大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)轉(zhuǎn)型面臨的新形勢(shì)與新要求

陳云

摘 要：大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)據(jù)的提取、采集、處理和存儲(chǔ)程度因?yàn)槠位瘮?shù)據(jù)特有的復(fù)雜性、多樣性變得更加的有難度。數(shù)字圖書(shū)館傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)、組織和服務(wù)形式上都將迎來(lái)挑戰(zhàn)?，F(xiàn)有的信息處理方法和工具難以處理大數(shù)據(jù)的規(guī)模和復(fù)雜性，尤其是在數(shù)據(jù)采集與管理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與應(yīng)用、數(shù)據(jù)分析與解讀、數(shù)據(jù)管理與服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)的方法和工具更需要用新的技術(shù)來(lái)替代。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代；數(shù)字圖書(shū)館；服務(wù)轉(zhuǎn)型；新形勢(shì)與新要求

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)字圖書(shū)館的特點(diǎn)

（一）數(shù)據(jù)出處十分廣泛，存在著多種多樣的表達(dá)方式。在大數(shù)據(jù)時(shí)代， 數(shù)字圖書(shū)館的數(shù)據(jù)來(lái)自于五個(gè)方面的數(shù)據(jù)，包括用戶(hù)數(shù)據(jù)、書(shū)目數(shù)據(jù)、關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)數(shù)據(jù)和外部的交互數(shù)據(jù)。

（二）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)信息的片段化和碎片化。大數(shù)字圖書(shū)館的資料將越來(lái)越以視頻化、電子文獻(xiàn)化和音頻化的形式呈現(xiàn)出來(lái)。比如微信資料信息目前的片段化問(wèn)題將會(huì)形成值得深化的市場(chǎng)細(xì)分，數(shù)據(jù)資源都散落在終端和用戶(hù)手里，沒(méi)法完整化，未來(lái)難以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，把我們的數(shù)據(jù)分解了，虛擬化了。未來(lái)三年，近三分之一的全球數(shù)據(jù)將面臨“無(wú)家可歸”。

（三）圖書(shū)館開(kāi)發(fā)平臺(tái)和開(kāi)發(fā)工具的多樣化。在大數(shù)據(jù)不同期間，許多的數(shù)字圖書(shū)館存有數(shù)十個(gè)、上百個(gè)平臺(tái)以及數(shù)據(jù)庫(kù)的存儲(chǔ)資源。由于管理系統(tǒng)和管理過(guò)程在標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范方面的流失，形成了數(shù)據(jù)來(lái)源的不同。自然不同的數(shù)據(jù)來(lái)源記錄往往也采用了不同的開(kāi)發(fā)平臺(tái)。

（四）價(jià)值貢獻(xiàn)低。數(shù)字圖書(shū)館大數(shù)據(jù)的價(jià)值往往呈現(xiàn)出稀缺性的特點(diǎn)，是典型的長(zhǎng)尾效應(yīng)，更是長(zhǎng)尾效應(yīng)的常態(tài)化， 比如網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館資源和開(kāi)放的存取學(xué)術(shù)價(jià)值資源的質(zhì)量難以得到保證，從一定程度上來(lái)講，存在著大數(shù)據(jù)在單位價(jià)值內(nèi)貢獻(xiàn)較低的問(wèn)題。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)字圖書(shū)館面臨的新形勢(shì)

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，數(shù)據(jù)信息派生得多了，長(zhǎng)得快了，老化得早了，而用戶(hù)的信息要求也高了，這令數(shù)字圖書(shū)館面臨著數(shù)據(jù)信息方面和數(shù)據(jù)應(yīng)用方面的挑戰(zhàn)。

（一）新的信息空間。大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)使得數(shù)字圖書(shū)館資源的組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大的變化。數(shù)字圖書(shū)館系統(tǒng)所擁有的任何資源都可以被視為某種格式的數(shù)據(jù)?？蒲泻徒虒W(xué)數(shù)據(jù)之間等各實(shí)體都可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化描述與組織，教育和科研活動(dòng)也能實(shí)現(xiàn)基于數(shù)字化發(fā)展方向上的融合。數(shù)字圖書(shū)館保持競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展活力的關(guān)鍵取決于其能否利用新信息空間提供的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)服務(wù)轉(zhuǎn)型。

（二）新的用戶(hù)需求。大數(shù)據(jù)時(shí)代下，多數(shù)用戶(hù)已具備自己來(lái)發(fā)現(xiàn)與訪問(wèn)數(shù)字圖書(shū)館資源的技巧與技術(shù)，數(shù)字圖書(shū)館提供可信資源的重要性減弱。數(shù)字圖書(shū)館應(yīng)極力提升獲取和管理多類(lèi)型能力，實(shí)現(xiàn)其內(nèi)外資源之間的有效關(guān)聯(lián)，促進(jìn)資源的發(fā)現(xiàn)與重用。數(shù)能否幫助用戶(hù)在使用知識(shí)的過(guò)程中創(chuàng)造新知識(shí)，將成為其保持對(duì)用戶(hù)吸引力的關(guān)鍵問(wèn)題。

（三）服務(wù)價(jià)值鏈的變化。大數(shù)據(jù)時(shí)代下，用戶(hù)對(duì)數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)價(jià)值的期望是解決信息簡(jiǎn)與繁的問(wèn)題。面向信息內(nèi)容的去繁取簡(jiǎn)、存真工作將會(huì)變得更加重要和有需求。人們關(guān)注的傳遞的對(duì)象和內(nèi)容勝過(guò)關(guān)注信息傳遞的形式。將來(lái)數(shù)字圖書(shū)館的任務(wù)是從信息中挖掘知識(shí)。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)字圖書(shū)館面臨的新要求

數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)轉(zhuǎn)型所面臨的新形勢(shì)告訴我們，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)字圖書(shū)館趨向從環(huán)境、資源、服務(wù)、空間和內(nèi)容等多個(gè)維度尋求新的制衡。推進(jìn)數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)從信息服務(wù)向知識(shí)體系服務(wù)的轉(zhuǎn)型。應(yīng)以技術(shù)為導(dǎo)向、用戶(hù)為本源和服務(wù)為上的發(fā)展理念，用新動(dòng)能推動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館體系的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

（一）形成新的定位。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，數(shù)字圖書(shū)館的重點(diǎn)是服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)，需要構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)的思維模式。互聯(lián)網(wǎng)的思維模式是一種全新的信息意識(shí)，是數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)面對(duì)未來(lái)、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的作用空間和發(fā)展方向的核心理念。創(chuàng)造泛在的服務(wù)環(huán)境和服務(wù)能力。大數(shù)據(jù)思維打破具體機(jī)構(gòu)和信息形態(tài)的限制， 向數(shù)字化和合作交流轉(zhuǎn)型，將引領(lǐng)和推動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館從單一的文獻(xiàn)向多元的服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)方向轉(zhuǎn)變。

（二）形成數(shù)據(jù)管理的新機(jī)制。當(dāng)今是數(shù)據(jù)的年代、知識(shí)的時(shí)代，強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)的重要性更是得到了前所未有的凸顯。數(shù)字圖書(shū)館數(shù)據(jù)量的爆發(fā)式增長(zhǎng)、數(shù)據(jù)多元化、片段化和碎片化的特點(diǎn)對(duì)數(shù)據(jù)管理提出了新要求和新思路。面對(duì)數(shù)字圖書(shū)館大數(shù)據(jù)，其一，需要開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)單元模型，形成數(shù)據(jù)管理的新動(dòng)能；其二，大力培養(yǎng)數(shù)據(jù)館員，保證數(shù)據(jù)單元能夠支撐數(shù)據(jù)管理和索引。

（三）開(kāi)發(fā)數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)空間的新功能。數(shù)字圖書(shū)館片段化數(shù)據(jù)處理、碎片化數(shù)據(jù)資源描述和關(guān)聯(lián)、內(nèi)容形式化和結(jié)果的可視化等將是技術(shù)工作的主線。開(kāi)發(fā)數(shù)字圖書(shū)館的信息資源服務(wù)空間的新功能，需要踩準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)發(fā)展的節(jié)點(diǎn)，綜合運(yùn)用各種技術(shù)，進(jìn)行文本挖掘，信息分析技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘、檢索等，實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)的創(chuàng)新集成。

總之，大數(shù)據(jù)揭示了一種知識(shí)發(fā)現(xiàn)的途徑， 開(kāi)啟了數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)的一次重大轉(zhuǎn)折。探索大數(shù)據(jù)時(shí)代下數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)的新形勢(shì)， 需要學(xué)習(xí)并構(gòu)建服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)的思維模式，將數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)成為有機(jī)的知識(shí)共同體， 使數(shù)字圖書(shū)館成為支持用戶(hù)知識(shí)應(yīng)用和知識(shí)創(chuàng)新的平臺(tái)， 讓用戶(hù)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都能以最便捷的方式，成為數(shù)字圖書(shū)館資源共享新的受益者。

參考文獻(xiàn)：

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