醫(yī)院專技人員測評電子檔案的路徑選擇

孫志卜

摘要：在目前科技的發(fā)展水平來看測評是醫(yī)院專技管理中最具實際意義的管理技術之一，但目前各醫(yī)院普遍沒有建立專門的專技測評檔案，加之沒有優(yōu)秀的軟硬件新技術作為輔助手段，在不同程度上影響到了專技檔案工作發(fā)揮其應有的作用。作者結合醫(yī)院的具體情況，依托醫(yī)院管理信息系統，結合實際考核流程，強調考核的人性化，兼顧軟件的通用性和使用的簡捷易懂，開發(fā)了醫(yī)院專技測評電子檔案，為研究被評人員的成長規(guī)律，保存檔案提供了科學的依據。

關鍵詞：專技人員；測評；信息化；路徑

引言

近年來電子信息技術在各行各業(yè)中廣泛應用，電子檔案的產生給檔案工作帶來了全新的變化。電子檔案具有方便的、快捷、高效、保密性強及使用效率高的特點。當前醫(yī)院電子檔案管理工作還處于初級階段，在實際管理工作中還存在一些問題，因此需要采取積極有效的措施，全面提高醫(yī)院電子檔案管理的水平。

一、影響專技測評檔案科學性的不利因素分析

（一）單維的測評指標檔案增大失真度

測評指標檔案的結構形式通常是“勝任、基本勝任、不勝任”或“優(yōu)秀、合格、不合格”等幾個單維的固定檔級，或是籠統分為“德、能、勤、績、廉”，沒有全面縝密的指標，無法反映被測評對象的個性特征，不能充分考慮部門、崗位職責之間差異性，難于做到周密考慮、全面衡量，評定檔案也容易出現失真的情況。

（二）測評組織形式受局限導致的結果差

受制于填寫紙質測評檔案的形式，測評往往需要集中進行，這就容易導致參與評價層面狹窄、測評環(huán)境不優(yōu)，從而影響測評可信度。參評人員的組成大多圈定在相同的人員內，缺乏針對性、全面性，影響了準確性。而測評環(huán)境則決定了集中發(fā)票、當場填票、當場投票、會后統計的組織方式，由于時間短，對推薦和測評要求難以準確的全面把握，廢票率較高；當場填票，參評人員沒有獨立空間，易擔心旁人知曉而不填或違心填寫甚至草率亂填，難免失真失實。

（三）測評檔案結果運用的效度低

紙質檔案所留存的表格、人工統計分數統計分析時不僅過程繁瑣，費時費力，同時影響了專技管理工作的效率，此外，統計數據的準確性也難以得到保證，難于從定量數據中反映出被評人員的優(yōu)勢及缺陷，評價信息缺乏客觀性。

二、參評人員的結構路徑

合理確定參與推薦、測評人員范圍，堅持組織認可和群眾認可相結合的原則，突出廣泛性、代表性、知情性、差異性。同時還要注意優(yōu)化測評環(huán)境，使參評人員相互間不受影響，實現獨立自主地評定。根據醫(yī)院實際，測評主體的結構路徑，分為三部分：即院級層面領導測評—相關科室專技人員測評—相關科室職工測評。

三、測評電子檔案的信息化路徑

測評檔案信息化，可以全方位、多側面、快速準確地反映出測評結果，并借助現代的科學手段，推動測評檔案的科學性。這樣的檔案保存方式，不僅使被測者整體面貌得以全面展現，而且提高了區(qū)分度，必然會提高專技評定的準確性和可用性。電子檔案的路徑選擇：1）電子檔案系統管理平臺。能夠增加或刪除用戶，并對用戶的基本信息進行維護，包括設定參與考核的專技人員的參評人員及不同參評人員所占比例等，以及對數據庫中的所有用戶進行密碼清空。能夠查詢參評人員未考核的情況，能夠針對不同的考核人進行參評人員統計，最后對所有用戶的評分按照公式進行統計并且輸出來一個列表，可進行打印。2）測評打分平臺。按照科室、崗位設計與現實環(huán)境完全相同的系統組織架構，每位測評人都能在系統中找到自身的位置，系統管理員預先定制被測評人員和參評人員，為不同用戶設置權限，比如普通用戶可以進行查詢修改；高級用戶還可以查看結果。對被測評者進行評分，評分時可提示各指標評分總和（最后提交的評分）。

四、加強醫(yī)院電子檔案管理的具體措施

（一）建立健全電子檔案管理的各項規(guī)章制度

為了使電子檔案管理走出無序管理的狀態(tài)，必須建立健全電子檔案管理的各項規(guī)章制度，進行規(guī)范化、科學化、高效化管理。國內大部分工商局雖然已經建立了企業(yè)電子檔案體系，但是缺乏完善的管理制度，電子檔案管理分散，各分局的電子檔案信息缺乏聯系，難以實現全市范圍內的企業(yè)電子檔案的集中調閱，電子檔案的流通存在障礙，無法進行集中管理。

（二）加大資金投入，改善檔案管理環(huán)境

醫(yī)院電子檔案管理工作中，對現代化技術和設備具有較高的要求，特別是在當前技術快速發(fā)展過程中，設備升級換代較快，電子檔案工作條件和設備的改善需要大量的資金支持，這就要求醫(yī)院對于電子檔案管理工作要加大資金的投入，進一步對電子檔案管理環(huán)境進行改善，使醫(yī)院電子檔案能夠更好的與現代化管理要求相適應。

（三）全面提升電子檔案管理工作的安全

在電子檔案管理工作中，安全性是非常重要的一個問題。由于電子檔案依托于計算機存在，計算機由于自身問題、斷電及網絡病毒等因素會使其具有較強的不穩(wěn)定性，從而對電子檔案生成、存儲和共享帶來較大的影響，極易導致相關信息的丟失。因此要求檔案管理人員要具備較強的安全意識，及時更新和升級辦公軟件，做好計算機硬件的定期檢修維護工作，養(yǎng)成良好的計算機使用習慣，加大計算機網絡安全建設，運行各種先進的技術手段來加強病毒的防范。

結語

測評電子檔案的建立，對醫(yī)院專技管理等都具有重要意義，專技測評電子檔案的開發(fā)使得測評實現了自動化和網絡化，大大提高了工作的效率，原始材料的保存更為便捷。且由于系統采用C/S軟件系統體系結構，通過網絡發(fā)布測評表，使得參評人員可以遠程進行投票打分，避免了面對面打分不敢講真話，集中打分耗費時間等情況的發(fā)生，在很大程度上保證了測評的公平性。而系統普適性較強，修改測評指標既可適用于醫(yī)院的專技人員考核電子檔案，又可適用于職工年終考核電子檔案，具有很大的二次開發(fā)能力，為在更廣領域、更深層次上探索醫(yī)院專技管理工作奠定了基礎。

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