心理期待：影響教育效果的隱性力量

鐘建林

【摘 要】羅森塔爾利用權(quán)威性設(shè)置的謊言，戲劇性地取得了預(yù)期的效果，充分證明期待效應(yīng)在教育過(guò)程中發(fā)揮著巨大的隱性作用。教師要高度重視心理期待在教育教學(xué)活動(dòng)中的無(wú)形影響力，充分理解學(xué)生的心理期待，準(zhǔn)確回應(yīng)學(xué)生的心理期待，積極傳達(dá)自己的心理期待，有效發(fā)揮期待效應(yīng)的積極作用，同時(shí)合理規(guī)避消極暗示的影響。

【關(guān)鍵詞】心理期待；隱性力量；暗示作用

【案例再現(xiàn)】

某次大型展示課上，執(zhí)教者暖場(chǎng)時(shí)請(qǐng)學(xué)生向來(lái)自全國(guó)各地的老師們介紹學(xué)校、班級(jí)或自己。多數(shù)學(xué)生介紹的是學(xué)校的特色和自己的特長(zhǎng)，但是有個(gè)學(xué)生的介紹卻與眾不同（我們不妨稱(chēng)之為生1）。

生1自我介紹：“我今年11歲，天天都過(guò)得很快樂(lè)，雖然成績(jī)不算太好?！?/p>

臺(tái)上聽(tīng)課的學(xué)生笑得前仰后合，臺(tái)下聽(tīng)課的教師報(bào)以熱烈的掌聲。

執(zhí)教者笑著問(wèn)生1：“臺(tái)下的老師為什么會(huì)給你這么熱烈的掌聲？”

一個(gè)學(xué)生搶著說(shuō)：“他誠(chéng)實(shí)?！?/p>

另一個(gè)學(xué)生也搶著說(shuō)：“他不怕丟丑?！?/p>

全場(chǎng)又笑翻了。

執(zhí)教者對(duì)生1說(shuō)：“愛(ài)迪生上小學(xué)時(shí)，成績(jī)就不好；愛(ài)因斯坦上小學(xué)和中學(xué)時(shí)，成績(jī)都不好。”

這時(shí)，一個(gè)女生（我們不妨稱(chēng)之為生2）未舉手就直接站起來(lái)發(fā)言。她質(zhì)問(wèn)執(zhí)教者：“您這不是打擊我們成績(jī)好的人嗎？”

全場(chǎng)再次爆發(fā)出巨大的笑聲和熱烈的掌聲。

執(zhí)教者笑著問(wèn)生2：“你怎么說(shuō)我打擊你了呢？”

生2回答：“您說(shuō)愛(ài)迪生、愛(ài)因斯坦等諸多名人的成績(jī)都不好，是否意味著成績(jī)好的人就沒(méi)有前途呢？”

全場(chǎng)笑得更歡，掌聲響得更久。

考慮到暖場(chǎng)不能太旁逸斜出，執(zhí)教者說(shuō)：“敢于獨(dú)立思考，敢于直面現(xiàn)實(shí)和敢于質(zhì)疑老師，佩服，佩服！”同時(shí)，豎起大拇指，看著那位女生，點(diǎn)了點(diǎn)頭，就此打住，轉(zhuǎn)入正式上課。

【智慧點(diǎn)擊】

事后執(zhí)教者圍繞“那女孩為什么要質(zhì)疑我”“我有什么不當(dāng)?shù)牡胤健边M(jìn)行了反思，認(rèn)為自己當(dāng)時(shí)的話確實(shí)說(shuō)得不好，如果回答“成績(jī)優(yōu)秀固然讓人陽(yáng)光燦爛，但成績(jī)不佳并不一定前景黯淡。愛(ài)迪生……”就可能不被質(zhì)疑。這樣的反思，有其合理性，但筆者認(rèn)為更應(yīng)該從心理期待的角度解讀這一案例，進(jìn)而分析學(xué)生的類(lèi)似行為。所謂心理期待，通俗的解釋就是希望自己或者他人將來(lái)成為什么樣的人、獲得怎樣的發(fā)展、采取怎樣的行動(dòng)等。在教育領(lǐng)域，關(guān)于心理期待效應(yīng)最有名的當(dāng)數(shù)羅森塔爾實(shí)驗(yàn)。羅森塔爾利用權(quán)威性設(shè)置謊言，卻戲劇性地取得了預(yù)期的效果，這個(gè)實(shí)驗(yàn)充分證明教師對(duì)學(xué)生的期待在教育過(guò)程中發(fā)揮著巨大的隱性作用。筆者認(rèn)為，教師要高度重視心理期待在教育教學(xué)活動(dòng)中的無(wú)形影響力，并重點(diǎn)做好以下工作。

一要充分理解學(xué)生的心理期待。學(xué)生往往將自己的期待隱藏在言語(yǔ)和行動(dòng)的背后，如明明不會(huì)回答問(wèn)題卻頻頻舉手的學(xué)生期待被認(rèn)可，故意表現(xiàn)出格的學(xué)生可能只是期待被關(guān)注，問(wèn)教師是否有空的學(xué)生多半是想和教師聊天，成績(jī)長(zhǎng)期落后的學(xué)生取得明顯進(jìn)步后更期待被別人關(guān)注并認(rèn)可。在上述案例中，女孩質(zhì)疑執(zhí)教者打擊成績(jī)好的學(xué)生，表面原因是執(zhí)教者認(rèn)為的回答不夠好，但筆者認(rèn)為更深層的原因是發(fā)言的女孩具有較強(qiáng)的表現(xiàn)欲且期待在來(lái)自全國(guó)各地的眾多教師面前被表?yè)P(yáng)。很顯然，生2的成績(jī)?cè)谄綍r(shí)要比生1好，而且生2比較有勇氣、有自信。執(zhí)教者只是說(shuō)成績(jī)不好的學(xué)生將來(lái)也能取得大成就，并未否定成績(jī)好的學(xué)生將來(lái)的發(fā)展，更談不上“打擊”成績(jī)好的學(xué)生。我們甚至可以推測(cè)，生2并不會(huì)相信自己將來(lái)的發(fā)展不如生1，更不會(huì)真正被執(zhí)教者的言語(yǔ)打擊到。她的心理極有可能是這樣的：生1平時(shí)不如自己，都受到表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)了，自己也該受到表?yè)P(yáng)。在這里，對(duì)執(zhí)教者的質(zhì)疑，可能只是她想引起教師關(guān)注、獲得表?yè)P(yáng)的一種方式。

二要準(zhǔn)確回應(yīng)學(xué)生的心理期待。教師的積極回應(yīng)，能強(qiáng)化學(xué)生的自我期待，助推他們的發(fā)展。某數(shù)學(xué)特級(jí)教師借班上課時(shí)，有幾十位聽(tīng)課教師，他在暖場(chǎng)階段問(wèn)學(xué)生“今天有什么不同”。學(xué)生回答：“今天，上課和聽(tīng)課的都是特級(jí)教師?！眻?zhí)教者知道聽(tīng)課的多數(shù)不是特級(jí)教師，認(rèn)為若承認(rèn)學(xué)生說(shuō)對(duì)了，就與事實(shí)不符，不利于培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力，也不利于學(xué)生合理猜想能力的提升。但是，從學(xué)生回答中的“特級(jí)”“都是”等字眼以及學(xué)生的表情中，他捕捉到了學(xué)生回答時(shí)自豪和期待的心理，覺(jué)得若直接指出有些聽(tīng)課教師不是特級(jí)教師，就可能影響學(xué)生的這種情緒狀態(tài)，也會(huì)無(wú)形中傷了這些教師的顏面。因此，他想了想，回答說(shuō)：“今天上課和聽(tīng)課的都是特級(jí)教師或者未來(lái)的特級(jí)教師?！边@就很好地回應(yīng)了學(xué)生的心理期待，也表達(dá)了對(duì)尚不是特級(jí)教師的教師的期待和認(rèn)可。面對(duì)生2的質(zhì)疑，執(zhí)教者從“敢于獨(dú)立思考，敢于直面現(xiàn)實(shí)和敢于質(zhì)疑老師”的角度給予贊許，符合生2發(fā)言時(shí)的心理期待，是合宜的。但是，若能針對(duì)生2的具體問(wèn)題再給予教育性引導(dǎo)，效果可能更好。如，執(zhí)教者回答：“成績(jī)不好，只是暫時(shí)現(xiàn)象，若將來(lái)努力，也能改變自己。現(xiàn)在成績(jī)已經(jīng)很好的同學(xué)，取得了先發(fā)優(yōu)勢(shì)，如果將來(lái)繼續(xù)保持這種勢(shì)頭，一定發(fā)展得更好。如果將來(lái)不努力，都難有前途?！边@樣既滿足了學(xué)生的心理期待，又指明了他們實(shí)現(xiàn)預(yù)期的途徑。

三要積極傳達(dá)自己的心理期待。期待效應(yīng)，離不開(kāi)暗示作用。暗示可以分為自我暗示和他人暗示，自我暗示與個(gè)體的心理品質(zhì)有關(guān)，他人暗示效果與以下因素有關(guān)：一是暗示者對(duì)被暗示者的影響力，二是被暗示者的原有期待與暗示之間的契合度，三是暗示效應(yīng)實(shí)現(xiàn)的難易程度。因此，教師要利用權(quán)威的身份，使學(xué)生相信他們可以變得更優(yōu)秀，可以成為獨(dú)特的生命體，經(jīng)常性地通過(guò)暗示強(qiáng)化學(xué)生對(duì)自身發(fā)展的心理期待，如告訴學(xué)生“這道題你完全可以自己解出來(lái)”“你正在不斷進(jìn)步中”“你的語(yǔ)言很有天賦”“你的觀察力很強(qiáng)”等。此外，教師要了解學(xué)生的自我認(rèn)知和自我效能感，盡量使直接暗示與學(xué)生的自我發(fā)展目標(biāo)相吻合，對(duì)自我效能感偏低的學(xué)生宜進(jìn)行可及性目標(biāo)或行為暗示。人們?cè)谔貏e關(guān)注一件事情時(shí)，往往會(huì)忽略其他事物，以致出現(xiàn)一些隱性失誤，因此教師也要盡量防止消極暗示。如，案例中執(zhí)教者列舉的成為大科學(xué)家的都是小時(shí)候成績(jī)不好的人，而我國(guó)素有“小時(shí)了了，大未必佳”“小時(shí)調(diào)皮，長(zhǎng)大了才有出息”“浪子回頭，金不換”等說(shuō)道，就有可能給學(xué)生造成“小時(shí)成績(jī)不好，長(zhǎng)大了才有出息”“小時(shí)學(xué)得好，長(zhǎng)大了難做出成績(jī)”等消極暗示。此外，某個(gè)學(xué)生回答問(wèn)題不完整或遇到困難時(shí)，教師常常馬上說(shuō)“誰(shuí)來(lái)幫幫他”“誰(shuí)來(lái)幫他補(bǔ)充等”，這也會(huì)產(chǎn)生“你不行”“你解決不了”“別人比你強(qiáng)”等消極暗示。筆者建議遇到類(lèi)似的情況時(shí)，教師從兩方面入手：一方面，學(xué)會(huì)等待，讓發(fā)言的學(xué)生“再想想”，給他們自我補(bǔ)充、完善的機(jī)會(huì)，給他們“你能行”的積極暗示和心理期待；另一方面，減少比較，讓其他學(xué)生說(shuō)說(shuō)“還能怎么想”“你會(huì)怎么想”，將回答問(wèn)題的角度引向回答者自身的學(xué)習(xí)和表達(dá)，而淡化“幫”“補(bǔ)”等色彩，減少“你不行”的消極暗示。

（福建省教育科學(xué)研究所 350003）

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