供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理的現(xiàn)狀分析及其策略研究

程海濤

摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的提升，我國(guó)的發(fā)電形式也是多種多樣的，但是傳統(tǒng)落后的發(fā)電裝置也是不能滿足我們供電需要的，我們必須加快轉(zhuǎn)變這種現(xiàn)狀。節(jié)能環(huán)保的能源是我們首先要考慮的，此外，供電企業(yè)也要加強(qiáng)電力營(yíng)銷管理，主張創(chuàng)新，提高科學(xué)技術(shù)水平。該文主要從供電企業(yè)電力經(jīng)營(yíng)存在的體制制度問題和用戶的電力需求出發(fā)，遵循科學(xué)發(fā)展觀，建立健全節(jié)能環(huán)保的能源消費(fèi)機(jī)制，為供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理提出發(fā)展策略。

關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷管理；節(jié)能環(huán)保；分析研究

引言：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)目前是我國(guó)的主要經(jīng)濟(jì)形式，供電企業(yè)也要遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式，完善供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理思想，以市場(chǎng)為主線，改革創(chuàng)新，增強(qiáng)科學(xué)技術(shù)能力，找準(zhǔn)核心，找到基礎(chǔ)，建立新的電力營(yíng)銷管理思想，使供電企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)商業(yè)化發(fā)展、法制化管理。

一、電力營(yíng)銷管理總體策略

目前我國(guó)的電力供需矛盾已經(jīng)得到了緩和，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電力公司應(yīng)當(dāng)以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，根據(jù)市場(chǎng)的需求，通過對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)的分析及對(duì)未來需求的預(yù)測(cè)來更改能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)。當(dāng)前正處于電力營(yíng)銷管理總體策略更改的絕佳機(jī)遇。

第一，政府積極支持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，例如階梯電價(jià)等，都突現(xiàn)了政府的決心。

第二，就是市場(chǎng)的作用，消費(fèi)市場(chǎng)的需求也引導(dǎo)這電力企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)變，并且從供給市場(chǎng)上來看，各個(gè)企業(yè)之間存在著相互競(jìng)爭(zhēng)，在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)快速發(fā)展的今天，相互之間的競(jìng)爭(zhēng)也是十分激烈的，所以，這也驅(qū)動(dòng)了電力企業(yè)的轉(zhuǎn)變。

第三，最重要的便是消費(fèi)者了，企業(yè)的最根本目標(biāo)雖然是盈利，但是這還是要在滿足消費(fèi)者需求的情況下才能更好的實(shí)現(xiàn)的，以客戶的需求為中心的。這就要求我們積極的進(jìn)行電力企業(yè)營(yíng)銷管理的總策略的轉(zhuǎn)變，以下就是要介紹的常見方法。

二、電能對(duì)比其它能源具有很多的優(yōu)點(diǎn)

電能作為環(huán)保能源具有很多的優(yōu)點(diǎn)，例如干凈、方便、效率高等等，并且也因?yàn)殡娔軐儆诃h(huán)保能源，在政策方面就可以一路暢行。當(dāng)前政府積極的推廣環(huán)保的新能源，并且制訂了許多有利的新措施，這無疑就是為電力企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)變提供動(dòng)力，并且不可再生資源的存有量越來越少，為了緩解資源壓力，逐步的實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，所以說這個(gè)方法是可實(shí)行的。

（一）想要將電能的營(yíng)銷管理做好，打開市場(chǎng)也是必須要做好的。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)家對(duì)新能源的支持力度不斷加強(qiáng)，當(dāng)前的電力市場(chǎng)處于積極健康的狀態(tài)，這就為電能源的市場(chǎng)開拓提供了可遇而不可求的機(jī)會(huì)，電能企業(yè)可以以此為契機(jī)來積極完善基礎(chǔ)建設(shè)，例如電網(wǎng)、充電樁等等，并通過培訓(xùn)提高自身的技能素質(zhì)和服務(wù)水平來刺激需求量。

（二）打鐵還需自身硬，要想將電能的營(yíng)銷做好，質(zhì)量是永遠(yuǎn)不能忽略的最重要因素。我們可以通過加大宣傳力度等措施來擴(kuò)大品牌的影響力和吸引更多的新用戶，但是只有自身的品牌的質(zhì)量過硬才可以留住顧客，從而達(dá)成最優(yōu)化的宣傳和極大的提高品牌影響力，這對(duì)以后的電能營(yíng)銷起到了不可磨滅的作用。

（三）電能產(chǎn)業(yè)作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，同樣要注重服務(wù)的影響力。在現(xiàn)在甚至將來的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)上服務(wù)是眾多企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)手段之一，所以要想能在市場(chǎng)上立足腳跟就必須提高自身的服務(wù)水平。服務(wù)不僅僅提現(xiàn)在銷售上，這還需要多部門的聯(lián)合，例如生產(chǎn)部門、售后部門等等。當(dāng)企業(yè)的每位員工都樹立了全新的營(yíng)銷服務(wù)概念，就能促進(jìn)電能的營(yíng)銷管理策略的轉(zhuǎn)變。

（四）價(jià)格是消費(fèi)者關(guān)注的重要因素之一，并且是能夠直觀反應(yīng)的因素。也因此價(jià)格成為了增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段之一， 所以要想推動(dòng)電能營(yíng)銷管理的轉(zhuǎn)變就要打好價(jià)格戰(zhàn)。我國(guó)采用的是階梯電價(jià)，我們應(yīng)該科學(xué)的制定和劃分電價(jià)，不斷的完善和發(fā)展階梯電來健全電價(jià)體制。

（五）電能在一些領(lǐng)域還是有很多的不足的。因?yàn)樾率挛锎媾f事物不可能一蹴而就，需要存在電能和其他能源并存的狀態(tài)，例如一些新能源汽車，并不是完全依靠電能，而是電能和天然氣的并存，這樣可以達(dá)到和諧的狀態(tài)，對(duì)比單一的使用電能來說具有優(yōu)勢(shì)。

（六）最后一項(xiàng)措施就是從企業(yè)自身的內(nèi)部入手，提高工作人員的技能素質(zhì)。學(xué)習(xí)他人或者國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，與有關(guān)聯(lián)的公司進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，并且根據(jù)市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求進(jìn)行改進(jìn)，從而完成電能營(yíng)銷管理策略的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

三、總體策略的實(shí)施規(guī)劃

實(shí)施規(guī)劃要注重消費(fèi)者和市場(chǎng)的作用，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行營(yíng)銷策略的改變。為此企業(yè)應(yīng)該優(yōu)化自身系統(tǒng)體系，對(duì)待不同部分有不同的部門進(jìn)行負(fù)責(zé)，形成以消費(fèi)者為核心的體制。

（一）優(yōu)化電能政策，從整體的角度擴(kuò)大電能的使用。我們可以采取一系列措施來完成，例如對(duì)電價(jià)進(jìn)行折扣來適用于那些消費(fèi)電能較多的用戶，也可以將電價(jià)按時(shí)間劃分，減少高峰期用電壓力，也可以提供多樣性的電能品種——白天電能、夜晚電能、停電電能等，也可以全區(qū)域推廣，不止在城市進(jìn)行也要在農(nóng)村和一些偏遠(yuǎn)地區(qū)進(jìn)行。

（二）加大宣傳力度，提高電能的使用占比對(duì)一個(gè)社會(huì)來說有很多好處。例如環(huán)境等。所以電能企業(yè)就可以聯(lián)合關(guān)聯(lián)企業(yè)進(jìn)行宣傳、拍廣告、舉辦活動(dòng)等，甚至可以與政府合作來轉(zhuǎn)變消費(fèi)者觀念，從而促進(jìn)電能的使用。

四、結(jié)束語(yǔ)

隨著側(cè)供給的改革和經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，未來市場(chǎng)內(nèi)電能的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來越激烈，這就需要電能企業(yè)進(jìn)行電能營(yíng)銷管理策略的轉(zhuǎn)變，最終市場(chǎng)和消費(fèi)的重要性，始終將其放在第一位，并通過宣傳，提高服務(wù)水平，科學(xué)合理改革等措施來提高競(jìng)爭(zhēng)力，從而讓企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，建立健全一個(gè)完善的電能營(yíng)銷體制。

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