淺析人工智能下醫(yī)院會(huì)計(jì)人員的職業(yè)危機(jī)

薛曉原

摘要：人工智能下，給會(huì)計(jì)行業(yè)帶來(lái)了一定的影響，首先將會(huì)計(jì)人員從乏味的工作中解放出來(lái)，由機(jī)器來(lái)幫助員工進(jìn)行閱讀、管理以及核算。其次人工智能下，有可能讓很多會(huì)計(jì)人員失業(yè)，這給會(huì)計(jì)人員帶來(lái)了危機(jī)。在我國(guó)的各大行業(yè)中，會(huì)計(jì)行業(yè)是最穩(wěn)定的行業(yè)，人工智能下將會(huì)把財(cái)務(wù)人員步步的緊逼，尤其是對(duì)醫(yī)院的會(huì)計(jì)人員，需要樹立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷的提高其綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，來(lái)應(yīng)對(duì)人工智能給其帶來(lái)的危機(jī)。因此文章就對(duì)人工智能下，醫(yī)院會(huì)計(jì)人員的危機(jī)進(jìn)行分析，并以此為未來(lái)醫(yī)院會(huì)計(jì)人員的發(fā)展提供應(yīng)對(duì)之策，為會(huì)計(jì)人員提供參考。

關(guān)鍵詞：人工智能；會(huì)計(jì)人員；危機(jī)

醫(yī)院的會(huì)計(jì)人員先后經(jīng)歷了手工核算階段、會(huì)計(jì)電算化階段，在到今天的人工智能階段等三個(gè)主要的階段，每個(gè)階段都會(huì)給其帶來(lái)危機(jī)，尤其是人工智能階段。人工智能化下，給醫(yī)院的會(huì)計(jì)工作帶來(lái)了積極的作用，如提高會(huì)計(jì)工作效率、減少信息失真和失誤、防控了醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、以及提高人力資源效能，如此大的積極作用，很有可能未來(lái)由機(jī)器人來(lái)全部接管會(huì)計(jì)人員的工作，這也就意味著醫(yī)院的會(huì)計(jì)人員會(huì)面臨著失業(yè)的危機(jī)，因此必須要提高警惕，提前做出應(yīng)對(duì)措施，來(lái)穩(wěn)定會(huì)計(jì)人員的工作。

一、人工智能下，醫(yī)院會(huì)計(jì)人員的危機(jī)

當(dāng)?shù)虑趪?guó)際會(huì)計(jì)師事務(wù)所宣布與 Kira Systems 公司聯(lián)手，將人工智能引入會(huì)計(jì)、稅務(wù)、審計(jì)等工作當(dāng)中時(shí)，就有了搶飯碗之說(shuō)，就是機(jī)器搶會(huì)計(jì)人員飯碗。

首先，人工智能下，對(duì)醫(yī)院的會(huì)計(jì)工作有了積極的作用，如提高會(huì)計(jì)工作效率、減少信息失真和失誤、防控了醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、以及提高人力資源效能等，優(yōu)化了醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)成本，提高了經(jīng)濟(jì)效益。

其次，很多人認(rèn)為，醫(yī)院的會(huì)計(jì)工作，不需要太多的技術(shù)含量，工作比較簡(jiǎn)單，只是簡(jiǎn)單的運(yùn)算，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)完全可以取代人工作業(yè)。這樣即提高了工作效率，還減少了一些數(shù)據(jù)上的錯(cuò)誤，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)工作的自動(dòng)化管理。然而會(huì)計(jì)工作不僅需要運(yùn)算，還需要分析、需要統(tǒng)籌，這些都是計(jì)算機(jī)無(wú)論怎么智能都無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，因此大規(guī)模的機(jī)器代替會(huì)計(jì)人員的說(shuō)法，還不太現(xiàn)實(shí)，未來(lái)會(huì)計(jì)人員應(yīng)該往戰(zhàn)略型、管理型方向發(fā)展。

同時(shí)人工智能下，可以處理會(huì)計(jì)的日常業(yè)務(wù)，如記賬、判斷等，但是對(duì)于一些特殊業(yè)務(wù)，如業(yè)務(wù)計(jì)量、業(yè)務(wù)報(bào)告、資產(chǎn)融資等，機(jī)器人還無(wú)法代替人工。其需要非線性邏輯來(lái)進(jìn)行計(jì)算，也是機(jī)器在智能也無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。

最后，就人工智能的本質(zhì)來(lái)說(shuō)，其用一種語(yǔ)言來(lái)模擬人類的大腦，以此來(lái)進(jìn)行思維、推理以及決策，但是其判斷不了人類的謊言。醫(yī)院的會(huì)計(jì)人員，在工作中要經(jīng)常性的跟各個(gè)部門進(jìn)行溝通和情感的交流，這都是計(jì)算機(jī)無(wú)法取代的。

因此，通過(guò)分析可以看出，人工智能借助了計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)，在計(jì)算能力方面、搜集海量信息方面、處理海量信息方面，以及計(jì)算醫(yī)院財(cái)務(wù)方面發(fā)揮著非常大的優(yōu)勢(shì)，給會(huì)計(jì)人員帶來(lái)了危機(jī)，但是這并不意味著，其可以完全代替會(huì)計(jì)人員的工作。在職業(yè)判斷方面、部門溝通方面，還是需要靠會(huì)計(jì)人員來(lái)進(jìn)行操作的，因此未來(lái)會(huì)計(jì)人員只需要根據(jù)人工智能的優(yōu)勢(shì)，來(lái)不斷的完善自己，才能會(huì)不被取代。

二、未來(lái)醫(yī)院會(huì)計(jì)人員應(yīng)對(duì)人工智能發(fā)展的措施

（一）適應(yīng)會(huì)計(jì)工作形勢(shì)變化，盡快實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型

人工智能下，醫(yī)院的會(huì)計(jì)人員為了保證自己不被淘汰，必須要適應(yīng)會(huì)計(jì)工作的形式變化，盡快向管理會(huì)計(jì)進(jìn)行轉(zhuǎn)型。人工智能下，給醫(yī)院財(cái)務(wù)工作帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，是不可否認(rèn)的，其不但計(jì)算的更加準(zhǔn)確，還可以搜索海量的信息，因此未來(lái)會(huì)計(jì)的職能應(yīng)該向管理型方向發(fā)展，由人工智能集中各種數(shù)據(jù)，由會(huì)計(jì)人員來(lái)提取有價(jià)值的信息，發(fā)揮其管理職能，為醫(yī)院提供更加精準(zhǔn)的決策參考。

（二）樹立終身學(xué)習(xí)理念，提升綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力

人工智能下，讓我們意識(shí)到了知識(shí)的力量，因此醫(yī)院的會(huì)計(jì)人員必須要樹立終身學(xué)習(xí)的理念，提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。每一位會(huì)計(jì)人員都應(yīng)該有財(cái)務(wù)意識(shí)，要不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)、實(shí)踐，把業(yè)務(wù)知識(shí)做到精，以此來(lái)滿足當(dāng)前形勢(shì)的發(fā)展。人工智能下，會(huì)計(jì)工作不在是簡(jiǎn)單的處理財(cái)務(wù)工作，還需要具備創(chuàng)造力、溝通力以及洞察力的特點(diǎn)，因此會(huì)計(jì)人員要樹立終身學(xué)習(xí)的理念，以滿足多元化服務(wù)主體的需求。并且除了學(xué)習(xí)基本的會(huì)計(jì)知識(shí)外，還需要學(xué)習(xí)法律法規(guī)、管理專業(yè)的知識(shí)以及電子信息技術(shù)方面的知識(shí)，提高自己的綜合素質(zhì)，以此來(lái)面對(duì)日益變化的市場(chǎng)環(huán)境。

（三）及時(shí)掌握計(jì)算機(jī)和人工智能相關(guān)技術(shù)

人工智能下，有效的提高了醫(yī)院會(huì)計(jì)的工作效率，因此醫(yī)院的會(huì)計(jì)人員要及時(shí)的掌握計(jì)算機(jī)跟人工智能相關(guān)的技術(shù)，以此來(lái)彌補(bǔ)人工智能所無(wú)法替代人工的一些工作所需。人工智能下，由機(jī)器人來(lái)代替會(huì)計(jì)人員進(jìn)行記賬、算賬、報(bào)賬以及處理會(huì)計(jì)信息，因此財(cái)務(wù)人員必須要學(xué)會(huì)如何利用計(jì)算機(jī)來(lái)進(jìn)行做賬。并且會(huì)計(jì)人員還應(yīng)該學(xué)習(xí)一些編程技術(shù)、管理技術(shù)，以此來(lái)滿足現(xiàn)代財(cái)務(wù)發(fā)展的需求。人工智能下的會(huì)計(jì)崗位不僅要有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書，還具備IT相關(guān)證書，對(duì)于一些軟件的故障，可以進(jìn)行修理，以此來(lái)滿足智能化財(cái)務(wù)工作的發(fā)展。因此會(huì)計(jì)人員需要發(fā)揮其職業(yè)優(yōu)勢(shì)，跟智能機(jī)器來(lái)進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，以此來(lái)做好醫(yī)院的會(huì)計(jì)工作。

（四）重新尋找自身價(jià)值與定位工作目標(biāo)

人工智能下，醫(yī)院的會(huì)計(jì)人員需要重新尋找自身的價(jià)值，重新定位工作目標(biāo)，來(lái)滿足會(huì)計(jì)行業(yè)的變革。人工智能下，為醫(yī)院的會(huì)計(jì)人員處理了一些基本的比較繁瑣，又耗時(shí)的工作，這樣會(huì)計(jì)人員就會(huì)有更多的時(shí)間來(lái)干別的工作。人工智能下，促使著很多行業(yè)的轉(zhuǎn)型，也產(chǎn)生了很多新的行業(yè)，創(chuàng)造了很多新的工作崗位，因此會(huì)計(jì)人員需要轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的理念，從新行業(yè)尋找自己的價(jià)值，定位自己的工作目標(biāo)，尋找新的工作機(jī)會(huì)。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，人工智能下給醫(yī)院的會(huì)計(jì)人員帶來(lái)了一些危機(jī)，同時(shí)也可以說(shuō)是一些挑戰(zhàn)和機(jī)遇，會(huì)計(jì)人員需要主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)，在變革中實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身，在實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的同時(shí)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。因此會(huì)計(jì)人員必須要適應(yīng)會(huì)計(jì)工作形勢(shì)變化，盡快實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型、還要樹立終身學(xué)習(xí)理念，提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，同時(shí)還要重新尋找自身價(jià)值與定位工作目標(biāo)，而且還要及時(shí)掌握計(jì)算機(jī)和人工智能相關(guān)技術(shù)，以此來(lái)應(yīng)對(duì)人工智能下給會(huì)計(jì)人員帶來(lái)的危機(jī)。

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（作者單位：南京醫(yī)科大學(xué)附屬婦產(chǎn)醫(yī)院）