“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下“云社區(qū)”養(yǎng)老新模式的構(gòu)建

韓娟美　張嘉琳

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的滲透，“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式給經(jīng)濟發(fā)展和科技進步插上騰飛的翅膀。本文通過分析目前我國人口加速老齡化的社區(qū)養(yǎng)老問題，提出在“互聯(lián)網(wǎng)+”的新時代下，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持養(yǎng)老，構(gòu)建新型的“云社區(qū)”養(yǎng)老模式，促進社會養(yǎng)老體系不斷地健全，為社會養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展提出建設(shè)性發(fā)展方向。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；云社區(qū)；養(yǎng)老；新模式

中圖分類號：D669.6 文獻標識碼：A 文章編號：1009 — 2234（2018）04 — 0068 — 03

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和云計算等技術(shù)的發(fā)展與普及，人們的日常生活發(fā)生了巨大的改變。養(yǎng)老一直是社會關(guān)注的焦點，在過去的30年，由于我國實施計劃生育政策，生育率明顯下降，加上人們生活水平的提高和醫(yī)療技術(shù)水平的改善，死亡率不斷下降。使得我國人口年齡結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化，我國人口年齡結(jié)構(gòu)由年輕型轉(zhuǎn)變?yōu)槔夏晷?，人口老齡化速度在明顯加快。

根據(jù)國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)，從2009至2016年，我國60歲及以上人口的比重從12.5%一直上漲到16.7%。參照1956年聯(lián)合國出版的《人口老齡化及其社會經(jīng)濟后果》一書的標準，一個國家或地區(qū)60歲及以上的老年人口在總?cè)丝谥械谋壤_到10%，屬于老年型國家或者地區(qū)。我國其實早在1999年就已經(jīng)邁入了老齡化的社會，到2017年年末，60周歲及以上的老年人口有24090萬人，占總?cè)丝诘谋戎貫?7.3%。國務(wù)院公布的《“十三五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設(shè)規(guī)劃》提出，預(yù)計到2020年，全國60歲以上老年人口將增加到2.55億人左右，占總?cè)丝诒戎靥嵘?7.8%左右。以上的這些數(shù)據(jù)表明“中國老齡化”的問題隨著時間的推移越來越突出，隨之而來的社會養(yǎng)老問題也越來越嚴峻。

二、目前的養(yǎng)老現(xiàn)狀

通過分析目前老年人生活的背景，存在著家庭養(yǎng)老正在逐漸減弱，機構(gòu)養(yǎng)老出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象。家庭養(yǎng)老指的是老年人在自己的家生活，由自己的家人或子女或親屬義務(wù)承擔照顧其養(yǎng)老的一種方式。隨著社會家庭結(jié)構(gòu)逐漸變成“421”或“422”的模式，即一對結(jié)婚的獨生子女要承擔雙方父母的養(yǎng)老責任，還要撫養(yǎng)自己的一個或者兩個孩子，這將極大地加重獨生子女的養(yǎng)老負擔。最終導(dǎo)致子女更加的忙于事業(yè)而忽視老人，許多“空巢”和“空巢老人”的現(xiàn)象應(yīng)運而生。目前在城市和農(nóng)村地區(qū)空巢老人的數(shù)量在逐步上升。根據(jù)國務(wù)院公布的《“十三五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設(shè)規(guī)劃》，預(yù)計到2020年，獨居和空巢老年人將增加到1.18億人左右，老年撫養(yǎng)比將提高到28%左右。

社會上的另外一種養(yǎng)老模式——機構(gòu)養(yǎng)老，即指老年人住在養(yǎng)老院，由院方給老人提供生活、醫(yī)療保健等各方面的照顧。機構(gòu)養(yǎng)老解決了年輕子女養(yǎng)老的時間成本，從一定程度來講減輕了他們的負擔，同時也給老人提供細致專業(yè)的服務(wù)。但是弊端也很明顯，根據(jù)《民政事業(yè)發(fā)展第十三個五年規(guī)劃》，到2020年每千名老年人口擁有養(yǎng)老床位數(shù)達到35至40張。稀缺的養(yǎng)老床位、公共養(yǎng)老設(shè)施的供不應(yīng)求，已難以滿足日益龐大的老年人大軍的需要。另外，養(yǎng)老公共設(shè)施的維護和養(yǎng)老企業(yè)運營需要社會承擔巨額的成本。

三、社區(qū)養(yǎng)老的優(yōu)越性

目前亟待解決的問題是怎樣保證老人養(yǎng)老的“質(zhì)量”。對此，我國一些學者根據(jù)一些先進國家的養(yǎng)老經(jīng)驗提出了社區(qū)養(yǎng)老新模式。社區(qū)養(yǎng)老是指老年人既可以住在自己或親屬的家庭里，在繼續(xù)得到家人關(guān)懷的同時，由社區(qū)承擔養(yǎng)老照顧服務(wù)，參加由社區(qū)組織集體活動，也可以住在社區(qū)敬老院和社區(qū)托老所，在熟悉的社區(qū)環(huán)境里，由專業(yè)人員進行全方位的照顧。社區(qū)養(yǎng)老讓老人在自己生活的社區(qū)居住，社區(qū)為老人提供各種資源或各方力量使得老人得到照顧，包括：生活方面的基本照料，精神上的娛樂、醫(yī)療保健、文化等方面。隨著我國人口老齡化，家庭養(yǎng)老功能的弱化，空巢家庭的比例增大，社區(qū)養(yǎng)老的特點在日益表現(xiàn)出強大的優(yōu)越性。

四、“云社區(qū)”新型養(yǎng)老模式的提出與構(gòu)建

社區(qū)養(yǎng)老雖然目前也得到重視和獲得更多的投入，但是目前我國社區(qū)現(xiàn)階段的養(yǎng)老服務(wù)依舊不健全。其目前存在的問題有：服務(wù)人員素質(zhì)較低，缺乏相關(guān)專業(yè)的培訓；醫(yī)療和保健的配套設(shè)施不齊全，服務(wù)缺乏專業(yè)標準；服務(wù)的內(nèi)容較少，償付的費用與享受的服務(wù)不成比例等等，這些都直接或間接地影響了老年人的生活質(zhì)量和精神狀態(tài)?；谀壳啊盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的背景下，我們提出“云社區(qū)”的新型養(yǎng)老模式，彌補現(xiàn)階段的社區(qū)養(yǎng)老的不足，促進養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的進一步的發(fā)展。

“云社區(qū)”的新型養(yǎng)老模式是依附于信息時代下互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)、云計算等技術(shù)在社區(qū)構(gòu)建高效管理平臺，目的是更好的為老人提供養(yǎng)老服務(wù)?！霸粕鐓^(qū)”養(yǎng)老服務(wù)平臺及其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)終端的建立，利用云服務(wù)等技術(shù)，有效地收集老人的信息和高效地整理社區(qū)服務(wù)資料?？梢愿玫臐M足老人多樣化的需求，實現(xiàn)全新養(yǎng)老“一對一”服務(wù)，即一個老人將會有一套詳盡的專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)方案。在技術(shù)的指導(dǎo)下，用科學的方法去分析，達到解決目前養(yǎng)老服務(wù)過程中出現(xiàn)的實際問題的效果，最后打造具有可持續(xù)化、專業(yè)化的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系。

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下“云社區(qū)”養(yǎng)老新模式的具體構(gòu)建，首先要建立起云社區(qū)的管理平臺。該管理平臺應(yīng)該有相應(yīng)的數(shù)據(jù)收集中心。在這個管理平臺中，將會收集到與老人相關(guān)的各種數(shù)據(jù)。在這個平臺中，將會有“云計算”進行專業(yè)的數(shù)據(jù)分析?！霸品?wù)”技術(shù)同時也根據(jù)智能處理的數(shù)據(jù)進行反應(yīng)，為老人提供更加專業(yè)且高效的服務(wù)。

其次，“云社區(qū)”管理平臺的完善建立，也需要在老人居住的周圍附近安裝相應(yīng)的遙感系統(tǒng)。這些遙感系統(tǒng)可以安裝在任何地方，例如，手機、墻壁、智能家電或者門前的安防監(jiān)控系統(tǒng)等。遙感系統(tǒng)將老人的各類數(shù)據(jù)進行感知、采集、傳輸，并進行智能化處理。引進自動感知技術(shù)，搭造老年人的遠程醫(yī)療診治，通過射頻識別、傳感器、激光掃描等相關(guān)的傳感設(shè)備，將信息進行遠程化的整理與發(fā)送到診治醫(yī)生中，實現(xiàn)智能化診治、識別、定位、跟蹤和監(jiān)控等。在社區(qū)中，“云計算”對服務(wù)器、遙感器、基礎(chǔ)設(shè)施等收集起來的龐大的老年人的數(shù)據(jù)，進行整理分析，便于社區(qū)管理平臺對資源的計算、整理和分配。