AI養(yǎng)老還有多遠？

郭鵬

動輒上萬元，一般家庭難以負擔，福利性的養(yǎng)老機構(gòu)也很難對其產(chǎn)生興趣。能夠為其買單的，主要是高收入家庭和商業(yè)化程度較高的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)。

近日，第二屆世界智能大會在天津舉行，同期舉辦的世界智能科技展特別增設(shè)了智能體驗區(qū)，一些應(yīng)用于養(yǎng)老領(lǐng)域的“黑科技”備受關(guān)注。

隨著技術(shù)進步與市場需求的增加，人工智能（AI）已經(jīng)成為時下最為熱門的領(lǐng)域，無論是科技研發(fā)還是日常應(yīng)用，AI都為人們提供了豐富的想象空間。在人口老齡化日趨加重的情況下，AI養(yǎng)老漸漸走到人們面前。

與其他“AI+”相比，老年群體的特征較為鮮明。對其而言，身體機能的逐步退化使得老年人對科技產(chǎn)品的生活輔助功能要求較高。

一些老年人及養(yǎng)老領(lǐng)域人士在接受《民生周刊》記者采訪時表示，他們會關(guān)注AI養(yǎng)老，但是否需要AI養(yǎng)老，要看其能否真正切合老年人的實際需求，特別是情感需求。

“沒有溫度”

家住遼寧錦州的王鳳義前不久收到女兒的一份禮物，一款名叫小AI的智能音響。女兒希望AI音響可以憑借語言交互功能陪伴獨居的父親聊天。

因為操作簡單，王鳳義很快掌握了音響的功能。“小AI同學(xué)，今天天氣如何”，“幫我放段評書《三國演義》”，王鳳義覺得很是新鮮有趣。

但沒過多久，他似乎看透了這位新朋友。王鳳義告訴《民生周刊》記者，這款音響就是一個可以發(fā)出語音指令的收音機，至于對話功能，還不如和一個剛學(xué)說話的小孩聊天有意思。“長時間來看，這個音響對老年人排解孤獨幫助不大?！?/p>

其實，智能音響只是AI養(yǎng)老產(chǎn)品中的情感陪伴類產(chǎn)品。隨著年齡增長，老年人的平衡能力逐漸下降，跌倒的風險隨之增加。目前，可以將老人抱起并協(xié)助其站立和坐下的機器人已經(jīng)問世，這款機器人甚至可以通過對人體皮膚的觸覺控制接觸力度，為失能老年人穿衣。

除此之外，可實時監(jiān)測心率的智能床墊，防止老人因久坐發(fā)生心腦血管疾病的智能馬桶，以及利用室內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信號，實現(xiàn)老年人呼吸檢測、跌倒檢測、入侵檢測、行為識別和日常生活狀態(tài)長期監(jiān)督的無線感知產(chǎn)品已屢見不鮮。

對于這些AI養(yǎng)老產(chǎn)品，有老年人在受訪時表示，他們可以接受有實時監(jiān)測功能的產(chǎn)品，但不太信任能協(xié)助老人起立和坐下的機器人。

他們認為，機器人不管如何設(shè)計，都是假人，沒有溫度。“如果我一個人在家，是不會使用這種機器人的，一是不放心，二是讓一個鐵疙瘩站在我對面擺弄我，心理上無法接受?！?h3>成本不低

據(jù)全國老齡辦的數(shù)據(jù)預(yù)測，我國60歲以上人口在2020年將達到2.48億規(guī)模，到2050年將增至4.8億。

受此影響，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)將成為一個極具前景的新興市場，尤其是如今老年人消費意識增強，購買相關(guān)用品、服務(wù)的觀念逐漸形成的情況下，AI養(yǎng)老已經(jīng)成為資本競相追逐的全新風口。

雖然市場一片向好，但在河北廊坊經(jīng)營養(yǎng)老機構(gòu)多年的劉海金看來，AI養(yǎng)老產(chǎn)品要想被市場上傳統(tǒng)的養(yǎng)老機構(gòu)接受并使用，仍需時日。他肯定這類產(chǎn)品的功能和意義，但認為，需要破解的難題是AI產(chǎn)品價格高昂。

劉海金經(jīng)營的是一個中低價位的養(yǎng)老院，共有50多張床位，在他的養(yǎng)老院，還沒有引進那些動輒上萬元甚至是十幾萬元的AI養(yǎng)老產(chǎn)品。

目前，他還不想跟進AI養(yǎng)老，覺得投入一款A(yù)I設(shè)備還不如多聘用兩個護工實用。因為引進AI產(chǎn)品，成本要增加，但入住的老人不會因為這些產(chǎn)品而愿意多支付養(yǎng)護費。

“AI養(yǎng)老還只是一個美好的概念?！?/p>

劉海金告訴《民生周刊》記者，雖然現(xiàn)在AI養(yǎng)老已經(jīng)在日常助手、醫(yī)療看護、情感陪伴等方面取得了巨大進步，各類細節(jié)設(shè)計也讓其功能更加全面，但其終究仍是一個尚待開發(fā)普及的領(lǐng)域，這意味著，養(yǎng)老機構(gòu)要想提供優(yōu)質(zhì)AI養(yǎng)老服務(wù)，必然支付高昂成本。

而對于大部分消費者，尤其是獨生子女家庭，養(yǎng)老帶來的經(jīng)濟壓力無法回避。在北京工作的白領(lǐng)李閿，由于沒有精力照顧老人，花錢為母親請了護工。一個月近6000元的護工費占了她月薪1/3，所以她平時比較留意AI養(yǎng)老方面的新聞。她決定為母親購買一臺能夠代替護工的機器人設(shè)備，“畢竟是一次性投入，長遠看是合適的?！?h3>技術(shù)強推？

雖然在養(yǎng)老方面利用“黑科技”確實可以解決一些問題，但是，老年人真的需要全面AI養(yǎng)老嗎？甚至有人發(fā)出質(zhì)疑，AI養(yǎng)老是高科技的強推。

對于這樣的質(zhì)疑，有業(yè)內(nèi)專家認為，不存在技術(shù)強推，促使AI養(yǎng)老發(fā)展的，還是當前可以預(yù)見的市場需求。計劃生育對人口年齡結(jié)構(gòu)影響的顯現(xiàn)、生育率持續(xù)走低等，造成中國老齡化加速。龐大的老齡人口需要更多人照顧，護工需求持續(xù)走高，養(yǎng)老需求居高不下，AI自然成了解決養(yǎng)老問題的一種新路徑。

有觀點指出，要實現(xiàn)全面AI養(yǎng)老，需經(jīng)過一系列降成本研究，以親近普通的老人群體。

目前，AI養(yǎng)老產(chǎn)品動輒上萬元，一般家庭難以負擔，福利性的養(yǎng)老機構(gòu)也很難對這些產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。能夠為其買單的，主要是高收入家庭和一些商業(yè)化程度較高的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)。

降低研發(fā)成本將有助于提高產(chǎn)品普及率。同時，政府應(yīng)加大對福利性養(yǎng)老機構(gòu)的投入。需求+技術(shù)+商業(yè)機構(gòu)+政府福利性投入，組合措施的有效實施，全面AI養(yǎng)老或許不再遙遠。