河南旅游的對外宣傳策略研究

趙元

摘要：文章通過分析河南旅游對外宣傳存在的主要問題，對河南旅游對外宣傳提出“強(qiáng)化對外推介”“強(qiáng)化對對外導(dǎo)游的語言及禮儀培訓(xùn)”“打造特色旅游線路，招徠外來游客”等策略，旨在為如何促進(jìn)河南旅游的有序健康發(fā)展研究適用提供一些思路。

關(guān)鍵詞：河南 旅游 對外宣傳

中圖分類號：F592 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-5349（2018）09-0044-02

河南歷史文化源遠(yuǎn)流長，作為中華民族的重要發(fā)祥地，有著十分深厚的文化內(nèi)涵及光輝燦爛的歷史古跡等旅游資源。在發(fā)展全國旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)身戰(zhàn)略目標(biāo)的引導(dǎo)下，河南省應(yīng)當(dāng)把握好新形勢下的大量機(jī)遇，推進(jìn)河南旅游的對外宣傳策略研究。由此可見，對河南旅游的對外宣傳策略開展研究，有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、河南旅游對外宣傳存在的主要問題

現(xiàn)階段，河南旅游對外宣傳依舊面臨諸多問題，主要表現(xiàn)為：

（1）認(rèn)識上存在偏差。在旅游對外宣傳上，河南存在一定的偏差，一方面是對對外宣傳缺乏足夠重視，一定程度上認(rèn)為客源不是大問題；一方面宣傳與銷售相脫節(jié)，為宣傳而宣傳，銷售意識不足，未能切實(shí)將宣傳作為市場營銷的手段。

（2）對外宣傳缺乏文化內(nèi)涵。文化與旅游有著十分緊密的聯(lián)系，通過充分結(jié)合市場需求，強(qiáng)化對當(dāng)?shù)匚幕c資源特色的有效利用，必然可獲得市場的青睞。而現(xiàn)階段河南對外旅游宣傳大多集中于以旅行社提供旅游線路、游玩景點(diǎn)等為主，并以分類廣告形式呈現(xiàn)于相關(guān)報(bào)刊、網(wǎng)站上，對于旅游文化、景點(diǎn)特色、歷史文化等宣傳則較為稀少。[1]

（3）對外宣傳定位模糊，影響力有限。旅游因?yàn)樽陨黼y以食用、難以存儲等特征，使得旅游實(shí)現(xiàn)形式主要在于旅游主體對旅游地的感知?；诖?，旅游者在選擇旅游目的地過程中，通常決定于其對旅游地的印象。唯有當(dāng)?shù)芈糜涡蜗笕?、完整地呈現(xiàn)，并被有效地傳遞至旅游者腦海中，方可獲取旅游者的認(rèn)識，進(jìn)一步被旅游者選擇為目的地。與此同時，現(xiàn)階段我國各大省份相互間旅游產(chǎn)品表現(xiàn)出嚴(yán)重的同質(zhì)化問題，要想在競爭中占據(jù)有利位置，務(wù)必要做到足夠的差異化，而河南旅游對外形象宣傳上則表現(xiàn)出形象定位模糊、形象策劃缺乏創(chuàng)意、形象定位與實(shí)際相脫節(jié)等問題，對河南旅游對外宣傳造成不利影響。

二、河南旅游對外宣傳策略

新形勢下，河南應(yīng)當(dāng)緊緊跟隨社會前進(jìn)步伐，不斷開展改革創(chuàng)新，強(qiáng)化對成功發(fā)展理念的學(xué)習(xí)借鑒，切實(shí)促進(jìn)河南旅游的有序健康發(fā)展。為進(jìn)一步確保河南旅游對外宣傳的順利進(jìn)行，可以將下述策略作為切入點(diǎn)：

（一）強(qiáng)化對外推介

緊扣國內(nèi)外媒體資源，借助文化交流、傳播途徑，發(fā)揮多種力量優(yōu)勢，推進(jìn)與其他國家、地區(qū)相互間的文化互通及旅游合作，建立起不同方位、不同層次的交流格局，提升河南旅游的影響力。首先，依托各大主流媒體，樹立好河南旅游品牌形象，講好河南故事，增進(jìn)外界對河南旅游的有效認(rèn)識。借助信息網(wǎng)絡(luò)平臺等途徑，構(gòu)建極具河南地方特色的旅游宣傳格局。還應(yīng)當(dāng)推進(jìn)鄭州航空港區(qū)建設(shè)，緊扣新格局、新理念，強(qiáng)化與其他國家、地區(qū)在旅游創(chuàng)新、旅游文化傳承、全域旅游發(fā)展等方面的合作。其次，對海外客源市場推行疊加宣傳促銷。近年來，河南省先后與諸多國家建立起省市級國際友好交流城市關(guān)系。強(qiáng)化與友好城市相互間的交流合作，充分結(jié)合客源國游客的文化環(huán)境及旅游消費(fèi)需求，制作旅游宣傳材料，在當(dāng)?shù)亻_展有針對性的旅游宣傳，提升河南旅游在客源國的認(rèn)知度、知名度，使河南旅游占據(jù)有利市場位置。最后，強(qiáng)化河南旅游網(wǎng)站建設(shè)，做到對旅游信息的適時更新，適當(dāng)提高對近年打造旅游景點(diǎn)的宣傳投入成本，鼓勵景區(qū)、旅游公司、星級飯店等建設(shè)自身的網(wǎng)站，并配置多種不同的語言介紹，為國外游客瀏覽信息創(chuàng)造有效便利。除此之外，在河南旅游部門官方網(wǎng)站上對于河南旅游的介紹，在運(yùn)用漢語、英語、日語等語言的同時，還應(yīng)當(dāng)引入其他語言開展不同方位、不同層次的宣傳介紹，調(diào)動起國外游客進(jìn)一步了解河南旅游的主觀能動性，促進(jìn)收獲良好的宣傳成效。[2]

（二）強(qiáng)化對對外導(dǎo)游的語言及禮儀培訓(xùn)

導(dǎo)游在河南旅游對外宣傳中扮演著十分重要的角色。外語導(dǎo)游不僅影響著當(dāng)?shù)氐穆糜涡蜗螅€重要影響著當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展的經(jīng)濟(jì)效益。因而，強(qiáng)化對對外導(dǎo)游的語言及禮儀培訓(xùn)至關(guān)重要。首先，高校應(yīng)當(dāng)設(shè)置對外導(dǎo)游課程。一方面要強(qiáng)化對學(xué)生外語技能的培訓(xùn)，一方面強(qiáng)化對學(xué)生涉外旅游知識的培訓(xùn)，還應(yīng)當(dāng)提高學(xué)生對外禮儀服務(wù)意識，為高端旅游市場提供可靠人才保障；同時，高校還應(yīng)當(dāng)鼓勵專業(yè)教師親身帶團(tuán)，打造雙師型師資隊(duì)伍；除此之外，高校還可強(qiáng)化與企業(yè)的交流合作，打造實(shí)習(xí)基地，為學(xué)生提供大量的實(shí)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會，提升學(xué)生實(shí)踐能力。其次，加大河南景點(diǎn)外語版書籍的出版力度，推動河南外語導(dǎo)游考試?，F(xiàn)階段，市場中有關(guān)河南景點(diǎn)介紹的外語書籍多以英語類為主，而鮮有其他語種的，并且有關(guān)河南旅游宣傳的網(wǎng)站大多為漢語、英語、日語等的簡單介紹，而缺乏其他語種的景點(diǎn)書籍做參考，由此一定程度上加大了學(xué)生參與河南外語導(dǎo)游考試的難度。最后，革新學(xué)生就業(yè)觀念。現(xiàn)階段，學(xué)生面臨著十分嚴(yán)峻的就業(yè)形勢。同時，一些旅行社則面臨著為了推進(jìn)自身國際化發(fā)展而缺乏外語導(dǎo)游支持的不利局面，因而，高校應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生革新就業(yè)觀念，并為學(xué)生創(chuàng)造適宜的校企合作機(jī)會，就好比為旅行者簽訂訂單式培養(yǎng)協(xié)議，一方面解決學(xué)生就業(yè)難問題，一方面為旅行社提供人才支持。[3]

（三）打造特色旅游線路，招徠外來游客

文化是旅游業(yè)發(fā)展中必不可少的內(nèi)容。河南有著源遠(yuǎn)流長的歷史文化，應(yīng)當(dāng)打造特色旅游線路，招徠外來游客。依托華夏文明之源、炎黃子孫之根、河洛文化、漢字文化、姓氏文化等文化資源，積極樹立與該部分文化資源相關(guān)的文化品牌，提升中原文化獨(dú)特的文化內(nèi)涵，增強(qiáng)河南旅游吸引力。首先，致力于樹立“老家河南”旅游品牌，打造一批集河南歷史文明、根親教育等于一體的文化主題基地。同時，強(qiáng)化河南地區(qū)姓氏文化的研究提煉，建設(shè)中華姓氏文化場館，鼓勵有姓氏文化背景及經(jīng)濟(jì)條件的地方建設(shè)姓氏文化示范園，促進(jìn)河南姓氏文化的傳承發(fā)展。其次，緊緊圍繞甲骨文識別工程，加大對文字起源發(fā)展的研究力度，強(qiáng)化對周易、諸子百家文化的開發(fā)呈現(xiàn)，打造一批相關(guān)的主題基地，推動研究成果轉(zhuǎn)化，促進(jìn)中華文化的傳承發(fā)展。[4]最后，強(qiáng)化對河南眾多文化遺跡的開發(fā)展示，諸如新鄭黃帝故里、桐柏盤古之鄉(xiāng)、淮陽太昊陵、商丘燧皇陵等，將它們打造為人文始祖拜謁地，招徠更多對河南文化、中華文化感興趣的外來游客。

三、結(jié)語

總而言之，旅游事業(yè)發(fā)展受對外宣傳工作很大程度的影響。鑒于此，河南旅游相關(guān)人員務(wù)必要不斷研究、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化對河南旅游對外宣傳中存在主要問題的深入分析，以“強(qiáng)化對外推介”“強(qiáng)化對對外導(dǎo)游的語言及禮儀培訓(xùn)”“打造特色旅游線路，招徠外來游客”等，積極促進(jìn)河南旅游的有序健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]賀柳.南陽旅游景點(diǎn)的對外宣傳現(xiàn)狀及規(guī)范性研究[J].科學(xué)中國人，2016，21（29）：162-163.

[2]翁勛章.河南人文景觀對外宣傳對策研究[J].社科縱橫（新理論版），2009，16（2）：70-71.

[3]賀寧.河南省旅游產(chǎn)業(yè)對外宣傳網(wǎng)絡(luò)資源的調(diào)查及對策[J].南陽師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2012，11（4）：122-124.

[4]童俊.河南省旅游資源文化特質(zhì)對外傳播研究[J].山東社會科學(xué)，2013，10（s1）：167-168.

責(zé)任編輯：劉健