互聯(lián)網(wǎng)+“雙創(chuàng)”背景下在線教育的商業(yè)模式探析

雷大剛 石麗明

摘要：以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為載體的在線教育新模式迅速發(fā)展，國(guó)家實(shí)施“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”，基于對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和教育業(yè)等的認(rèn)識(shí)，分析在線教育的發(fā)展現(xiàn)狀，比較研究提供教育內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)等商業(yè)模式各自特點(diǎn)，展望在線教育O2O的商業(yè)模式。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；在線教育；教育業(yè)；商業(yè)模式

國(guó)外 Information Technology論壇把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)定義為：通過(guò)移動(dòng)終端，如手機(jī)、掌上電腦等，使用世界范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)。在線教育（E-Learning）是指基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)行為，即以網(wǎng)絡(luò)為介質(zhì)的教學(xué)方式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)使學(xué)員與教師即使相隔萬(wàn)里也可以開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。教育業(yè)歸屬于服務(wù)業(yè)中的一個(gè)產(chǎn)業(yè)部門，包括教育培訓(xùn)和教育咨詢。因其特點(diǎn)為自立性服務(wù)，也被人們稱為頭腦產(chǎn)業(yè)。商業(yè)模式是指描述企業(yè)如何通過(guò)運(yùn)作來(lái)實(shí)現(xiàn)其生存與發(fā)展的“故事”，它涉及企業(yè)做什么、怎樣做、怎么盈利的問(wèn)題，是商業(yè)規(guī)律在經(jīng)營(yíng)中的具體應(yīng)用。中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨著新常態(tài)，國(guó)家通過(guò)實(shí)施“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”來(lái)增強(qiáng)全面深化改革的動(dòng)力和活力。本文比較研究提供教育內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)等商業(yè)模式特點(diǎn)，展望在線教育O2O商業(yè)模式。

一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，加速了在線教育市場(chǎng)的發(fā)展

1.手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量迅速增長(zhǎng)

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2017年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.72億，普及率達(dá)到55.8%，超過(guò)全球平均水平4.1個(gè)百分點(diǎn)，超過(guò)亞洲平均水平9.1個(gè)百分點(diǎn)。其中，手機(jī)網(wǎng)民占97.5%。與此同時(shí)，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.53億，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)人群的占比由2016年的95.1%提升至97.5%。

2.手機(jī)支付功能普及快速

2017年，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)共處理電子支付業(yè)務(wù)1525.80億筆，金額2419.20萬(wàn)億元。其中移動(dòng)支付業(yè)務(wù)375.52億筆，金額202.93萬(wàn)億元，同比分別增長(zhǎng)46.06%和28.80%。

3.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)加速了在線教育市場(chǎng)的發(fā)展

根據(jù)Analysys易觀發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)教育市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)2018-2020》顯示，2017年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)教育市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2502億元人民幣，同比增長(zhǎng)56.3%。當(dāng)前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)教育市場(chǎng)可以分為以下幾個(gè)細(xì)分領(lǐng)域：學(xué)前教育、K12教育、高等教育、留學(xué)教育、職業(yè)教育、語(yǔ)言教育、興趣教育以及綜合平臺(tái)。

4.理性多態(tài)布局，構(gòu)建高效率高產(chǎn)業(yè)化能力的教育生態(tài)體系

2017年在線教育行業(yè)并購(gòu)與高額融資頻發(fā)，此外，A 股教育公司 IPO 進(jìn)程加快，越來(lái)越多的教育企業(yè)宣布獨(dú)立IPO。在線教育行業(yè)整體的產(chǎn)業(yè)化能力逐步增強(qiáng)，互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)整合的深度和力度會(huì)持續(xù)加強(qiáng)。

二、現(xiàn)有幾種在線教育的商業(yè)模式比較

1.提供教育內(nèi)容的商業(yè)模式

國(guó)內(nèi)每年都有將近1億人參加各式各樣的培訓(xùn)，而這些培訓(xùn)從根本上說(shuō)都 需要內(nèi)容的支持。教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)除了直接提供具體培訓(xùn)形式很重要外，其提供的內(nèi)容對(duì)于整個(gè)在線教育行業(yè)而言也是相當(dāng)重要。從教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀來(lái)看，目前中國(guó)國(guó)內(nèi)教育培訓(xùn)中較有影響力的機(jī)構(gòu)有新東方、好未來(lái)、學(xué)大教育、正保遠(yuǎn)程教育、環(huán)球雅思五家，其中新東方2006年9月在美國(guó)紐約證券交易所上市，成為中國(guó)第一家海外上市的教育機(jī)構(gòu)。新東方一直采用大班教學(xué)，做出國(guó)留學(xué)英語(yǔ)培訓(xùn)起家，后拓展到其他方面。好未來(lái)即學(xué)而思教育，主要為3-18歲孩子提供課外輔導(dǎo)，在所有分校及教學(xué)點(diǎn)均為全資擁有的直營(yíng)模式，組織精心編寫(xiě)以一系列品牌教材，對(duì)相關(guān)的師資進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，盡管與學(xué)大教育的線下規(guī)模相比尚有一定的差距，但是其在K12教育領(lǐng)域的細(xì)分成就是學(xué)大教育所不具備的。正保遠(yuǎn)程教育擁有16個(gè)品牌網(wǎng)站，其中影響力最大的就是：中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校。環(huán)球雅思的重心在于雅思英語(yǔ)、托福、口語(yǔ)、少兒英語(yǔ)等出國(guó)語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

2.網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)的商業(yè)模式

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)公司不直接提供教育內(nèi)容，主要是搭建在線教育的平臺(tái)，發(fā)掘和聚攏在線教育的潛在客戶，同時(shí)歡迎其他教育機(jī)構(gòu)入駐，如騰訊、淘寶、阿里巴巴、百度、歡聚時(shí)代等公司，往往發(fā)展初期不會(huì)有直接盈利，而是在用戶群體擴(kuò)大到一定程度才能形成盈利模式。

3.技術(shù)開(kāi)發(fā)公司的商業(yè)模式

技術(shù)開(kāi)發(fā)公司注重教育模式的研究與信息技術(shù)在教育中的應(yīng)用，屬于營(yíng)利性機(jī)構(gòu)，其開(kāi)發(fā)的相關(guān)教育軟件與在線教育直接相關(guān)，比如科大訊飛，將智能技術(shù)應(yīng)用于教育領(lǐng)域，通過(guò)在教育領(lǐng)域廣泛的受眾，在技術(shù)產(chǎn)品的直接銷售上獲得足夠的盈利。方直科技和匯知堂公司為教師和學(xué)生提供教材配套軟件、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)軟件、網(wǎng)絡(luò)在線教育服務(wù)，來(lái)獲得盈利的。

4.在線教學(xué)平臺(tái)的商業(yè)模式

這種主要以網(wǎng)易的公開(kāi)課形式為主，這種模式的本質(zhì)是，一方面將自己的流量或者用戶轉(zhuǎn)賣給內(nèi)容提供商，利用出售它們的內(nèi)容盈利，另一方面打造自己的教育品牌，形成一種固定的教育平臺(tái)盈利模式。

三、在線教育O2O的商業(yè)模式的展望

O2O的意思是Online To Offline，直接理解就是從線上到線下，是指將線下的商業(yè)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的信息平臺(tái)，這個(gè)概念最早來(lái)源于美國(guó)。在線教育O2O是指教育機(jī)構(gòu)能兼?zhèn)渚W(wǎng)上平臺(tái)及線下實(shí)體機(jī)構(gòu)兩者，實(shí)現(xiàn)線上與線下共同發(fā)展、相補(bǔ)融合的運(yùn)行體系，對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈形成專業(yè)分工與合作。傳統(tǒng)的教育有三個(gè)本質(zhì)：人的品格教育、智慧教育和社交能力教育。線上教育無(wú)法取代面對(duì)面的教育，原因在于線上教育無(wú)法完成對(duì)人的品格教育、智慧教育和社交能力教育。但是線下教育需要線上服務(wù)的便利和影響力，同時(shí)打造線上服務(wù)線下教育是符合在線教育的未來(lái)教育發(fā)展趨勢(shì)的。在線教育O2O模式，其商業(yè)價(jià)值就是為了改變傳統(tǒng)教育領(lǐng)域的商業(yè)模式和消費(fèi)行為習(xí)慣，創(chuàng)造新的商業(yè)領(lǐng)域，形成整個(gè)商業(yè)模式在現(xiàn)實(shí)中的系統(tǒng)化，并從中創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

[1]辜勝阻，曹冬梅，李睿.讓“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃引領(lǐng)新一輪創(chuàng)業(yè)浪潮[J].科學(xué)研究，2016（02）

[2]梁紅波.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新模式[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)探討，2016（02）