唐璞 羅瑞 石蕓 徐川平 溫海燕
摘 要:科技的進步促進了互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等與各行業(yè)的融合,課題組基于現(xiàn)有的信息資源、網(wǎng)絡結構資源,整合數(shù)據(jù)、統(tǒng)一規(guī)劃,建立一個服務大眾和衛(wèi)生專業(yè)技術人員的重慶醫(yī)學知識服務平臺,本文研究平臺的主要功能與關鍵技術。
關鍵詞:知識服務;關鍵技術;功能設計
中圖分類號:U662 文獻標識碼:A 文章編號:1671-2064(2018)14-0042-03
伴隨知識經(jīng)濟社會的來臨,知識逐步成為經(jīng)濟和社會發(fā)展的主導要素之一。英國學者馬克斯-H·博伊索特認為知識服務是指服務提供者為滿足他人的知識需求,利用已有或創(chuàng)新技術、能力和本領的活動過程[1]。廣義上,戚建林[2]認為知識服務是一切為用戶提供所需知識的服務;狹義上,知識服務針對用戶專業(yè)需求,以解決問題為目標,對相關知識進行收集、篩選、分析并支持應用的一種較深層次的智力服務。隨著計算機網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展,我國信息管理領域面臨著新的機遇與挑戰(zhàn)[3-4]。課題組以知識服務理論為指導,以服務重慶衛(wèi)生工作大局為目的,基于現(xiàn)有的信息資源、網(wǎng)絡結構資源,整合數(shù)據(jù)、統(tǒng)一規(guī)劃、開放共享,建立一個服務大眾和衛(wèi)生專業(yè)技術人員的重慶醫(yī)學知識服務平臺,本文就平臺主要功能設計與關鍵技術進行介紹[5-9]。
1 設計思路
1.1 設計視圖
本方案的設計視圖參照了企業(yè)架構的基本理念。這里引用的“企業(yè)”一詞絕非是指一個機構,其表示的是綜合管理信息的整體業(yè)務領域。企業(yè)架構是在考慮各個業(yè)務用戶的需求、外部約束、內部約束、技術約束基礎上提出共有的遠景目標和整體的組織與技術部署,分為業(yè)務架構、信息架構、系統(tǒng)架構和技術架構4個層次。
1.2 設計層級
醫(yī)學知識服務平臺設計層級是將不同設計視圖進行分層分級分析,實現(xiàn)對復雜問題簡單化分解處理。概念層是指對信息系統(tǒng)的一般性設計要求,與具體業(yè)務無關,用于指導各個業(yè)務信息系統(tǒng)設計。邏輯層面是指與具體技術和實現(xiàn)手段無關的設計,只提出應該做什么,不分析如何實現(xiàn)。如何解決一個具體的問題,如何實現(xiàn)一項具體的任務設計屬于物理層面的工作。采用概念層、邏輯層、物理層設計層級是為了提供設計工作的適應性與靈活性要求,提供設計成果的可復用性,以滿足信息化長遠發(fā)展的要求。概念層面的設計應與具體業(yè)務無關,因而不受業(yè)務內容或業(yè)務流程變更而影響到現(xiàn)有的設計成果。邏輯層面的設計應與具體實現(xiàn)的技術和方法無關,因而在技術基礎條件變化后,這部分設計無需修訂和調整。
1.3 設計約束
本方案基于J2EE、.Net多層分布式開放基礎開發(fā)平臺,遵循SOA面向服務的體系架構,以Oracle等大型數(shù)據(jù)庫為基礎數(shù)據(jù)庫,支持以商用或開源中間件為應用服務器,通過集成交換共享平臺實現(xiàn)系統(tǒng)相關數(shù)據(jù)的交換共享與信息整合,基于統(tǒng)一通訊技術實現(xiàn)系統(tǒng)的實時文本、圖形/圖像、音/視頻的安全傳輸與交換,采用企業(yè)服務總線(ESB)中間組件技術實現(xiàn)統(tǒng)一的對外服務和異構系統(tǒng)間的業(yè)務接口集成與協(xié)同服務?;谌嵝粤鞒坦芾恚üぷ髁鳎┮婕夹g實現(xiàn)快速響應應用系統(tǒng)業(yè)務流程的變化。支持應用整合,建立一體化的平臺。通過信息門戶技術實現(xiàn)統(tǒng)一應用訪問界面,展現(xiàn)應用信息,整合各類應用。對外應用和數(shù)據(jù)接口的技術標準和實現(xiàn)方式應符合國內外的技術規(guī)范和標準,并支持標準靈活擴展。
1.4 建設策略
加強頂層設計,統(tǒng)一規(guī)范標準,合理利用資源,互通共享信息,強化醫(yī)學知識服務。組件架構、數(shù)據(jù)流轉模型見圖1、2。
2 功能設計
平臺主要由門戶網(wǎng)站及各大子系統(tǒng)構成。門戶網(wǎng)站主要版塊有新聞報道、行業(yè)動態(tài)、專家風采等;繼續(xù)醫(yī)學教育系統(tǒng)主要包含信息的添加與修改,在線學習、支付、考試、查詢、學分發(fā)放,管理人員相關功能等;科研查新和論文創(chuàng)新性檢測系統(tǒng)包含提交委托單、在線支付、在線查新、查新報告、查新人員相關功能、在線檢測、報告生成、報告下載等;投稿系統(tǒng)已具備“大數(shù)據(jù)”的基本特征,計劃通過“大數(shù)據(jù)”概念、技術手段創(chuàng)新等,對來稿信息進行分析和挖掘。醫(yī)學信息惠民服務系統(tǒng)是以心血管疾病、腫瘤等10大疾病為重點,從預防、自查、診治,到康復保健一體的基于公眾服務的醫(yī)學知識數(shù)據(jù)庫。
2.1 門戶網(wǎng)站
實現(xiàn)信息共享及數(shù)據(jù)的統(tǒng)一,加強內部信息整合,統(tǒng)一信息發(fā)布。(1)板塊設置:包括信息報道、專家風采、投稿指南、行業(yè)動態(tài)、會訊、廣告等。(2)用戶及權限管理:支持多級管理,不同管理員有不同的操作權限。(3)內容發(fā)布及管理:網(wǎng)站支持多種文本、網(wǎng)頁、圖形、視頻及附件的發(fā)布及管理。(4)后臺維護:后臺支持對功能模塊的各種編輯操作,包括增加、刪除、修改、顯示及隱藏,支持頁面布局排版、修改、編輯。
2.2 投審稿系統(tǒng)
將原有投審稿系統(tǒng)進行優(yōu)化,并無縫接入醫(yī)學知識服務平臺,同時進行“大數(shù)據(jù)處理”?!按髷?shù)據(jù)”是一個體量特別大,數(shù)據(jù)類別特別大的數(shù)據(jù)集,并且這樣的數(shù)據(jù)集無法用傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫工具對其內容進行抓取、管理和處理。目前來稿量已具備“大數(shù)據(jù)”的基本特征,接下來計劃通過“大數(shù)據(jù)”概念、技術手段創(chuàng)新等,對來稿信息進行分析和挖掘,知曉實時醫(yī)學熱點和研究方向,為期刊組稿和審稿提供新的思路。
2.3 科研查新及創(chuàng)新性檢測系統(tǒng)
2.3.1 科研查新
(1)用戶相關功能。
注冊與登陸控制功能:注冊與登錄是一個信息管理系統(tǒng)所必要的功能,其主要作用就是對系統(tǒng)進行訪問控制,同時收集注冊者信息。
信息的添加與修改功能:通過該功能可以及時更新用戶的相關信息。
查新件的上載和查詢功能:完成注冊后登陸本系統(tǒng),將查新件的電子版上載到系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中,以供查新員審核,完成上傳環(huán)節(jié)后,可查詢所處狀態(tài)。
在線支付功能:查新件完成上傳后需進行在線繳費進入下一流程。繳費方式包括各大銀行的儲蓄卡、信用卡網(wǎng)上銀行支付,支付寶、微信等第三方支付方式。
(2)查新員相關功能。系統(tǒng)將已繳費查新件隨機分配給查新員,查新員通過系統(tǒng)將查新報告反饋,提交報告同時短信提醒。
2.3.2 創(chuàng)新性檢測
用戶在線提交論文相關題目、關鍵詞、檢索詞,提交檢測內容。在線支付采用各個銀行的存蓄卡、信用卡網(wǎng)上銀行支付,支付寶,QQ錢包,微信錢包。確認繳費后,系統(tǒng)根據(jù)用戶提交的信息自動檢索(知網(wǎng)、萬方、維普、百度學術)。生成創(chuàng)新性檢測報告,相似論文列表(論文出處、發(fā)表時間、題目、作者、單位、關鍵詞、摘要、引用文獻)。支付后,系統(tǒng)自動發(fā)送檢測報告,包括Word、PDF。
2.4 繼續(xù)教育系統(tǒng)
2.4.1 用戶相關功能
注冊與登陸控制功能:注冊與登錄是一個信息管理系統(tǒng)所必要的功能,其主要作用就是對系統(tǒng)進行訪問控制,同時收集注冊者信息。使用投審稿系統(tǒng)賬號第1次登錄時,需填寫身份證號,并上傳電子檔,管理員審核通過才能繼續(xù)使用。
信息的添加與修改功能:在經(jīng)過注冊之后相關信息就已經(jīng)被數(shù)據(jù)庫記錄存儲,但是由于該系統(tǒng)將長期保存每個人的信息,在此期間難免會發(fā)生變化,通過該功能,可以及時的更新自己的相關信息。
在線學習功能:用戶登陸后,根據(jù)自己的需要選擇相應專業(yè)進行學習,學習方式主要通過在線視頻、PPT課件來實現(xiàn)。影像、PPT資料的學習只能連續(xù)播放,不能進行快進、暫停等操作,以達到學習的目的。學習2次后考試為宜,每次10~15min。
在線考試功能:學習完成后跳轉到考試環(huán)節(jié),選擇相應學分后進行在線答題,系統(tǒng)自動閱卷、評分,不同學分考題難度、數(shù)量不同。考試題型包括單選、多選、判斷題,每個題型每次考試都需從題庫中隨機選取,保證考試的公平性??荚嚥缓细窨芍乜?,3次考試不合格,需重新學習、考試、繳費。
在線支付功能:網(wǎng)上繳費后才能考試。網(wǎng)上繳費方式采用各大銀行的儲蓄卡、信用卡網(wǎng)上銀行支付,支付寶、微信等第三方支付方式。
在線查詢功能:考試結束后,考試結果立即顯示。考試通過后,系統(tǒng)將生成電子版學分證書,用戶可隨時查詢。
2.4.2 管理人員相關功能
信息審核:管理人員需要對注冊者的姓名、工作單位、身份證、照片等個人信息予以審核,不合格者需重新填寫認證。人員信息管理:可以對系統(tǒng)已有人員信息進行查詢、修改和刪除操作。數(shù)據(jù)更新:對影像、PPT、題庫進行制作,定期對其更新。
2.5 醫(yī)學信息惠民服務系統(tǒng)
醫(yī)學信息惠民服務系統(tǒng)采用自建、接入、共享相結合的方式建設,以心血管疾病、腫瘤等10大疾病為重點,從預防、自查、診治,到康復保健一體的基于公眾服務的醫(yī)學知識數(shù)據(jù)庫,同時接入萬方等數(shù)據(jù)庫。
2.5.1 用戶相關功能
注冊與登陸控制功能:使用系統(tǒng)賬號第1次登錄時,需填寫身份證號,并上傳電子檔,管理員審核通過才能繼續(xù)使用。
信息的添加與修改功能:在經(jīng)過注冊之后相關信息就已經(jīng)被數(shù)據(jù)庫記錄存儲,但是由于該系統(tǒng)將長期保存每個人的信息,在此期間難免會發(fā)生變化,通過該功能,可以及時的更新自己的相關信息。
在線查閱資料:用戶登陸后,根據(jù)自己的需要選擇相應的資料,方式主要通過在線視頻、PPT課件來實現(xiàn)。
在線互動:用戶通過系統(tǒng)向相關領域的專家咨詢有關問題。
在線支付功能:網(wǎng)上繳費后才能查閱資料。網(wǎng)上繳費方式:各大銀行的儲蓄卡、信用卡網(wǎng)上銀行支付,支付寶、微信等第三方支付方式。
2.5.2 專家相關功能
專家通過系統(tǒng)以文字或語音等方式回復用戶的問題。
2.5.3 管理人員相關功能
信息審核:管理人員需要對注冊者的姓名、身份證、照片等個人信息予以審核,不合格者需重新填寫認證。人員信息管理:可以對系統(tǒng)已有人員信息進行查詢、修改和刪除操作。數(shù)據(jù)更新:對影像、PPT進行制作,定期對其更新。
3 技術路線
3.1 內容管理系統(tǒng)(CMS)
門戶上涉及了重多的新聞發(fā)布、標題管理等內容,CMS為實現(xiàn)快速發(fā)布、快速更新提供了技術支持。CMS是企業(yè)信息化建設和電子政務的新寵,也是一個相對較新的市場。對于內容管理,業(yè)界還沒有一個統(tǒng)一的定義,不同的機構有不同的理解。一個完整的企業(yè)網(wǎng)站平臺,可以從多方面來引導并影響消費者的購買心理行為。所以每個企業(yè)應該首先抓住企業(yè)網(wǎng)站的建立與營銷,而企業(yè)網(wǎng)站的建立并不只是簡單找個人做就可以了的,企業(yè)網(wǎng)站不光是展示平臺還需要具備營銷性,25yicms就是從企業(yè)發(fā)展的角度來開發(fā)的,具備靈活的開發(fā)與維護平臺,強大的營銷型系統(tǒng)。
3.2 門戶(PORTAL)
Portal的功能可以分為Portlet容器、內容聚集、公共服務。Portlet容器與servlet容器非常類似,所有的portlet都部署在portlet容器里,portlet容器控制portlet的生命周期并為其提供必要的資源和環(huán)境信息。Portlet容器負責初始化和銷毀portlets,向portlets傳送用戶請求并合成響應。Portlet規(guī)范中規(guī)定portal的主要工作之一是聚集由各種portlet應用生成的內容。portle服務器的一個強項是它所提供的一套公共服務。這些服務并不是portlet規(guī)范所要求的,但portal的商業(yè)實現(xiàn)版本提供了豐富的公共服務以有別于它們的競爭者。
3.3 分布式架構(Dubbo)
DUBBO是一個分布式服務框架,致力于提供高性能和透明化的RPC遠程服務調用方案,是阿里巴巴SOA服務化治理方案的核心框架,每天為2000多個服務提供3000000000余次訪問量支持,并被廣泛應用于阿里巴巴集團的各成員站點。
3.4 工作流(Workflow)
Workflow指“業(yè)務過程的部分或整體在計算機應用環(huán)境下的自動化”。是對工作流程及其各操作步驟之間業(yè)務規(guī)則的抽象、概括描述。在計算機中,工作流屬于計算機支持的協(xié)同工作(CSCW)的一部分。后者是普遍地研究一個群體如何在計算機的幫助下實現(xiàn)協(xié)同工作的。Workflow主要解決的主要問題是:為了實現(xiàn)某個業(yè)務目標,利用計算機在多個參與者之間按某種預定規(guī)則自動傳遞文檔、信息或者任務。
3.5 全文檢索(Lucene)
全文數(shù)據(jù)庫是全文檢索系統(tǒng)的主要構成部分。所謂全文數(shù)據(jù)庫是將一個完整的信息源的全部內容轉化為計算機可以識別、處理的信息單元而形成的數(shù)據(jù)集合。全文數(shù)據(jù)庫不僅存儲了信息,而且還有對全文數(shù)據(jù)進行詞、字、段落等更深層次的編輯、加工的功能,而且所有全文數(shù)據(jù)庫無一不是海量信息數(shù)據(jù)庫。Lucene的目的是為軟件開發(fā)人員提供一個簡單易用的工具包,以方便的在目標系統(tǒng)中實現(xiàn)Lucene的功能,或者是以此為基礎建立起完整的Lucene引擎。Lucene提供了一個簡單卻強大的應用程式接口,能夠做全文索引和搜尋。在Java開發(fā)環(huán)境里Lucene是一個成熟的免費開源工具。就其本身而言,Lucene是當前及最近幾年最受歡迎的免費Java信息檢索程序庫。人們經(jīng)常提到信息檢索程序庫,雖然與搜索引擎有關,但不應該將信息檢索程序庫與搜索引擎相混淆。
本文對重慶醫(yī)學知識服務平臺的功能設計與關鍵技術進行了描述和分析,為平臺的各項功能點的實現(xiàn)打下了基礎,下一步將探討平臺的實際應用情況。
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