商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)跨境電商型人才培養(yǎng)模式初探①

摘 要：我國(guó)跨境電子商務(wù)快速發(fā)展，復(fù)合型跨境電商人才缺口巨大。雖然高職商務(wù)英語(yǔ)在專(zhuān)業(yè)屬性和人才培養(yǎng)路徑上與跨境電商有著良好的貼合性，但具體落實(shí)到實(shí)踐目前僅限于沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)部分院校有所嘗試。高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)作為中小企業(yè)外貿(mào)人才培養(yǎng)基地必須轉(zhuǎn)型，從人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系設(shè)計(jì)、實(shí)踐教學(xué)模式、人才評(píng)價(jià)方式等方面創(chuàng)新適應(yīng)跨境電商大環(huán)境的人才培養(yǎng)模式。

關(guān)鍵詞：跨境電商 商務(wù)英語(yǔ) 人才培養(yǎng)

中圖分類(lèi)號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2018）05（c）-185-02

跨境電子商務(wù)是指來(lái)自不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)完成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。中國(guó)電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指出，2016年中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易中電子商務(wù)規(guī)模占比19%，跨境電商交易規(guī)模達(dá)6.5萬(wàn)億，年均增速近30%。目前中國(guó)的跨境電商平臺(tái)超5000家，進(jìn)入的企業(yè)超過(guò)20萬(wàn)家。鄭英雪（2014）通過(guò)比較招聘網(wǎng)站及外貿(mào)企業(yè)對(duì)跨境電商相關(guān)崗位的職責(zé)信息，發(fā)現(xiàn)人才需求正在向復(fù)合型跨境電商人才轉(zhuǎn)變。而優(yōu)秀的跨境電子商務(wù)人才，一般需要擁有良好的職業(yè)素養(yǎng)，熟悉國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際支付方式、國(guó)際物流和跨文化交流等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還能對(duì)跨境網(wǎng)店管理實(shí)施管理，具備一定英語(yǔ)溝通能力，能進(jìn)行海內(nèi)外市場(chǎng)分析、網(wǎng)絡(luò)店鋪優(yōu)化及產(chǎn)品推廣等崗位工作[1]。陳海權(quán)（2017）在第二屆全球跨境電商峰會(huì)中表示中國(guó)跨境電商相對(duì)領(lǐng)域的人才缺口，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)需要有450萬(wàn)，2017年在以39%的速度在增加。

1 跨境電商背景下的商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

跨境電商的迅速崛起引發(fā)了學(xué)者們對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)轉(zhuǎn)型的思考。鄭勇文（2016）認(rèn)為新形勢(shì)下有必要重新構(gòu)建高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)模式，重新定位其培養(yǎng)目標(biāo)，以適應(yīng)和服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展[2]。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人才具備英語(yǔ)語(yǔ)言技能、商務(wù)溝通、商務(wù)洽談和外貿(mào)操作能力，在向跨境電子商務(wù)領(lǐng)域培養(yǎng)拓展能力時(shí)比電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)、國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)具備有得天獨(dú)厚的先天優(yōu)勢(shì)[3]。但是在培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)需求的復(fù)合型人才過(guò)程中，高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)大多數(shù)存在培養(yǎng)目標(biāo)不明晰、資源配置不優(yōu)化、教學(xué)實(shí)踐不匹配、師資力量不足等問(wèn)題[4]。

通過(guò)對(duì)知網(wǎng)中文獻(xiàn)的查閱了解到，目前基于跨境電商的高職商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)實(shí)踐主要集中在浙江、江蘇、廣東等外貿(mào)經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的省份。周銀新等（2016）、湯曉軍（2017）、周瑩瑩（2017）[5-7]等均認(rèn)為要對(duì)接跨境電商行業(yè)人才需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教融合，高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)重建人才培養(yǎng)模式，明晰人才培養(yǎng)目標(biāo)、改良課程體系、使實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系更加系統(tǒng)化和機(jī)制化等已成為有效途徑。

2 商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)跨境電商型人才培養(yǎng)轉(zhuǎn)型的必要性

2015年《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》提出，我國(guó)跨境電子商務(wù)近年來(lái)發(fā)展迅速，產(chǎn)業(yè)集群和交易規(guī)模已逐漸形成。在“互聯(lián)網(wǎng)+”“一帶一路”和國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展新舊動(dòng)能加速轉(zhuǎn)換的戰(zhàn)略背景下，跨境電商已經(jīng)成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要支撐和未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流趨勢(shì)，外貿(mào)總額中跨境交易所占比重穩(wěn)步增長(zhǎng)。阿里研究院發(fā)布的《2016中國(guó)跨境電商發(fā)展報(bào)告》指出，2020年中國(guó)跨境電商的交易規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)12萬(wàn)億元，零售交易額將達(dá)3.6萬(wàn)億元，零售額占比將超過(guò)30%。隨著國(guó)家電商運(yùn)營(yíng)環(huán)境的改善和相關(guān)扶持政策的陸續(xù)出臺(tái)，跨境電商發(fā)展空間巨大，未來(lái)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)將繼續(xù)保持強(qiáng)勁。

跨境電商的發(fā)展為高職商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)帶來(lái)了新機(jī)遇。我院商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)定位外貿(mào)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)，一直沿用“英語(yǔ)技能+商務(wù)技能”的雙技能人才培養(yǎng)模式，而企業(yè)青睞的跨境電商人才是懂英語(yǔ)、懂外貿(mào)、懂跨境電商平臺(tái)操作的新型復(fù)合型人才（陳婉轉(zhuǎn)，2016）。在英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)招生情況持續(xù)萎靡和跨境電子商務(wù)在我國(guó)外貿(mào)中地位日益凸顯的新形勢(shì)下，傳統(tǒng)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)已經(jīng)不足以適應(yīng)跨境電商的發(fā)展對(duì)新型外語(yǔ)人才的需求，高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)作為中小企業(yè)外貿(mào)人才培養(yǎng)基地必須轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新適應(yīng)跨境電商大環(huán)境的人才培養(yǎng)模式。

3 商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)跨境電商型人才培養(yǎng)模式

3.1 跨境電商背景下高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)

通過(guò)分析在線招聘網(wǎng)站跨境電商崗位需求數(shù)據(jù)，以及對(duì)本地外貿(mào)企業(yè)走訪調(diào)研，了解跨境電商型人才職業(yè)能力要求，分析高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生技能瓶頸，結(jié)合跨境電商政策導(dǎo)向，重新定位商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。

3.2 跨境電商背景下高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程體系設(shè)計(jì)

圍繞典型跨境崗位的工作任務(wù)，提煉核心職業(yè)能力要求，將工作任務(wù)在教育教學(xué)理論的指導(dǎo)下轉(zhuǎn)換為教學(xué)任務(wù)，設(shè)計(jì)“英語(yǔ)+外貿(mào)+跨境電商”有機(jī)融合的課程體系，確定符合跨境電商型人才培養(yǎng)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程、核心課程及拓展課程。

3.3 高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)跨境電商型人才實(shí)踐教學(xué)模式

通過(guò)開(kāi)拓校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地、開(kāi)發(fā)校企合作課程、開(kāi)展項(xiàng)目化教學(xué)、引入跨境電商平臺(tái)等方式，豐富實(shí)踐教學(xué)方式，讓學(xué)生在學(xué)中做、做中學(xué)。做到理論聯(lián)系實(shí)際，提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)、操作實(shí)踐能力以及良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，培養(yǎng)與跨境電商經(jīng)濟(jì)接軌的實(shí)用型人才。

3.4 高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)跨境電商型人才評(píng)價(jià)方式

建立校企共同評(píng)價(jià)體系，根據(jù)“學(xué)生”和“員工”的雙重身份，建立評(píng)價(jià)指標(biāo)。落實(shí)到具體的課程教學(xué)中，改進(jìn)考核機(jī)制，做到過(guò)程和結(jié)果考核相結(jié)合、理論和實(shí)踐考核項(xiàng)結(jié)合。

4 結(jié)語(yǔ)

高職院校商務(wù)英語(yǔ)在專(zhuān)業(yè)屬性和人才培養(yǎng)路徑上與跨境電商有著良好的貼合性[8]。以“應(yīng)用”為主旨，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，為社會(huì)輸送高品質(zhì)的跨境電商型人才，推動(dòng)我校高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)快速健康的發(fā)展。本文探索產(chǎn)教融合的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式，既符合高職教育的特點(diǎn)，也符合跨境電商市場(chǎng)對(duì)人才的需求，既能促進(jìn)專(zhuān)業(yè)教師和學(xué)生的成長(zhǎng)，又能為廣大中小外貿(mào)企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也為其他高職商科專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)改革提供了一定的借鑒作用。

參考文獻(xiàn)

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[8] 陳婉轉(zhuǎn).跨境電商新業(yè)態(tài)下的高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)建設(shè)改革路徑[J].科技咨訊，2016（9）.

①基金項(xiàng)目：本文為中國(guó)職教學(xué)會(huì)教學(xué)與教材工作委員會(huì)2017—2018年度教學(xué)改革與教材建設(shè)課題“高職商科專(zhuān)業(yè)校企合作課程開(kāi)發(fā)模式的研究與實(shí)踐”（1710977）研究成果。

作者簡(jiǎn)介：譚竹（1984-），女，湖南益陽(yáng)人，講師，碩士研究生，主要從事電子商務(wù)方面的研究。