未來的銀行

一部銀行發(fā)展史就是一部不斷與時俱進的創(chuàng)新史。我們認為，對未來銀行發(fā)展的研究應(yīng)該關(guān)注以下問題：

第一，主動擁抱撲面而來的技術(shù)變革。布萊特·金（Brett King）從技術(shù)進步的角度，將銀行發(fā)展歸納為4個階段。銀行1.0時代的基本特征是服務(wù)跟著網(wǎng)點走，由于基礎(chǔ)設(shè)施、計算能力的限制，在網(wǎng)點之外銀行無法提供服務(wù)。以ATM機、網(wǎng)銀等自助服務(wù)形態(tài)的出現(xiàn)為標志，銀行進入2.0時代。銀行提供的服務(wù)不再受時間限制，客戶可以在自主的時間、地點找到ATM機，不用去銀行網(wǎng)點。2007年智能手機出現(xiàn)后，銀行進入3.0時代，其特點是銀行無處不在，只要擁有一部智能手機，就可以隨時隨地獲得銀行的服務(wù)。隨著第四次技術(shù)革命的深度推進，人工智能、聲控和大數(shù)據(jù)技術(shù)的飛速發(fā)展，我們正在走向銀行4.0時代，其特征是科技和技術(shù)服務(wù)將嵌入生活的方方面面，即銀行通過積累的客戶行為數(shù)據(jù)，預(yù)測客戶需求，將支付、信貸和財富管理等功能整合，通過技術(shù)來實現(xiàn)。

第二，重新認識普惠金融與個人信息安全問題。一方面，互聯(lián)網(wǎng)銀行的發(fā)展讓每個人都能隨時隨地獲得個性化的金融服務(wù)，在彌補傳統(tǒng)銀行服務(wù)空白的同時，顯著拓展了金融服務(wù)的覆蓋面，提高了金融服務(wù)的可及性，是推動普惠金融發(fā)展的重要抓手。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)銀行發(fā)展也有助于提升金融的包容性、普適性，有助于消除排斥他人接受金融服務(wù)的障礙，提升風險管理的效率，是推進金融普惠化目標實現(xiàn)的重要途徑。

第三，對金融理論研究的創(chuàng)新應(yīng)持開放態(tài)度。我們期待理論界以開放的胸懷、創(chuàng)新的方法，立足互聯(lián)網(wǎng)銀行技術(shù)特征，開展多視角、系統(tǒng)化研究，更準確深刻地把握金融業(yè)發(fā)展的本質(zhì)。

新書速遞

《無現(xiàn)金社會：貨幣的未來》

[美]肯尼斯S.羅格夫（Kenneth S. Rogoff） 著

機械工業(yè)出版社 2018年7月版

零利率下限這一約束的存在，導(dǎo)致幾乎所有發(fā)達國家的貨幣政策均難以奏效，并且在未來這一問題可能會不斷重現(xiàn)。對此，本書提出逐步取消現(xiàn)金，并給出了具體方案，且對過渡期間可能出現(xiàn)的問題提出了相應(yīng)的應(yīng)對措施。這些問題從擔心隱私權(quán)和價格穩(wěn)定到需要為窮人提供補貼性借記卡等，不一而足。盡管逐步取消紙幣并不能徹底解決現(xiàn)存的問題，但是這朝著解決大量社會痼疾邁出了重要一步。

《精英的人格魅力課》

【美】奧利維婭·福克斯·卡巴恩 著

浙江人民出版社有限公司·湛廬文化 2018年7月版

魅力是影響我們一生的關(guān)鍵技能。無論你是想讓別人喜歡你、信任你、追隨你，還是希望意見獲得采納，提高工作效率，魅力都能讓你如愿以償！我們必須通過刻意改變自己來提升人格魅力。魅力并不是天生的，你可以通過學(xué)習(xí)和練習(xí)掌握它。在《精英的人格魅力課》中，奧利維婭系統(tǒng)拆解了魅力的三大要素，詳細解讀了魅力最有效的4種風格，并闡述了在各種特殊情境下，我們該如何展現(xiàn)魅力……