珠三角農(nóng)民工手機(jī)端科普產(chǎn)品使用情況的調(diào)查與分析

文/鄭文華

農(nóng)民工是在戶籍上擁有農(nóng)民身份、工作上具有城鎮(zhèn)勞動(dòng)人口身份的特殊人群，占中國人口總量的五分之一，他們科學(xué)素質(zhì)的高低對于推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展、建設(shè)和諧社會(huì)意義深遠(yuǎn)。由于受教育程度普遍較低，自我學(xué)習(xí)能力不足，農(nóng)民工群體科學(xué)素質(zhì)偏低?！度窨茖W(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要》指出，農(nóng)民和城鎮(zhèn)勞動(dòng)人口群體是我國科學(xué)素質(zhì)提升的重點(diǎn)人群。因此，探討針對農(nóng)民工的有效的科普媒介和科普手段成為農(nóng)民工科普工作的重要內(nèi)容。

據(jù)CNNIC第41次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》調(diào)查，截至2017年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.72億，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)人群比率提升至97.5%。以手機(jī)為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端作為傳統(tǒng)電腦互聯(lián)網(wǎng)的延伸，是現(xiàn)代科普的重要媒介和工具。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)手段的增加和服務(wù)質(zhì)量的提升，農(nóng)民工對手機(jī)的擁有率和依賴性也日益增強(qiáng)，手機(jī)成為農(nóng)民工社交、娛樂和學(xué)習(xí)的重要工具，也成為了解和學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)、提高科學(xué)素質(zhì)的重要媒介。當(dāng)前農(nóng)民工對手機(jī)端科普產(chǎn)品的使用情況如何？存在哪些問題？如何更好地利用手機(jī)開展農(nóng)民工科普工作？以上問題的提出是開展本次調(diào)研的前提。

一、調(diào)研開展和數(shù)據(jù)基本情況說明

1.調(diào)研地選擇：珠三角地區(qū)是全國農(nóng)民工比較集中的地區(qū)，以珠三角農(nóng)民工作為調(diào)查樣本較有代表性，本次調(diào)查選取了珠三角農(nóng)民工聚集的城市，如廣州、佛山、中山、珠海、深圳、東莞、順德、惠州等作為調(diào)查城市。

2.調(diào)查開展：調(diào)查以問卷調(diào)查的方式展開，散發(fā)問卷時(shí)考慮樣本居住區(qū)域、行業(yè)、年齡和性別的區(qū)別。共發(fā)放調(diào)查問卷2000份，回收問卷1893份，其中有效調(diào)查問卷1624份。問卷采用Excel和Origin軟件進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)。

3.樣本基本情況：回收的1624份有效調(diào)查問卷中，男性945份，占58%；女性679份，占42%。樣本年齡大部分在18—50歲，其中18—29歲的青壯年828人，占51%；30—39歲455人，占28%；40—49歲244人，占15%；50歲以上97人，占6%。在學(xué)歷分布上，本科學(xué)歷130人，占8%；大專學(xué)歷357人，占22%；高中學(xué)歷422人，占26%；中專211人，占13%；初中及以下學(xué)歷504人，占31%（見圖1）。

二、農(nóng)民工使用手機(jī)端科普產(chǎn)品情況調(diào)查

圖1 樣本年齡、學(xué)歷構(gòu)成

1.農(nóng)民工獲取科普知識(shí)的大眾傳媒途徑。大眾傳媒是農(nóng)民工科普的重要手段，農(nóng)民工獲取科普知識(shí)的途徑主要來自大眾傳媒?，F(xiàn)階段，農(nóng)民工主要通過哪些大眾傳媒來提高科學(xué)素質(zhì)呢？在“您主要使用哪些大眾傳媒了解科學(xué)知識(shí)，提高科學(xué)素質(zhì)”這一問題的回答中，54%的農(nóng)民工選擇了電視，51%的農(nóng)民工選擇了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)（手機(jī)），人數(shù)大大超過選擇傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)（39%）的人數(shù)，選擇報(bào)紙（19%）、書籍（16%）、雜志（15%）則只占了較少的比重（見圖2）。在科普媒體使用率上，手機(jī)媒體的使用率僅次于電視的使用率。這說明，隨著智能手機(jī)的普及、手機(jī)上網(wǎng)的便捷化和日?；謾C(jī)媒體的科普作用正逐漸被農(nóng)民工認(rèn)知，越來越多的農(nóng)民工利用手機(jī)獲取科學(xué)知識(shí)，提升科學(xué)素質(zhì)，手機(jī)端科普正成為農(nóng)民工科普的重要手段。

圖2 農(nóng)民工獲取科普知識(shí)的媒介途徑

2.對手機(jī)端科普產(chǎn)品的認(rèn)知度。在手機(jī)端科普產(chǎn)品的認(rèn)知度調(diào)查中，認(rèn)為“網(wǎng)站”具有科普作用的人數(shù)最多，占52%，排在其后的分別是：電子書籍（28%）、手機(jī)視頻（25%）、微信（25%）、短信（24%）、手機(jī)雜志（22%）、手機(jī)報(bào)（21%）、手機(jī)APP（17%），微博（15%）)，較少人認(rèn)為手機(jī)游戲（5%）、博客（4%）具有科普作用（見圖3）。

圖3 手機(jī)科普產(chǎn)品認(rèn)知度

3.手機(jī)端科普產(chǎn)品的使用情況。在問及“您經(jīng)常使用哪些手機(jī)端科普產(chǎn)品接觸科學(xué)信息，了解科學(xué)知識(shí)，提高科學(xué)技能”時(shí)，有26%的農(nóng)民工選擇了“無”，放棄做這道題。在完成了這道題的1201名調(diào)查對象中，24%的人選擇了“傳統(tǒng)科普網(wǎng)站或其他網(wǎng)站上的科技新聞和科普文章”，位于其后的選擇分別是手機(jī)報(bào)（16%）、科普短信（13%）、手機(jī)端科普雜志（12%）、微信（11%）、手機(jī)端科普視頻（8%）、網(wǎng)絡(luò)小說（7%）、手機(jī)APP（6%）、手機(jī)端科普游戲（6%）、微博（4%）、博客（1%）（見圖4）。

圖4 手機(jī)科普產(chǎn)品使用情況

在對手機(jī)端科普產(chǎn)品的選擇使用上，農(nóng)民工依然選擇信賴傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和應(yīng)用，較少使用相對新穎的手機(jī)端科普產(chǎn)品（如網(wǎng)絡(luò)小說、手機(jī)游戲、手機(jī)APP）。這種選擇和農(nóng)民工對手機(jī)端科普產(chǎn)品的認(rèn)知基本一致，這說明：對手機(jī)端科普產(chǎn)品的認(rèn)知影響農(nóng)民工手機(jī)端科普產(chǎn)品的選擇和使用，加強(qiáng)對手機(jī)端科普產(chǎn)品的宣傳是開展農(nóng)民工手機(jī)端科普工作的前提。

4.對手機(jī)端科普產(chǎn)品科普功能的認(rèn)知。對手機(jī)端科普產(chǎn)品的作用和功能，我們設(shè)置了四個(gè)答案：“有很大幫助”“有點(diǎn)幫助”“沒有幫助”和“不清楚”。在本次調(diào)查中，62%的受調(diào)查者認(rèn)為手機(jī)端科普產(chǎn)品對自己了解科學(xué)知識(shí)、提高科學(xué)技能“有點(diǎn)幫助”，認(rèn)為“有很大幫助”的占18%，“沒有幫助”的8%，“不清楚”的12%（見圖5）。這說明，農(nóng)民工對手機(jī)的科普作用已經(jīng)有了一些認(rèn)識(shí)，手機(jī)端科普發(fā)揮了一定的作用，但效果并不顯著。仍有五分之一的人沒有認(rèn)識(shí)到手機(jī)端科普的作用，手機(jī)端科普工作的開展需要投入更多的人力、精力和財(cái)力。

圖5 對手機(jī)科普產(chǎn)品功能的認(rèn)知

5.選擇手機(jī)端科普產(chǎn)品的原因。在調(diào)查中，53%的農(nóng)民工選擇手機(jī)端科普產(chǎn)品的原因是“接觸方便”，“覺得有用”而去選擇使用的占23%，認(rèn)為“比較有趣”的占18%；而在問到“從不使用手機(jī)端科普產(chǎn)品的原因”時(shí)，40%的人選擇“接觸不到”，32%的受調(diào)查農(nóng)民工選擇了“對這些產(chǎn)品不感興趣”，21%選擇了“不知道他們存在”（見圖6）?！敖佑|方便”成為農(nóng)民工選擇使用手機(jī)端科普產(chǎn)品的首要原因。

圖6 選擇使用手機(jī)科普產(chǎn)品的原因

6.受歡迎的手機(jī)端科普形式。如果可以自主選擇，46%的受調(diào)查農(nóng)民工更喜歡“圖文并茂”的手機(jī)端科普形式，43%的人選擇“視頻類”，30%的人選擇“互動(dòng)參與型”，選擇“配合線下活動(dòng)”的占了13%，選擇“純文字”的只占6%（見圖7）。以上選擇證明：獲取便捷、直觀形象、寓教于樂的手機(jī)端科普形式最受歡迎。

圖7 受歡迎的手機(jī)科普形式

7.手機(jī)端科普傳播存在問題認(rèn)知。在問到“您覺得當(dāng)前手機(jī)端科普存在的問題有哪些”時(shí)，45%的受調(diào)查農(nóng)民工人選擇了“手段單一，手機(jī)端科普產(chǎn)品種類太少”，其次是“宣傳不夠，多數(shù)人不了解”（41%），“形式單調(diào)，內(nèi)容枯燥，缺乏吸引力”（38%）。其他的選項(xiàng)分別為“手機(jī)上網(wǎng)費(fèi)用太高”（21%）、“可信度低，不如其他媒體”（17%）、“內(nèi)容太深?yuàn)W，看不懂”（14%）、“技術(shù)含量太高，不會(huì)使用”（10%）、“內(nèi)容不實(shí)用，不適合我”（8%）（見圖8）。通過對問卷的詳細(xì)檢索，調(diào)查人員發(fā)現(xiàn)最后兩個(gè)選項(xiàng)的選擇者多為學(xué)歷比較低或者年齡相對較大的農(nóng)民工。

圖8 手機(jī)科普存在問題認(rèn)知

三、農(nóng)民工手機(jī)端科普工作建議

綜觀以上調(diào)查結(jié)果，筆者發(fā)現(xiàn)：手機(jī)端科普作為一種嶄新的科普手段，已經(jīng)逐漸被農(nóng)民工認(rèn)識(shí)和接受，但在現(xiàn)實(shí)中也存在一些問題。要進(jìn)一步提高手機(jī)端科普的傳播效果，更好地利用手機(jī)這一新型科普媒介，必須做好以下兩點(diǎn)：

一是加強(qiáng)對手機(jī)端科普的宣傳，提高農(nóng)民工對手機(jī)端科普產(chǎn)品的認(rèn)知度和興趣，鼓勵(lì)和吸引更多農(nóng)民工主動(dòng)利用手機(jī)端科普產(chǎn)品學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)，提高科學(xué)素質(zhì)。手機(jī)雖然成為僅次于電視的科普媒介，但26%的受調(diào)查農(nóng)民工卻很少使用手機(jī)端科普產(chǎn)品，在“您從不使用調(diào)查表中列舉的手機(jī)端科普產(chǎn)品的原因”調(diào)查中，21%的人選擇了“不知道它們的存在”，32%的人選擇“對這些產(chǎn)品不感興趣”；有6%的人稱自己經(jīng)常使用調(diào)查表中列舉的手機(jī)端科普產(chǎn)品的原因是“無意行為”，而帶有主動(dòng)選擇傾向的答案“覺得有用”只占23%；在對手機(jī)端科普產(chǎn)品科普作用的評價(jià)上，只有18%的人選擇了“很大幫助”，62%的農(nóng)民工認(rèn)為手機(jī)端科普產(chǎn)品對于自己了解科學(xué)知識(shí)，提高科學(xué)技能只是“有點(diǎn)幫助”，甚至是“不清楚”（12%），或者沒有幫助（8%）；而在問及“當(dāng)前手機(jī)端科普存在的問題”時(shí)，41%的人選擇了“宣傳不夠，多數(shù)人不了解”，僅次于“手段單一，手機(jī)端科普產(chǎn)品種類太少”（45%）這一選項(xiàng)。這些調(diào)查數(shù)據(jù)和結(jié)果說明：農(nóng)民工對手機(jī)端科普的作用和功能認(rèn)識(shí)不夠，屬無意接收和被動(dòng)接受，科學(xué)普及的效果不夠理想。應(yīng)加強(qiáng)對手機(jī)端科普的宣傳，使更多的農(nóng)民工認(rèn)識(shí)和了解手機(jī)端科普。自覺自發(fā)利用手機(jī)提高科學(xué)素質(zhì)是解決這一問題的關(guān)鍵。

要加強(qiáng)對手機(jī)端科普作用和手機(jī)端科普產(chǎn)品的宣傳推廣首先可以利用廣告，除了利用電視、報(bào)紙、雜志、廣播、互聯(lián)網(wǎng)廣告外，還可利用橫幅、海報(bào)、傳單、展板、LED電視等多樣化的戶外廣告增加信息曝光度，利用形式多樣的新媒體廣告如微信、車載電視、樓宇電視等進(jìn)行全方位信息覆蓋，力爭將信息傳遞給盡可能多的農(nóng)民工。其次可以利用講座、培訓(xùn)、報(bào)告、知識(shí)競賽、體驗(yàn)會(huì)、展覽會(huì)等活動(dòng)，讓農(nóng)民工親身接觸和體驗(yàn)手機(jī)端科普產(chǎn)品的魅力，增加宣傳推廣的深度。最后，對手機(jī)端科普和手機(jī)端科普產(chǎn)品的宣傳推廣工作還可以搭上其他科普活動(dòng)的“快車”。如各地舉辦多年的科普日、科普周、科普月、科技節(jié)、科普進(jìn)社區(qū)活動(dòng)已經(jīng)在農(nóng)民工中有一定的知名度，可以在以上活動(dòng)中宣傳和推介手機(jī)端科普產(chǎn)品；科普場館也可以通過門票和場館廣告、微信互動(dòng)等形式吸引農(nóng)民工關(guān)注手機(jī)端科普產(chǎn)品。

二是尋找和開發(fā)符合農(nóng)民工需要和感興趣的手機(jī)端科普產(chǎn)品。除了宣傳推廣不夠，農(nóng)民工對手機(jī)端科普的作用和一些手機(jī)端科普產(chǎn)品的認(rèn)知有限外，影響農(nóng)民工手機(jī)端科普傳播效果的另外一個(gè)重要原因是手機(jī)端科普產(chǎn)品種類太少，形式單調(diào)，內(nèi)容枯燥，對農(nóng)民工缺乏吸引力，一些新穎有趣的手機(jī)端科普產(chǎn)品沒有得到農(nóng)民工的認(rèn)可。各級科協(xié)應(yīng)該充分發(fā)揮主體作用，和政府、大眾傳媒、企業(yè)等聯(lián)合起來，促進(jìn)更多科技新聞和科學(xué)元素入駐移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)資訊平臺(tái)，開通和創(chuàng)辦針對農(nóng)民工的科普短信平臺(tái)、手機(jī)報(bào)產(chǎn)品，定時(shí)向農(nóng)民工推出感興趣的科普短信、科技新聞和科普文章。

還應(yīng)重視微信作為社交和資訊平臺(tái)的重要科普作用和擴(kuò)大科普視頻的影響力?？破找曨l符合農(nóng)民工“碎片化”的閱讀觀看習(xí)慣和追求輕松娛樂的觀看心理，是比較受歡迎的科普形式，科協(xié)和有條件的企業(yè)可以將科普視頻收集整理分類，利用企業(yè)、科協(xié)及科協(xié)系統(tǒng)下屬單位（科技場館、科普產(chǎn)業(yè)園區(qū)等）的網(wǎng)站、微博、微信等平臺(tái)推出，也可開發(fā)類似于BBC“生命的故事”的專門的科普視頻APP進(jìn)行集中傳播，同時(shí)，注意和傳統(tǒng)電視、視頻網(wǎng)站以及車載電視、樓宇電視等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)視頻媒體相結(jié)合，加大科普視頻的傳播力度。

手機(jī)APP雖然種類繁多，但“針對農(nóng)民工的APP產(chǎn)品屈指可數(shù)，很多產(chǎn)品一上線就處于‘僵尸’狀態(tài)”。科普機(jī)構(gòu)、政府、科研機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)和企業(yè)應(yīng)該多方聯(lián)合，結(jié)合農(nóng)民工培訓(xùn)，推出針對農(nóng)民工的APP產(chǎn)品。手機(jī)端科普產(chǎn)品應(yīng)該推出農(nóng)民工感興趣的科普內(nèi)容，同時(shí)可以通過APP、微信等平臺(tái)進(jìn)行員工培訓(xùn)和在線學(xué)習(xí)，提升農(nóng)民工專業(yè)技能，滿足他們學(xué)習(xí)的需要，讓科學(xué)知識(shí)的傳播貼近農(nóng)民工生活和學(xué)習(xí)，成為一種日常生活必需品。