從設(shè)計(jì)心理學(xué)淺談兒童藥品包裝設(shè)計(jì)研究

摘 要：目前，我國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)主要以滿足成人的需求為主，有關(guān)兒童的設(shè)計(jì)往往被忽略，也很少考慮兒童的心理需求。兒童藥品包裝設(shè)計(jì)不僅應(yīng)該滿足功能，更應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)兒童情感化層次需求的滿足，并且能夠做到足夠安全。

關(guān)鍵詞：設(shè)計(jì)心理學(xué)；藥品包裝；障礙設(shè)計(jì)；情感化設(shè)計(jì)

1、選題背景

由于 兒童屬于一個(gè)比較特殊的群體，兒童藥物的使用量和使用方法都是不同的。每年都有兒童誤食藥品導(dǎo)致排斥反應(yīng)受傷或者死亡的情況發(fā)生。中國(guó)兒童藥物不良反應(yīng)率是成人的2倍，新生兒更是達(dá)到4倍。因用藥不當(dāng)，我國(guó)每年約有3萬(wàn)兒童陷入無(wú)聲的世界。2014年兒童中毒中藥物中毒所占比例已上升到73%，相當(dāng)于每三個(gè)因中毒就診的兒童中，就有2個(gè)兒童是因?yàn)樗幬镏卸尽?/p>

如何在醫(yī)藥包裝外觀上改進(jìn)，減少兒童誤食幾率、護(hù)兒童的同時(shí)，為藥品包裝注入情感化設(shè)計(jì)，一定程度上減少兒童對(duì)吃藥的排斥心理是本文的討論重點(diǎn)。

2、現(xiàn)狀分析

2.1國(guó)外現(xiàn)狀分析

國(guó)外進(jìn)口藥品及合資企業(yè)的藥品在包裝設(shè)計(jì)上處處出為消費(fèi)者考慮。包裝視覺(jué)形式豐富，體現(xiàn)人性化細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)考慮周到。包裝上醒目的提示“將藥放在兒童不能觸及的地方”。在帶給患者家屬用藥安全信息的同時(shí)，還具備了消費(fèi)者心理認(rèn)可的效能。[] 在防止兒童誤食的安全性包裝設(shè)計(jì)上，國(guó)際上給予了十分的重視，美國(guó) 1974 年之后開(kāi)始施行防止兒童開(kāi)啟的安全藥品包裝

2.2國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀分析

國(guó)內(nèi)藥品多為千篇一律的方形盒子?，F(xiàn)有的兒童藥品包裝在使用上與成人藥品無(wú)異，現(xiàn)有兒童藥品缺少考慮兒童的特殊性，并且在兒童藥品包裝傳遞信息方面也不夠準(zhǔn)確，很多都沒(méi)有標(biāo)識(shí)“將藥品放在兒童不能觸及的地方”等字樣，并不能提醒家長(zhǎng)注意防止兒童誤食。

3消費(fèi)者心理特征分析

3.1 兒童患病者的心理特征

兒童患病者對(duì)吃藥基本都有一定的抗拒感，同時(shí)，兒童的大腦皮質(zhì)容易興奮也容易疲勞，兒童的自制力差，好奇心強(qiáng)，容易被分散注意力。在兒童藥品包裝設(shè)計(jì)上，應(yīng)該采取減少兒童對(duì)藥品的排斥心理，以增加可愛(ài)豐富的設(shè)計(jì)為主，加強(qiáng)對(duì)兒童心理特征和心理需求的滿足，使之得到情感上的關(guān)懷。同時(shí)，因?yàn)閮和哂袕?qiáng)烈的好奇心，為防止兒童誤服不合適的藥品，在包裝的設(shè)計(jì)上應(yīng)添加一些障礙性元素，增加藥品開(kāi)啟難度，同時(shí)添加一些安全提示字樣在藥品包裝上。

3.2 家長(zhǎng)的心理特征

家長(zhǎng)希望孩子使用健康且安全的產(chǎn)品，并且在兒童生病時(shí)，家長(zhǎng)會(huì)產(chǎn)生焦急的、急切的心理，很容易疾病亂投醫(yī)。所以需要從包裝上獲得審美和心理上的滿足。在此刻，馳名品牌和別致的包裝無(wú)疑從某個(gè)方面暗示著藥品的可靠品質(zhì)。這就要求包裝設(shè)計(jì)在傳達(dá)企業(yè)形象的基礎(chǔ)上，對(duì)用藥對(duì)象的全方位的理解和關(guān)懷更能打動(dòng)購(gòu)買(mǎi)者家長(zhǎng)的心。[]

4設(shè)計(jì)方式

4.1 障礙設(shè)計(jì)的概念

障礙設(shè)計(jì)“違背”無(wú)障礙設(shè)計(jì)概念而存在，[] 但在兒童藥品包裝方面，障礙設(shè)計(jì)實(shí)際上是更人性化的設(shè)計(jì)。通常障礙設(shè)計(jì)是從安全性角度切入，同時(shí)在不影響本質(zhì)的情況下融入我們所需要的“障礙”。在兒童藥品包裝方面，障礙設(shè)計(jì)時(shí)常是設(shè)計(jì)改變包裝的結(jié)構(gòu)、顏色等，并不會(huì)對(duì)藥品產(chǎn)生影響。障礙設(shè)計(jì)提高了包裝打開(kāi)的難度，增加了包裝開(kāi)啟的復(fù)雜性?？梢杂行Х婪秲和?yàn)楹闷嫘拇蜷_(kāi)包裝從而誤食藥品。相對(duì)于“無(wú)障礙”設(shè)計(jì)思想所主張的“人性化”，障礙的存在也可以認(rèn)為是提高人性化設(shè)計(jì)的更高境界。因?yàn)檎系K設(shè)計(jì)雖然在一定程度上給人在使用產(chǎn)品包裝操作中可能帶來(lái)不便利，但是從另一角度來(lái)說(shuō)，其障礙設(shè)計(jì)的方法更加復(fù)雜多變，以犧牲便利來(lái)達(dá)到安全防范的目的。[]

4.2兒童藥品包裝障礙設(shè)計(jì)

由于兒童每個(gè)階段的心理特征是不一樣的，所以針對(duì)兒童的藥品包裝障礙設(shè)計(jì)是需要有不同年齡段不同針對(duì)性的。兒童的思考能力較為單一，喜歡模仿、力氣不大且用力不夠均勻，開(kāi)啟前不會(huì)觀察和思考，有時(shí)候?qū)λ幤分皇蔷哂行迈r感，當(dāng)嘗試了幾次不能成功打開(kāi)后，就會(huì)放棄。所以在產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)上增加開(kāi)啟難度是非常有必要的，比如在包裝上需要同時(shí)按壓兩處跨幅較大的點(diǎn)才能開(kāi)啟，或者需要同時(shí)按壓或者扭轉(zhuǎn)才能打開(kāi)瓶蓋（圖3-2），以及單純?cè)黾娱_(kāi)啟的摩擦力，需要用較大力氣才能打開(kāi)都是較佳的選擇。

4.3兒童藥品包裝的情感化設(shè)計(jì)

（1）色彩的情感化設(shè)計(jì)

在兒童藥品包裝設(shè)計(jì)上加入兒童喜歡的顏色，可以降低兒童對(duì)藥品的抗拒，產(chǎn)生香甜、美好、快樂(lè)等心里聯(lián)想。同時(shí)也可以加入流行的卡通角色，有利于家長(zhǎng)利用勇敢的卡通形象成功勸服兒童吃藥。相反，如果是不能被兒童接觸的藥品，可以選擇冷色調(diào)，比較單一的包裝，減少兒童對(duì)此類(lèi)藥品的關(guān)注，降低誤食的可能性。

（2）造型的情感化設(shè)計(jì)

在藥品包裝上，可以采用一些大膽的設(shè)計(jì)，比如做成可愛(ài)的動(dòng)物或者增加曲面或倒角以達(dá)到柔和的效果，從而給兒童提供一個(gè)親和的心理感受，給人帶來(lái)希望與溫暖的感覺(jué)，減少兒童的抗拒心理。

5、結(jié)語(yǔ)與展望

通過(guò)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)心理學(xué)，在兒童藥品包裝方面得到新的思路和新的方法，以障礙設(shè)計(jì)、色彩、造型為立足點(diǎn)，給予兒童患者情感關(guān)懷，達(dá)到消除兒童對(duì)吃藥行為的抗拒、對(duì)藥品的恐懼與排斥心理，并且能同時(shí)有效減少兒童誤食藥品的情況的目的。希望在未來(lái)可以出現(xiàn)更多迎合兒童消費(fèi)需求、滿足兒童心理需求的藥品包裝設(shè)計(jì)。

參考文獻(xiàn)

[1]劉文良.基于兒童安全的藥品包裝障礙設(shè)計(jì)[J].裝飾，2014，（10）：103-105.

[2]高斐.交互設(shè)計(jì)在兒童藥品包裝中的應(yīng)用[J].包裝工程，2017，38（18）：41-45.

[3]陶思予.兒童常用藥品包裝設(shè)計(jì)的運(yùn)用研究[D].湖南師范大學(xué)，2015.

注釋

[1] 梁虹.藥品包裝縱覽[J].中國(guó)包裝工業(yè)，2006.

[2] 陶思予.兒童常用藥品包裝設(shè)計(jì)的運(yùn)用研究[D].湖南師范大學(xué)，2015.

[3]邱婉欣，唐倩，戴詩(shī)意，王晶，金玉潔.障礙設(shè)計(jì)在兒童藥品包裝中的設(shè)計(jì)與應(yīng)用研究[J].工業(yè)設(shè)計(jì)，2017，（04）：123-124.

[4]邱婉欣，唐倩，戴詩(shī)意，王晶，金玉潔.障礙設(shè)計(jì)在兒童藥品包裝中的設(shè)計(jì)與應(yīng)用研究[J].工業(yè)設(shè)計(jì)，2017，（04）：123-124.

作者簡(jiǎn)介

李曈 1995 女 漢 廣州 研究生在讀 廣東工業(yè)大學(xué) 工業(yè)設(shè)計(jì)方向。

（作者單位：廣東工業(yè)大學(xué)）