企業(yè)應(yīng)收賬款的全鏈條管理

徐雅睿

摘 要：在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，為了擴(kuò)大銷售、占領(lǐng)市場(chǎng)，賒銷這種銷售方式應(yīng)運(yùn)而生，應(yīng)收賬款成為賒銷的產(chǎn)物。而應(yīng)收賬款流動(dòng)性的強(qiáng)弱直接影響企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，如何做好應(yīng)收賬款的管理已成為企業(yè)發(fā)展的命脈。本文在分析應(yīng)收賬款管理存在的問題的基礎(chǔ)上，提出了構(gòu)建應(yīng)收賬款科學(xué)管理體系的原則、建立應(yīng)收賬款的全鏈條管理流程、加強(qiáng)應(yīng)收賬款的指標(biāo)分析，希望對(duì)企業(yè)的應(yīng)收賬款管理有所啟發(fā)。

關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款 構(gòu)建原則 全鏈條管理 財(cái)務(wù)指標(biāo)分析和修正

中圖分類號(hào)：F74 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2018）07-00-02

一、應(yīng)收賬款存在的利弊分析

應(yīng)收賬款是企業(yè)對(duì)外銷售產(chǎn)品、提供勞務(wù)等業(yè)務(wù)而應(yīng)向購(gòu)貨方、接受勞務(wù)的單位或個(gè)人收取的款項(xiàng)。廣義的應(yīng)收賬款包括應(yīng)收貨款、應(yīng)收票據(jù)和其他應(yīng)收款項(xiàng)。應(yīng)收賬款的存在，一方面有利于企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中擴(kuò)大銷售、增加市場(chǎng)占有率，從而提高整體盈利水平；應(yīng)收賬款的存在有利于降低存貨的積壓、加快資金的周轉(zhuǎn)，減少存貨的倉(cāng)儲(chǔ)、保管等費(fèi)用的支出及降價(jià)等帶來的風(fēng)險(xiǎn)損失。另一方面，大量應(yīng)收賬款的存在，會(huì)給企業(yè)帶來很多不利的影響：

1.夸大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果

在權(quán)責(zé)發(fā)生制原則下，當(dāng)期的賒銷確認(rèn)為當(dāng)期的收入，企業(yè)賬面利潤(rùn)增加而對(duì)應(yīng)的資金卻沒有同步流入企業(yè)，一定程度上夸大了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果，增加了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

2.延長(zhǎng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)周期、降低其資金使用效率

營(yíng)業(yè)周期即從購(gòu)進(jìn)貨物到銷售貨物直至收回貨款為止的這段時(shí)間。不合理的應(yīng)收賬款的存在，延長(zhǎng)了營(yíng)業(yè)周期，影響了企業(yè)資金循環(huán)，使大量的流動(dòng)資金沉淀在非生產(chǎn)環(huán)節(jié)上，致使企業(yè)資金短缺，嚴(yán)重時(shí)會(huì)影響工資的發(fā)放和貨物的購(gòu)買，破壞企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。 賒銷狀況下，銷售實(shí)現(xiàn)時(shí)貨款沒能同步回收，而營(yíng)業(yè)稅金和企業(yè)所得稅等還要正常繳納，大量的資金占用久而久之勢(shì)必降低資金周轉(zhuǎn)效率，從而影響企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

二、企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題

我國(guó)很多企業(yè)的應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)的比例過大，逾期賬款居高不下，給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來了嚴(yán)重的隱患和風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)收賬款規(guī)模過大，反映出企業(yè)管理中存在著許多不足之處和嚴(yán)重問題。

1.經(jīng)營(yíng)管理落后，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄

很多企業(yè)在對(duì)應(yīng)收賬款的管理和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足，經(jīng)常將銷量和銷售收入的大小作為衡量企業(yè)效益高低的標(biāo)準(zhǔn)，而忽略銷售后形成的應(yīng)收賬款回收問題。這樣的認(rèn)知直接造成了很多管理人員無視應(yīng)收賬款的存在，事前缺乏對(duì)客戶的信用調(diào)查、更沒有之后的動(dòng)態(tài)跟蹤，無原則地放寬賒銷條件，不建立回款責(zé)任制、只追求賬面利潤(rùn)，忽視資金的時(shí)間價(jià)值，長(zhǎng)此以往，企業(yè)應(yīng)收賬款規(guī)模日益增長(zhǎng)，機(jī)會(huì)成本和壞賬損失加大，資金周轉(zhuǎn)減緩直至出現(xiàn)周轉(zhuǎn)困難，企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)劇增。

2.財(cái)務(wù)分析不到位，監(jiān)督機(jī)制缺失

有些企業(yè)的財(cái)務(wù)部門僅停留在應(yīng)收賬款的日常核算上，而不重視相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)，如應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、貨款回收率等指標(biāo)的分析，沒有起到財(cái)務(wù)的管理職能。有些財(cái)務(wù)部門對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況況和交易情況缺乏了解，導(dǎo)致對(duì)應(yīng)收賬款的賬齡分析只有金額、期限等數(shù)據(jù)，而缺失應(yīng)收賬款質(zhì)量的分析，沒有真正發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)管功能。

有些企業(yè)沒有設(shè)立專門的內(nèi)審機(jī)構(gòu)或崗位，缺乏對(duì)應(yīng)收賬款內(nèi)控制度和管理流程的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，使得企業(yè)的監(jiān)督失效、不能及時(shí)修正內(nèi)控缺陷，從而制約經(jīng)營(yíng)管理水平的提高。

3.催收機(jī)制不健全，呆壞賬頻發(fā)

有些企業(yè)沒有建立回款責(zé)任制、也沒有建立健全的貨款催收機(jī)制，導(dǎo)致回款責(zé)任落不到實(shí)處、部門之間相互推諉扯皮，貨款回收陷入混亂局面；有些企業(yè)在催收應(yīng)收賬款時(shí)，沒有堅(jiān)持效益優(yōu)先的原則，因催收方法不當(dāng)造成催收費(fèi)用大量增加，因而也增加了企業(yè)的管理費(fèi)用。

三、加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的對(duì)策

應(yīng)收賬款一旦形成呆壞賬，企業(yè)資金就會(huì)損失、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)加大。因此，針對(duì)應(yīng)收賬款管理中存在的問題，企業(yè)應(yīng)對(duì)癥下藥，要堅(jiān)定防范應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的決心，建立科學(xué)的應(yīng)收賬款管理體系、形成全鏈條管理流程，做好各項(xiàng)指標(biāo)分析、加大催收力度，加快應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)速度，努力提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。

1.掌握應(yīng)收賬款管理體系建立的原則

1.1風(fēng)險(xiǎn)控制原則

防范應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的工作，我們應(yīng)長(zhǎng)抓不懈，為企業(yè)筑起一道防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的銅墻鐵壁。企業(yè)應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)并充分了解應(yīng)收賬款管理各個(gè)環(huán)節(jié)存在的風(fēng)險(xiǎn)，把控關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、制定針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，有的放矢、有條不紊地開展各項(xiàng)工作。

1.2成本效益原則

企業(yè)是采用現(xiàn)銷還是賒銷的方式、賒銷的比例是多大，制定銷售政策時(shí)必須對(duì)比現(xiàn)銷模式的收益與增加賒銷比例所得的盈利減去收賬成本、壞賬損失、管理費(fèi)用和機(jī)會(huì)成本的差額，看看哪個(gè)政策下企業(yè)將獲取最大的利益，注重成本效益和安全銷售，在比較分析中慎重選擇最優(yōu)方案。

1.3差別管理原則

應(yīng)收賬款的管理必須重視差別管理，不僅僅指事前、事中和事后的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和管理策略的不同，更要對(duì)大客戶（特別是長(zhǎng)協(xié)客戶）和一般客戶給予不同的信用政策，也要密切關(guān)注賬齡長(zhǎng)、易發(fā)生壞賬損失的款項(xiàng)，加大催收力度。這種差別管理的思維，有利于企業(yè)抓住主要矛盾、減少資金的流失。

2.建立應(yīng)收賬款的全鏈條管理流程

企業(yè)必須采取切實(shí)可行的措施，制定合理有效的管理辦法，做好應(yīng)收賬款的事先預(yù)防、事中監(jiān)督和事后回收等管理工作。[1]即構(gòu)建從領(lǐng)導(dǎo)到員工、從財(cái)務(wù)到業(yè)務(wù)參與，從預(yù)警、管控到監(jiān)督激勵(lì)的應(yīng)收賬款全鏈條管理流程，實(shí)現(xiàn)應(yīng)收賬款全方位的科學(xué)管理，增強(qiáng)企業(yè)資金的流動(dòng)性和盈利水平。

2.1設(shè)立信用管理體系

企業(yè)要設(shè)立專門的信用管理部門，并界定了信用管理部門的職責(zé)，根據(jù)應(yīng)收賬款管理過程，重在建立應(yīng)收賬款管理體系。[2]

2.1.1企業(yè)的信用管理部門一般由業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門構(gòu)成。信管部門首先對(duì)客戶進(jìn)行資信調(diào)查，構(gòu)筑起防止壞賬的第一道防線。假如企業(yè)不注重信用調(diào)查、分析，便盲目的賒銷，會(huì)加大企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。因此，企業(yè)在向客戶銷售商品之前，必須嚴(yán)格調(diào)查分析客戶的信用狀況，并經(jīng)內(nèi)部授權(quán)批準(zhǔn)后方可提供，以控制企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)?？蛻舻呢?cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)能力、償債能力、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、發(fā)展前景和行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等都要詳細(xì)調(diào)研并記錄，建立起客戶的檔案數(shù)據(jù)庫(kù)。并動(dòng)態(tài)跟蹤評(píng)價(jià)客戶的信用和財(cái)務(wù)狀況，定期更新數(shù)據(jù)，這樣才能知己知彼，在對(duì)方出現(xiàn)信用惡化時(shí)適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，避免不必要的損失。

2.1.2在客戶數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)進(jìn)行詳盡的信用評(píng)估，區(qū)分大客戶和一般客戶，分別給予不同的信用政策，賒銷應(yīng)采取總量控制、分戶分量控制的原則。每類客戶都要設(shè)置信用風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警線，例如分為一二三級(jí)、一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)最高，客戶信用達(dá)到不同的預(yù)警線，企業(yè)要采取不同的針對(duì)措施。一般風(fēng)險(xiǎn)的，只需密切關(guān)注客戶經(jīng)營(yíng)狀況、派專人溝通了解具體情況；達(dá)到更高風(fēng)險(xiǎn)的，可能就要采取暫緩直至停止發(fā)貨，加大催收力度；對(duì)于經(jīng)營(yíng)極度惡化的客戶，就要當(dāng)機(jī)立斷借助法律手段保護(hù)企業(yè)的利益。

2.2 完善應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制制度，建立應(yīng)收賬款清收責(zé)任制

良好的內(nèi)部控制制度是控制壞賬發(fā)生的有力保障，企業(yè)應(yīng)制定各部門崗位責(zé)任制和授權(quán)審批制，對(duì)應(yīng)收賬款的全鏈條管理，形成一套規(guī)范化的應(yīng)收賬款工作程序，進(jìn)一步完善應(yīng)收賬款內(nèi)部控制制度。

企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，準(zhǔn)確計(jì)量、核銷應(yīng)收賬款，把好審核關(guān)；建立應(yīng)收賬款客戶經(jīng)理責(zé)任制，按照“誰銷售、誰回款”的原則，由客戶經(jīng)理對(duì)逾期應(yīng)收賬款進(jìn)行清收，建立催收責(zé)任制度，落實(shí)清收責(zé)任，明確管理，及時(shí)回籠資金，提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)速度。

企業(yè)的內(nèi)審部門要加大審核力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)應(yīng)收賬款異?，F(xiàn)象和重大差錯(cuò)，檢查相關(guān)的結(jié)算和收款的會(huì)計(jì)憑證、對(duì)賬單、合同等，對(duì)內(nèi)控制度的缺陷進(jìn)行修正，有效發(fā)揮監(jiān)督的作用。

2.3加強(qiáng)應(yīng)收票據(jù)的管理，開展多渠道回款

應(yīng)收票據(jù)是應(yīng)收賬款的重要組成部分，也是企業(yè)應(yīng)收賬款管理的高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)。企業(yè)如果沒有對(duì)應(yīng)收票據(jù)正確的使用以及妥善的處理，企業(yè)的資金成本就會(huì)增大，同時(shí)，也會(huì)給企業(yè)形成較大的損失。企業(yè)只有加大對(duì)應(yīng)收票據(jù)的管理力度，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的規(guī)避，才能減少貨款損失的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)首先建立專門的應(yīng)收票據(jù)管理制度，明確各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任部門、各項(xiàng)業(yè)務(wù)可以收取票據(jù)的比例和出票銀行范圍、禁止收取或者酌情收取票據(jù)的情形等。其次，企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)和票據(jù)相關(guān)制度，對(duì)收取、轉(zhuǎn)讓、貼現(xiàn)以及兌現(xiàn)的應(yīng)收票據(jù)嚴(yán)格管理。收取時(shí)要嚴(yán)格審核票面要素，對(duì)于在票據(jù)背書過程中產(chǎn)生的瑕疵，要求客戶出具相關(guān)證明材料；對(duì)于票據(jù)存在嚴(yán)重問題的，處理有困難的瑕疵票據(jù)堅(jiān)決予以退回。匯票收取后，企業(yè)應(yīng)派專人要到銀行及時(shí)查詢，防范偽造、變?cè)炱睋?jù)及對(duì)方背書轉(zhuǎn)讓后擅自掛失等風(fēng)險(xiǎn)；等待銀行出具查詢結(jié)果后才能轉(zhuǎn)出無誤的票據(jù)；背書轉(zhuǎn)讓時(shí)，對(duì)于紙質(zhì)票據(jù)，必須留取經(jīng)辦人的身份證、法定授權(quán)書、收據(jù)等、并復(fù)印票據(jù)所有聯(lián)次留存進(jìn)入企業(yè)的會(huì)計(jì)憑證。收到的應(yīng)收票據(jù)不能進(jìn)行賬外管理，對(duì)應(yīng)收票據(jù)的存量、動(dòng)態(tài)以及信息反饋及時(shí)掌握，每月末財(cái)務(wù)部門應(yīng)編制應(yīng)收票據(jù)盤點(diǎn)表，做到賬實(shí)相符；應(yīng)提示時(shí)間到期的匯票；匯票丟失后，應(yīng)盡快告知付款人進(jìn)行掛失并停止支付，同時(shí)，追究有關(guān)人員的責(zé)任。為規(guī)避不必要的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)尋找有實(shí)力的上下游的客戶及供應(yīng)商合作業(yè)務(wù)，大力推廣電子票據(jù)的應(yīng)用；電子票據(jù)對(duì)于杜絕偽造、變?cè)炱睋?jù)案例，降低企業(yè)結(jié)算成本、提升結(jié)算效率、控制資金風(fēng)險(xiǎn)具有十分重要的作用。

此外，企業(yè)除了通過現(xiàn)金和應(yīng)收票據(jù)回款外，應(yīng)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)靈活處理、采用實(shí)物抵債、多方抹賬等方式及時(shí)回籠資金，加快應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)速度。

2.4做好合同簽訂和管理，用法律手段防范風(fēng)險(xiǎn)

合同的簽訂，對(duì)于企業(yè)采取合理的措施和技術(shù)手段保護(hù)自身的合法權(quán)益具有重要的意義。企業(yè)應(yīng)建立完善的合同管理機(jī)構(gòu)，有條件的企業(yè)會(huì)有法律事務(wù)部專門對(duì)簽訂的合同進(jìn)行審核修訂條款；沒有條件的企業(yè)也要設(shè)立合同管理崗位，通過外聘職業(yè)律師審核合同的合法性、合規(guī)性，對(duì)合同中存在的風(fēng)險(xiǎn)提出專業(yè)的、可操作性強(qiáng)的解決方案，盡量消除合同中的法律風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)的安全經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。企業(yè)在簽訂購(gòu)銷合同時(shí)，應(yīng)明確結(jié)算的時(shí)點(diǎn)、回款的時(shí)間、回款的方式（現(xiàn)金和票據(jù)所占的比例）以及違約責(zé)任等，以便在客戶違約時(shí)采取法律手段追回資金，減少資金損失和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

2.5加強(qiáng)對(duì)賬和賬齡分析工作。

對(duì)賬也是應(yīng)收賬款管理工作的重要一環(huán)。企業(yè)應(yīng)定期根據(jù)業(yè)務(wù)量大小和客戶進(jìn)行對(duì)賬工作，雙方簽章留作檔案保管。對(duì)有差異的款項(xiàng)，雙方應(yīng)根據(jù)結(jié)算明細(xì)找出原因、及時(shí)調(diào)整賬目。

應(yīng)收賬款管理是企業(yè)資金管理的重要組成部分，關(guān)系到企業(yè)的現(xiàn)金流量和再生產(chǎn)的資金需要，必須對(duì)應(yīng)收賬款的運(yùn)行狀況及賬齡進(jìn)行經(jīng)常性分析、控制，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)控制能力。[3]企業(yè)財(cái)務(wù)部門應(yīng)按照應(yīng)收賬款拖欠時(shí)間的長(zhǎng)短、金額和款項(xiàng)性質(zhì)等定期編制應(yīng)收賬款賬齡分析表，并通報(bào)給銷售部門和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，使其充分了解收款、欠款情況，判斷欠款的可收回程度和可能發(fā)生的損失。對(duì)超期貨款應(yīng)由客戶經(jīng)理了解對(duì)方的經(jīng)營(yíng)狀況，分析其是惡意拖欠還是暫時(shí)資金周轉(zhuǎn)困難，并根據(jù)情況加強(qiáng)催收力度甚至采取法律措施。

3.做好應(yīng)收賬款財(cái)務(wù)指標(biāo)的分析，為經(jīng)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持

鑒于應(yīng)收賬款在流動(dòng)資產(chǎn)中的重要地位，企業(yè)除了做好相關(guān)的制度建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)管控、考核激勵(lì)之外，還應(yīng)該重視應(yīng)收賬款財(cái)務(wù)指標(biāo)的分析，努力提高應(yīng)收賬款管理水平，以增強(qiáng)企業(yè)的償債能力和運(yùn)營(yíng)能力。

3.1應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率

應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率是一個(gè)年度指標(biāo)，反映應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)速度，也就是年度內(nèi)應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)為貨幣資金的平均次數(shù)。其計(jì)算公式為：

應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率=銷售凈額/平均應(yīng)收賬款

上述公式中，分子為時(shí)期數(shù)，分母為時(shí)點(diǎn)數(shù)的平均數(shù)，為了攤薄分母時(shí)點(diǎn)數(shù)對(duì)分子時(shí)期數(shù)的不對(duì)等影響，可對(duì)分母用算數(shù)平均數(shù)替代；也可以按照實(shí)際需要，用報(bào)告期數(shù)據(jù)修正上述公式，變?yōu)椋?/p>

報(bào)告期應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率=報(bào)告期銷售凈額/報(bào)告期算術(shù)平均應(yīng)收賬款占用凈額

用時(shí)間表示的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率就是應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)，即應(yīng)收賬款平均收現(xiàn)期，其計(jì)算公式為：

應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)=360/應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率

通過對(duì)上述指標(biāo)的修正，可以大大減弱例如季節(jié)性經(jīng)營(yíng)、大量現(xiàn)銷收入、年末大量銷售或年末銷售大幅度下降等因素對(duì)指標(biāo)計(jì)算的影響。

3.2應(yīng)收賬款總額與日銷售額比

應(yīng)收賬款與日銷售額比=應(yīng)收賬款總額/（銷售凈額/365）

該指標(biāo)說明了年末在外應(yīng)收賬款的期間長(zhǎng)度，企業(yè)通過該項(xiàng)指標(biāo)結(jié)果和公司信用條件的比較，可以看出公司對(duì)應(yīng)收賬款的管理效率。該指標(biāo)應(yīng)該和企業(yè)的信用條件接近，否則說明公司的貨款回收存在問題。

3.3貨款回收率

報(bào)告期內(nèi)貨款回收率=（期初應(yīng)收賬款結(jié)存數(shù)+本期應(yīng)收賬款發(fā)生額-期末應(yīng)收賬款結(jié)存數(shù)）/（期初應(yīng)收賬款結(jié)存數(shù)+本期應(yīng)收賬款發(fā)生額）

通過貨款回收率的指標(biāo)分析，可以考核企業(yè)貨款的回收水平和收賬政策，對(duì)于有效降低資金占用成本和壞賬損失，提升應(yīng)收賬款的管理效率，可以起到較好的檢測(cè)作用。

3.4應(yīng)收賬款期末余額的同比增長(zhǎng)與銷售的同比增長(zhǎng)的比較。前者高于后者，對(duì)企業(yè)來說是個(gè)危險(xiǎn)的訊號(hào)，這就意味著企業(yè)可能存在為了追求業(yè)績(jī)盲目擴(kuò)大銷售而忽視回款，回款的成本增加、發(fā)生壞賬的風(fēng)險(xiǎn)加大，出現(xiàn)這種情況企業(yè)必須給予足夠的重視并果斷采取措施縮減賒銷額度并加大回款的力度。

應(yīng)收賬款的管理，小而言之，關(guān)乎企業(yè)資金的流動(dòng)能力和短期償債能力的水平；大而言之，關(guān)乎企業(yè)的生死存亡和整體戰(zhàn)略能否順利實(shí)施?？傊?，企業(yè)應(yīng)該多措并舉，努力將應(yīng)收賬款水平控制在合理的范圍內(nèi)，加快資金循環(huán)，降低壞賬損失，避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益，讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

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