“遞進(jìn)式”新生入館教育模式研究

【摘要】現(xiàn)行新生入館教育是大學(xué)圖書館讓新生全面了解、認(rèn)識、和利用自己的一個(gè)全方位但內(nèi)容卻停留在入門級別的一種教育。為改變這種狀況，讓新生對大學(xué)圖書館有一個(gè)更深層次的了解及享受圖書館更具價(jià)值的服務(wù)，筆者探索了一種“遞進(jìn)式”的新生入館教育模式，分別培養(yǎng)“我知道圖書館——我會(huì)利用圖書館——我能利用好圖書館”這三個(gè)級別的讀者。

【關(guān)鍵詞】“遞進(jìn)式” 新生入館教育 模式

【中圖分類號】G258.6 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2018）06-0265-02

前言

新生入館教育是大學(xué)生認(rèn)識、了解并利用圖書館的開始。各高校圖書館均對新生開展入館教育，幫助新生學(xué)會(huì)如何利用圖書館。目前各高校的入館教育有傳統(tǒng)式，主要采取講座、輔以現(xiàn)場講解及發(fā)放讀者手冊；講座的授課主體一般為圖書館員，也有將主體變更為由學(xué)生擔(dān)當(dāng)“導(dǎo)游”主講的方式[1]；有網(wǎng)上開辟“新生專欄”，上面放置PPT課件，網(wǎng)絡(luò)教程；也有MOOCs模式下以信息素養(yǎng)教育課程理念的新生入館教育，其需考核達(dá)標(biāo)才可獲得借閱證的全部權(quán)限[2]；還有以時(shí)間為軸線的“三段式”入館教育模式[3]；更有集教育、學(xué)習(xí)、游戲與交互為一體的網(wǎng)絡(luò)虛擬化新生入館教育平臺[4]等。

以上這些新生入館教育，時(shí)間幾乎都集中在新生報(bào)到后的前2個(gè)月，確實(shí)，進(jìn)行新生入館教育是要抓住學(xué)生剛?cè)雽W(xué)的黃金時(shí)間，但這個(gè)時(shí)間段畢竟有限，且新生入學(xué)教育的內(nèi)容除入館教育外還有大量的其它內(nèi)容，學(xué)生需要接收的信息量大，同時(shí)新生還要進(jìn)行軍訓(xùn)，學(xué)生疲憊、精力不足的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這些因素都讓入館教育的效果大打折扣，再加上留給圖書館進(jìn)行入館教育的時(shí)間也十分短，像筆者所在的學(xué)校，就僅有一個(gè)學(xué)時(shí)，即45分鐘的時(shí)間，想要在這45分鐘內(nèi)讓新生全面了解、認(rèn)識和學(xué)會(huì)如何利用圖書館是不現(xiàn)實(shí)的，我們只能把圖書館的一個(gè)大概展現(xiàn)給新生，如重要的規(guī)章制度、基礎(chǔ)服務(wù)、如何借閱一本圖書等。更全面及深層次的服務(wù)內(nèi)容根本沒有時(shí)間去展現(xiàn)，同時(shí)也無法展現(xiàn)，這些內(nèi)容都需新生對圖書館有基礎(chǔ)的認(rèn)識和了解后才能更好地展開。

為此，筆者所有的學(xué)校開展了“遞進(jìn)式”的新生入館教育模式，第一階段是全體新生必須參與的集中培訓(xùn)，培養(yǎng)“我知道圖書館”的讀者；第二階段是新生自愿報(bào)名參與的主題培訓(xùn)，培養(yǎng)“我會(huì)利用圖書館”的讀者；第三階段是面向全員的資源推廣活動(dòng)，培養(yǎng)“我能利用好圖書館”的讀者。

一、第一階段：集中開展培訓(xùn)

這一階段面向全體新生展開，總的原則為全館參與、專人負(fù)責(zé)。時(shí)間安排在新生入學(xué)教育階段，即新生軍訓(xùn)結(jié)束、正式上課前的9月底。課堂編排是每次宣講的人數(shù)為250人，時(shí)間為45分鐘。培訓(xùn)講師團(tuán)則由館領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，全館參與。整個(gè)階段的工作安排由入館教育培訓(xùn)、圖書館官方網(wǎng)站上開辟“新生專欄”、制作“讀者手冊”（紙質(zhì)與電子版同時(shí)進(jìn)行）、制作歡迎新生的主題海報(bào)組成。其中入館教育培訓(xùn)有統(tǒng)一制的入館教育PPT，內(nèi)容包括圖書館簡介，常見問題解答，主要規(guī)章制度，圖書的借閱方法、OPAC（聯(lián)機(jī)目錄）檢索及數(shù)字資源的使用技能等圖書館的基本情況。

這一階段入館培訓(xùn)的開展取得了很大的成效，讀者開通借閱權(quán)限人數(shù)大大提高，做到了讓全體新生成為“我知道圖書館”的讀者。但很多讀者僅是開通了借閱權(quán)限，或者只是第一次入館培訓(xùn)時(shí)走進(jìn)圖書館，大學(xué)的其它時(shí)間里再也沒有踏入圖書館一步或是借閱一本圖書。為改變這種情況，圖書館開展了第二階段的服務(wù)，主題培訓(xùn)。

二、第二階段：一小時(shí)培訓(xùn)

我校圖書館自2014年起的10、11月份至少舉辦5場不同主題的“一小時(shí)培訓(xùn)”。內(nèi)容主要是信息檢索，圖書館電子資源的利用，館藏書目檢索系統(tǒng)與“找本書”微圖書館，以上是常規(guī)開展的主題，以彌補(bǔ)在新生入館教育時(shí)涉及較少的電子資源服務(wù)內(nèi)容及信息素養(yǎng)教育，真正培養(yǎng)“我會(huì)利用圖書館”的讀者。

除以上主題外，圖書館秉承進(jìn)取求實(shí)的探索精神，堅(jiān)持“走出去、請進(jìn)來”的服務(wù)方式，也采取專人負(fù)責(zé)、全體館員參與的形式，在確保常規(guī)培訓(xùn)主題的前提下，充分發(fā)揮館員個(gè)人特長，有特長則作為培訓(xùn)老師。通過精心設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，力求最大程度地開展貼近師生學(xué)習(xí)和生活，能滿足廣大師生的信息需求、內(nèi)容實(shí)用且貼近大學(xué)生活的主題、如電腦選購與組裝、如何使用優(yōu)盤重裝電腦系統(tǒng)、PPT制作入門、微信公眾號運(yùn)營的正確姿勢、H5微場景制作等。

經(jīng)過二年的努力與不斷創(chuàng)新，這一系列培訓(xùn)的開展深受讀者的好評，報(bào)名參加培訓(xùn)的人數(shù)逐年提高，人數(shù)由剛開始開展時(shí)的合計(jì)300多人，到現(xiàn)在的1000多人報(bào)名參與，現(xiàn)“一小時(shí)講座”成為了展示我校圖書館精神文化的平臺。

三、第三階段：數(shù)字資源推廣月

數(shù)字資源是圖書館資源的重要組成部分，對其進(jìn)行推廣是圖書館服務(wù)不可或缺的一部分。在民辦高職院校，電子資源的利用率很低，特別是學(xué)生，其有需求時(shí)首先想到的是“度娘”而不是圖書館的電子資源，也不會(huì)利用圖書館的電子資源。為此，我校圖書館數(shù)字資源的利用率極低，進(jìn)行數(shù)字資源推廣顯得十分迫切。

自2015年起我校圖書館把11月份定為數(shù)字資源的推廣月，分別從以下三個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)置服務(wù)內(nèi)容，首先讓師生知道我校圖書館有哪些電子資源，接著教會(huì)其如何使用這些電子資源，最后進(jìn)行知識競賽，讓其熟練運(yùn)用這些資源。

1.第一環(huán)節(jié)——數(shù)字資源培訓(xùn)

活動(dòng)期間針對學(xué)生和教工讀者開展不同的專題培訓(xùn)。有邀請資源商開展的電子資源使用培訓(xùn)，如邀請軟件通培訓(xùn)講師進(jìn)行的學(xué)生專場“全國計(jì)算機(jī)等級教育你準(zhǔn)備好了嗎？”；邀請超星培訓(xùn)講師針對教工開展的“超星期刊：新一代知識出版助力教研創(chuàng)新工作”。也有由圖書館的參考咨詢員面向師生開展的“信息檢索與圖書館主要電子資源的利用”以及“‘移動(dòng)閱讀、觸手可及超星移動(dòng)圖書館推廣”等活動(dòng)。

為提高師生參與率，我們給每位到場參與的學(xué)生加素質(zhì)拓展分?jǐn)?shù)（我校規(guī)定學(xué)生在大學(xué)期間需要積夠一定的素質(zhì)拓展分?jǐn)?shù)才可以獲得畢業(yè)證），給老師開繼續(xù)教育證明。

2.第二環(huán)節(jié)——利用新媒體進(jìn)行推廣

開展培訓(xùn)講座是推廣電子資源最直接且有效的方法，由于圖書館人員的限制，加上時(shí)間與空間的不靈活，使得受眾很有限，為改變這種狀況，擴(kuò)大受眾的范圍，讓其不受時(shí)間與空間的限制，自由的安排學(xué)習(xí)時(shí)間。為此，我校新增了利用新媒體進(jìn)行推廣，讓讀者把自己的碎片時(shí)間運(yùn)用起來，在一種輕松的氛圍中學(xué)會(huì)如何使用圖書館的數(shù)字資源。結(jié)合廣大師生實(shí)際情況推出一系列電子資源數(shù)據(jù)庫的使用方法相關(guān)微信推文，如維普考試服務(wù)平臺、維普中文期刊服務(wù)平臺，超星電子圖書和超星學(xué)習(xí)通，職業(yè)全能培訓(xùn)庫，中國知網(wǎng)，全國參考咨詢聯(lián)盟文獻(xiàn)傳遞，電子資源校外訪問系統(tǒng)等。

我校在制作電子資源使用方法推文的時(shí)候，做到了形式新穎，除了圖文并茂，用詞也是根據(jù)當(dāng)下學(xué)生的習(xí)慣組織的，同時(shí)也在發(fā)布時(shí)間與頻率上做了精心安排，電子資源使用方法的推文不是同時(shí)大量發(fā)布的，我校是在11、12月間每周或兩周一個(gè)電子資源的使用推文，讓出足夠多的時(shí)間給師生消化。在此期間發(fā)布一些其它內(nèi)容的推文，以吸引師生的注意，增加關(guān)注度，如“入侵圖書館的精靈們”、“圖書館明明更適合睡覺而不是學(xué)習(xí)？”等。

3.第三環(huán)節(jié)——“超星杯”信息資源檢索大賽

為幫助我校學(xué)生充分了解圖書館電子資源，快速掌握電子資源檢索知識，提高信息資源檢索能力，自2015年起我校圖書館與北京超星數(shù)圖信息技術(shù)有限公司聯(lián)合舉辦“超星杯”信息資源檢索大賽，至今已成功舉辦三屆。比賽分為初賽、復(fù)賽兩輪，同時(shí)比賽最大限度地實(shí)現(xiàn)了與讀者知識培訓(xùn)的有機(jī)結(jié)合。比賽設(shè)置了賽前培訓(xùn)指導(dǎo)環(huán)節(jié)，全程采用維普考試服務(wù)平臺在線答題，多套試題輪流切換，試題既體現(xiàn)了學(xué)術(shù)信息檢索的綜合水平，同時(shí)也展現(xiàn)了生活信息檢索技巧。參賽選手比賽結(jié)束后可自行在平臺查詢成績和答案解析，進(jìn)行二次學(xué)習(xí)與鞏固。

信息檢索技能比賽是我校圖書館數(shù)字資源推廣與用戶信息素質(zhì)教育的一種創(chuàng)新手段，活動(dòng)讓讀者更好地了解和掌握圖書館數(shù)據(jù)庫資源、常用搜索引擎的使用方法和檢索技巧，進(jìn)一步提升了學(xué)生信息素養(yǎng)，更好地彰顯了圖書館數(shù)字資源在師生學(xué)習(xí)、生活中存在的價(jià)值。真正培養(yǎng)了“我能利用好圖書館”的讀者。

四、結(jié)語

我校圖書館通過以上三個(gè)階段的遞進(jìn)式教育，既達(dá)到了圖書館入學(xué)教育的目標(biāo)，也滿足師生對圖書館不同的服務(wù)需求。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭薇薇.高校圖書館“導(dǎo)游”式新生入館教育模式探究——以柳州鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館為例[J].大學(xué)圖書情報(bào)學(xué)刊，2017，35（01）：91-94.

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[3]張學(xué)梅.“三段式”新生入館教育模式——以南京航空航天大學(xué)金城學(xué)院入館教育為例[J].課程教育研究，2017（44）：4-5.

[4]都平平，鄧志文，徐淑娟，穆亞鳳，郭琪.自助式新生入館教育的理念與系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)——以中國礦業(yè)大學(xué)自助式新生入館教育平臺為例[J].大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)，2016，34（05）：103-109.

作者簡介：

黃少琴（1985-），女，學(xué)士，館員，廣州城建職業(yè)學(xué)院圖書館。