大數(shù)據(jù)視角下企業(yè)財務會計向管理會計轉(zhuǎn)型研究

趙釗露

摘要：隨著大數(shù)據(jù)時代的到來和會計職能的發(fā)揮， 我國“財務會計對外，管理會計對內(nèi)”傳統(tǒng)思想被逐漸打破。充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)價值需要企業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理模式，主動擁抱數(shù)據(jù)管理思維，促進財務會計向管理會計轉(zhuǎn)型，推進管理會計建設(shè)。文章以大數(shù)據(jù)的特點及背景為前提，提出大數(shù)據(jù)背景下財務會計向管理會計轉(zhuǎn)型的必要性，分析了大數(shù)據(jù)對管理會計的影響，并以H公司為例具體介紹了大數(shù)據(jù)在管理會計中的應用，充分發(fā)揮管理會計的作用，最后達成提高管理水平的目標。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；財務會計；管理會計

一、引言

當今社會互聯(lián)網(wǎng)思維成為主流，但是運用大數(shù)據(jù)才是關(guān)鍵。大數(shù)據(jù)（Big data）是指在一定時間內(nèi)無法通過目前常規(guī)軟件工具捕捉、管理、處理并整理的數(shù)據(jù)集合，大數(shù)據(jù)的特點表現(xiàn)為數(shù)據(jù)量巨大、來源渠道眾多、數(shù)據(jù)類型多樣、獲得數(shù)據(jù)速度快、真實性高等。在這樣的環(huán)境下，只有新的處理模式，才能讓企業(yè)擁有更大更強的決策能力，這意味著以往傳統(tǒng)的會計核算已經(jīng)跟不上時代，企業(yè)向管理會計轉(zhuǎn)型成為必然趨勢。

二、大數(shù)據(jù)時代財務會計轉(zhuǎn)型管理會計的必要性

（一）大數(shù)據(jù)對企業(yè)的機遇和挑戰(zhàn)

1. 大數(shù)據(jù)的特點及機遇優(yōu)勢

大數(shù)據(jù)時代的主要特點之一就是信息爆炸，具體特點主要可以概括為4V，具體解釋如表1所示。

傳統(tǒng)財務會計的基礎(chǔ)是會計憑證，依賴于分權(quán)架構(gòu)，在大數(shù)據(jù)資料全部共享的環(huán)境下，使用傳統(tǒng)的管理方法反而會使整體效率下降，不利于標準和規(guī)范的推廣。現(xiàn)代會計在計算機的幫助下很容易實現(xiàn)大數(shù)據(jù)的集中管控，接著由管理會計分析實時大數(shù)據(jù)，從中挖掘出有用信息，掌握到有用的企業(yè)管理信息，更好的服務于集中管控。

2. 大數(shù)據(jù)給企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)

企業(yè)的傳統(tǒng)管理方式是由有管理經(jīng)驗的人擔任決策者，這有悖于決策要依賴數(shù)據(jù)的大數(shù)據(jù)管理原則。如何才能從傳統(tǒng)的決策方式轉(zhuǎn)為現(xiàn)代的科學決策管理方式，變得至關(guān)重要。大數(shù)據(jù)帶給企業(yè)的好處是避免決策者盲目指導，這更有利于企業(yè)提升自我價值。正確的決策依賴于分析報告，運用大數(shù)據(jù)可以降低管理難度并提供正確的報告。

（二）財務會計無法滿足大數(shù)據(jù)的要求

大數(shù)據(jù)時代的主要特點是信息量大，種類多且復雜，這些特點同樣體現(xiàn)在財務數(shù)據(jù)上，而財務會計的處理能力有限，難以對這些數(shù)據(jù)背后的信息充分理解和解讀。相比較財務會計而言，管理會計具有前瞻性，方法靈活多樣，處于主動狀態(tài)，以提供給管理者最優(yōu)的決策方案。隨著時代的發(fā)展，具有高度的統(tǒng)一性和規(guī)范性的財務會計工作注定會被機器取代，這也就要求財務會計人員必須向管理會計方向轉(zhuǎn)型。

（三）信息技術(shù)發(fā)展的必然趨勢

現(xiàn)代財務管理工作大多依靠計算機完成，因為使用計算機軟件讓企業(yè)的經(jīng)營管理更加系統(tǒng)化、有序化，同時工作效率和質(zhì)量也得到大幅提高，這也意味著財務人員做好傳統(tǒng)的會計核算工作的同時必須具備綜合分析能力以及系統(tǒng)性的管理思維，通過大數(shù)據(jù)分析出背后隱含的會計信息，為企業(yè)將來的經(jīng)營決策做出有效的判斷。所以，傳統(tǒng)的會計核算已經(jīng)跟不上時代，企業(yè)應該積極向管理會計領(lǐng)域進發(fā)，向管理會計轉(zhuǎn)型成為必然趨勢。

三、大數(shù)據(jù)促進企業(yè)管理會計的發(fā)展

（一）升級數(shù)據(jù)處理方式

企業(yè)傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理程序繁多、數(shù)據(jù)總量大，一旦有環(huán)節(jié)處理不當，不僅會降低工作效率，還將會影響數(shù)據(jù)的處理結(jié)果。如今在大數(shù)據(jù)時代下，將雜亂無序的大數(shù)據(jù)按照類型分類、收集并儲存在互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)中心，讓數(shù)據(jù)不再是一個個孤島，而是成為相互關(guān)聯(lián)的整體，接著通過先進數(shù)學方法的綜合分析數(shù)據(jù)。升級后的數(shù)據(jù)處理方式不僅提升了數(shù)據(jù)的價值、處理速度、存儲能力，還大大提高了企業(yè)的工作效率，管理會計可透過深度挖掘后的信息更加直觀快速的看到企業(yè)當前的經(jīng)營管理問題，幫助企業(yè)做好未來長期規(guī)劃，制定并實施企業(yè)戰(zhàn)略。

（二）推進財務信息化建設(shè)

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，帶來的是信息的爆發(fā)式增長，這種增長帶來的是對大數(shù)據(jù)應用的不斷優(yōu)化。相比傳統(tǒng)的手工記賬，大數(shù)據(jù)帶來的信息準確性提高了在各方面的工作效率，如銷售數(shù)據(jù)錄入等。經(jīng)由大數(shù)據(jù)的分析，被錄入的信息可以被嚴格的按照制定的標準進行分析，能預估出生產(chǎn)所需要的更為精確的原材料、預算等。企業(yè)可以根據(jù)不同情況，由大數(shù)據(jù)系統(tǒng)動態(tài)制定不同策略，提高企業(yè)的適應能力，有利于迅速占領(lǐng)市場、分析市場形式，及時做出決策，從根本上杜絕企業(yè)的風險，提高企業(yè)的效益。

（三）促進管理會計人才培養(yǎng)

大數(shù)據(jù)時代雖然數(shù)據(jù)量爆炸性增長，但雜亂無章的數(shù)據(jù)并不能為企業(yè)帶來利用價值。所以企業(yè)需要大數(shù)據(jù)軟件，以及具備分析數(shù)據(jù)能力的管理會計人才，根據(jù)企業(yè)的要求，從海量的數(shù)據(jù)中挖掘出有價值的信息。這種企業(yè)經(jīng)營模式的改善，可以改進企業(yè)的商業(yè)決策模式，使決策更高效、科學。一方面，企業(yè)組織內(nèi)部學習，讓更多企業(yè)人員掌握數(shù)據(jù)挖掘技能，提高企業(yè)的科學創(chuàng)新能力。另一方面，通過外聘的方式招納熟練掌握大數(shù)據(jù)運用的管理會計人才，帶動企業(yè)內(nèi)部發(fā)展。通過以上方式讓會計人員向復合型人才發(fā)展，提升企業(yè)數(shù)據(jù)價值，及時發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)會計相關(guān)問題，引導企業(yè)未來發(fā)展方向。

（四）優(yōu)化績效考評方式

績效考評是管理會計工作的核心之一，它是衡量員工績效的標桿，是員工和團隊對組織貢獻的評估，所以績效考評的公平公允性、公開透明度十分重要。不充足和不全面的績效考評數(shù)據(jù)不能客觀評估員工的表現(xiàn)，這可能造成不公平現(xiàn)象，導致員工的積極性下降。大數(shù)據(jù)時代恰恰彌補了這一缺點，它可以收集，篩選并分析員工的日常表現(xiàn)，并將其整合到數(shù)據(jù)系統(tǒng)中，經(jīng)過數(shù)據(jù)清洗過濾后分類整理，形成各項清晰的員工指標。通過這種渠道優(yōu)化了員工考評方式，讓員工的工作情況和考評方式有序呈現(xiàn)，防止判斷錯誤降低員工積極性，確保優(yōu)秀員工得到相應的獎勵和合理的晉升。

四、大數(shù)據(jù)在企業(yè)管理會計中應用的案例

H公司是全球大型家電品牌，1984年創(chuàng)立于中國山東，連續(xù)八年蟬聯(lián)全球大型家電第一品牌，在全球范圍內(nèi)擁有10個研發(fā)中心、24個工業(yè)園、108個制造中心，以及66個營銷中心。在當前，H公司以互聯(lián)網(wǎng)為核心，積極轉(zhuǎn)型成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，把大數(shù)據(jù)融入到社群經(jīng)濟中，打造出用戶價值圍繞社群經(jīng)濟良性發(fā)展的勢頭，將誠信作為核心，積極發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務。作為引領(lǐng)者的角色，H公司深刻認識到大數(shù)據(jù)的重要性，將大數(shù)據(jù)融入電商，創(chuàng)造出更大的商業(yè)價值。以上便是管理會計在大數(shù)據(jù)下的核心作用。

（一）SCRM大數(shù)據(jù)平臺

大規(guī)模的經(jīng)營模式使得H公司要依靠平臺的力量運用數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)平臺運營的核心關(guān)鍵是要洞察消費者，所以SCRM大數(shù)據(jù)平臺聚焦消費者信息，將用戶數(shù)據(jù)分為兩層，底層是核心的一億用戶數(shù)據(jù)，上層是3000萬人的會員平臺。這個平臺整合了不同領(lǐng)域中的用戶數(shù)據(jù)，包括會員個人信息、HP售后服務數(shù)據(jù)、社交傳媒數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)等，讓一個個數(shù)據(jù)間不再是孤立的，而是相互連接、具有價值的整體。為了更加精準的洞察用戶，數(shù)據(jù)要通過過濾去噪、清洗融合，篩選、分析、識別用戶的基本信息，例如：地域、性別、學歷、職業(yè)、習慣、特點、收入等，生成360度用戶視圖，針對目標用戶，開展一對一大規(guī)模精準營銷。這些數(shù)據(jù)可以精確判斷消費者的消費需求和消費趨勢，便于營銷人員能夠有的放矢把產(chǎn)品推薦給感興趣的人，具體流程如圖1所示。

數(shù)據(jù)挖掘的重點在于預測，這是管理會計的基本職能之一，預測用戶未來的消費意向和消費需求，或者對于產(chǎn)品成本、銷售預算、開發(fā)預算等進行預計和推測并做出決策。SCRM平臺提供的用戶信息給H公司管理會計人員提供了合理的運營數(shù)據(jù)，提高了用戶采購訂單的滿足率，避免了企業(yè)的盲目投入，降低了企業(yè)的庫存損失程度，合理調(diào)整價格提高決策效率，充分發(fā)揮管理會計的作用，提高企業(yè)管理水平。

（二）財務共享服務中心

財務共享服務中心（簡稱FSSC）是一種新型的財務管理模式，適用于子公司等分支機構(gòu)眾多的跨國公司等大型企業(yè)集團。與傳統(tǒng)會計核算方式相比，F(xiàn)SSC更好的促進了母子公司之間的信息共享與交流。據(jù)統(tǒng)計，有超過70%的全國五百強企業(yè)建立了FSSC體系。H公司作為全球大型家電企業(yè)的引領(lǐng)者，很早便將此計劃提上日程，2006年H公司為了配合公司戰(zhàn)略發(fā)展，由財務管理部進行了組織變革，旨在構(gòu)建更專業(yè)化的財務管理體系。建立了FSSC體系后，優(yōu)化了操作管理流程，節(jié)約了財務管理成本，集團對子公司的管控力度明顯加強，工作效率和工作質(zhì)量顯著進步，具體情況如表2所示。

FSSC的建立使得H公司的會計核算體系更加完善，會計信息的傳遞不再受到傳統(tǒng)方式的約束，通過網(wǎng)絡(luò)可快速完成全球范圍內(nèi)的憑證、單據(jù)的傳輸，F(xiàn)SSC解放了一部分財務人員，從簡單的會計核算轉(zhuǎn)移到預算、內(nèi)控、決策分析等管理會計工作中，提高企業(yè)管理水平。

（三）財務組織轉(zhuǎn)型

大數(shù)據(jù)時代到來，互聯(lián)網(wǎng)思維在企業(yè)管理中越來越被重視，倘若始終遵循擁有固定的工作程序的財務會計，因為其有高度的統(tǒng)一性和規(guī)范性的特點，所以十分容易被機器取代，這也就要求財務會計向管理會計方向轉(zhuǎn)型。所以，人員結(jié)構(gòu)的變化是H公司在財務組織轉(zhuǎn)型中的首要任務。為此，H公司人力資源部門打造E-hr信息平臺，該平臺包括基于平臺的組織管理、人才的按單聚散、薪酬體系管理、共享服務。HR大數(shù)據(jù)增值平臺，通過對數(shù)據(jù)深度挖掘分析、可視化，為HR提供全方位員工數(shù)據(jù)分析與解決方案，充分整合管理會計人才，大大提升了財務人員轉(zhuǎn)型的效率，準確分析各個員工的能力，更好地發(fā)揮其職能。

通過財務組織轉(zhuǎn)型，解放了大量會計核算人員，做更有價值，更有意義的決策分析。從最初不到20%的管理會計人員到增加到了40%，同時H公司的財務人員總數(shù)下降，并且獲得更高的管理效率。通過對財務組織的再組合，將財務與信息化、戰(zhàn)略、法務等結(jié)合起來，形成獨立的單元，并在此基礎(chǔ)上組合成一個整體，并為公司創(chuàng)造了更高的效益。由財務組織轉(zhuǎn)型帶來的管理會計創(chuàng)新，極大的提高了企業(yè)運營效率。

（四）人單合一雙贏模式

H公司意識到大數(shù)據(jù)時代最核心的是社群經(jīng)濟，用戶在市場中占主導地位，新的時代需要新的管理模式，為實現(xiàn)與用戶 “零距離”的目標，H公司結(jié)合自身情況探索出“人單合一”的雙贏模式。“人”是創(chuàng)新型員工，“單”是核心用戶，將員工目標和市場目標統(tǒng)一起來實現(xiàn)雙贏?！叭藛魏弦弧钡哪康脑谟谧屆恳粋€人成為價值創(chuàng)造者，成為自主人。在創(chuàng)造出用戶價值的前提下，員工獨立的擁有決策權(quán)、用人權(quán)和薪酬權(quán)。通過權(quán)力分散到人的方式，調(diào)動了員工的主動性，將員工的利益與其業(yè)績表現(xiàn)相掛鉤，一方面員工公平公開的競爭，達到個人期望值。另一方面，推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提高綜合競爭力。數(shù)據(jù)顯示，截至2017年上半年“人單合一”商業(yè)模式給H公司帶來顯著效益。

“人單合一”雙贏模式改變了傳統(tǒng)經(jīng)濟下對市場反應遲緩的弊端，員工可以自創(chuàng)新、自驅(qū)動、自運轉(zhuǎn)，在復雜多變的市場競爭中，以變制變，變中求勝。激勵員工積極創(chuàng)新的同時企業(yè)也收獲了顯著的效益。

五、結(jié)論與啟示

在大數(shù)據(jù)時代，為了充分利用管理會計工具，首先，要加強管理層對管理會計的認識，既要求企業(yè)從整體層面推廣管理會計工具的應用，又必須注重管理會計工具在生產(chǎn)經(jīng)營過程中應用的充分性和連貫性。其次，強化管理會計機構(gòu)的設(shè)置，根據(jù)企業(yè)整體的架構(gòu)建立起財務一體化的管理模式，與此同時，還應當優(yōu)化團隊建設(shè)，提高財務部門的工作效率和業(yè)務能力。最后，培養(yǎng)高素質(zhì)管理會計人才對管理會計的實施效果有著直接的影響。以先進的管理會計方法擁抱大數(shù)據(jù)，相信在將來管理會計會給企業(yè)帶來更大的效益。

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（作者單位：南京信息工程大學商學院）