虛假新聞的成因及其應(yīng)對策略

秦希屏

摘 要 互聯(lián)網(wǎng)時代，以微博、微信為代表的新媒體發(fā)展迅速，各種信息層出不窮，更新速度快，信息的真實性越來越得不到保證，大量的虛假新聞充斥于網(wǎng)絡(luò)空間。文章主要以拉斯韋爾的“5W”為分析架構(gòu)，以2017年十大虛假新聞為例，探究虛假新聞的傳播特點，結(jié)合當(dāng)下傳播環(huán)境分析其產(chǎn)生和屢禁不止的原因，提出有效防止虛假新聞產(chǎn)生的策略。

關(guān)鍵詞 虛假新聞；成因；自律；他律

中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 2096-0360（2018）13-0019-02

1 2017年十大虛假新聞概況

截至2017年，《新聞記者》雜志自2002年以來第17次推出年度十大假新聞評選。2017年的“河南大學(xué)生娶同學(xué)媽媽”“‘姚方案因被認(rèn)為不合國情全遭否決”“樂天董事長說中國人沒骨氣”“溫州一名女生因遲到2分鐘被拒進(jìn)高考考場”等十大虛假新聞，以假亂真，如果不經(jīng)過后面的證實和辟謠，人們就會堅信不疑。

2 虛假新聞的特點

虛假新聞屬于虛假事實，它的內(nèi)容有失真實性，經(jīng)過梳理，虛假新聞大致有如下特點。

1）從傳播者角度來說，傳播者主要集中于各類網(wǎng)民和專業(yè)媒體。由于專業(yè)媒體的失守和網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)不高，大多數(shù)虛假新聞先是發(fā)布在微博、微信等自媒體上，之后專業(yè)媒體沒有取證就轉(zhuǎn)發(fā)，使得假新聞立即擴散，有的甚至明知道信息不真實，但為了能夠引人注意，也會把虛假信息發(fā)布出去。如秦火火，該當(dāng)事人明知道信息虛假，但為了博眼球，仍然發(fā)布虛假信息，給社會帶來較大危害。

2）從傳播途徑來說，微博、微信等社交媒體，不僅是虛假新聞的發(fā)布源頭，而且也推動了虛假新聞的傳播。由于信息更新速度快，信息量過載，一是受眾沒有太多的時間去辨別所接收到的信息的真實性如何，二是由于微信朋友圈和微博相互關(guān)注好友圈有著親近性的特點，出于信任心理，受眾很容易就會把所接收到的信息轉(zhuǎn)發(fā)出去。如泡沫大米，最先就是從微信朋友圈流傳開來，之后經(jīng)過各種轉(zhuǎn)發(fā)，最后廣為人知。

3）從傳播內(nèi)容來說，虛假新聞的內(nèi)容主要集中于社會新聞領(lǐng)域，因而容易讓人放松警惕引起忽視。社會上發(fā)生的事件與我們每一個人的生活息息相關(guān)，只要發(fā)生了關(guān)系到受眾生活、學(xué)習(xí)、工作等方面的事件，就會高度引起人們的注意，很多時候，傳播者為了達(dá)到自己的目的，不惜將新聞夸張化、虛擬化甚至無中生有。

4）從對誰傳播來說，即虛假信息的傳播對象是廣大受眾。2018年1月31日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第41次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2017年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.72億，普及率達(dá)到55.8%。在當(dāng)下移動通訊如此發(fā)達(dá)的時代，人手一部手機已經(jīng)成為可能，只要每天接觸到這些終端，就會成為虛假信息接收者當(dāng)中的一員，因此，虛假信息的覆蓋面是全體受眾。

5）從傳播效果來說，虛假新聞達(dá)到的傳播效果很強。由于虛假新聞借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，經(jīng)過微博、微信等社交媒體傳播，使得它的傳播速度快；另外，虛假新聞容易抓住受眾的心理，滿足他們對新鮮事物的好奇心理；再者，由于大部分受眾受教育水平較低，他們難以辨別信息的真實性，容易隨手轉(zhuǎn)發(fā)所接收到的信息。

3 虛假新聞產(chǎn)生的原因

任何一件事都有其產(chǎn)生的原因，針對虛假新聞的產(chǎn)生，本文主要從以下幾個方面探究。

1）新聞從業(yè)者職業(yè)道德素質(zhì)低下，法律意識淡薄。新聞從業(yè)者在入職之前一般都會接受新聞職業(yè)道德和新聞法律法規(guī)知識的培訓(xùn)，但在實際投入到新聞工作的時候，會偏離原有道德軌道。對于很多虛假新聞，明顯是偏離有關(guān)事實的，但是很多媒體卻爭相轉(zhuǎn)發(fā)，如“河南大學(xué)生娶同學(xué)媽媽”這則虛假新聞，在專業(yè)的新聞網(wǎng)站上可見。這些虛假新聞的背后存在商業(yè)動機，而媒體則無形中充當(dāng)了其傳播的助推器。

2）網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)和辨別力較低。每逢遇到危機事件時，就會伴隨著大量的虛假新聞和謠言。如：“樂天董事長說中國人沒骨氣”問題等，都會涌現(xiàn)出一批虛假新聞。而“樂天董事長說中國人沒骨氣”，這起假新聞則是最先在網(wǎng)站論壇上發(fā)布的，經(jīng)過網(wǎng)民的轉(zhuǎn)發(fā)而被炒熱。而就此次虛假新聞的傳播而言，網(wǎng)友則要負(fù)上一定的責(zé)任，人云亦云，沒有辨別信息的真實性就隨意轉(zhuǎn)發(fā)。

3）“守門人”角色的缺位。新媒體時代，人們可以借助手中的移動終端，隨時隨地發(fā)布所見所聞，各種信息爆炸式呈現(xiàn)在受眾面前。信息發(fā)布者主要通過微博、微信等社交媒體發(fā)布信息，而把關(guān)人的把關(guān)不到位使得虛假信息能夠通過這些平臺發(fā)布出去，這是造成虛假新聞泛濫的主要原因。如今，微博、微信朋友圈每隔一段時間就會有各種謠言和虛假新聞刺激受眾的神經(jīng)，吸引受眾眼球。

4）傳統(tǒng)媒體沒有樹立權(quán)威榜樣。傳統(tǒng)媒體大都是在政府的領(lǐng)導(dǎo)下創(chuàng)辦的，受到政府的監(jiān)管，是黨和人民的耳目喉舌，具有一定的權(quán)威性。但是經(jīng)過發(fā)展，特別是在新媒體時代下的今天，傳統(tǒng)媒體的媒介引導(dǎo)力顯得不足。在該虛假新聞中，社交媒體為其傳播提供了平臺，而新聞網(wǎng)站等專業(yè)媒體單位則成為了“鑒定者”和推動者。從微信朋友圈到微博，再到網(wǎng)站，一條虛假新聞得以“洗白”。

4 遏制虛假新聞的策略

虛假新聞層出不窮，本文將以拉斯韋爾的“5W”傳播模式為分析架構(gòu)，反推出應(yīng)對策略，結(jié)合傳播者的自律和他律這兩方面去研究。

1）傳統(tǒng)媒體要樹立權(quán)威榜樣，發(fā)揮新聞引導(dǎo)作用。傳統(tǒng)媒體在受眾心目中有一種潛在的權(quán)威引導(dǎo)力，這就要求傳統(tǒng)媒體在發(fā)布或者轉(zhuǎn)發(fā)新聞信息之前，要先弄清新聞的來源和真實性，盡量避免發(fā)布虛假新聞，給受眾一種正能量的引導(dǎo)，為傳媒行業(yè)樹立權(quán)威的榜樣。

2）新聞從業(yè)人員要提高新聞職業(yè)道德和法律意識。新聞從業(yè)人員是新聞的搬運工，這就要求廣大傳媒從業(yè)者，要有“底線”思維和“紅線”意識，要從內(nèi)心深處敬畏和守住自己的職業(yè)道德底線，在報道新聞時，要多方核實、求證消息源的真實性，從源頭上確保新聞?wù)鎸?。同時，要認(rèn)真核對新聞事實，沒有把握的不報，甚至可以與采訪對象聯(lián)系并核實。總之，要維護(hù)好新聞的真實性。

3）公民要提高媒介素養(yǎng)。部分微博、微信用戶的隨意轉(zhuǎn)發(fā)行為也是虛假新聞泛濫的推動力。因此，廣大網(wǎng)民是新聞的消費者和生產(chǎn)者，要自覺提高自身的媒介素養(yǎng)和品味，加強對虛假新聞的辨別能力，不發(fā)不看“三俗虛假”信息。

4）加強對信息發(fā)布通道的把關(guān)，實行信息發(fā)布實名制。大量的虛假新聞是通過微博、微信和各種網(wǎng)站論壇發(fā)布出來的，而這些信息的發(fā)布者大都沒有實名制發(fā)布，就造成了發(fā)布者對新聞信息的不負(fù)責(zé)和“零代價”現(xiàn)象。因此，一方面，政府有關(guān)部門和從事新聞發(fā)布的相關(guān)行業(yè)，要加強對信息發(fā)布通道管理和把關(guān)，如加強對微博、微信和各種網(wǎng)絡(luò)論壇等信息發(fā)布平臺的把關(guān)，在信息發(fā)布渠道就把不符合實際的虛假信息篩選掉；另一方面，實行信息發(fā)布前臺匿名制后臺實名制，要求信息發(fā)布者對自己所發(fā)布的信息承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

5）完善新聞法律法規(guī)建設(shè)與單位績效制度、誠信監(jiān)管制度相結(jié)合。雖然我國新聞管理部門出臺了各種規(guī)章和文件來規(guī)范新聞行業(yè)的傳播行為，但是虛假新聞依然每年都會產(chǎn)生。這就要求政府相關(guān)部門要完善新聞法規(guī)，提高其可操作性，對新聞法律法規(guī)的執(zhí)行力度落到實處。另外，對于從事媒體行業(yè)的部門和單位，要根據(jù)單位的實際情況，制定出相應(yīng)的績效考核規(guī)范，并與年終獎金掛鉤，對于發(fā)布過或者轉(zhuǎn)發(fā)過虛假新聞的新聞從業(yè)者給予一定的警告或者處罰；再者，政府相關(guān)部門牽頭建立新聞?wù)\信監(jiān)管系統(tǒng)，群眾和相關(guān)行內(nèi)人員可以監(jiān)督新聞從業(yè)者的行為，對于發(fā)現(xiàn)的虛假新聞可以舉報并獲得相應(yīng)的獎勵，對于發(fā)布或者轉(zhuǎn)發(fā)虛假新聞的行為，一并錄入誠信監(jiān)管檔案，在必要時候，可以給予責(zé)任人相應(yīng)警告或處罰，形成一種全民監(jiān)督虛假新聞的機制。

總之，要凈化傳播環(huán)境，減少虛假信息的產(chǎn)生，要從多方面努力，需要自律和他律方面出發(fā)，加強傳播者的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德、強化傳播渠道的把關(guān)、凈化傳播內(nèi)容、完善我國新聞法律法規(guī)等，需要政府和相關(guān)部門的牽頭，更需要每個公民的努力。

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