大學生村官職業(yè)自我效能與職業(yè)倦怠的關(guān)系研究

王中江

(安徽工程大學 人事處，安徽 蕪湖 241000)

大學生村官計劃的實施不僅解決了農(nóng)村人才流失的問題，也為大學畢業(yè)生提供了就業(yè)的機會和實現(xiàn)個人價值的平臺。作為新農(nóng)村建設的生力軍和農(nóng)村新生領(lǐng)導干部的代表，大學生村官為農(nóng)村的建設和發(fā)展做出了巨大貢獻。然而，在帶領(lǐng)村民創(chuàng)業(yè)致富、建設村級基層組織的同時，一些大學生村官由于工作生活環(huán)境艱苦、待遇低、業(yè)務熟悉度低等原因，開始出現(xiàn)工作積極性降低、熱情度不夠等職業(yè)倦怠現(xiàn)象，這不僅影響大學生村官自身的工作和生活，還會減緩新農(nóng)村建設的步伐[1]。因此，分析并解決大學生村官的職業(yè)倦怠現(xiàn)象對當前新農(nóng)村建設有重要的現(xiàn)實意義。

個人對所從事的職業(yè)所持的觀點、態(tài)度和信念，會影響其工作的狀態(tài)和行為。這一心理因素稱為職業(yè)自我效能，是自我效能理論在工作領(lǐng)域的擴展[2]。自我效能由美國心理學家Bandura提出，是人對自身能否利用所擁有的技能去完成某項工作的自信度。職業(yè)自我效能(career self-efficacy)起源于20世紀80年代Hackett 和Betz的研究。

學界對這一概念的界定雖沒有統(tǒng)一，但意義幾乎相同。如“個體對自己能否勝任職業(yè)及相關(guān)活動所具有的信念”(Hackett ，Betz，1981)，“個體對職業(yè)選擇及相關(guān)范圍的行為效能判斷”(Lent ，Hackett，1987)。

職業(yè)自我效能形成于個人對自己的職業(yè)能力的評價和判斷。較高的職業(yè)自我效能感能夠驅(qū)動個體制定更高的工作目標、表現(xiàn)出更高的工作績效(Mayo，Pastor，Meindl，1996)，是個人對待工作的行為調(diào)節(jié)變量。那么，大學生村官的職業(yè)自我效能是否與職業(yè)倦怠有關(guān)聯(lián)，解決其職業(yè)倦怠問題，是否可以通過調(diào)整其職業(yè)自我效能這一變量來實現(xiàn)，這是本文關(guān)注的重點。

當前已有研究對大學生村官這一特殊群體的關(guān)注較少。本文基于職業(yè)自我效能感理論，采用問卷調(diào)查的方式，實證研究大學生村官的職業(yè)倦怠與職業(yè)自我效能感的關(guān)系，以期為相關(guān)部門的政策制定提供數(shù)據(jù)支持和理論參考。

一、文獻綜述

1.國外研究現(xiàn)狀

國外研究起步較早，已較為成熟。較有代表性的觀點如下：Mcdonald等(1992)研究指出個體的職業(yè)自我效能感與工作滿意度呈正向的相關(guān)關(guān)系[3]。Sadri等(1993)[4]， Stajkovic等(1998)[5]研究指出職業(yè)自我效能感對工作績效有一定的影響。Bandura(1997)認為職業(yè)自我效能感會影響個體對職業(yè)生涯的信心、求職的積極性和職業(yè)決策[6]。Jex等(1999)提出職業(yè)自我效能感與職業(yè)緊張存在反向的相關(guān)關(guān)系[7]。

2.國內(nèi)研究現(xiàn)狀

梳理現(xiàn)有文獻發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)對職業(yè)自我效能的研究主要集中于以下幾個方面：

一是以某個職業(yè)為研究對象，分析職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀及成因等問題。如候祎，李永鑫(2007)、王亞東(2008)、姚成高(2008)、王霄巖(2009)分別研究了法官、民警、公安人員和銀行員工的職業(yè)倦怠現(xiàn)象及成因。二是對職業(yè)倦怠的影響因素進行研究。吳偉社(2008)認為壓力源是職業(yè)倦怠的重要相關(guān)因素； 劉宏艷、丁雷(2006)，張鵬、孫國光(2008)探討了公務員職業(yè)倦怠的原因。鄭麗梅、張鳳軍(2009)，孫連榮、王晶(2009)，耿祥建、曹潤林(2009)分析了公務員職業(yè)倦怠現(xiàn)狀及對策。三是對大學生村官職業(yè)倦怠的研究。鄭日昌和張彬(2002)[8]、龍燕梅(2003)[9]、胡艷紅(2003)[10]、劉曉燕(2004)[11]等針對人口統(tǒng)計變量研究大學生職業(yè)自我效能感的差異。張慧英、劉麗(2007)指出父母的教育及收入是大學生職業(yè)效能感的影響因素[12]。王衛(wèi)平等(2012)研究了大學生村官職業(yè)倦怠問題[13]。

國內(nèi)對職業(yè)自我效能感的研究成果較少，少量研究針對某一職業(yè)對職業(yè)自我效能感的量表進行了開發(fā)和設計(康宏，2013[14]；張傳琦，2013[15])。

圍繞職業(yè)自我效能感與職業(yè)倦怠關(guān)系的研究更加罕見，僅有少量研究針對自我效能感與職業(yè)倦怠展開，且研究對象不一，范圍較廣。較有代表性的研究成果包括： 王成義、王林松等(2007)研究認為自我效能感對職業(yè)倦怠有一定的影響作用[16]。胡峰毅(2008)研究了護士的職業(yè)倦怠與自我效能的關(guān)系[17]。李志鴻、任旭明(2008)指出自我效能感對職業(yè)倦怠有一定的影響作用[18]。王小新、黨曉輝等(2009)指出自我效能感與職業(yè)倦怠存在一定的負向關(guān)系[19]。

已有研究成果大多圍繞單個變量展開，如單獨分析職業(yè)倦怠或自我效能感，且針對大學生村官的研究偏少，對職業(yè)倦怠和職業(yè)自我效能感兩個變量的關(guān)系研究較少。本文以大學生村官為研究對象，分析職業(yè)自我效能感與職業(yè)倦怠關(guān)系，以期找出預防、緩解大學生村官職業(yè)倦怠的途徑，并提出相關(guān)的對策建議。

二、研究設計

1.變量度量

實證研究問卷包括三個部分。第一部分個人基本信息，包括性別、年齡、婚姻狀況、工作年限、文化程度、行政級別等人口統(tǒng)計學的基本變量。第二部分為職業(yè)自我效能感量表，主要參考了李楊(2008)[20]編制的公務員職業(yè)自我效能量表。第三部分為職業(yè)倦怠量表，主要參考了Maslach的MBI-ES量表和李超平、時勘(2003)的MBI-GS量表。職業(yè)自我效能感量表和職業(yè)倦怠量表均結(jié)合本研究中大學生村官的實際情況做出適當修改，并得出本研究最終的兩份量表。兩量表均采用李克特五級記分制，其中“1”至“5”分別表示“非常不同意”至“非常同意”。

2.問卷的發(fā)放與回收

實證調(diào)查以安徽省為例，考慮調(diào)研的可行性等因素，選擇合肥市、蕪湖市、銅陵市的大學生村官為樣本。采用任意抽樣方式抽取樣本200個，發(fā)放問卷200份，回收173份，剔除無效問卷及不完整問卷后的有效問卷為159份。本次實證調(diào)查的回收率為86.5%，回收有效率為91.9%。

3.樣本描述下統(tǒng)計分析

本次實證調(diào)查的樣本基本信息如表1所示。

表1 樣本描述性統(tǒng)計分析表

三、數(shù)據(jù)分析

1.效度分析

(1)內(nèi)容效度。職業(yè)自我效能感問卷和職業(yè)倦怠問卷均是基于前人的研究基礎而開發(fā)的，借鑒了大量的國內(nèi)外已有研究成果，并根據(jù)大學生村官的具體實際情況進行了適當?shù)男薷?，因此，職業(yè)自我效能感問卷和職業(yè)倦怠問卷的內(nèi)容效度得到了一定的保障。

(2)結(jié)構(gòu)效度。采用驗證性因子分析檢驗職業(yè)自我效能感問卷和職業(yè)倦怠問卷的結(jié)構(gòu)效度。

①職業(yè)自我效能感問卷的結(jié)構(gòu)效度

采用KMO檢驗和Bartlett球形檢驗法確定變量是否能夠做因子分析。結(jié)果如表2所示。

表2 職業(yè)自我效能感量表的KMO檢驗結(jié)果

由表2可知：職業(yè)自我效能感量表的KMO值為0.769，顯著性Sig值為0.000<0.05，因此，拒絕原假設，說明職業(yè)自我效能感量表適合做因子分析。

對職業(yè)自我效能感變量進行主成分分析，得到因子載荷信息整理如表3所示。

表3 職業(yè)自我效能感變量的因子載荷表

由表3可知：職業(yè)自我效能感變量析出六個因子，根據(jù)題項的具體內(nèi)容對這六個因子分別命名。因子1命名為創(chuàng)新效能感(CX)，因子2命名為輔助效能感(FZ)、因子3命名為人際效能感(RJ)、因子4命名為處理問題效能感(WT)、因子5命名為政策效能感(ZC)、因子6命名為寫作效能感(XZ)。驗證因子分析結(jié)果的六個維度劃分與量表開發(fā)的構(gòu)想基本一致。

②職業(yè)倦怠量表的結(jié)構(gòu)效度

采用同樣的方法對職業(yè)倦怠量表進行結(jié)構(gòu)效度檢驗。KMO檢驗和Bartlett球形檢驗結(jié)果如表4所示。

表4 職業(yè)倦怠量表的KMO檢驗結(jié)果

由表4可知：職業(yè)倦怠量表的KMO值為0.713，顯著性Sig值為0.000<0.05，因此，拒絕原假設，說明職業(yè)倦怠量表適合做因子分析。

同理，對職業(yè)倦怠變量進行主成分分析，得到因子載荷信息整理如表5所示。

表5 職業(yè)倦怠變量的因子載荷表

由表5可知：職業(yè)倦怠變量析出三個因子，根據(jù)題項的具體內(nèi)容對這三個因子分別命名。因子1命名為情緒衰竭(EE)、因子2命名為去個性化(DE)、因子3命名為低成就感(RA)。驗證性因子分析結(jié)果的三個維度劃分與量表開發(fā)的構(gòu)想基本一致。

2.信度分析

對職業(yè)自我效能感變量進行信度分析，結(jié)果如表6所示。

表6 職業(yè)自我效能量表的信度分析表

由表6可以看出，職業(yè)自我效能感量表六個維度的Cronbach′s Alpha系數(shù)均大于0.7，因此，量表通過信度檢驗。同理，對職業(yè)倦怠量表各維度進行信度分析，結(jié)果如表7所示。

表7 職業(yè)倦怠量表的信度分析表

由表7可知，職業(yè)倦怠量表三個維度的Cronbach′s Alpha系數(shù)均大于0.7，因此，量表通過了信度檢驗。

3.相關(guān)分析

采用相關(guān)分析法研究大學生職業(yè)自我效能與職業(yè)倦怠的關(guān)系，結(jié)果如表8所示。

由表8可知：在大學生村官職業(yè)自我效能感的六個維度與職業(yè)倦怠的三個維度均呈負相關(guān)。這說明大學生村官的自我效能感越高，職業(yè)倦怠發(fā)生的可能性越小，倦怠程度越低。大學生村官是先進的具有創(chuàng)新精神的群體，他們的自我效能感通常都較高，但隨著工作時間的延長和對工作環(huán)境的不滿等因素，自我效能感會隨之下降，這時職業(yè)倦怠就可能出現(xiàn)，并且程度會逐漸加深。具體分析職業(yè)自我效能感和職業(yè)倦怠兩變量各維度之間的關(guān)系發(fā)現(xiàn)：對大學生村官情緒衰竭影響作用最大的是創(chuàng)新效能感(r=-0.806)，這說明當大學生村官認為自己在工作中的創(chuàng)新能力不足時，如認為自己無法提出創(chuàng)造性意見和想法、不能接受工作中出現(xiàn)的新事物等，其職業(yè)倦怠中的情緒衰竭現(xiàn)象很容易產(chǎn)生。對情緒衰竭的影響作用僅次于創(chuàng)新效能感的是問題解決效能感(r=-0.733)?？梢钥闯觯瑢Υ髮W生村官的情緒衰竭影響作用較大的是非常規(guī)性的工作和事務。對大學生村官去個性化維度的影響作用最大的是輔助效能感(r=-0.761)，其次是政策效能感(r=-0.639)和寫作效能感(r=-0.586)，這說明大學生村官對自己能夠做好協(xié)助領(lǐng)導統(tǒng)籌規(guī)劃、提供決策判斷依據(jù)等事務的能力感知越強，在工作中冷漠、懷疑的態(tài)度出現(xiàn)的可能性越小。另外，對相關(guān)政策法規(guī)的了解程度和公文材料的寫作能力感知也會直接影響大學生村官對工作的熱情和積極性。對大學生村官低成就感的影響作用最大的人際效能感(r=-0.795)，當大學生村官認為自己人際關(guān)系良好、與人溝通協(xié)作愉快，其工作的成就感就會提升，低成就感的職業(yè)倦怠現(xiàn)象就不容易產(chǎn)生。職業(yè)自我效能感的其余各維度與低成就感的關(guān)系相較于人際效能感都較弱。

表8 兩變量的相關(guān)分析表

注c：**.Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).*.Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

四、結(jié)論及對策

針對大學生村官職業(yè)自我效能感與職業(yè)倦怠關(guān)系的研究結(jié)果，從四個層面提出以下對策建議：

1.大學生村官個體層面

大學生村官要確立正確的人生觀、世界觀和價值觀，要有意識地建立積極健康的心理狀態(tài)，明確在農(nóng)村工作的重要意義。加強學習、積累工作經(jīng)驗、提高工作效率和效果。在工作中設置合理的目標，努力提高個人素質(zhì)和能力，增強完成工作任務的信心，提升個人的職業(yè)自我效能感。

2.學校層面

大學生村官來源于高校畢業(yè)生，因此，學校對大學生村官職業(yè)倦怠和職業(yè)自我效能感存在一定的影響作用。學校應該積極引導學生進行正確的歸因訓練，形成合理的歸因方式和自我認知，以明確自己的職業(yè)定位，對待工作中的問題和突發(fā)情況能夠正確思考和妥善處理。另外，學校應幫助大學生進行合理的工作目標設置，提高學生的職業(yè)能力。

3.政府層面

基層政府應向大學生村官提供農(nóng)村工作的相關(guān)培訓和指導，有計劃、有步驟地進行，幫助其盡快轉(zhuǎn)換身份，適應工作環(huán)境和工作任務。同時，為了更好地提高大學生村官的職業(yè)自我效能感，基層政府還應采取措施激勵大學生村官的工作積極性和主動性。如：從簡單、操作性強的工作入手，逐步增加工作的難度，以提升大學生村官的工作信心和自我效能感。另外，重視大學生村官的心理健康狀況，展開相應的心理輔導和心理疏導工作，定期或不定期地了解大學生村官的工作狀況、心理狀況、遇到的問題、工作壓力和心理隱患等，以有效防止職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。最后，要建立合理、暢通的溝通渠道，使大學生村官在工作中能夠與上級組織部門及時、有效地溝通。

4.社會層面

社會輿論是大學生村官職業(yè)狀況的重要影響因素。大眾媒體可以通過宣傳正面的個人典型來為大學生村官營造良好的氛圍，促進大學生村官的工作積極性，增強大學生村官的職業(yè)榮譽感，使其身份認同度得到提升。另外，大學生村官的家庭支持也是預防其職業(yè)倦怠產(chǎn)生的良好途徑。最后，有效構(gòu)建大學生村官的情緒疏導機制，使其能夠及時、有效地宣泄個人情緒和不滿，以最佳的狀態(tài)對待工作。