淺談企業(yè)管理中剛性管理和柔性管理的運(yùn)用

劉軍濤　周艷

摘 要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的不斷進(jìn)步，綜合國(guó)力的不斷提升，許多企業(yè)在良好的大環(huán)境下不斷發(fā)展。本文從企業(yè)管理中“剛?cè)岵⑦M(jìn)”的意義、柔性管理的必要性以及剛性管理的必要性三個(gè)方面出發(fā)，進(jìn)行詳細(xì)闡述，希望能夠?yàn)槠髽I(yè)者在管理企業(yè)的過(guò)程中提供有效的意見(jiàn)與建議。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；剛?cè)岵⑦M(jìn)；必要性

一、企業(yè)管理中“剛?cè)岵⑦M(jìn)”的意義

一個(gè)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久發(fā)展，需要“剛?cè)岵⑦M(jìn)”，剛性管理與柔性管理兩者結(jié)合運(yùn)用。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)剛性管理和柔性管理而獨(dú)立存在。企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中得以生存，必須明白剛性管理與柔性管理在企業(yè)發(fā)展中的必要性。

剛性管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展的意義。企業(yè)家利用剛性管理可以完善公司的規(guī)章制度、規(guī)范員工的行為準(zhǔn)則、提高員工的工作效率，形成穩(wěn)定的工作環(huán)境。尤其是針對(duì)企業(yè)中核心部門(mén)——財(cái)會(huì)部門(mén)。資金是一個(gè)企業(yè)發(fā)過(guò)程中必備的條件，企業(yè)家必須加強(qiáng)財(cái)會(huì)部門(mén)的剛性管理，明確企業(yè)發(fā)展過(guò)程中每一筆財(cái)務(wù)的進(jìn)賬和出賬。

柔性管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展的意義。柔性管理主要存在于企業(yè)的發(fā)展的穩(wěn)定期。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展，避免人才的大量流失，必須要在企業(yè)管理的過(guò)程中加以柔性管理作為輔助，讓員工在企業(yè)中找到歸屬感與認(rèn)同感。

因此，一個(gè)企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造出更大的效益，必須要將剛性管理與柔性管理相結(jié)合，兩手都要硬?！皠?cè)岵⑦M(jìn)”的模式共同推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步，企業(yè)管理中缺少兩者中的任何一個(gè)，都無(wú)法實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速穩(wěn)定的發(fā)展。

二、企業(yè)管理中柔性管理的必要性

柔性管理在企業(yè)發(fā)展中是十分必要的，對(duì)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍發(fā)展起到了促進(jìn)作用。柔性管理的必要性主要體現(xiàn)在兩點(diǎn)，第一，員工對(duì)于企業(yè)的認(rèn)同感十分必要。當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)對(duì)于人才的需求越來(lái)越大。企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展，產(chǎn)品的創(chuàng)新升級(jí)，都離不開(kāi)人才的力量。近年來(lái)，“人本管理”的理念被越來(lái)越多的企業(yè)者認(rèn)同，企業(yè)運(yùn)用“人本管理”的理念吸引人才、留住人才。柔性管理的實(shí)施有助于提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感，對(duì)于激勵(lì)員工方面具有關(guān)鍵作用。在“以人為本”的大環(huán)境下，企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)員工的人文關(guān)懷，了解員工的基本情況以及工作中遇到的問(wèn)題與阻力，及時(shí)給予支持。柔性管理不僅有利于為員工營(yíng)造積極的工作環(huán)境，而且能夠提高員工的工作效率，進(jìn)而形成具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化，推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。常見(jiàn)的企業(yè)柔性管理體現(xiàn)在員工方面主要是福利待遇。對(duì)于一些運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定，發(fā)展良好的企業(yè)而言，員工的保險(xiǎn)福利、公積金福利以及的每年一次體檢是必不可少的。除此之外，像是員工生日會(huì)送蛋糕或者發(fā)福利卡、國(guó)內(nèi)主要節(jié)日會(huì)有相應(yīng)的福利，薪酬上則是多勞多得的原則等都是吸引人才、留住人才的方法。企業(yè)要想留住優(yōu)秀的員工就要讓員工對(duì)公司有家的感覺(jué)，讓員工認(rèn)識(shí)到自身的工作為企業(yè)創(chuàng)造效益的同時(shí)，企業(yè)也會(huì)給員工豐厚的回饋。

第二，柔性管理在企業(yè)發(fā)展中顯得尤為必要。在全球化的背景下，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制發(fā)生了變化，進(jìn)而衍生出“企業(yè)柔性管理”這一概念。企業(yè)的柔性管理是擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模的需要，也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，企業(yè)單單依靠產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)無(wú)法滿足消費(fèi)者的需要?，F(xiàn)如今，第三產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)將服務(wù)、售后，文化等融入到企業(yè)的發(fā)展之中。要想企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，企業(yè)者需要將柔性管理恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到企業(yè)之中，推動(dòng)企業(yè)的再發(fā)展。

三、企業(yè)管理中剛性管理的必要性

第一，有助于員工形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。俗話說(shuō)，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。如果一個(gè)企業(yè)在創(chuàng)建之初就沒(méi)有明確的規(guī)章制度，那么員工在工作時(shí)無(wú)法衡量工作標(biāo)準(zhǔn)，很容易造成懶散的工作氛圍。員工的工作態(tài)度不積極，導(dǎo)致工作效率下降，對(duì)于初創(chuàng)期的企業(yè)而言是非常嚴(yán)重的打擊。因而，為了規(guī)范管理秩序，幫助員工養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度從而提高員工的工作效率，剛性的管理是必不可少的。只有員工在工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，才能進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步，打造獨(dú)特的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。以“打卡”為例，上班打卡是公司管理中剛性管理的體現(xiàn)。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，企業(yè)員工也由原來(lái)的簽到轉(zhuǎn)變成打卡，為了規(guī)范員工的行為，大多數(shù)企業(yè)都會(huì)要求員工打卡，并將打卡納入到員工的工資考核之中。打卡制度的實(shí)施有助于員工規(guī)范自身的行為，也有助于增強(qiáng)員工與員工之間的公平性。如果企業(yè)不用打卡制度來(lái)規(guī)范員工，則很容易造成員工遲到早退的現(xiàn)象。員工對(duì)待工作態(tài)度變得懶散緩慢，則會(huì)影響員工的工作效率。

第二，有助于公司制度的逐步完善。企業(yè)管理中的剛性管理主要針對(duì)于剛起步的企業(yè)，在企業(yè)確立之初，需要各個(gè)方面強(qiáng)有力的支持，其中最重要的就是企業(yè)制度的及時(shí)確立。一個(gè)硬性的框架制度是一個(gè)企業(yè)成立的基礎(chǔ)，因此，在企業(yè)成立初期階段，剛性管理在企業(yè)管理中扮演著重要的角色。但是，這里不是說(shuō)在企業(yè)成立初期，只需要?jiǎng)傂怨芾?，是因?yàn)閯傂怨芾硇枨笙鄬?duì)較大，對(duì)企業(yè)的初始運(yùn)行起到了至關(guān)重要的作用。在企業(yè)成立之初，產(chǎn)品是新的、員工是新人，對(duì)于員工的工作態(tài)度、工作效率、產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量、生產(chǎn)效率等都需要一個(gè)硬性指標(biāo)去衡量。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著我國(guó)社會(huì)的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升，人們的生活水平提高的同時(shí)，各行各業(yè)也面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。為了企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展，企業(yè)者在進(jìn)行企業(yè)管理的過(guò)程中需要將剛性管理與柔性管理結(jié)合起來(lái)，共同推動(dòng)企業(yè)的成長(zhǎng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]路蕾.企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中“剛?cè)帷辈⑦M(jìn)的管理作用[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)，2017，（17）：84-85.

作者簡(jiǎn)介：

劉軍濤（1979 -），男，籍貫：山東省淄博市，專(zhuān)業(yè)或研究方向：工商管理專(zhuān)業(yè)。

周艷（1980 -）， 女，籍貫：山東省淄博市，專(zhuān)業(yè)或研究方向：工商管理專(zhuān)業(yè)。