淺析現(xiàn)代企業(yè)管理模式的類別

李垚

摘要：只要有社會，就會有管理，大到一個國家，小到一個寢室，都少不了管理。高質(zhì)量的管理有利于提高工作效率，也是團隊成功的必不可少的關(guān)鍵因素。古人云：“凡人者，莫不欲利而惡害，是故與天下同利者，天下持之；擅天下之利者，天下謀之。天下所謀，雖立必隳；天下所持，雖高不危。故曰：安高在乎同利?！边@就是管理在治國之道中的應(yīng)用，本文就管理模式在現(xiàn)代企業(yè)的應(yīng)用中的模式做詳細介紹。

關(guān)鍵詞：工作效率；管理模式；治國之道

一、簡單分工管理

分工曾經(jīng)是提高企業(yè)效能的革命性舉措，工業(yè)經(jīng)濟深入發(fā)展使分工日益細致，導(dǎo)致了業(yè)務(wù)流程支離破碎、官僚體制等級森嚴、信息/知識共享受阻，員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動中“只見樹木不見森林”，既扼殺了優(yōu)秀員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，又極大地降低了企業(yè)內(nèi)信息溝通及內(nèi)外信息流動，從而大大降低了企業(yè)的市場反應(yīng)能力。而分工管理模式的發(fā)展大致經(jīng)歷了兩個階段：簡單分工管理和綜合分工管理；后一階段是前一階段的豐富和拓展，前一階段是后一階段的基礎(chǔ)和條件。以制造業(yè)為例，在競爭不很激烈的行業(yè)、企業(yè)規(guī)模不大或企業(yè)初創(chuàng)階段等條件下，企業(yè)往往采取如圖1所示的“簡單分工管理模式”，其基本要素包括人事、資金、物（料）資（產(chǎn)）、供應(yīng)、生產(chǎn)與銷售等。這種情況下，企業(yè)基本上通過一條價值鏈將整個運作“串聯(lián)”起來。

二、綜合分工管理

隨著企業(yè)規(guī)模發(fā)展到一定階段以及市場競爭日益激烈的情況下，在企業(yè)管理實踐中，一般分為資源與能力兩大部分實施運作。資源管理基本要素包括物料與資產(chǎn)管理、資金財務(wù)計劃與管理、信息管理、人力資源開發(fā)與管理等，能力管理基本要素包括資源供應(yīng)管理、生產(chǎn)制造管理、技術(shù)與研究開發(fā)管理、服務(wù)管理和營銷管理等。需要指出的是，我國的許多知名企業(yè)正處于這一階段之中，它們面臨著現(xiàn)實的管理素質(zhì)和管理能力升華和升級的問題。

三、集整管理

今天，隨著科技的日新月異，創(chuàng)新間隙越來越短，特別是信息技術(shù)快速發(fā)展及其應(yīng)用的快速擴展，現(xiàn)代企業(yè)管理模式已經(jīng)發(fā)生了深刻的變革。從Back Office（如MIS、ERP、CIMS、PDM等）到Front Office（如SCM、CPC、CRM、EIP、CCP等）再到電子商務(wù)（EC如B2B、B2C等），現(xiàn)代企業(yè)的管理模式已經(jīng)開始建立在以現(xiàn)代信息技術(shù)為標志的新技術(shù)基礎(chǔ)之上，超越時空，逐步實現(xiàn)“7天×24小時”工作。在實現(xiàn)技術(shù)集成應(yīng)用的同時，企業(yè)管理模式也實現(xiàn)了從“綜合分工管理"拓展和升華為”集（成）整（合）管理。

企業(yè)管理的理想模式應(yīng)該是以制度化管理模式為基礎(chǔ)，適當?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素。因為制度化管理比較“殘酷”，適當?shù)匾M一點親情關(guān)系、友情關(guān)系、溫情關(guān)系確實有好處。甚至有時也可以適當?shù)貙芾碇械拿芗袄骊P(guān)系做一點隨機性的處理，“淡化”一下規(guī)則，因為制度化太呆板了。如果不適當?shù)亍败浕币幌乱膊缓棉k，終究被管理的主要對象還是人，而人不是一般的物品，人是有各種各樣的思維的，是具有能動性的，所以完全講制度化管理也不行。適當?shù)匚找稽c其他管理模式的那些優(yōu)點，綜合成一種帶有混合性的企業(yè)管理模式。這樣做可能會更好一點。這恐怕是中國這十幾年來在企業(yè)管理模式的選擇方面，大家所得出的共識性的結(jié)論。然而，這些方面的管理也要有一定的度，管理者也要有明確的原則，不然的話，可能會出現(xiàn)腐敗、決策執(zhí)行力差等問題，反而得不償失。溫情化管理模式強調(diào)管理應(yīng)該是更多地調(diào)動人性的內(nèi)在作用，只有這樣，才能使企業(yè)很快地發(fā)展。在企業(yè)中強調(diào)人情味的一面是對的，但是不能把強調(diào)人情味作為企業(yè)管理制度的最主要原則。人情味原則與企業(yè)管理原則是不同范疇的原則，因此，過度強調(diào)人情味，不僅不利于企業(yè)發(fā)展，而且企業(yè)最后往往都會失控，甚至還會破產(chǎn)。有人老是喜歡在企業(yè)管理中講什么溫情和講什么良心，認為一個人作為企業(yè)管理者如果為被管理者想得很周到，那么被管理者就必然會有很好的回報，即努力工作，這樣企業(yè)就會更好地發(fā)展?？梢?，溫情化管理模式實際上是想用情義中的良心原則來處理企業(yè)中的管理關(guān)系。在經(jīng)濟利益關(guān)系中，所謂的良心是很難談得清楚的。良心用經(jīng)濟學(xué)的理論來講，實際上就是一種倫理化的并以人情味為形式的經(jīng)濟利益的規(guī)范化回報方式。因此，如果籠統(tǒng)地講什么良心，講什么人性，不觸及利益關(guān)系，不談利益的互利，實際上是很難讓被管理者好好干的，最終企業(yè)都是搞不好的。管理并不只是講溫情，而首先是利益關(guān)系的界定。有些人天生就是溫情式的，對利益關(guān)系的界定往往是心慈手軟，然而在企業(yè)管理中利益關(guān)系的界定是“冷酷無情”的，對利益關(guān)系的界定，到一定時候“手不辣”、“心不狠”是不行的。只有那種在各種利益關(guān)系面前“毫不手軟”的人，尤其對利益關(guān)系的界定能“拉下臉”的人，才能成為職業(yè)經(jīng)理人。例如，如果有人下崗的時候哭哭啼啼，一個人作為管理者心軟了，無原則地可憐下崗者而讓他上崗了，那這個人就完全有可能成不了職業(yè)經(jīng)理人。

四、總結(jié)

我個人認為制度化管理與溫情化管理相結(jié)合的管理模式是一種較完善的管理方式，這就像國家社會的安定不能只靠法律的約束，還有有道德的引導(dǎo)。制度化就如同法律手段，有強大的威懾力，而溫情化如同道德，從不同的角度促進管理，這樣雙管齊下，會有比較理想的效果。

參考文獻：

[1]芮明杰主編，管理學(xué)：現(xiàn)代的觀點，上海：上海人民出版社，2016

[2]徐國華等編著，管理學(xué)，北京：清華大學(xué)出版社，2015

[3]楊文士、張雁主編，管理學(xué)原理，北京：中國人民大學(xué)出版社，2015