大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊創(chuàng)新運營機(jī)理分析

趙璐璐

摘 要： 研究大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的運營機(jī)理十分重要，本文從政策導(dǎo)向、創(chuàng)業(yè)孵化器、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師隊伍建設(shè)和天使投資四個方面詳細(xì)分析了外生性運營機(jī)理，從組織管理機(jī)理、文化共享機(jī)理、價值形成機(jī)理三個層面詳細(xì)分析了內(nèi)生性運營機(jī)理。一個具有長效市場價值和高績效的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊必須具備內(nèi)外兩方面運營機(jī)理的共同作用。

關(guān)鍵詞： 大學(xué)生 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊 運營機(jī)理

一、研究大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊運營機(jī)理的重要性

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊是指由多個大學(xué)生組成的，一般有相同的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)和創(chuàng)業(yè)意愿，愿意互助合作，相互配合，為了實現(xiàn)目標(biāo)不斷努力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。他們一般由不同專業(yè)組成，這樣可以實現(xiàn)專業(yè)互補(bǔ)，發(fā)揮團(tuán)隊的作用。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的組建符合國家鼓勵大學(xué)生“自主創(chuàng)業(yè)，自謀出路”的方針路線，是緩解整個社會勞動力市場就業(yè)壓力的重要途徑。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)具備自身的特點和優(yōu)勢，一般思想活躍，開拓創(chuàng)新意識強(qiáng)，敢闖敢拼，敢于接受挑戰(zhàn)并持之以恒地堅持下去。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，不僅可以多多接觸社會，還可以積累經(jīng)營管理經(jīng)驗，提高分析和解決問題的能力，拓展人脈資源，其在創(chuàng)業(yè)過程中的經(jīng)歷及經(jīng)驗教訓(xùn)將成為大學(xué)生今后人生道路上的財富[1]。

作為新進(jìn)入市場的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊在建立、起步并逐步發(fā)展壯大的成長歷程中，會不斷遇到來自各方面問題的困擾。但這是不能避免的，因為作為一個新生事物，困難和前進(jìn)性是統(tǒng)一的。因此，為了幫助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊更好地成長和發(fā)展，了解和掌握大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的運營機(jī)理顯得十分重要[2]。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊運營機(jī)理是指大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊內(nèi)外因素及相互關(guān)系的作用體現(xiàn)在引導(dǎo)和制約團(tuán)隊決策和進(jìn)行各項活動的基本準(zhǔn)則及相應(yīng)制度的總稱[3]。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的組建不僅需要有來自外部所提供的諸如政府的政策導(dǎo)向、天使資金的注入、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)等環(huán)境支持。更需要有來自其內(nèi)部的諸如通過團(tuán)隊管理形成的各成員通力協(xié)作形成的默契感，以及長久磨合而成的“團(tuán)隊精神”的創(chuàng)業(yè)根基，這些要素則構(gòu)成了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊順利運營的內(nèi)外機(jī)理。

二、外生性運營機(jī)理分析

促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊運營的外生性運營機(jī)制包括來自創(chuàng)業(yè)孵化園提供的創(chuàng)業(yè)基地及環(huán)境、政府的政策導(dǎo)向、天使資金的吸引和投入及創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊的建設(shè)等。這些因素構(gòu)成了環(huán)繞大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊順利起步的關(guān)鍵性因素，是推動創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)出和走向市場的外在動力。

（一）政策導(dǎo)向。在當(dāng)前教育產(chǎn)業(yè)化、大學(xué)畢業(yè)生批量化的形勢下，怎樣合理安置大學(xué)生就業(yè)成了關(guān)乎社會穩(wěn)定的重要隱患。國家適時地調(diào)整了大學(xué)生就業(yè)政策，變就業(yè)指導(dǎo)為創(chuàng)業(yè)支持，鼓勵在校和應(yīng)屆大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，自謀出路，以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)，合理地轉(zhuǎn)化矛盾的主要方向。應(yīng)國家政策的支持，地方和高校也適時出臺政策，不僅在政策上鼓勵和引導(dǎo)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，而且對有創(chuàng)業(yè)思路和創(chuàng)業(yè)前景較好的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊提供有力的資金支持。這一轉(zhuǎn)變?yōu)榇髮W(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊邁出更踏實的第一步提供了外在基礎(chǔ)。適時把握黨和國家的政策方針，迎合政府的政策導(dǎo)向，轉(zhuǎn)變思路，是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊得以起步并開始正常運營的重要機(jī)理，同時是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊市場化和規(guī)范化運營的唯一標(biāo)尺。

（二）創(chuàng)業(yè)孵化器。創(chuàng)業(yè)孵化器是提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的有效載體。有了創(chuàng)業(yè)孵化器，才有大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊得以“適溫”成長的空間。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊由于自身所處環(huán)境的局限性，對市場缺乏了解，不可能提出富有創(chuàng)意性的創(chuàng)業(yè)項目，創(chuàng)業(yè)的前提就是要有適合市場化的創(chuàng)業(yè)思路。一些大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊之所以不能走得更遠(yuǎn)，就是因為他們與市場之間的距離過大。再者，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)只能作為在校全部時間的“副產(chǎn)品”，深入市場必須花費大量時間做調(diào)研，而因創(chuàng)業(yè)荒廢在大學(xué)期間接受科學(xué)文化知識的時間與前者是不對等的，可以說主次顛倒，違背創(chuàng)業(yè)的初衷。就此分析，依托高校成長起來的創(chuàng)業(yè)孵化器，是大學(xué)生了解市場、通向創(chuàng)業(yè)成功的先決條件[4]。

（三）創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師隊伍建設(shè)。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師隊伍建設(shè)是指導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊正常化運營必不可少的一種資源。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師作為指導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊合理化運營的必備因素越來越彰顯出必要性。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師不僅可以幫助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊理性分析市場信息，把握市場風(fēng)向，而且可以幫助處于成長期的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)隊伍進(jìn)行理性規(guī)劃和科學(xué)管理。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師一般是來自行業(yè)內(nèi)部的企業(yè)家、專家、學(xué)者，對市場信息和適合市場需要的產(chǎn)品設(shè)計都有一定的經(jīng)驗，對幫助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊項目運作有很大的幫助。正因如此，如何科學(xué)合理地組建大學(xué)生創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師隊伍成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊運營機(jī)理研究的重要課題，成為其面向市場、走向成功和科學(xué)化運營過程中的一個重要因素。

（四）天使投資。天使投資是促成大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊得以起步的重要積淀。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)面臨的一個關(guān)鍵性困難就是支撐創(chuàng)業(yè)項目起步及后續(xù)資金不足。來自政府和高校的資金支持對具有長遠(yuǎn)市場前景和市場規(guī)劃的創(chuàng)業(yè)項目來說只能是杯水車薪，也許僅能支持其做前期的市場信息調(diào)查基金。創(chuàng)業(yè)本身是一個鏈接產(chǎn)品和消費群體的整套過程。不僅要有支撐項目起步的資金，還要有后期產(chǎn)品市場投入，開拓市場，保證創(chuàng)業(yè)流通順暢的雄厚的資金儲備。天使投資，即能夠為創(chuàng)業(yè)者帶來資金或其他服務(wù)的投資人。有了雄厚的資金支持才能使創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的運營步入軌道，才能使其在市場化的浪潮中一展拳腳。因此，天使投資成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊運營機(jī)理中不可或缺的外生性資源。

三、內(nèi)生性運營機(jī)理分析

來自外在環(huán)境刺激下的外生性運營機(jī)理是維系大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊構(gòu)建成形的必備要素，從組織學(xué)的角度分析，內(nèi)生性運營機(jī)理則是成就其長遠(yuǎn)發(fā)展并形成品牌的核心。內(nèi)生性運營機(jī)理主要從大學(xué)生團(tuán)隊內(nèi)部的組織管理、組織文化形成及創(chuàng)業(yè)價值成就三個方面進(jìn)行考察。

（一）大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的組織管理機(jī)理。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的組織管理，首先是思想認(rèn)識層面，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊因為相同的創(chuàng)業(yè)理念、技術(shù)或者產(chǎn)品形成創(chuàng)業(yè)項目設(shè)計，是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊邁出的第一步，也是通向成功最關(guān)鍵的一步[5]。共同目標(biāo)的存在，使得具有不同專業(yè)背景的大學(xué)生走到一塊，形成一個團(tuán)隊。如何在創(chuàng)業(yè)的過程中將具有不同專業(yè)、不同思路的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的成員成功地組合在一起，實現(xiàn)合力，才是問題的關(guān)鍵，因此對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的管理是組織成形后面臨的重要問題。一般情況下，按照專業(yè)分工的不同可以實現(xiàn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的正?；芾?。在對市場化分工的要求越來詳細(xì)、越來越具體的大背景下，對專業(yè)團(tuán)隊的組織和管理還要求按照更科學(xué)的管理方法進(jìn)行。不僅要求大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊能夠?qū)I(yè)各異，還要有合理的年齡分層即老中青三結(jié)合的梯次分布結(jié)構(gòu)，這是管理科學(xué)化的具體要求。此外，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的組織機(jī)理還應(yīng)包括相關(guān)的組織機(jī)構(gòu)管理規(guī)章制度。

（二）大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的文化共享機(jī)理。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊是一種具有實際功效，能真正產(chǎn)生社會效益和價值的專業(yè)化企業(yè)。既然是企業(yè)，就要有自主的企業(yè)品牌和獨特的企業(yè)文化，文化建設(shè)是一個企業(yè)成長的靈魂。一個有活力的企業(yè)必然具有支撐企業(yè)不敗的企業(yè)精神。企業(yè)文化是一種內(nèi)生性的企業(yè)運營機(jī)理，文化共享機(jī)理是組織和凝聚企業(yè)團(tuán)隊的黏合劑。企業(yè)文化不僅包括規(guī)范和約束團(tuán)隊員工的規(guī)章制度，激勵團(tuán)隊成員不斷向著團(tuán)隊目標(biāo)邁進(jìn)的口號，企業(yè)的品牌和形象等顯性的文字文化，還包括團(tuán)隊成員之間習(xí)慣默契等隱性文化氛圍。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊是典型的知識和文化相互交融和共享的平臺，因此要將大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊建成“學(xué)習(xí)型”創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，一方面，要培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊內(nèi)部良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，使團(tuán)隊成員在日常的工作和接觸過程中及時共享知識和文化，交流思想，分享經(jīng)驗，碰撞思維，從而產(chǎn)生新的創(chuàng)造力，使創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊高效、快速、可持續(xù)發(fā)展。另一方面，增強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的凝聚力，老的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員有義務(wù)幫助新成員盡快了解企業(yè)文化，融入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，促使他們相互信任，從而提高團(tuán)隊成員的默契度，保證大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊穩(wěn)定與快速發(fā)展[6]。

（三）大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的價值形成機(jī)理。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的產(chǎn)品必然要進(jìn)入市場，而大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最終目的是實現(xiàn)產(chǎn)品的價值和團(tuán)隊效益的最大化。這種價值表現(xiàn)形式主要通過兩種途徑得以實現(xiàn)。首先是產(chǎn)品自身的功能表現(xiàn)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊價值形成最直接的表現(xiàn)形式，就是所產(chǎn)出的產(chǎn)品的功能表現(xiàn)得到市場消費群體的認(rèn)可，產(chǎn)生正的市場價值比。因此，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊價值實現(xiàn)與否，價值高低都直接通過其創(chuàng)業(yè)成果即產(chǎn)品得以體現(xiàn)。再者，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的價值表現(xiàn)形式還通過產(chǎn)品的品牌效益，以及與此相關(guān)的企業(yè)文化間接表現(xiàn)出來。產(chǎn)品的品牌價值不僅包含著產(chǎn)品的實際功能，更包含著產(chǎn)品背后形成的企業(yè)文化。這一點與前面提到的企業(yè)文化機(jī)理遙相呼應(yīng)，但其表現(xiàn)途徑卻是相異的。同時，這種價值表現(xiàn)也不單單局限于產(chǎn)品的品牌價值這一方面，更多的是產(chǎn)品銷售背后的服務(wù)，而這又是產(chǎn)品自身功能和產(chǎn)品品牌價值形成的綜合體。滿意的服務(wù)不僅表現(xiàn)在產(chǎn)品本身，還表現(xiàn)在產(chǎn)品生產(chǎn)者的素質(zhì)上。因此，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的價值機(jī)理的最終內(nèi)涵是知識和服務(wù)。

綜上分析，一個具有長效市場價值和高績效的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊必須具備來自內(nèi)外兩方面運營機(jī)理的共同作用。然而，一個良好的運營機(jī)理的獲得不僅要實現(xiàn)內(nèi)生機(jī)理的不斷完善，更要加強(qiáng)外部環(huán)境提供的外生機(jī)理供給和幫助。只有這樣才能形成一支優(yōu)秀的立足于市場的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。

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基金項目：2017年南京理工大學(xué)高等教育教學(xué)改革研究項目“深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)改革背景下高校眾創(chuàng)空間的構(gòu)建與運營的研究與實踐”（2017-A-46）。