從涉外志愿者活動對英語專業(yè)復(fù)合型人才培養(yǎng)的反饋性建議

李佳勝

摘 要： 英語作為新時期促進對外交流的一門重要語言，有著廣闊的前景。本文從外事志愿者工作角度出發(fā)，以問卷形式了解外事志愿，發(fā)現(xiàn)問題，并結(jié)合實際情況對高校英語專業(yè)的復(fù)合型人才培養(yǎng)提出可行性建議。

關(guān)鍵詞： 英語專業(yè) 涉外志愿者 復(fù)合型人才

一、英語專業(yè)的培養(yǎng)現(xiàn)狀及其特點分析

20世紀90年代中期至今是我國高校英語專業(yè)飛速發(fā)展的階段。在這個時期，絕大多數(shù)高校或?qū)I(yè)院校相繼開設(shè)英語專業(yè)，使得該專業(yè)的在校生和畢業(yè)生數(shù)量猛增。畢業(yè)生的就業(yè)方向因此向著企業(yè)、經(jīng)貿(mào)、旅游等方向發(fā)展[1]。戴煒棟在《我國高等教育內(nèi)涵式發(fā)展背景下英語專業(yè)的建設(shè)思路》一文中指出：“在國際化，全球化時代背景下，我國高等教育正逐步從以規(guī)模擴張為特征的外延式發(fā)展轉(zhuǎn)向以質(zhì)量提升為核心的內(nèi)涵式發(fā)展?！庇⒄Z專業(yè)也不外乎如此，在經(jīng)歷二十年左右的“規(guī)模擴張”后，亟須促進其“內(nèi)涵式發(fā)展”。

目前我國高校普遍運用的英語專業(yè)教學(xué)大綱為[2]《高等學(xué)校英語專業(yè)英語教學(xué)大綱》（以下簡稱《大綱》），規(guī)定的英語專業(yè)培養(yǎng)目標為：“高等學(xué)校英語專業(yè)培養(yǎng)具有扎實的英語語言基礎(chǔ)和廣博的文化知識并能熟練地運用英語在外事、教育、經(jīng)貿(mào)、文化、科技、軍事等部門從事翻譯、教學(xué)、管理、研究等工作的復(fù)合型英語人才?！敝档米⒁獾氖牵洞缶V》雖然明確提出“復(fù)合型英語人才”的概念，但是沒有給該專業(yè)提出明確的專業(yè)性定位，而在實際教育培養(yǎng)過程中，鮮有學(xué)生在上述領(lǐng)域熟練運用英語，更是缺少在相關(guān)領(lǐng)域?qū)嵺`運用英語的機會。各大高校為實現(xiàn)這一抽象的目標，嘗試開設(shè)相關(guān)專業(yè)課程如商務(wù)英語、旅游英語等。但由于自身學(xué)習(xí)方法及師資有限，效果乏善可陳，達到的僅僅是對于相關(guān)領(lǐng)域的一知半解，殊不知英語作為一門語言，更重要的是深入了解相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)術(shù)語、文本及理論。換言之，各高校在開設(shè)課程的過程中雖有“復(fù)合式”培養(yǎng)的理念，但是培養(yǎng)效果有時不及“經(jīng)院式”模式下的學(xué)生。原因在于與其他專業(yè)學(xué)生相比，英語專業(yè)學(xué)生更習(xí)慣于接受書本上的理論知識，缺乏鍛煉邏輯思維能力，導(dǎo)致創(chuàng)新能力弱化。

二、以SWOT為模型的英語專業(yè)外事志愿分析

隨著我國與世界各國在政治、經(jīng)濟、文化、體育等方面交流的日益頻繁，各城市主辦或承辦各大活動、賽事、會議的契機不斷增加，對于外語志愿者的需求也擴大了。外語志愿者可以確保這些國際性活動的穩(wěn)步開展，也是向世界展示中國當(dāng)代大學(xué)生形象的機會。對志愿者自身來說，為其專業(yè)“由課堂到社會，由理論到實踐”提供了機會。我校外國語學(xué)院大學(xué)生實踐創(chuàng)新項目團隊在2017年6月至9月于常熟、蘇州兩地高校對參加過外事志愿的英語專業(yè)學(xué)生進行了電子問卷調(diào)查，其中有效問卷496份，男生132份，女生364份?？傮w來說，英語專業(yè)的學(xué)生都初步具備了參加各類外事志愿活動的意識。問卷顯示，被調(diào)查人群中有48%的人表示只要有機會，就一定會積極參加各類外事志愿活動，另有一部分人有很強的參加此類活動的意識，但最終是否參加由客觀條件決定，這類人占比44%。

1. strength（優(yōu)勢）。

與其他專業(yè)相比，英語專業(yè)志愿者的一大優(yōu)勢就是語言。就目前各大高校英語專業(yè)的課程開設(shè)情況看，多多少少會涉及聽力、口語方面的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，因此對于極大部分的英專志愿者來說，從事志愿活動的過程幾乎是交流無障礙。目前絕大多數(shù)外事志愿活動專業(yè)性正逐步提高，以“常熟理工學(xué)院“為例，2016年間該校外國語學(xué)院學(xué)生就擔(dān)任“國際濕地大會”，“國際五人制室內(nèi)足球比賽”的志愿者。此類志愿活動只有建立在良好的語言基礎(chǔ)之上，才能更好地解決外賓提出的深層次專業(yè)問題。其次，就英專生這個群體來說，親臨真實的英語環(huán)境是非常必要的，無論是從今后畢業(yè)、就業(yè)的角度，還是從進一步認知這個“大世界”的角度，都可以說是有百利而無一弊。在這些有效問卷中，約有82%的將外事志愿活動提高到了“提高英語交際能力，豐富人生閱歷”的高度，他們希望借此機會實際運用課堂書本上學(xué)到的理論知識。以上皆說明無論是志愿活動對于英語專業(yè)的學(xué)生，還是英語專業(yè)對于志愿活動，都有著極高的需求或是期待。兩者相輔，也就構(gòu)成了極大的優(yōu)勢。

2. weakness（劣勢）。

英語專業(yè)因其主攻語言而具有交流的優(yōu)勢，但因此不可避免地忽略了英語專業(yè)以外的教育。以“常熟理工學(xué)院外國語學(xué)院外事志愿隊”為例，近三年中參與過“舟釣世界錦標賽”、“全國體操錦標賽”、“四國男籃邀請賽”等重大賽事的志愿工作。類似賽事等級、影響較大，志愿活動過程中往往有許多不確定因素發(fā)生，如運動員健康狀況、日常習(xí)慣、隱私問題等。正因如此對志愿者提出了較高的素質(zhì)要求。然而該專業(yè)志愿者，由于缺少一定的培訓(xùn)和大賽志愿經(jīng)驗，或是突發(fā)事件應(yīng)急處理知識，導(dǎo)致與主辦方，或是參賽方造成不必要的誤會，甚至是言語上的沖突；就專業(yè)而言，問卷顯示，約有79%的受調(diào)查者認為“即時口譯”是亟待提高的技能。這表明，英語專業(yè)涉外志愿者在缺乏“跨文化交際”方面培養(yǎng)的情況下，未必能做到“專業(yè)優(yōu)勢”，這就造成了素質(zhì)、技能表現(xiàn)平平的尷尬局面。

3. opportunity（機遇）。

就外事志愿看，隨著全球化的歷史進程及國際地位的提升，我國與世界各國在政治、經(jīng)濟、體育、文化等方面的交流日益頻繁。隨著國際性活動的不斷增加，外事志愿者的需求也就擴大了。調(diào)查結(jié)果顯示，約有72.4%的受調(diào)查者每年能參加1-2次志愿活動，3-5次及5次以上分別占比20.7%和6.9%。；在專業(yè)培養(yǎng)而言，《英孚英語熟練度指標報告》于2013年對全球60多個國家和地區(qū)成人英語的熟練度進行了排名，中國大陸以50.77分位于第34位，屬于“低熟成度”。這表明，我國雖然處于英語專業(yè)飛速發(fā)展的時期，但總體英語水平仍處于起步階段，我國的科技創(chuàng)新、信息化一體發(fā)展或中華文化走出去戰(zhàn)略等都與英語密切相關(guān)，而英語專業(yè)作為培養(yǎng)英語人才的直接陣地，重要性不言而喻。

4. threat（威脅）。

戴煒棟在《我國高等教育內(nèi)涵式發(fā)展背景下英語專業(yè)的建設(shè)思路》中提到：“所謂英語專業(yè)同質(zhì)化，主要指專業(yè)缺乏特色，人才同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，高端國際化英語人才匱乏，低端英語人才較多?！彪S之而來的結(jié)果是英語專業(yè)的競爭力大幅下降。在這個注重全方位發(fā)展、復(fù)合型人才的時代中，僅憑對英語的一知半解而沒有其他專業(yè)的領(lǐng)域的知識，很難立足于社會。對于外事志愿而言，非英語專業(yè)的學(xué)生依靠優(yōu)秀的英語能力可以涉及此類活動，從而在一定程度上對本專業(yè)學(xué)生的實踐機會構(gòu)成威脅。除此以外，數(shù)據(jù)顯示，69%的受調(diào)查人群認為，外事志愿活動缺少長效機制管理。如果僅僅作為一項課外活動參加，難免會影響工作學(xué)習(xí)。

三、從涉外志愿活動對英語專業(yè)建設(shè)的反饋性建議

英語專業(yè)學(xué)生作為外事志愿的直接主力軍，扮演著不可或缺的角色。為進一步提高英語專業(yè)教育質(zhì)量，適合復(fù)合型英語人才的培養(yǎng)，從外事志愿的角度，我們結(jié)合調(diào)查結(jié)果給出以下反饋建議：

1.堅持將英語教育放在首位的專業(yè)培養(yǎng)，注重人文內(nèi)涵培養(yǎng)。

黨的十八屆三中全會指出：“擴大對外文化交流，加強國際傳播能力和對外話語體系建設(shè)，推動中華文化走向世界?！碑?dāng)今世界，英語作為眾多國家的通行語言，在文化傳播中起著重要作用。英語專業(yè)學(xué)生更應(yīng)該意識到專業(yè)的前景。具體來講，培養(yǎng)方案可加強低年級階段的基礎(chǔ)技能和高年級階段的應(yīng)用技能教育。結(jié)合問卷情況，我們發(fā)現(xiàn)約有七成學(xué)生在外事活動過程中意識到了自己在“即時口譯”和“跨文化交流”方面的欠缺，這表明英語專業(yè)教育在努力為學(xué)生打好語言基礎(chǔ)的同時，更要明確其人文涵養(yǎng)，使得專業(yè)學(xué)習(xí)不停留在文字表面，而是深入文化本身。

2.全方位、多領(lǐng)域開展外事志愿活動，嘗試外事志愿常態(tài)化。

問卷顯示，約有93.1%的志愿者肯定了外事志愿和英語專業(yè)復(fù)合型人才結(jié)合的想法，但他們認為，其難點在于“涉外志愿活動不穩(wěn)定，難以形成長效鍛煉”。換言之，志愿者的選拔機制，志愿活動開展的不確定性等，都為其絆腳石。針對此問題，學(xué)?；蚴菍W(xué)院應(yīng)為學(xué)生提供強有力的支持，協(xié)調(diào)社會各界開展長效的志愿活動。同時，主動成為對外的窗口，積極與社會各界洽談對接，為學(xué)生爭取更多的志愿服務(wù)機會。以“常熟理工學(xué)院外國語學(xué)院外事志愿隊”為例[3][4]，該志愿隊成立于2016年4月28日，成立之初便與學(xué)校國際合作交流處掛牌合作。除此以外更為創(chuàng)新的是，該志愿隊還與常熟市體育局于2016年6月合作共建了翻譯服務(wù)基地，雙方將合作培養(yǎng)一批熟悉體育文化、具有全球視野和實踐能力的應(yīng)用型外語翻譯人才，主要合作單位包括市政府外事辦、團市委、市農(nóng)委、市旅游局等。據(jù)了解，這些起初都是由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)出面洽談對接，再進行內(nèi)部協(xié)調(diào)。之后隨著合作的頻繁，可直接由學(xué)生負責(zé)人組織活動。

3.完善志愿隊伍機制，嘗試“志愿”融入“教學(xué)”。

再一次以常熟理工學(xué)院外事志愿隊為例，該隊伍建立之初由25位外國語學(xué)院學(xué)生和4位指導(dǎo)老師組成，學(xué)生來自英語系、日語系、德語系和朝鮮語系4個語種，雖不算大規(guī)模，但隊伍結(jié)構(gòu)已屬不易。該隊伍選拔志愿者時僅依靠面試及綜合素質(zhì)考察的方法，在隊伍梯隊建設(shè)和組織管理方面尚有不成熟之處。

選拔志愿者時可建立一套高效合理的志愿者選拔機制，由學(xué)生會或校團委負責(zé)，事先開設(shè)課程（如公選課等）進行知識普及，培訓(xùn)，接著進行能力考核。對于部分長期合作的外事志愿活動（如常熟市每月都會舉辦的國際服裝城采購對接會），在確?！俺B(tài)化”的前提下，可創(chuàng)造性地將其納入學(xué)分制，或可視情況將其納為實踐課程，這樣就使得每一位學(xué)生在本科階段都能有機會嘗試外事志愿工作，體會涉及本專業(yè)的能力要求。對于一些隨機性的外事志愿活動，可作為專業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)課程?？蓢L試將其與就業(yè)指導(dǎo)課結(jié)合，由志愿者自身總結(jié)感想和經(jīng)驗，進而考慮今后是否適合從事此類工作，如確實有興趣涉足，學(xué)院應(yīng)在政策上給予支持，如跨院旁聽專業(yè)課，開設(shè)相關(guān)二學(xué)歷課程等。

4.嘗試走出校園，利用高校群體這一優(yōu)勢服務(wù)社會。

常熟理工外事志愿隊自成立之初以來，始終以“立足學(xué)院，面向地方及周邊地區(qū)的高素質(zhì)復(fù)合型人才隊伍”定位自己。大學(xué)生這一群體因其活力和創(chuàng)造性往往深受社會各界的青睞。志愿隊這一群體可在學(xué)院支持下，嘗試“校企對接”或“校政對接”，在政策允許的情況下，可向特定企業(yè)直接輸送人才。同時，可考慮擴大自身隊伍的影響范圍，積極主動地與社會各界尋求合作，力求成為學(xué)校的服務(wù)招牌。

參考文獻：

[1]戴煒棟，王雪梅.我國高等教育內(nèi)涵式發(fā)展背景下英語專業(yè)的建設(shè)思路[J].外語界，2014（03）.

[2]高等學(xué)校外語專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會英語組，編.高等學(xué)校英語專業(yè)英語教學(xué)大綱[M].北京：外語教學(xué)與研究出版社，2000.

[3]http：//www.sfao.gov.cn/shownews.asp？id=8482.

[4]http：//www.gx211.com/news/201655/n1095360325.html.

基金項目：本文系常熟理工學(xué)院大學(xué)生實踐創(chuàng)新項目“涉外志愿者活動對英語專業(yè)的復(fù)合型人才培養(yǎng)的反饋研究”的階段性成果。