試論保障機(jī)制在推進(jìn)精益管理中的作用

蔣東凱

摘 要：推進(jìn)精益管理是應(yīng)對(duì)企業(yè)發(fā)展難題、實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要舉措。陜西中煙工業(yè)有限責(zé)任公司寶雞卷煙廠結(jié)合自身實(shí)際，積極探索，基礎(chǔ)管理和經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了全面提升。

關(guān)鍵詞：保障機(jī)制；精益管理

一、完善精益管理理念導(dǎo)入機(jī)制是推進(jìn)精益管理的前提。

理念決定行動(dòng)，行動(dòng)決定結(jié)果。推進(jìn)精益管理，不是對(duì)原有理念的顛覆，而是在傳承的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新。只有注重精益管理理念與卷煙廠傳統(tǒng)管理理念的融合，注重精益管理理念導(dǎo)入的系統(tǒng)性、針對(duì)性、持續(xù)性，才能確保精益管理取得實(shí)效。理念導(dǎo)入的系統(tǒng)性，就是要站在發(fā)展的歷史長(zhǎng)河中，以戰(zhàn)略的眼光系統(tǒng)籌劃精益管理理念與原有管理理念的融合，循序漸進(jìn)將精益管理理念逐步滲透到日常管理工作中。理念導(dǎo)入的針對(duì)性，就是要結(jié)合精益管理推進(jìn)過(guò)程中階段性工作的特點(diǎn)與難點(diǎn)，有針對(duì)性地導(dǎo)入精益管理思想、工具，注重理念的輸出應(yīng)用，使精益管理真正得到落實(shí)。理念導(dǎo)入的持續(xù)性，就是要把精益管理理念作為推動(dòng)卷煙廠發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力，徹底改變精益管理是階段性工作的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。作為一個(gè)與新中國(guó)同齡的老廠，在近七十年的發(fā)展歷程中，寶雞卷煙廠形成了獨(dú)特的管理理念。國(guó)家局全面部署精益管理工作以后，寶雞卷煙廠對(duì)精益管理理念導(dǎo)入進(jìn)行了系統(tǒng)策劃。結(jié)合本廠管理特點(diǎn)，明確精益理念導(dǎo)入重點(diǎn)，及時(shí)梳理工作中存在的問(wèn)題，并進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)，將精益管理理念導(dǎo)入作為一項(xiàng)常態(tài)化工作持續(xù)開(kāi)展，形成了職工對(duì)精益管理的內(nèi)心認(rèn)同和行動(dòng)自覺(jué)。

二、完善精益管理運(yùn)行機(jī)制是推進(jìn)精益管理的關(guān)鍵。

運(yùn)行機(jī)制需要組織架構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)流程、方法工具、管理氛圍的組合發(fā)力。首先要完善精益管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、管理機(jī)構(gòu)和實(shí)施機(jī)構(gòu)三個(gè)維度的組織體系。建立起職責(zé)分工明確、要求具體清晰的內(nèi)部運(yùn)行架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)精益管理策劃、推進(jìn)、實(shí)施接口清晰，環(huán)環(huán)相扣、有序推進(jìn)。其次要完善推進(jìn)精益管理的流程標(biāo)準(zhǔn)。完善相關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化各項(xiàng)工作流程，從數(shù)據(jù)分析入手，挖掘數(shù)據(jù)背后的管理問(wèn)題，建立健全問(wèn)題導(dǎo)向和數(shù)據(jù)倒逼機(jī)制并形成相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)精益管理的深層推進(jìn)。再次要注重方法工具的正確引入。當(dāng)前，各種管理工具繁多，只有結(jié)合具體工作和自身實(shí)際，選擇適用的方法工具并進(jìn)行消化、吸收、再創(chuàng)新，才能確保取得實(shí)效。最后是管理氛圍的營(yíng)造。積極倡導(dǎo)全員參與，規(guī)避推進(jìn)精益管理只是管理人員工作的錯(cuò)誤認(rèn)知，精益管理才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。寶雞卷煙廠從全面推進(jìn)精益管理工作之初，就把推進(jìn)精益管理與各項(xiàng)工作緊密結(jié)合，健全組織機(jī)構(gòu)，固化工作流程，組合運(yùn)用A3報(bào)告、可視化看板、標(biāo)準(zhǔn)化檢查法等管理工具，全員精益改善活動(dòng)蓬勃開(kāi)展，成效明顯。

三、完善精益管理成效評(píng)價(jià)機(jī)制是推進(jìn)精益管理的基礎(chǔ)。

考量精益管理的實(shí)效，必須建立一套科學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制。一是建立覆蓋從工廠、部門(mén)車間、班組到崗位的精益目標(biāo)指標(biāo)評(píng)價(jià)體系。把精益管理“七個(gè)零”的追求目標(biāo)轉(zhuǎn)化為貫穿卷煙廠各項(xiàng)工作、可量化的指標(biāo)，并與績(jī)效考核相結(jié)合，激發(fā)員工積極參與精益管理的動(dòng)力。二是建立以效率和效益為核心的評(píng)價(jià)方法。推進(jìn)精益管理，就是要持續(xù)改進(jìn)，減少浪費(fèi)，追求卓越，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與結(jié)果的統(tǒng)一，注重效率與效益的提升，注重管理產(chǎn)生效益的測(cè)量與評(píng)價(jià)。三是建立確保評(píng)價(jià)公平公正的評(píng)價(jià)機(jī)制。建立由不同部門(mén)、不同專業(yè)人員組成的專業(yè)評(píng)價(jià)小組，按照設(shè)定的量化評(píng)價(jià)模型，準(zhǔn)確評(píng)價(jià)各部門(mén)在精益管理推進(jìn)工作中取得的實(shí)際成效，避免由于個(gè)人判斷差異造成評(píng)價(jià)結(jié)果不公正、不準(zhǔn)確。寶雞卷煙廠在“向管理要效益”上做文章，把“管理工作可測(cè)量”作為推進(jìn)精益管理的發(fā)力點(diǎn)，探索構(gòu)建管理目標(biāo)具體化、過(guò)程指標(biāo)定量化、進(jìn)度節(jié)點(diǎn)明確化、驗(yàn)證考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)化的管理工作“量化四步法”。探索建立以效率和效益為核心，從原輔料節(jié)約、能源節(jié)約、設(shè)備效率提升、流程改善、庫(kù)存占用降低等多維度建立管理成效量化測(cè)評(píng)體系，實(shí)現(xiàn)了管理效果可衡量。

四、完善精益管理激勵(lì)機(jī)制是推進(jìn)精益管理的動(dòng)力。

完善物質(zhì)與精神層面的激勵(lì)機(jī)制，使職工的改善成果得到認(rèn)可，持續(xù)激發(fā)員工積極參與精益管理的熱情。一是設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)制度。比如設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金，對(duì)在推進(jìn)精益管理方面具有示范引領(lǐng)作用的單位和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。二是建立定期專項(xiàng)檢查制度。定期跟進(jìn)課題攻關(guān)、精益改善項(xiàng)目實(shí)施等各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，對(duì)推進(jìn)精益管理工作方面取得成效的單位和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，樹(shù)立標(biāo)桿，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，形成導(dǎo)向。三是要注重對(duì)員工在推進(jìn)精益管理過(guò)程中精神層面的肯定，激發(fā)員工崗位出彩、崗位成才的熱情。寶雞卷煙廠通過(guò)設(shè)置廠長(zhǎng)專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金并全部?jī)冬F(xiàn)、建立以職工姓名命名的操作法并進(jìn)行推廣、設(shè)立精益改善明星墻、將精益管理取得的成效作為員工晉升要素等激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)了推進(jìn)精益管理的動(dòng)力。

五、結(jié)論

精益管理永無(wú)止境，在推進(jìn)精益管理的征程上，寶雞卷煙廠通過(guò)在理念導(dǎo)入、管理運(yùn)行、成效評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制上的探索，構(gòu)筑起精益管理的長(zhǎng)效機(jī)制，企業(yè)精益管理水平得到明顯提升，企業(yè)獲得行業(yè)“精益十佳”標(biāo)兵單位稱號(hào)，近年的精益管理實(shí)踐也證明了完善機(jī)制是推進(jìn)精益管理的重要保障。

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