基于翻轉(zhuǎn)課堂的混合式教學(xué)設(shè)計與實踐研究
——以《國際商務(wù)談判》課程為例

陳娓娓

（寧波大紅鷹學(xué)院金融貿(mào)易學(xué)院，浙江寧波 315175）

信息技術(shù)的發(fā)展和普及大大增強了高校對于傳統(tǒng)課堂的革新與探索，隨著教育信息化的不斷深入推進(jìn)，不僅使高校能夠利用信息技術(shù)對傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式進(jìn)行改善，而且使教師能夠不斷優(yōu)化教學(xué)設(shè)計和教學(xué)方法，從教學(xué)環(huán)境和教學(xué)環(huán)節(jié)兩方面來提升教學(xué)效果。因而如何對教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行革新成為當(dāng)前高等院校教學(xué)改革的一個重要研究課題。

1 教學(xué)模式改革的可行性

隨著教育研究的深入進(jìn)行，以教師講授為主的傳統(tǒng)課堂弊端已經(jīng)逐漸顯現(xiàn)。當(dāng)前教育模式改革在各大高校中如火如荼地進(jìn)行中，各高校在努力嘗試教學(xué)網(wǎng)絡(luò)化的同時，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式雖然強調(diào)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺自由安排學(xué)習(xí)流程、時間和進(jìn)度，但教師卻難以把控學(xué)習(xí)效果，由于缺少教師的監(jiān)督和引導(dǎo)使得部分基礎(chǔ)與自我約束力較差的學(xué)生未能達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。然而混合式教學(xué)模式則同時強調(diào)學(xué)生“學(xué)”為主、教師“教”為輔，其主旨是以學(xué)生為主開展教學(xué)活動，同時充分發(fā)揮教師的引導(dǎo)作用?？梢娀旌鲜浇虒W(xué)模式很好地結(jié)合了傳統(tǒng)課堂的優(yōu)勢與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)勢，對《國際商務(wù)談判》課程進(jìn)行的教學(xué)改革勢在必行。

2 基于翻轉(zhuǎn)課堂的混合式教學(xué)設(shè)計

基于翻轉(zhuǎn)課堂的混合式教學(xué)模式是利用翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)方式將課前和課后進(jìn)行“顛倒安排”，即將傳統(tǒng)談判課堂中的理論知識傳授活動“前置”至課前完成，同時將知識內(nèi)化環(huán)節(jié)，由傳統(tǒng)的課后作業(yè)活動，轉(zhuǎn)變?yōu)檎n堂中的協(xié)作討論和實踐活動，從而使學(xué)生成為學(xué)習(xí)過程的主體。文章以《國際商務(wù)談判》課程為例，該課程的教學(xué)設(shè)計主要包括兩大部分，即“課前知識獲取”和“課堂知識內(nèi)化”。具體包括：確定教學(xué)目標(biāo)、學(xué)習(xí)者特征分析、教學(xué)方式改革和考核方案的制定這五個方面。

2.1 教學(xué)目標(biāo)的確定

《國際商務(wù)談判》課程屬于商務(wù)領(lǐng)域操作性較強的課程，教學(xué)目的是讓學(xué)生能夠了解并掌握國際商務(wù)談判的基本步驟、策略與技能，并且將理論知識運用到實踐中，完成國際商務(wù)模擬談判。理論教學(xué)的主要內(nèi)容包括談判的基本程序、談判策略與戰(zhàn)術(shù)的選擇、談判中語言與非語言的技巧等。設(shè)置實踐教學(xué)的目的是讓學(xué)生更好地消化理論知識，通過組織多樣化的實踐形式來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣?；诜D(zhuǎn)課堂的混合式教學(xué)方式是將教學(xué)環(huán)節(jié)和實踐環(huán)節(jié)進(jìn)行合理分配，將理論教學(xué)前置到線上教學(xué)，而在課堂中開展案例討論、角色扮演、模擬談判等活動來檢驗學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，從而提升課堂教學(xué)效果。

2.2 學(xué)習(xí)者特征分析

該課程的授課對象為國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的大三學(xué)生，前期已經(jīng)對國際經(jīng)濟與貿(mào)易相關(guān)課程較為熟悉，之前掌握了 《國際貿(mào)易實務(wù)》、《國際結(jié)算》、《國際商務(wù)禮儀》等相關(guān)課程。該階段的學(xué)生學(xué)習(xí)能力相對較強，能夠熟練運用互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行自主學(xué)習(xí)；并且學(xué)生對傳統(tǒng)課堂教學(xué)較為倦怠，渴望多樣化的教學(xué)方式。但學(xué)生缺乏對知識的發(fā)散能力和溝通能力，缺少實踐操作訓(xùn)練是該階段學(xué)生面臨的主要問題。因此，如何借助網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺讓學(xué)生能夠在教師指導(dǎo)下完成課前的自主學(xué)習(xí)并在課堂中更好地完成教學(xué)任務(wù)和對知識的拓展，從而最大程度提升教學(xué)效果，是基于翻轉(zhuǎn)課堂的混合式教學(xué)在本課程中實施的目的。

2.3 教學(xué)方式改革

翻轉(zhuǎn)課堂主要在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺的輔助下來組織課堂教學(xué)，根據(jù)翻轉(zhuǎn)和混合式教學(xué)的教學(xué)理念，將教學(xué)環(huán)分為課前學(xué)習(xí)和課堂任務(wù)兩個主要環(huán)節(jié)，為其選擇相應(yīng)的教學(xué)方式。

2.3.1 課前學(xué)習(xí)

課前學(xué)習(xí)要求學(xué)生在上課前通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺來完成課前任務(wù)。學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣來自主安排學(xué)習(xí)活動，自由掌握時間和地點，完成教師布置的視頻任務(wù)和完階段性任務(wù)作業(yè)并提交至網(wǎng)絡(luò)平臺相關(guān)欄目中，教師可提前通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行評價，實時監(jiān)控完成程度，以此來監(jiān)督學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和監(jiān)測學(xué)習(xí)效果。

2.3.2 課堂任務(wù)

《國際商務(wù)談判》是一門實踐性很強的課程，由于理論知識傳授與實踐的有機分離和結(jié)合，比較適合翻轉(zhuǎn)課堂的開展。該課程強調(diào)學(xué)生的親身實踐即模擬談判，首先由教師布置談判主題，學(xué)生自由組隊后進(jìn)行談判準(zhǔn)備，最后在課堂中實施模擬談判。這不僅能使每位學(xué)生親身參與到實踐中，充分激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，同時也在一定程度上提高了學(xué)生的專業(yè)英語水平。而任務(wù)教學(xué)法的核心理念同樣也是如此?；诜D(zhuǎn)課堂和任務(wù)教學(xué)法的原則和流程，以一次實踐課的模擬談判為例，將模擬談判分為三個階段：任務(wù)前期、任務(wù)中期和任務(wù)后期。具體如表1所示。

表1 “模擬談判”實踐環(huán)節(jié)實施流程

2.4 考核方案制定

在基于翻轉(zhuǎn)課堂的混合式教學(xué)模式中，考核評價應(yīng)更加注重過程性評價。除了對網(wǎng)絡(luò)平臺的階段性作業(yè)和期末大作業(yè)進(jìn)行打分外，過程性評價還應(yīng)包括學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)平臺中體現(xiàn)出的學(xué)習(xí)態(tài)度、課堂互動、實踐課中模擬談判的表現(xiàn)等的評價與測度。其中實踐課中針對學(xué)生模擬談判的表現(xiàn)是由學(xué)生自評，學(xué)生互評和教師評價三部分成績綜合測算得出。

3 課程教學(xué)效果的評價分析

期末綜合測試成績主要根據(jù)學(xué)生的理論知識掌握能力和技能的綜合運用能力來進(jìn)行測評。筆者通過對實施翻轉(zhuǎn)課堂的班級與其他班級的均分進(jìn)行比較來獲得數(shù)據(jù)。根據(jù)圖1所示，翻轉(zhuǎn)班級的學(xué)生在期末階段不管是期末考核大作業(yè)還是實踐環(huán)節(jié)的成績都處于上游水平，可見學(xué)生在談判相關(guān)知識的理解和運用上都較為突出，體現(xiàn)出翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)效果良好。

圖1 翻轉(zhuǎn)班級與平行班均分對比圖

綜上，基于翻轉(zhuǎn)課堂的混合式教學(xué)模式不僅在激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)興趣上具有較好的效果，而且能夠增強學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作能力和拓展創(chuàng)新能力，使學(xué)生更好掌握《國際商務(wù)談判》這門課程。但如何將教學(xué)效果最大化，還需要對教學(xué)流程進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化，并且加大課程評價方式的多樣化，更好地結(jié)合信息技術(shù)來提升學(xué)生在自主學(xué)習(xí)和課堂協(xié)作中的參與度。