物業(yè)管理在企業(yè)辦公生產(chǎn)中的功能及社會(huì)效益分析

任天慈

摘 要：隨著我國物業(yè)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，物業(yè)管理的各項(xiàng)功能在經(jīng)濟(jì)當(dāng)中，已經(jīng)占據(jù)重要性地位，對辦公樓宇采用現(xiàn)代化管理模式能夠提供給企業(yè)較好的管理服務(wù)。本文主要是探討分析物業(yè)管理的功能及其社會(huì)效益，希望能夠?qū)ΜF(xiàn)階段物業(yè)管理提供參考性價(jià)值。

關(guān)鍵詞：物業(yè)管理 功能 社會(huì)效益

中圖分類號：F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號：2096-0298（2018）05（c）-135-02

1 物業(yè)管理概述

隨著企業(yè)的發(fā)展，對于辦公樓宇管理要求也不斷提高，物業(yè)管理為企業(yè)提供全面管理服務(wù)，主要表現(xiàn)在各項(xiàng)環(huán)節(jié)。

我國物業(yè)管理經(jīng)過較長時(shí)間的發(fā)展已經(jīng)達(dá)到成熟階段，但是現(xiàn)階段針對物業(yè)管理缺乏有效的概念定義，此次研究所提到的物業(yè)管理主要是針對辦公樓宇的管理，按照物業(yè)管理和租賃的各項(xiàng)合同規(guī)定，全面驗(yàn)收辦公樓宇和已經(jīng)竣工的部分。

物業(yè)管理主要是經(jīng)營和管理物業(yè)，主要表現(xiàn)在管理資產(chǎn)方面、維修管理和養(yǎng)護(hù)各個(gè)配套設(shè)施和場地等，為業(yè)主提供高價(jià)值的服務(wù)。物業(yè)管理不僅涵蓋物業(yè)生產(chǎn)期間的各項(xiàng)運(yùn)行操作，還表現(xiàn)在將物業(yè)作為具有收益性的資產(chǎn)進(jìn)行經(jīng)營和管理。

在物業(yè)管理當(dāng)中具有較多顯著的優(yōu)勢特點(diǎn)，物業(yè)管理的優(yōu)勢特點(diǎn)在于其具有簡單的管理內(nèi)容，然而卻需要較大的協(xié)調(diào)工作量，主要體現(xiàn)在設(shè)備維修，安全防范等方面。

2 物業(yè)管理的服務(wù)范圍

此次研究的物業(yè)管理主要是對物業(yè)辦公企業(yè)進(jìn)行管理，物業(yè)管理的服務(wù)范圍主要包括基礎(chǔ)服務(wù)、管理和智能服務(wù)等。

2.1 基礎(chǔ)服務(wù)

該項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容主要包括綠化服務(wù)，衛(wèi)生清潔，保護(hù)環(huán)境，保衛(wèi)治安以及維護(hù)和巡視各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施（配電箱，煤氣管道，水電以及防盜防火等設(shè)施），收發(fā)信件報(bào)刊，通報(bào)和核對來訪身份，管理進(jìn)出車輛，審核出門貨物，管理裝修，危險(xiǎn)品以及倉庫等，增容煤氣，暖氣以及水電等。除此之外還需要建立共用倉庫，對貨物進(jìn)行集中倉儲(chǔ)等。

2.2 智能服務(wù)

物業(yè)單位需要建立網(wǎng)上信息站，并且指派專人進(jìn)行管理，企業(yè)能夠通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行在線交流，銷售，所有操作都可以借助網(wǎng)上信息站；另外，需要聘請專家建立戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)構(gòu)，全面幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)長久穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略，研究和開發(fā)應(yīng)用技術(shù)，細(xì)分市場，診斷企業(yè)在發(fā)展期間存在的各項(xiàng)問題以及按照企業(yè)的實(shí)際發(fā)展特點(diǎn)設(shè)計(jì)良好的企業(yè)形象。

2.3 管理和監(jiān)督服務(wù)

該項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容主要是對企業(yè)防盜和防火措施和設(shè)備進(jìn)行全面檢查和監(jiān)督，主要表現(xiàn)在管理措施的可行性，電力設(shè)備的總功率是否在標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)，倉庫內(nèi)部儲(chǔ)存的貨物是否存在毒害物質(zhì)，在裝修施工方面能否滿足國家的相關(guān)規(guī)定，施工建設(shè)人員能否具備一定的建設(shè)資質(zhì)等。

在管理方面，物業(yè)管理需要建立專業(yè)化的業(yè)主委員會(huì)，并且在此基礎(chǔ)之上創(chuàng)建企業(yè)家研究討論會(huì)，不斷提升理論性知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)。加強(qiáng)業(yè)主之間的橫向業(yè)務(wù)的聯(lián)系程度，并且按照實(shí)際情況建立業(yè)主公約，物業(yè)管理制度，為了全面落實(shí)各項(xiàng)公約制度，物業(yè)管理委員會(huì)需要設(shè)施評比欄，全面評估業(yè)主對管理措施的落實(shí)程度。

3 物業(yè)管理的社會(huì)功能

（1）該項(xiàng)管理內(nèi)容的功能與企業(yè)內(nèi)部維修部門管理，動(dòng)力部門管理，行政部門管理以及保衛(wèi)部門管理的各項(xiàng)功能比較相似。隨著物業(yè)管理的不斷發(fā)展，入駐企業(yè)能夠全面降低設(shè)備管理和人員管理的成本，還能夠減少辦公區(qū)域，全面加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

（2）物業(yè)管理單位能夠全面融入到社會(huì)當(dāng)中，有效搭建入駐企業(yè)與環(huán)衛(wèi)部門，防疫部門，綠化部門以及街道等的溝通橋梁，能夠幫助入駐企業(yè)代繳清潔費(fèi)用，綠化費(fèi)用以及三包費(fèi)用等，這樣能夠減少外界影響，加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)定性。

（3）物業(yè)管理能夠確保入駐企業(yè)車間以及辦公區(qū)域的整潔度，全面提升企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。

4 物業(yè)管理的社會(huì)效益

4.1 有助于建設(shè)文明社會(huì)

物業(yè)管理能夠促使辦公樓宇長久保持良好地運(yùn)行狀態(tài)，并且能夠提升企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營價(jià)值。為企業(yè)提供安全，整潔的工作環(huán)境，這樣有利于建設(shè)文明社會(huì)。（1）物業(yè)管理建立新型的文化，為企業(yè)和外部交往創(chuàng)造良好的條件。有效維持和保養(yǎng)各類生產(chǎn)加工設(shè)備，在出現(xiàn)問題之后能夠及時(shí)采取維修措施，這樣能夠最大限度地提升企業(yè)的生產(chǎn)效率，建立良好的生產(chǎn)秩序。（2）有利于建設(shè)文化。物業(yè)管理部門能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造較多的設(shè)施條件，還能夠組織企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行聯(lián)誼活動(dòng)，這樣能夠有效提升內(nèi)部職工的日常生活。文化屬于一種富有人文關(guān)懷的文化，能夠有效改善人際關(guān)系，使人們能夠保持愉悅的心情參與到各個(gè)事物當(dāng)中，這樣能夠促進(jìn)建設(shè)文明社會(huì)。

4.2 有助于經(jīng)濟(jì)發(fā)展

（1）物業(yè)管理能夠全面滿足市場化經(jīng)濟(jì)的各項(xiàng)特征，該種管理方式能夠創(chuàng)新和改善傳統(tǒng)的管理制度，在市場經(jīng)濟(jì)體制下進(jìn)行各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)，全面根據(jù)市場化原則進(jìn)行競爭。物業(yè)管理能夠?yàn)槠髽I(yè)建立良好的發(fā)展模式，并且能夠按照自身服務(wù)效果占據(jù)市場份額。該項(xiàng)管理方式能夠優(yōu)化配置資源，全面激發(fā)人的主觀能動(dòng)性。（2）健全的物業(yè)管理能夠確保企業(yè)增值。該種管理模式能夠及時(shí)維護(hù)和保養(yǎng)各項(xiàng)建筑以及基礎(chǔ)設(shè)施，能夠及時(shí)檢修故障問題，全面整體的安全性。物業(yè)管理能夠全面發(fā)揮出各項(xiàng)管理功能，并且通過附屬服務(wù)使企業(yè)能夠處于長久穩(wěn)定發(fā)展?fàn)顟B(tài)，還能夠在較大程度上提升企業(yè)的品質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)增值，保值。

4.3 有助于建設(shè)環(huán)境

（1）物業(yè)管理能夠加強(qiáng)建設(shè)辦公樓宇環(huán)境，該種管理方式能夠提供安全，舒適的生產(chǎn)環(huán)境。長期以來，我國生產(chǎn)區(qū)域都處于臟亂、差等環(huán)境當(dāng)中，如果還是沿用傳統(tǒng)的管理方式，將無法為創(chuàng)造良好的環(huán)境。其次，由于該種環(huán)境下導(dǎo)致企業(yè)無法全面落實(shí)自身責(zé)任，并且忽視管理的重要性，缺乏環(huán)境保護(hù)的自覺性。實(shí)行物業(yè)管理能夠消除以上問題，該部門能夠有效承擔(dān)起環(huán)境建設(shè)和保護(hù)的各項(xiàng)責(zé)任，能夠加強(qiáng)環(huán)境整潔力度，有效維護(hù)辦公樓宇和各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，這樣能夠促進(jìn)職員身心健康發(fā)展。（2）隨著辦公樓宇建設(shè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，也出現(xiàn)了較多的員工，這就為辦公樓宇和治安問題帶來挑戰(zhàn)。治安問題能夠直接對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生影響，還關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定程度。安全管理在物業(yè)管理當(dāng)中占據(jù)重要性地位，需要借助門衛(wèi)管理制度，巡邏執(zhí)勤制度等進(jìn)行安全管控，這樣能夠避免出現(xiàn)較多偷盜事件，提升企業(yè)的安全感，能夠全身心投入生產(chǎn)當(dāng)中，從根本上推動(dòng)了文明發(fā)展。

5 結(jié)語

綜上所述，物業(yè)管理能夠有效促進(jìn)現(xiàn)代化管理模式的發(fā)展，其功能主要表現(xiàn)在基礎(chǔ)服務(wù)功能，智能服務(wù)功能，融資服務(wù)功能，管理和監(jiān)督服務(wù)以及各項(xiàng)社會(huì)功能等。在實(shí)行物業(yè)管理，能夠有助于建設(shè)文明社會(huì)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，建設(shè)友好穩(wěn)定的環(huán)境等。因此，需要全面落實(shí)物業(yè)管理各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，提升管理實(shí)效性。

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