淺談構(gòu)建大學(xué)生無償獻血志愿服務(wù)實踐平臺的德育功能

何鐵勇 易政群 傅丹 楊慧榮

摘 要：無償獻血志愿服務(wù)是德育實踐的有效嘗試，但仍存在著一些問題。針對這些問題，文章提出了高校二級學(xué)院與地方獻血辦公室合作搭建實踐育人平臺，以期發(fā)揮無償獻血志愿服務(wù)實踐平臺的德育功能。

關(guān)鍵詞：無償獻血志愿服務(wù)；德育實踐；德育功能

中圖分類號：G641

文獻標(biāo)識碼：A

收稿日期：2018-02-05

基金項目：湖南省高校實踐育人共同體項目“基于無償獻血，培育大學(xué)生志愿精神”（16GT05）。

作者簡介：何鐵勇，男，湖南理工學(xué)院數(shù)學(xué)學(xué)院輔導(dǎo)員，碩士研究生，研究方向：思想政治教育。

*通信作者：易政群，男，湖南理工學(xué)院數(shù)學(xué)學(xué)院總支副書記，研究方向：思想政治教育。

黨的十八屆三中全會通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革的若干重大問題的決定》提出：立德樹人是教育的根本任務(wù)，要培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人，就必須把德育放在首位。作為教育體系關(guān)鍵一環(huán)的高校，德育工作顯得尤為重要，更應(yīng)將德育擺在優(yōu)先地位。高校德育即高校思想政治教育，指高校教育者按照一定社會要求，對大學(xué)生在思想、政治和品德方面進行有目的、有組織、有計劃的社會實踐活動。高校德育具有意識形態(tài)性、自我教育性、理論聯(lián)系實際性[1]。其中理論聯(lián)系實際性是德育的必然要求，脫離生活和實踐的體驗和檢驗，德育將是無本之木。然而高校德育現(xiàn)狀卻不容樂觀，德育存在各種問題，尤其是偏離德育規(guī)律，缺少實踐環(huán)節(jié)[2]。

2012年教育部等提出要進一步加強高校實踐育人工作，在此背景下探索德育實踐模式、形式、內(nèi)容和評價等，對增強德育活動實效性和提高學(xué)生德育素質(zhì)至關(guān)重要。因而德育工作者將目光投向了德育的實踐環(huán)節(jié)，以期德育能夠回歸教育本質(zhì)規(guī)律，充分尊重大學(xué)生主體地位，全面深入聯(lián)系生活和實際，真正實現(xiàn)德育實效性。

德育實踐可以實現(xiàn)的途徑包括思想政治教育理論課實踐教學(xué)、志愿服務(wù)實踐、心理健康教育拓展實踐等規(guī)范、價值體系，以及提升綜合能力的實踐、專業(yè)實踐、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐等教育對象需要體系[3]。其中志愿服務(wù)具有的導(dǎo)向價值、激勵價值和示范價值等德育獨特含義[4]，使得志愿服務(wù)愈發(fā)成為拓展德育實踐模式的關(guān)注重點。

大學(xué)生志愿服務(wù)是一種利他行為，是指大學(xué)生在正式場合中，在一段時期內(nèi)自愿無償貢獻個人的時間、精力與知識技能，將自己的知識技能等貢獻給社會，促進社會公益事業(yè)的發(fā)展。目前有少量研究人員深入志愿具體項目，如助老、助殘和圖書館等志愿項目，將其置于德育視角下，探討了它們的德育功能或德育可行性。無償獻血志愿服務(wù)不僅利于無償獻血事業(yè)發(fā)展，更利于拓寬德育途徑，豐富德育內(nèi)容?；谝陨鲜聦崳菊n題試圖通過高校二級學(xué)院與市獻血辦合作打造大學(xué)生無償獻血志愿服務(wù)實踐育人平臺，探討大學(xué)生無償獻血志愿服務(wù)的德育功能，以此來提升大學(xué)生綜合素養(yǎng)，提高德育實效性。

一、當(dāng)前大學(xué)生無償獻血志愿服務(wù)的困境

無償獻血志愿服務(wù)，是為推動無償獻血事業(yè)的發(fā)展，宣傳和普及無償獻血的先進理念，提供無償服務(wù)，積極培育良好的社會獻血氛圍，自愿奉獻時間和精力的志愿服務(wù)行為。無償獻血志愿服務(wù)通過招募無償獻血志愿者和宣傳獻血現(xiàn)場服務(wù)等服務(wù)形式，對于推進無償獻血事業(yè)發(fā)展壯大起著十分關(guān)鍵的作用。然而無償獻血在高校覆蓋情況卻不容樂觀。2013 年全國高等學(xué)校在校學(xué)生數(shù)量約為2308.5萬，其中僅有 15.1%的人參加了無償獻血[5]。課題組結(jié)合無償獻血志愿服務(wù)實踐，認為可能主要由以下原因造成：

1.忽視大學(xué)生主體地位

像其他志愿服務(wù)組織一樣，無償獻血服務(wù)組織一般都是在校團委領(lǐng)導(dǎo)之下，各項活動開展都需由校團委統(tǒng)一安排。這一安排對大學(xué)生本身來說，無償獻血志愿服務(wù)有一定積極作用。這樣可根據(jù)學(xué)校志愿服務(wù)進行整體推進，可與其他志愿活動統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，同時圍繞學(xué)校活動使得主題明確，具有計劃性和目的性。但這種完全包辦式的志愿服務(wù)更加凸顯了團委和志愿者的主體作用，使得大學(xué)生參與其中完全處于被動狀態(tài)，弱化了志愿精神的自愿特性。

同時，在嚴密的管理層級下，信息傳遞方向主要是由上層至下層且為單向流動，組織主要重視志愿服務(wù)的結(jié)果考評，忽視大學(xué)生和志愿組織對上一層級和項目進行的反饋，更加忽略了大學(xué)生志愿者對整個服務(wù)流程的意見和建議，導(dǎo)致大學(xué)生志愿者與外界信息傳遞雙向受阻，從而進一步弱化了志愿者的主體地位，最終使得志愿者參與熱情下降，志愿的效果更是走向負面。

2.活動內(nèi)容專業(yè)性不強，活動形式單一

志愿服務(wù)根據(jù)活動內(nèi)容可以劃分為專業(yè)性服務(wù)和非專業(yè)性服務(wù)。專業(yè)性服務(wù)主要包括心理、衛(wèi)生、翻譯等崗位服務(wù)。非專業(yè)性服務(wù)多為一般志愿服務(wù)，如各種活動的后勤及秩序工作。大學(xué)生開展無償獻血志愿服務(wù)過程中，由于自身專業(yè)和學(xué)習(xí)階段，以及缺乏必要的培訓(xùn)，主要利用傳單進行獻血知識宣傳和志愿者招募，導(dǎo)致不能很好地結(jié)合自身專業(yè)背景，開展相應(yīng)的專業(yè)實踐。

社會上一直流傳著這樣一句話“雷鋒叔叔沒戶口，三月來了四月走”，很形象地反映出了當(dāng)前志愿服務(wù)形式化嚴重。無償獻血志愿服務(wù)活動同樣未能免俗，每到雷鋒月，志愿者必到學(xué)校周邊的福利院、養(yǎng)老院；獻血日和重大節(jié)假日，獻血點周邊也活躍著手持傳單的志愿者身影。這些活動基本就是無償獻血志愿者的服務(wù)常態(tài)，形式刻板，缺乏創(chuàng)新和針對性。這不僅不能從需求者的角度取得相應(yīng)的社會效益，更會增加大眾的負面認識，導(dǎo)致志愿者參與積極性降低。

3.激勵和保障機制不完善

激勵和保障機制，直接影響無償獻血者和無償獻血志愿服務(wù)工作的積極性和熱情，更影響志愿服務(wù)的效果和質(zhì)量。高校志愿服務(wù)激勵和保障機制不完善的原因，一是高校沒有充分認識無償獻血志愿服務(wù)對德育的重要性，二是高校和公眾主要關(guān)注點在于志愿精神無償性，忽略了必要的激勵和保障機制的重要性。目前，大多數(shù)高校大力推進學(xué)生參與無償獻血，但基本缺少必要的激勵和保障措施。激勵機制主要對無償獻血者采用加上相應(yīng)道德素養(yǎng)分數(shù)，并無相應(yīng)對志愿服務(wù)者的精神鼓勵。這反映出高校就無償獻血志愿服務(wù)認識不夠，未能很好區(qū)分無償獻血志愿者和無償獻血志愿服務(wù)者。同時受限于社會氛圍對志愿服務(wù)認識的影響，在活動資金支持、志愿者權(quán)益保護上缺乏基本的支持。長此以往，大學(xué)生無償獻血志愿服務(wù)前景堪憂。

二、大學(xué)生無償獻血志愿服務(wù)德育實踐平臺構(gòu)建

無償獻血志愿服務(wù)存在的各種問題和困境，不僅影響了地方無償獻血事業(yè)發(fā)展，更影響了高校德育功能和實效。本課題認為，這樣的困局主要由實踐平臺及其組織、運行機制不完善導(dǎo)致。根據(jù)地方需要、高校實際和大學(xué)生自身需要和特點，高校與地方要共同打造志愿服務(wù)平臺。

1.建立聯(lián)席會議領(lǐng)導(dǎo)機制

無償獻血工作與其他志愿服務(wù)不同在于，其由本級市級獻血辦公室統(tǒng)一管理和主導(dǎo)，相關(guān)部門、社會組織協(xié)調(diào)配合，依據(jù)《中華人民共和國獻血法》等相關(guān)法律法規(guī)，共同推進獻血事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。無論是獻血人群構(gòu)成，還是血源穩(wěn)定性與健康程度，高校都是關(guān)鍵。高校的大力支持，對于獻血事業(yè)來說至關(guān)重要。因而無償獻血志愿服務(wù)應(yīng)根據(jù)自身特點，建立以大學(xué)生無償獻血志愿服務(wù)中隊這一平臺為基礎(chǔ)的相應(yīng)校地合作模式。

校地合作志愿服務(wù)項目順利運轉(zhuǎn)和健康發(fā)展，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)機制的建設(shè)?？紤]到無償獻血志愿服務(wù)的特殊性，建立市獻血辦公室領(lǐng)導(dǎo)下的定期聯(lián)席會議機制。市獻血辦公室、二級學(xué)院及大學(xué)生無償獻血志愿服務(wù)組織三方定期聯(lián)系會議，共同建立相關(guān)制度，并處理志愿服務(wù)的宣傳、招募、評估和拓展項目審批等事項，同時受高校團委指導(dǎo)。因而高校二級學(xué)院可以更好地考量德育的需要，同時可照顧市獻血辦公室和大學(xué)生志愿者的權(quán)益和需要。

2.完善運行機制

完善志愿服務(wù)組織的運行機制是無償獻血志愿服務(wù)組織的正常運作及其德育實效的有效保障，從而使得它們能夠長效發(fā)展。運行機制的完善主要需要考慮組織特點、工作內(nèi)容主次和工作流程先后。根據(jù)結(jié)果導(dǎo)向，無償獻血志愿服務(wù)組織主要關(guān)注擴大無償獻血影響和號召更多志愿者參與無償獻血。所以無償獻血志愿服務(wù)組織應(yīng)在招募、培訓(xùn)和激勵機制方面付出更多努力。

招募機制方面，大學(xué)生無償獻血志愿服務(wù)的招募對象，以大學(xué)生為主體，社會人群輔之。所以招募過程應(yīng)根據(jù)招募對象的不同采用相應(yīng)的方式。招募大學(xué)生，形式上應(yīng)以新媒體等線上和講座等線下方式結(jié)合，以志愿精神、權(quán)益和健康知識為考量。

培訓(xùn)機制方面，無償獻血志愿服務(wù)內(nèi)容是宣傳推廣無償獻血知識。因而開展培訓(xùn)主要關(guān)注志愿文化、無償獻血相關(guān)知識、社交禮儀、團隊合作、溝通交流技巧等內(nèi)容。當(dāng)然根據(jù)二級學(xué)院在師范和數(shù)據(jù)分析處理等專業(yè)背景，通過獻血辦公室開拓了家教和獻血志愿者系統(tǒng)后臺維護等大量相關(guān)志愿專業(yè)崗位，我們也邀請了學(xué)校相關(guān)學(xué)院教師承擔(dān)了部分培訓(xùn)任務(wù)。

激勵機制方面，高校以“綜合素質(zhì)分加分、無償獻血志愿者和無償獻血志愿服務(wù)優(yōu)秀典型宣傳”為主要形式進行激勵，而市獻血辦公室以各種榮譽等形式進行激勵。同時志愿組織的經(jīng)費大部分來源于市獻血辦公室固定投入，其他部分由高校二級學(xué)院和企事業(yè)單位提供。最后根據(jù)服務(wù)時間和服務(wù)質(zhì)量，進行評估和認證。

3.項目化管理

項目化管理，指組織的事務(wù)以實現(xiàn)管理的計劃、組織、控制、協(xié)調(diào)和創(chuàng)新的高效五個過程，以最有效率的方式，完成組織的使命[6]。項目化管理要求管理基于項目階段起始，啟動—計劃—實施—收尾等，每個階段制定定量標(biāo)準(zhǔn)并依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)評估，同時明確人員責(zé)任與分工。引入項目化管理模式，不僅能保證無償獻血服務(wù)的效果和效率，也能推動志愿者參與熱情，更能體現(xiàn)德育對象的主體地位。無償獻血志愿服務(wù)內(nèi)容和領(lǐng)域龐雜，呈現(xiàn)碎片化和片段化、無計劃評估、分工和責(zé)任不明等特點。同時參與服務(wù)的學(xué)生只是單向接受管理層工作安排，參與熱情不高，德育效果不佳。我們在三方聯(lián)席會議基礎(chǔ)上，首先統(tǒng)籌了活動內(nèi)容，將活動內(nèi)容劃分為騎行宣傳組、獻血點現(xiàn)場服務(wù)、獻血知識進校園組、社區(qū)服務(wù)組、家教服務(wù)組等多個類別；其次對每個類別創(chuàng)設(shè)具體服務(wù)崗位，并針對崗位進行明確責(zé)任和分工；志愿者可根據(jù)崗位和自身需求進行選擇；最后通過大學(xué)生無償獻血志愿服務(wù)組織相關(guān)部門進行評估，報備學(xué)院和市獻血辦認證，并以此作為評優(yōu)評先的根據(jù)。

三、大學(xué)生無償獻血志愿服務(wù)的德育功能

本課題組打造的無償獻血志愿服務(wù)平臺，如其他社區(qū)服務(wù)、助老助殘、大型活動等志愿服務(wù)一樣，蘊含的奉獻精神和實踐功能，能夠?qū)Φ掠l(fā)揮功效。主要表現(xiàn)如下三個方面：

1.創(chuàng)新德育工作載體

2008年，中央精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會指出要深入開展志愿服務(wù)活動，明確要將志愿服務(wù)作為加強主義精神文明建設(shè)戰(zhàn)略的重要載體和工作方式。同時要求把志愿精神作為改進大學(xué)生思想政治教育的重要內(nèi)容。因而，如何實現(xiàn)志愿服務(wù)的德育的載體作用，一直是高校思想政治工作的重要課題。根據(jù)社會觀察理論，德育過程經(jīng)歷觀察、實踐、認同和內(nèi)化等過程。實踐這一中間環(huán)節(jié)必不可少，無實踐過程將導(dǎo)致德育內(nèi)容無法轉(zhuǎn)化為德育對象的自主和自覺行為，德育過程無法真正實現(xiàn)。無償獻血志愿服務(wù)作為德育載體，承載著社會主義核心價值觀、公民教育和品德教育等內(nèi)容，通過實踐的形式傳遞給大學(xué)生，改變了教育者單純的說教和灌輸?shù)慕逃绞?，為大學(xué)生成長成才提供了有效途徑。

2.提高大學(xué)生綜合素養(yǎng)的渠道

大學(xué)生作為社會的中堅力量，其競爭力更成為全面建設(shè)小康社會、實現(xiàn)中國夢的關(guān)鍵。而大學(xué)生競爭力取決于其綜合素養(yǎng)。綜合素養(yǎng)不僅僅表現(xiàn)為智力高低，更在于思想、理想信念、品行、能力等思想政治方面的水平高低。首先，無償獻血促進了大學(xué)生思想政治水平的提高，為其提供了新的渠道。無償獻血志愿服務(wù)倡導(dǎo)公正、包容、責(zé)任、誠信的公民意識教育，其社會接觸面寬泛，形式多樣，能夠引導(dǎo)大學(xué)生成為合格公民。其次，無償獻血志愿服務(wù)利于大學(xué)生樹立社會主義核心價值觀。無償獻血志愿服務(wù)弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，將服務(wù)社會和他人與個人價值結(jié)合起來，有利于進行愛國主義教育，有利于誠信、感恩等道德規(guī)范教育，也有利于民族和時代精神教育，以及樹立社會主義共同理想。最后，無償獻血志愿服務(wù)作為社會實踐活動，可充分接觸和了解社會，認識到社會需求和自身不足，通過實踐，能鍛煉大學(xué)生社交、組織、團隊合作和協(xié)調(diào)等能力。

3.拓展校園文化形式

校園文化，指以學(xué)生為主體，以校園為主要空間，以校園精神、文明為主要特征的一種群體文化。大學(xué)生校園文化有滲透性、持久性和選擇性地對大學(xué)生思想觀念、心理素質(zhì)和道德素養(yǎng)進行潛移默化式的教育，它在高校德育過程中起著無法替代的作用。然而大學(xué)校園文化是常講常新的話題，傳統(tǒng)的、單一的校園文化已無法滿足大學(xué)生精神需求。作為一種文化現(xiàn)象的無償獻血志愿文化，為大學(xué)生提供了精神追求的選擇。無償獻血志愿文化基于對和諧、美好生活的追求和向往，強調(diào)社會責(zé)任，更多地考慮社會分配的公正性，秉承“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神為核心的一種社會文化現(xiàn)象[7]。大學(xué)生無償獻血志愿文化將高校德育與實踐育人有機結(jié)合，在活動展開和學(xué)生風(fēng)貌展示過程中，可潛移默化地培養(yǎng)大學(xué)生素養(yǎng)和塑造大學(xué)生人格。這不僅拓展了德育資源和實效，更豐富了校園文化內(nèi)容和形式。

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