積極心理學(xué)視角下大學(xué)生心理危機干預(yù)模式探究

【摘 要】本文以積極心理學(xué)為理論視角，提出培育大學(xué)生的積極心理品質(zhì)，可以預(yù)防心理疾病的發(fā)生，有助于培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，有助于大學(xué)生形成積極的歸因方式；通過心理健康教育課堂教學(xué)、團體輔導(dǎo)、素質(zhì)拓展等方式培育積極心理品質(zhì)，對于大學(xué)生心理危機干預(yù)有一定促進(jìn)效應(yīng)。

【關(guān)鍵詞】積極心理學(xué) 心理危機干預(yù) 積極心理品質(zhì)

【中圖分類號】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2018）06C-0130-02

一、大學(xué)生心理危機干預(yù)現(xiàn)狀

心理危機是指當(dāng)個體面臨困難情景時，其原有處理危機的方式和慣常的支持系統(tǒng)不足以應(yīng)對當(dāng)前的處境，即個體必須面對的困難情境超過了其能力時產(chǎn)生暫時性的心理失衡狀態(tài)。大學(xué)生的思想觀念尚未定型，自我意識高漲，情緒反復(fù)波動，心理危機時有發(fā)生，給個人順利成長成才帶來極大的沖擊和影響，也給學(xué)校、家庭、社會帶去很多困擾和不利動因。心理危機干預(yù)是指運用心理學(xué)、心理咨詢學(xué)、心理健康教育學(xué)等方面的理論與技術(shù)，對處于心理危機狀態(tài)的個人或人群進(jìn)行有目的、有計劃、全方位的心理指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)或心理咨詢，以幫助這些人或人群平衡已嚴(yán)重失衡的心理狀態(tài)，調(diào)節(jié)其沖突性的行為，降低、減輕或消除可能出現(xiàn)的對人和社會的危害。

大學(xué)生心理危機研究備受關(guān)注，學(xué)者們從不同角度、不同層面對大學(xué)生心理危機發(fā)生機制及其干預(yù)進(jìn)行研究并取得了豐碩的研究成果，為減少大學(xué)生心理問題的出現(xiàn)，預(yù)防各種不幸事件的發(fā)生作出了一定的貢獻(xiàn)。然而，大學(xué)生的整體心理健康水平并未得到顯著提高。很多大學(xué)生上課玩手機、刷微信、沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，甚至逃學(xué)曠課。之所以會這樣，第一是理念問題，即傳統(tǒng)的心理危機干預(yù)主要遵循消極的心理健康教育理念，主要服務(wù)具有情緒困擾、行為失調(diào)、適應(yīng)困難以及有自殺傾向的個體，導(dǎo)致心理工作者忙于應(yīng)對危機個體，無暇顧及廣大的普通同學(xué)。第二是主體性問題，沒有明確危機干預(yù)的主體，干預(yù)對象處于被動地位。只強調(diào)外因，忽視內(nèi)因；只強調(diào)外在他者的作用，卻沒能培養(yǎng)大學(xué)生健康、積極的生活態(tài)度，良好的心理素質(zhì)，積極的心理品質(zhì)等內(nèi)在主動性。而且干預(yù)力量的傳輸是單向的，不是互動的。第三是因為危機干預(yù)體系信息化水平較低，不能滿足當(dāng)前信息化時代的需求。第四是因為沒有形成全員參與、全過程育人的危機干預(yù)機制。此外，大多數(shù)研究者忽略了心理危機的后干預(yù)問題，即強化效果的問題。因此，傳統(tǒng)危機干預(yù)機制的結(jié)果就是干預(yù)效果欠佳，短期內(nèi)可以控制危機狀況，但是常常會出現(xiàn)“反彈”或“周而復(fù)始”的情況，甚至是導(dǎo)致危機惡化，出現(xiàn)意想不到的結(jié)局。

因此，有必要在經(jīng)濟飛速發(fā)展、信息社會化、知識碎片化的時代背景下，以積極心理學(xué)、積極組織行為學(xué)為理論視角，探究大學(xué)生心理危機干預(yù)的新模式，促進(jìn)大學(xué)生的健康發(fā)展和成長成才。

二、積極心理品質(zhì)的作用

賽利格曼（Seligman）于2000年發(fā)表了《積極心理學(xué)導(dǎo)論》，這標(biāo)志著積極心理學(xué)的形成。積極心理學(xué)主張積極樂觀的評人，強調(diào)人的生命價值，同時致力于研究人的積極心理品質(zhì)、發(fā)展?jié)摿兔赖拢浞滞诰蛉怂逃械臐撛诘慕ㄔO(shè)力量，以積極心態(tài)解讀人的心理現(xiàn)象。而積極心理品質(zhì)是個體在成長中以及在與環(huán)境相互作用的條件下形成的較為持久的、積極的情緒和情感體驗，以及對未來的樂觀態(tài)度。積極心理品質(zhì)具有相對的穩(wěn)定性和可塑性，同時還具有建設(shè)性和適應(yīng)性。培育積極心理品質(zhì)對大學(xué)生的健康成長具有重要促進(jìn)作用。

首先，培育積極心理品質(zhì)可以預(yù)防大學(xué)生心理疾病的發(fā)生，有助于心理疾病的好轉(zhuǎn)，促進(jìn)大學(xué)生心理健康發(fā)展。具有積極心理品質(zhì)的個體能夠正確認(rèn)識自我，積極地悅納自我，有效調(diào)控自我，具有積極的情緒體驗，態(tài)度更為樂觀，遇到問題能夠用合理信念去解釋，減少消極情緒體驗，從而減少危機的發(fā)生。其次，培育積極心理品質(zhì)可以使個體的認(rèn)知水平、情緒狀態(tài)達(dá)到最佳狀態(tài)，從而有效激發(fā)其心理潛能。第三，積極心理品質(zhì)的培育有助于大學(xué)生形成積極的歸因方式，建立積極的人際關(guān)系，發(fā)展愛的能力，增強自我效能感，提高大學(xué)生的主觀幸福感。第四，培育積極心理品質(zhì)有助于培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。具有積極心理品質(zhì)的個體精神振奮，積極樂觀，團結(jié)友善，感恩戴德，工作努力，生活幸福，社會適應(yīng)良好。

三、積極心理學(xué)視角下大學(xué)生心理危機干預(yù)模式

在積極心理學(xué)的理論視角下，高?？梢試@“一條主線—— 成長課題、一條副線—— 危機干預(yù)、一條明線—— 育人途徑、一條暗線—— 助人模式”四條脈絡(luò)，通過質(zhì)性研究和定性研究相結(jié)合的聚合交叉設(shè)計探索和建構(gòu)大學(xué)生心理危機干預(yù)新模式，既兼顧心理問題干預(yù)又注重積極心理品質(zhì)培育，即從助人模式到育人模式的發(fā)展。

一方面，努力建構(gòu)“以教育為基礎(chǔ)、以預(yù)警為重點、以干預(yù)促轉(zhuǎn)化、以跟蹤固成效”的大學(xué)生心理危機干預(yù)機制，采取教育、輔導(dǎo)、咨詢、治療（轉(zhuǎn)介）等全方位的干預(yù)措施，將“開展危機預(yù)防教育—— 掌握心理危機預(yù)警信息—— 實施心理危機應(yīng)急干預(yù)—— 進(jìn)行預(yù)后跟蹤”四個環(huán)節(jié)有機結(jié)合。提倡全方位、全過程、全面滲透、全員參與的途徑，形成以學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)為統(tǒng)領(lǐng)，以心理教師為核心，以輔導(dǎo)員為骨干，以家長為后援，以正向校園文化、社會環(huán)境和媒體宣傳為積極氛圍的心理健康教育及危機干預(yù)立體網(wǎng)絡(luò)。

另一方面，遵循高校心理健康教育全體性、教育性、發(fā)展性的原則，將重點放在探索如何培養(yǎng)大學(xué)生內(nèi)在積極心理品質(zhì)和開發(fā)心理潛能上，幫助大學(xué)生不斷地發(fā)展自己的潛能、健康的認(rèn)知模式、積極的情感體驗以及對待挫折的正確歸因，關(guān)注并建構(gòu)自身的積極力量，挖掘個體主動應(yīng)對心理危機的能力，從而有效維護(hù)并促進(jìn)心理健康發(fā)展。引導(dǎo)學(xué)生用積極的眼光認(rèn)識世界，用積極的態(tài)度體驗人生，用積極的行為改造自己，用積極的情感激發(fā)力量，用積極的文化塑造人生。

（一）切實加強心理危機干預(yù)

1.采取“五級監(jiān)控”，切實加強心理危機干預(yù)。為了及早預(yù)防、及時疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機突發(fā)事件，建立健全學(xué)院心理中心、系部心理輔導(dǎo)站、系部心理部、班級心理委員、宿舍聯(lián)絡(luò)員五級預(yù)警干預(yù)體制，實施異常情況匯報制度，完善應(yīng)急處理預(yù)案，建立從學(xué)生骨干到學(xué)生輔導(dǎo)員，再到系部領(lǐng)導(dǎo)，最后到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的應(yīng)急處理快速通道。初步形成信息搜集、評估、反饋、防治的預(yù)警體系，及時化解學(xué)生的心理危機，以達(dá)到較好的預(yù)防效果。

2.在心理咨詢工作中塑造學(xué)生陽光心態(tài)。在日常心理咨詢過程中，提倡以積極心理學(xué)為理論視角，將人本主義心理學(xué)、焦點解決短期心理治療、認(rèn)知行為療法等理論與技術(shù)運用到個體心理咨詢當(dāng)中，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行積極思維，努力建構(gòu)理性信念，發(fā)現(xiàn)例外，體驗積極情緒，建立積極關(guān)系，塑造陽光心態(tài)。

（二）努力培育學(xué)生積極心理品質(zhì)

1.改革大學(xué)生心理健康教育課程，發(fā)揮課堂主渠道作用。以積極心理學(xué)、積極組織行為學(xué)為理論視角，圍繞積極心理品質(zhì)培育的主題，從教學(xué)理念、培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、考核評價等方面創(chuàng)新大學(xué)生心理健康教育的教學(xué)體系和活動體系。大力推行項目教學(xué)法，采用專題式教學(xué)。結(jié)合崗位需求，通過案例分析、情景表演、小組討論、活動體驗和心理測驗等方式實施教學(xué)，激發(fā)學(xué)生興趣、拓展學(xué)生視野，提高教學(xué)效果。

2.開展積極心理品質(zhì)團體輔導(dǎo)，發(fā)揮團體動力的作用。團體輔導(dǎo)是在團體的情境下進(jìn)行一種心理輔導(dǎo)形式，通過團體內(nèi)人際交互作用，成員在共同的活動中彼此進(jìn)行交往、相互作用，使成員能通過一系列心理互動的過程，探討自我，嘗試改變行為，學(xué)習(xí)新的行為方式，改善人際關(guān)系，解決生活中的問題。心理教師要根據(jù)不同群體學(xué)生特點，設(shè)計積極取向的團體心理輔導(dǎo)方案。比如發(fā)現(xiàn)獨特的我、做時間的主人、記錄我的小確幸、解開千千結(jié)等涉及自我意識、生涯規(guī)劃、時間管理、積極情緒體驗、人際交往等專題，滲透繪畫分析與治療技術(shù)，借助朋輩力量幫助學(xué)生健康成長。其中，發(fā)現(xiàn)獨特的自我讓學(xué)生更為客觀真實地認(rèn)識自己，悅納自我，努力去調(diào)控自我。生涯輔導(dǎo)中的生命線環(huán)節(jié)，讓學(xué)生學(xué)會珍惜時間，善待自己。記錄我的小確幸中，讓學(xué)生記錄每天發(fā)生的開心的或者值得感恩的小事情，并用心體驗?zāi)切┓e極的情緒感受，能夠看到生活的積極面，學(xué)會感恩，珍惜當(dāng)下。

3.進(jìn)行素質(zhì)拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生積極的心理品質(zhì)。素質(zhì)拓展訓(xùn)練作為一種突破傳統(tǒng)教育思維和教學(xué)模式要求的全新理念，通常在設(shè)定的陌生情景和特定的環(huán)境下，以身體為活動載體，以團隊為組織形式，以游戲為活動內(nèi)容，以全面提高學(xué)生的身體健康水平、心理健康水平和社會適應(yīng)能力為目標(biāo)，進(jìn)而成為提升學(xué)生個體素質(zhì)和提高團隊素質(zhì)的一種體驗式學(xué)習(xí)模式，對學(xué)生的團隊精神、人際交往、情緒管理、挫折應(yīng)對等積極心理品質(zhì)的培育都起到了積極的推動作用。

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【作者簡介】班蘭美，廣西水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，國家二級心理咨詢師，碩士，研究方向：大學(xué)生心理健康教育。

（責(zé)編 丁 夢）