電力市場改革的電力營銷管理探究

汪維 池媛 丁家淮

摘 要：這些年來，隨著中國特色社會(huì)主義不斷的建設(shè)，電力企業(yè)市場已經(jīng)得到相應(yīng)的改革和完善，使得對(duì)電力營銷提出更高的服務(wù)態(tài)度和要求，將傳統(tǒng)的電力管理模式，替換掉改成現(xiàn)在社會(huì)主義需求下的電力營銷市場，所以在一定情況下，使得電力營銷的水平不斷的提升，只有這樣才能使得我國電力企業(yè)發(fā)展走向可持續(xù)的戰(zhàn)略目標(biāo)。在我國營銷管理方式和手段上，要記得的遵循社會(huì)主義競爭市場，記得不斷創(chuàng)新管理手段和方法，所以本文就和大家一起來闡述電力市場改革的電力營銷管理。

關(guān)鍵詞：電力市場、電力營銷、管理探究

隨著各大企業(yè)以及住戶對(duì)電的需求越來越多，那么我國的電力市場在一定程度上不斷的提高和完善，所以相對(duì)來說競爭力也在不斷地加強(qiáng)，那么電力企業(yè)作為其中的重要部分就顯得格外重要，在我國經(jīng)濟(jì)全球化的影響之下，我國電力企業(yè)遇到了相應(yīng)的時(shí)機(jī)還有遇到相應(yīng)的調(diào)整，所以提高電力企業(yè)當(dāng)中的電力營銷勢(shì)在必得。

一、電力市場改革下電力營銷管理中存在的問題

（一）缺乏市場競爭意識(shí)

在面對(duì)我國電力營銷方面，電力企業(yè)對(duì)于這方面的管理比較薄弱，這也是在一定情況下影響電力營銷效果的重要因素，那么在電力營銷的過程當(dāng)中，就需要有電力營銷管理體系來支撐和保障電力營銷的營銷效果，但是很多電力企業(yè)只對(duì)技術(shù)有所看重，而忽略了所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)以及控制，所以一旦電力營銷出現(xiàn)了故障，就會(huì)直接影響到我國電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定和發(fā)展，如若電力企業(yè)營銷管理當(dāng)中體系不夠健全，那么在營銷過程當(dāng)中，各項(xiàng)工作也會(huì)受到一定的阻礙，進(jìn)而對(duì)用戶造成了不必要的困擾。

（二）管理的系統(tǒng)不夠健全

管理系統(tǒng)不健全也是影響電力營銷效果的一個(gè)主要因素，電力營銷管理系統(tǒng)是電力營銷的重要保障，而大部分電力企業(yè)只重視加強(qiáng)技術(shù)，而忽略了風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防和控制，從而使電力營銷管理系統(tǒng)出現(xiàn)漏洞，嚴(yán)重影響到電力企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展。另外，如若電力營銷管理系統(tǒng)不健全，各項(xiàng)工作的開展也會(huì)受到阻礙，進(jìn)而對(duì)用電客戶造成困擾。

（三）信息化技術(shù)不夠

在我國電力企業(yè)當(dāng)中，電力營銷管理上的信息化還沒有達(dá)成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，在一定情況下電力營銷管理需要將信息技術(shù)作為一個(gè)橋梁，這是因?yàn)樵陔娏I銷當(dāng)中，所要涉及的范圍比較廣流程比較復(fù)雜，所以要通過信息技術(shù)來進(jìn)行記錄和監(jiān)督以及控制，但是在現(xiàn)在電力企業(yè)市場當(dāng)中，很多企業(yè)沒有將信息化技術(shù)和電力營銷系統(tǒng)管理進(jìn)行相結(jié)合。這樣在一定情況下，許多的數(shù)據(jù)不能完整的保存，而且不能讓數(shù)據(jù)信息更加真實(shí)性。并且在后期的資源利用率上不是太高，以及在電力企業(yè)管理當(dāng)中，如果不使用信息化技術(shù)，在調(diào)查的途徑當(dāng)中就會(huì)多了很多調(diào)查環(huán)節(jié)，使得電力企業(yè)不能夠長期發(fā)展。

二、電力市場改革下電力營銷管理策略

（一）健全營銷管理系統(tǒng)

在我國電力企業(yè)中電力營銷管理，成為新型市場最需要的關(guān)鍵之處，那么作為電力市場的基礎(chǔ)，就要不斷地改進(jìn)電力營銷的管理，并且建立健全的管理制度，只是在健全管理制度的同時(shí)，可以從這幾個(gè)方面入手，第一個(gè)加強(qiáng)電力企業(yè)的管理以及改進(jìn)和創(chuàng)新相應(yīng)的管理模式，并且建立相應(yīng)的營銷部門，員工的工作要進(jìn)行合理的安排，不斷的來尋找電力營銷當(dāng)中的新途徑，這樣使電力營銷的方式更加的多樣性，第二點(diǎn)就是相應(yīng)的工作人員要在電力營銷當(dāng)中起到一定的主導(dǎo)作用，只有不斷地提高工作人員的整體素質(zhì)，才能使得電力營銷的管理系統(tǒng)更加得到完善，第三點(diǎn)管理人員應(yīng)該對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行溝通和交流，這樣才能創(chuàng)建出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這樣在一定情況下，提高電力營銷的營銷效果，以及電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（二）提高人員整體素質(zhì)

在電力企業(yè)當(dāng)中，工作人員的整體素質(zhì)成為了一個(gè)形象的代表，只有工作人員的整體素質(zhì)有所提高，才能在一定情況下對(duì)電力營銷的營銷效果起到提升的作用。所以對(duì)工作人員要定期進(jìn)行相應(yīng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，只有不斷地加強(qiáng)工作人員的營銷理念和知識(shí)，才能提高相應(yīng)的管理水平和營銷技能。這樣在一定情況下可以使得工作人員在對(duì)店里營銷的理念下不斷地進(jìn)行創(chuàng)新，從而使得電力營銷可以成為電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，所以要想電力企業(yè)可以持續(xù)發(fā)展，離不開工作人員的整體素質(zhì)和知識(shí)技能，要?jiǎng)?chuàng)造電力企業(yè)的電力品牌，還要在市場競爭激烈當(dāng)中，形成良性的競爭環(huán)境，從而來提高工作人員的競爭意識(shí)。只有工作人員的整體素質(zhì)不斷的提高，才能在一基礎(chǔ)上去提升電力企業(yè)在市場的競爭力，所以，提高工作人員的整體素養(yǎng)以及知識(shí)技能，是我國電力企業(yè)最重要的營銷手段，讓工作人員都能夠加入電力營銷策略當(dāng)中，去培養(yǎng)員工的責(zé)任心會(huì)和自信心。

（三）拓展電力市場

在不斷擴(kuò)大電力企業(yè)市場的基礎(chǔ)上，一定要提升電力營銷的營銷效果，這樣可以為建立企業(yè)在市場需求上提供一定的幫助。但是在電力企業(yè)擴(kuò)大市場的基礎(chǔ)上，一定要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為相應(yīng)的基礎(chǔ)。這樣才能不斷地實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，電力企業(yè)相應(yīng)的要加大宣傳力度來吸引新的用戶，還要對(duì)潛在客戶進(jìn)行相應(yīng)的管理模式，這樣才能將電力營銷拓展到每家美和另外，一方面電力企業(yè)在發(fā)展的過程當(dāng)中，要不斷地去發(fā)現(xiàn)新的綠色能源。這樣在一定基礎(chǔ)上不僅可以保證人們的身體健康，更能對(duì)我國的社會(huì)環(huán)境以及環(huán)保進(jìn)行相應(yīng)的保護(hù)措施。一定情況下，可以進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新，這些都是拓展市場的重要途徑，電力企業(yè)在一定情況下，要將這部分的創(chuàng)新進(jìn)行意識(shí)上的重視。這樣不僅可以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，而且還能在一定情況下能夠擴(kuò)大企業(yè)的電力市場，更能讓我國電力企業(yè)的效益更加壯大，從而來促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展，使得我國的電力企業(yè)能夠在經(jīng)濟(jì)市場上占據(jù)一定的地位，從而轉(zhuǎn)向新型的電力企業(yè)市場。

總結(jié)：

綜上所述在電力企業(yè)發(fā)展的過程當(dāng)中，電力營銷已經(jīng)成為了電力企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要部分，但是在店里營銷當(dāng)中還會(huì)出現(xiàn)很多問題，所以在發(fā)展的過程當(dāng)中，要不斷地提高工作人員的整體素質(zhì)，以及不斷地去完善營銷管理體系的制度和不斷地去拓展電力市場，這些管理手段在一定情況下可以實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，以及為我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)奠定了一定的基礎(chǔ)。

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