業(yè)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任、家庭責(zé)任都要求你要先扛住，而扛住的前提就是要防住。如果癌癥在早期被發(fā)現(xiàn)，80%都能治愈，如果是中晚期，治愈率則不到30%，但這兩者之間卻是生與死的問題。”

不過，面對家族性健康管理，情況則大為不同。這主要體現(xiàn)在代際間的差異化需求上，尤其是80、90甚至00后這一批二代企業(yè)家?！伴_始我們以為他們可能不太需要復(fù)雜的健康管理，但后來發(fā)現(xiàn)事實(shí)并非如此?！笔紫茸岅惲]有想到的就是二代們對于健康管理的要求比父輩們還要高，并且二代企業(yè)家對于生育健康管理方面的需求極為看重。

曾經(jīng)，有一個(gè)家族會(huì)員找到陳力，男主人工作非常繁忙，每次想約時(shí)間都是個(gè)老大難的事情。“改天吧。”是他掛在嘴邊的口頭禪。而另一邊，他的女兒正處于接班期，日常行程甚至比父親還密集?！翱粗概畟z這么不重視自己的身體，女主人特別著急，我們也急，后來她幫我們出了一個(gè)主意?！?/p>

“孩子爸爸呢，因?yàn)檠劬Τ霈F(xiàn)了一些問題，你們約他的時(shí)候就跟他說，再不過來接受診治的話，你的視力下個(gè)月就會(huì)出現(xiàn)問題，到時(shí)候肯定看不清財(cái)報(bào)了……至于女兒，她現(xiàn)有備孕計(jì)劃，你們就說如果不提前管理好自己的健康，就會(huì)影響未來寶寶的健康……”果然，按照女主人這番說辭與這對父女溝通后，兩人乖乖就范，很快就擠出時(shí)間來進(jìn)行體檢、診治。

默罕默德·奧茲，美國著名的心臟外科醫(yī)生，也是美國最受信任的健康專家之一，他有一檔屬于自己的電視節(jié)目——《奧茲醫(yī)生秀》，每天都會(huì)給觀眾們提供健康建議。他像所有醫(yī)生一樣會(huì)孜孜不倦地告誡病人：檢查身體很重要，未病預(yù)防更重要;小病不查出，大病救不及。

而說到底，體檢不過就是一場對自身健康的摸底考試，我們活在當(dāng)下但并不代表不要著眼未來，這場定期考試就是我們提前了解未來的核心手段。在科技如此發(fā)達(dá)的今天，我們有機(jī)會(huì)提前了解、預(yù)知日后的“暴風(fēng)眼”，何樂而不為呢？正如默罕默德·奧茲醫(yī)生所言，是否愿意接受檢查，不僅僅是自己的選擇，也是對家人、親友體現(xiàn)愛與責(zé)任的方式之一。