蒲公英評(píng)論網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)：教育評(píng)論理念與操作創(chuàng)新

□ 文/張以瑾

內(nèi)容提要 中國(guó)教育報(bào)刊社在媒體融合轉(zhuǎn)型中，重點(diǎn)打造了新型評(píng)論網(wǎng)站“蒲公英評(píng)論網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)”。該網(wǎng)站2015年3月開(kāi)通上線(xiàn)，經(jīng)過(guò)多次迭代升級(jí)，現(xiàn)已聚集了5000多名教育評(píng)論寫(xiě)作者和愛(ài)好者，成為一個(gè)具有較高專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)和廣泛社會(huì)參與度的教育類(lèi)主流輿論平臺(tái)，也是中國(guó)教育報(bào)刊社探索傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合的重要試驗(yàn)田。

人人都在評(píng)論教育，但在觀(guān)點(diǎn)多元、訴求復(fù)雜、利益分化、信息錯(cuò)位的背景下，個(gè)人意見(jiàn)的表達(dá)乃至情緒宣泄，許多時(shí)候卻未必來(lái)自于對(duì)教育問(wèn)題的全面、客觀(guān)、深入觀(guān)察。一些評(píng)論魚(yú)龍混雜，常常造成視聽(tīng)混亂。好的教育評(píng)論，應(yīng)該是那種能夠引導(dǎo)認(rèn)識(shí)、體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)、啟迪思想、凝聚共識(shí)、激發(fā)行動(dòng)的理性文字，也應(yīng)該是主流媒體在信息泛濫、眾聲喧嘩時(shí)代精心經(jīng)營(yíng)的優(yōu)質(zhì)內(nèi) 容。

正是出于這樣的認(rèn)識(shí)，中國(guó)教育報(bào)刊社在媒體融合轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略方向上，本著“開(kāi)門(mén)、開(kāi)放、開(kāi)明”的原則，把P G C理念（專(zhuān)業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)）引入評(píng)論操作，2015年3月開(kāi)通了新型評(píng)論網(wǎng)站“蒲公英評(píng)論網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)”，經(jīng)過(guò)多次迭代升級(jí)，現(xiàn)已聚集了500 0多名教育評(píng)論寫(xiě)作者和愛(ài)好者，成為一個(gè)具有較高專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)和廣泛社會(huì)參與度的教育類(lèi)主流輿論平臺(tái)，也是中國(guó)教育報(bào)刊社發(fā)揮主流輿論影響的新陣地，探索傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合的重要試驗(yàn)田。

一、確立“以教育立場(chǎng)評(píng)論社會(huì)事件，以全局思維透視教育問(wèn)題”的基本理念

很多教育問(wèn)題本質(zhì)上是社會(huì)問(wèn)題，而社會(huì)變革又經(jīng)常會(huì)尋求教育的“藥方”。這就帶來(lái)兩個(gè)問(wèn)題：第一，視野問(wèn)題。針對(duì)教育問(wèn)題發(fā)聲，或者表達(dá)某種教育訴求，如果不多一些全局層面的考量，沒(méi)有很好的結(jié)構(gòu)性思維，很難形成有價(jià)值的、能啟發(fā)人的觀(guān)點(diǎn)。第二，站位問(wèn)題。教育作為社會(huì)再生產(chǎn)系統(tǒng)的重要構(gòu)成，理應(yīng)對(duì)社會(huì)轉(zhuǎn)型變革有更多的關(guān)切和表達(dá)，以主動(dòng)擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任感向全社會(huì)傳遞教育的立場(chǎng)和態(tài)度。

基于這樣的考慮，蒲公英評(píng)論在創(chuàng)辦之初確立了“以教育立場(chǎng)評(píng)論社會(huì)事件，以全局思維透視教育問(wèn)題”的基本理念，在實(shí)踐探索中逐漸形成了開(kāi)闊的選題視野、活潑的評(píng)論風(fēng)格以及廣泛的社會(huì)參與度，不斷生產(chǎn)出“有批判、有理性、有溫度”的原創(chuàng)作品。作為公共意見(jiàn)平臺(tái)和教育主流輿論陣地，蒲公英評(píng)論還鼓勵(lì)作者回到自己，回歸日常，不斷改善自己的思維方式、提升個(gè)人的行動(dòng)能力，努力成為教育問(wèn)題的審察者、教育改革的推動(dòng)者、教育理想的探求者。

二、通過(guò)“評(píng)論工作室”聚集和培育評(píng)論創(chuàng)作者，探索建立新媒體時(shí)代評(píng)論生產(chǎn)和傳播的P G C模式

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如何引導(dǎo)用戶(hù)參與內(nèi)容生產(chǎn)和傳播，是傳統(tǒng)主流媒體面臨的重大挑戰(zhàn)。蒲公英評(píng)論的探索是：網(wǎng)站編輯每天根據(jù)教育輿情動(dòng)態(tài)，篩選并制作相關(guān)話(huà)題，以“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”和“點(diǎn)對(duì)面”兩種方式向評(píng)論作者推送4至6個(gè)精選話(huà)題，通過(guò)議題設(shè)置來(lái)引導(dǎo)評(píng)論創(chuàng)作，并及時(shí)把優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容提取到平臺(tái)首頁(yè)發(fā)布。用戶(hù)在平臺(tái)申請(qǐng)開(kāi)通“評(píng)論工作室”，然后可登錄個(gè)人工作室，根據(jù)平臺(tái)推送的話(huà)題進(jìn)行評(píng)論創(chuàng)作，也可自選主題撰寫(xiě)評(píng)論。

編輯部根據(jù)評(píng)論作者的意愿和表現(xiàn)，將評(píng)論作者分為兩類(lèi)： 一類(lèi)是獨(dú)立評(píng)論員。只要是關(guān)注教育議題、遵紀(jì)守法的寫(xiě)作愛(ài)好者，皆可注冊(cè)申請(qǐng)成為蒲公英評(píng)論獨(dú)立評(píng)論員。另一類(lèi)是特約評(píng)論員。根據(jù)作品質(zhì)量、影響力以及雙方合作情況，編輯部不定期從獨(dú)立評(píng)論員中約請(qǐng)優(yōu)秀創(chuàng)作者成為特約評(píng)選員。特約評(píng)論員享有來(lái)稿優(yōu)先編發(fā)、作為重點(diǎn)約稿對(duì)象、優(yōu)先參加月度好稿評(píng)選、作品優(yōu)先推薦給報(bào)刊發(fā)表等權(quán)利。

通過(guò)這一互動(dòng)引導(dǎo)機(jī)制，蒲公英評(píng)論現(xiàn)已聚集來(lái)自教育界內(nèi)外的500 0多名獨(dú)立評(píng)論員、60多名特約評(píng)論員，吸引一大批草根寫(xiě)手、網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖和自由撰稿人為教育發(fā)聲。平均每天產(chǎn)生原創(chuàng)作品40余篇，單日最高1 30多篇，原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)能力在教育類(lèi)網(wǎng)站中居于領(lǐng)先地位。

三、深入實(shí)踐媒體融合，成為報(bào)刊社探索傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合的重要試驗(yàn)田

蒲公英評(píng)論上線(xiàn)之初即嘗試與《中國(guó)教育報(bào)》評(píng)論部建立聯(lián)動(dòng)融合機(jī)制，即“編輯人員打通使用，策劃選題聯(lián)動(dòng)實(shí)施，作者隊(duì)伍共建共享，內(nèi)容生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”，每天根據(jù)輿情動(dòng)態(tài)及時(shí)反應(yīng)、密集發(fā)聲，形成立體的輿論引導(dǎo)態(tài)勢(shì)。在融合實(shí)踐中，蒲公英評(píng)論和中國(guó)教育報(bào)評(píng)論版報(bào)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)，大大提升了選題策劃能力和原創(chuàng)內(nèi)容編發(fā)量。同時(shí)，聯(lián)合策劃推出“一周輿評(píng)”欄目，對(duì)每周重點(diǎn)輿情進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)分析。

為了發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)大學(xué)生評(píng)論作者，蒲公英評(píng)論、中國(guó)教育報(bào)評(píng)論部以及中國(guó)人民大學(xué)聯(lián)合發(fā)起了“首屆全國(guó)大學(xué)生評(píng)論大賽”，引導(dǎo)200多所高校的大學(xué)生撰寫(xiě)教育評(píng)論2000多篇，其中有100多篇優(yōu)秀作品發(fā)表于《中國(guó)教育報(bào)》評(píng)論版和蒲公英評(píng)論首頁(yè)，并被眾多主流網(wǎng)站轉(zhuǎn)載。很多高校積極響應(yīng)，鼓勵(lì)和推薦大學(xué)生參與評(píng)論大賽，甚至組織校園評(píng)論大賽。作為媒體融合試驗(yàn)田，蒲公英評(píng)論與中國(guó)教育報(bào)刊社所屬的《人民教育》雜志、中國(guó)教育新聞網(wǎng)、《中國(guó)教師報(bào)》《中國(guó)民族教育》雜志等媒體建立了內(nèi)容合作機(jī)制，根據(jù)不同媒體定位和需求，源源不斷地分發(fā)優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)評(píng)論內(nèi)容。

四、做強(qiáng)內(nèi)容原創(chuàng)回報(bào)機(jī)制，廣泛集納分布的智力資源，探索平臺(tái)向智庫(kù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)

蒲公英評(píng)論的核心用戶(hù)是教育評(píng)論創(chuàng)作者和愛(ài)好者。盡管這是一個(gè)小眾群體，但他們作為不同范圍的意見(jiàn)領(lǐng)袖所具有的分析表達(dá)能力、輿論影響能力不容小覷。如何更多地聚集評(píng)論作者，服務(wù)好、引導(dǎo)好他們的內(nèi)容創(chuàng)作，本質(zhì)上是加強(qiáng)主流輿論引導(dǎo)需要解決的大問(wèn)題。因此，蒲公英評(píng)論和作者之間的關(guān)系，不是單純的創(chuàng)作與編發(fā)，而應(yīng)該是全面深入的合作關(guān)系，應(yīng)該有著價(jià)值和利益的共識(shí)?；谶@些考慮，蒲公英平臺(tái)確立了多樣化的定位，堅(jiān)持做大做強(qiáng)回報(bào)機(jī)制，讓用戶(hù)在平臺(tái)上得到更大的施展空間和更多的獲得感。

作為開(kāi)放性的公共意見(jiàn)平臺(tái)，用戶(hù)可以在此充分表達(dá)交流，形成更加穩(wěn)妥的教育見(jiàn)解；作為教育評(píng)論的交流和發(fā)布平臺(tái)，評(píng)論作者可以得到日常性的專(zhuān)業(yè)引導(dǎo)和幫助，從而創(chuàng)作出更多、更好的評(píng)論作品，優(yōu)質(zhì)作品還可以獲評(píng)月度好稿，得到數(shù)目不等的獎(jiǎng)勵(lì)；作為中國(guó)教育報(bào)刊社的選稿平臺(tái)，優(yōu)質(zhì)評(píng)論文章會(huì)獲選刊發(fā)于報(bào)刊版面。通過(guò)回報(bào)機(jī)制建設(shè)，蒲公英評(píng)論作者隊(duì)伍持續(xù)發(fā)展壯大，很多評(píng)論作者和教育工作者都以成為蒲公英評(píng)論作者為榮，不少作者在蒲公英評(píng)論的引導(dǎo)下，在分析教育問(wèn)題方面專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)有了很大提升，甚至成長(zhǎng)為頗具名氣的教育時(shí)評(píng)人和教育專(zhuān)家。

在此基礎(chǔ)上，蒲公英評(píng)論開(kāi)始探索面向教育智庫(kù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，通過(guò)評(píng)論人才庫(kù)建設(shè)，分類(lèi)發(fā)揮評(píng)論作者們的分布優(yōu)勢(shì)、分析才能，引導(dǎo)他們參與撰寫(xiě)輿情分析報(bào)告、進(jìn)行地方教育調(diào)研、發(fā)掘基層教育改革創(chuàng)新案例經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)內(nèi)容和產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)教育報(bào)刊社· 中教傳媒智庫(kù)推出的《教育輿情內(nèi)參》《教育改革情報(bào)》《教育決策參考》等智庫(kù)產(chǎn)品。在蒲公英評(píng)論面向教育智庫(kù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的同時(shí)，不少評(píng)論作者也實(shí)現(xiàn)了身份轉(zhuǎn)型，成為業(yè)余教育智庫(kù)分析師，職業(yè)回報(bào)度和成就感都大大得到了提升。

媒體融合轉(zhuǎn)型時(shí)不我待，如何發(fā)揮好行業(yè)媒體的既有優(yōu)勢(shì)，與新理念、新技術(shù)相融相生，開(kāi)創(chuàng)更加廣闊的生存和作為空間，是所有行業(yè)媒體面臨的重大挑戰(zhàn)和難得機(jī)遇。經(jīng)過(guò)3年的不懈探索，蒲公英評(píng)論對(duì)P G C理念從最初的理解認(rèn)同到熟練操作，再到面向智庫(kù)的創(chuàng)新發(fā)展，用實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和效果回答了如何引導(dǎo)專(zhuān)業(yè)用戶(hù)參與內(nèi)容創(chuàng)作和傳播的問(wèn)題。