談人性化管理在電力企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用

鄭秋華

摘要：人力資源管理是影響電力企業(yè)發(fā)展的重要因素之一，其是促進(jìn)行業(yè)發(fā)展、提高工作效率的重要途徑，在現(xiàn)今的人力資源管理中，要想達(dá)到以上的標(biāo)準(zhǔn)，就需要有關(guān)部門加強(qiáng)人力資源管理中的人性化管理模式應(yīng)用。鑒于此，文章將結(jié)合人性化管理的理念以及在實(shí)際工作中的重點(diǎn)和功能進(jìn)行合理的分析，并提出加強(qiáng)人力資源中人性化管理的應(yīng)用方案，以供參考。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；人性化管理；人力資源管理；方案

人性化管理不僅是現(xiàn)今社會中各企業(yè)進(jìn)行人力資源管理而引進(jìn)的新模式、新方法，也是倡導(dǎo)以人為本，促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展的新興力量，為了適應(yīng)現(xiàn)今社會的發(fā)展現(xiàn)狀，完善電力企業(yè)人力資源管理的模式，需要我們摒棄老思想，積極引入新思維，加強(qiáng)人資部門的構(gòu)建，不斷的發(fā)掘人員的才智和潛能，加強(qiáng)員工精神和物質(zhì)的建設(shè)，提高員工工作的熱情，并做好員工職業(yè)生涯的規(guī)劃，加強(qiáng)對員工自身能力的培養(yǎng)，并在強(qiáng)化自身的前提下，加快企業(yè)的發(fā)展步伐。本文將對人性化管理在人力資源管理中的作用進(jìn)行相應(yīng)的解析，并通過對人性化管理概念和重點(diǎn)的闡述，說明人力資源管理中人性化管理的重要性，進(jìn)而為加強(qiáng)人性化管理模式提供相應(yīng)的理論支持。

一、人力資源管理中人性化管理的理念

（一）以人為本的管理理念

人性化管理的中心思想是做到以人為本，走人性化的思想路線，體現(xiàn)人性化管理模式的方法是利用創(chuàng)新的思維模式不斷加強(qiáng)對員工的培養(yǎng)力度，對員工自身的才能和潛力進(jìn)行合理的挖掘和開發(fā)，根據(jù)員工整體素質(zhì)情況，合理的安排其工作崗位，對員工的勞動成果給予認(rèn)可，并建立完善的獎懲制度，加強(qiáng)員工的工作熱情，并在此基礎(chǔ)上，培養(yǎng)員工的安全意識和責(zé)任感，為其全面發(fā)展提供良好的平臺。

（二）人性化管理的不同階段

人性化管理主要分為：規(guī)范約束、換位思考與求同存異、合作管理以及共贏四個階段。

1. 規(guī)范約束階段。電力企業(yè)的員工來自五湖四海，因受性格的迥異、生活環(huán)境的差異、教育狀態(tài)的區(qū)別等因素的影響，在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建時(shí)會出現(xiàn)很多的問題和矛盾，這就需要企業(yè)根據(jù)不同的崗位需求，制定符合相關(guān)的管理制度，將相關(guān)的責(zé)任和義務(wù)落實(shí)到每個人身上，并要求員工嚴(yán)格的執(zhí)行相關(guān)制度上的規(guī)則，以降低企業(yè)內(nèi)部矛盾的產(chǎn)生。

2. 換位思考與求同存異階段。電力企業(yè)是否可以進(jìn)入到良性的競爭發(fā)展階段中，主要還是看團(tuán)隊(duì)內(nèi)人際關(guān)系的處理情況，所以，這就需要電力企業(yè)加強(qiáng)各部門人員之間的溝通協(xié)作能力，只有進(jìn)行良好的溝通，才可以使雙方或者多方明確其真實(shí)的意思和想法，并進(jìn)行相互的研究探討，進(jìn)一步促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展進(jìn)度，確保工作的效率。

3. 合作管理階段。企業(yè)文化的建立是進(jìn)行人性化管理必不可少的要素之一，因此，為促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展，相關(guān)部門應(yīng)重視企業(yè)文化建立的實(shí)質(zhì)作用，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的規(guī)律以及后續(xù)發(fā)展的動向，建立屬于自己企業(yè)的文化特性，通過全體員工的共同努力，不斷的對企業(yè)文化進(jìn)行發(fā)展和創(chuàng)新，使其成為企業(yè)必不可少的一部分。

4. 共贏階段。通過企業(yè)文化的創(chuàng)新改革，員工們也進(jìn)行了相應(yīng)的適應(yīng)和調(diào)整，同時(shí)對自身的行為規(guī)范也有了一定的監(jiān)管，彼此之間溝通協(xié)作的能力也有所提升，在這樣的環(huán)境影響下，員工對市場的發(fā)展趨勢以及生產(chǎn)方式的調(diào)整也有了一定的認(rèn)知，這對企業(yè)的發(fā)展也可以起到良好的推動作用。

二、人力資源管理中人性化管理的要點(diǎn)內(nèi)容

1. 人性化的管理模式可以滿足人們隨物質(zhì)、生活以及精神方面的各種需求，例如，快樂的情緒、人格的尊重以及長遠(yuǎn)的目標(biāo)等，而不是沉浸在痛苦、壓抑以及虛度時(shí)間的氛圍內(nèi)，這些也是人具有的最基本的自然屬性。

2. 行業(yè)的不同，其表現(xiàn)風(fēng)格和整體形勢也不盡相同，人思維屬性的不同也是造就企業(yè)發(fā)展不同的要素，其主要表現(xiàn)在社會屬性上，而為了使員工的社會屬性可以適應(yīng)企業(yè)文化的發(fā)展，需要對其進(jìn)行相應(yīng)的組織培養(yǎng)。企業(yè)要根據(jù)不同工作崗位人員的實(shí)際情況，制定符合其本質(zhì)的規(guī)章制度、同時(shí)企業(yè)還應(yīng)結(jié)合自身的發(fā)展?fàn)顩r建立相應(yīng)的文化氛圍，使員工對工作能夠產(chǎn)生一種積極的主動性，并促進(jìn)員工之間的合作。

3. 競爭與合作是電力企業(yè)在進(jìn)行人性化發(fā)展中應(yīng)該考慮的兩個主要因素，為了確保企業(yè)的長久發(fā)展，就需要利用科學(xué)的方式加強(qiáng)員工在競爭與合作之間的關(guān)系，通過不斷創(chuàng)新的模式加強(qiáng)各部門之間的協(xié)作，同時(shí)還要隨競爭關(guān)系進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)控，使其保持在良性狀態(tài)，從而促進(jìn)電力企業(yè)的進(jìn)步。

三、電力企業(yè)中人性化管理的重要作用

電力企業(yè)人性化管理的模式，主要是采用“以人為本”的理念加強(qiáng)企業(yè)的人力資源管理工作的進(jìn)行，對員工做到尊重、愛護(hù)，確保員工在工作過程中安全以及相應(yīng)的權(quán)益，所以在工作過程中，提高人員的安全意識，降低安全風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而加快工作效率是勢在必行的。

電力企業(yè)采用人性化的發(fā)展模式，可以強(qiáng)調(diào)員工的整體地位，激發(fā)員工的工作熱情，加快工作的進(jìn)度。同時(shí)，在人性管理中，提高對安全意識的培養(yǎng)，既降低了生產(chǎn)的危險(xiǎn)，也有效的提升企業(yè)的發(fā)展速度。

在電力企業(yè)發(fā)展的過程中，對安全管理的控制是比較嚴(yán)格的，如需要進(jìn)行安全測評、危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控等。雖然也具有一些實(shí)際的效用，不過距離真正的控制隱患和降低危險(xiǎn)還是有些差距的，但是通過人性化管理的實(shí)施，可以加強(qiáng)對員工安全意識的培訓(xùn)，進(jìn)而逐步的降低生產(chǎn)中事故的發(fā)生，提升工作的效率。

四、強(qiáng)化人性化管理的措施

（一）創(chuàng)設(shè)以人為本的工作環(huán)境，提高福利待遇

電力企業(yè)要想實(shí)施人性化的管理模式，首先應(yīng)摒棄階級思想，不搞特殊待遇；其次是對工作環(huán)境的建設(shè)，可以盡量放松對員工著裝的限制，營造一種舒心的氛圍，然后通過對個人能力的鑒定，安排其合適的工作事項(xiàng)。最后，完善福利待遇制度，重視員工精神和物質(zhì)方面的需求，幫助遇到困難的員工，在節(jié)日到來之際，也可以多組織一些相關(guān)的集體活動，注意對員工身心健康的關(guān)懷，以此來提升員工的工作積極性。

（二）明確員工的崗位分工，關(guān)注員工的職業(yè)規(guī)劃

根據(jù)員工自身的能力和素質(zhì)，為其制定相應(yīng)的職業(yè)規(guī)劃方案，為員工打造一個理想的發(fā)展平臺，只有員工不斷的發(fā)揮自身的價(jià)值，才可以進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的長久性發(fā)展。不過在此之前，需要相關(guān)部門做好相應(yīng)制度的建立工作，如晉升機(jī)制的制定，提供一個公開公正的晉升機(jī)會，同時(shí)，在崗位出現(xiàn)人員缺失現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)第一時(shí)間通知，注明崗位所需人員的能力要求，促使員工進(jìn)行相應(yīng)的競聘。而隨著電力企業(yè)的不斷發(fā)展，新技術(shù)、新知識的引用也越來越頻繁，所以需要有關(guān)部門根據(jù)實(shí)際的情況，組織進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)，使員工在吸收先進(jìn)知識的同時(shí)也可提升自身的專業(yè)能力，為企業(yè)的發(fā)展盡一份力。

（三）采用民主的企業(yè)管理方法

以往電力企業(yè)的管理模式是采用領(lǐng)導(dǎo)為首，員工跟隨，企業(yè)發(fā)展的前景與員工沒有任何的關(guān)系，更不用說滿足人們的物質(zhì)需求，如此老化的管理模式嚴(yán)重的制約著企業(yè)的發(fā)展，而人性化的管理模式，則是將人員作為企業(yè)的主體，在一定程度上激發(fā)了員工的創(chuàng)新意識，領(lǐng)導(dǎo)悉心的聽取員工的意見，進(jìn)行整合和探討，并制定科學(xué)合理的規(guī)劃方案，促進(jìn)工作合理有序的進(jìn)行，提高生產(chǎn)力度。

（四）拓展招聘渠道

在人員招聘的過程中，不應(yīng)將招聘的范圍局限在職工家屬或者畢業(yè)生中，應(yīng)通過網(wǎng)絡(luò)、招聘會等不同的渠道，對具有相關(guān)專業(yè)素養(yǎng)的人才進(jìn)行招募。與此同時(shí)，在招聘的過程中，應(yīng)對人才進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，避免一些濫竽充數(shù)人員的進(jìn)入，影響整體的素質(zhì)。而在完成人員招聘后，需對合格人員進(jìn)行相應(yīng)的崗前培訓(xùn)工作，了解企業(yè)文化以及相應(yīng)的管理制度，并對其專業(yè)能力進(jìn)行相應(yīng)的審核，以保證生產(chǎn)工作的有序進(jìn)行。另外，在人員的錄用時(shí)，除提供優(yōu)質(zhì)的物質(zhì)條件外，在工作中也應(yīng)給予相應(yīng)的指引和幫助，使其可以盡快的進(jìn)入工作角色，融入到電力企業(yè)這個大環(huán)境中，為企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展盡一份力。

五、結(jié)論

綜上所述，電力企業(yè)只有加強(qiáng)企業(yè)的管理模式，才能更好的適應(yīng)社會的發(fā)展需求，而加強(qiáng)企業(yè)管理的重要因素就是加強(qiáng)其人力資源管理。為此，就需要企業(yè)管理人員堅(jiān)持以人為本，建立輕松愉悅的工作氛圍，提高員工的思想意識，完善相關(guān)制度的建立等，不斷的幫助員工進(jìn)行自我提高，從而促進(jìn)企業(yè)管理工作的進(jìn)一步開展，加快企業(yè)的發(fā)展步伐。

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（作者單位：四川岷江水利電力股份有限公司）