高校教師網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間使用現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告

余相帆 楊夢(mèng)飛 趙健如 賈迪

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，在線學(xué)習(xí)已經(jīng)成為一種新的學(xué)習(xí)方式，這也推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的建設(shè)和發(fā)展，本文以高校教師使用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間為例，從課程教學(xué)、個(gè)人展示、多元互動(dòng)、專(zhuān)業(yè)發(fā)展、支持服務(wù)、社會(huì)責(zé)任六個(gè)維度來(lái)展開(kāi)調(diào)查，并針對(duì)調(diào)查，提出了如何改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間來(lái)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的相關(guān)策略。

關(guān)鍵詞：高校教師；網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間；訪談

1、緒論

1.1.研究背景及意義

1.1.1研究背景

十三五期間，我國(guó)就教育信息化事業(yè)發(fā)展提出了“構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、個(gè)性化、終身化的教育體系，建設(shè)‘人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)的學(xué)習(xí)型社會(huì)”的發(fā)展目標(biāo)[1]。在這個(gè)目標(biāo)的指引下，我國(guó)高校的數(shù)字化校園建設(shè)不斷推進(jìn)。其中，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間作為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的重要載體和師生交互的主要平臺(tái)，它的建設(shè)直接關(guān)系教學(xué)成效[2]。2016年教育部教育信息化工作要點(diǎn)明確指出要重點(diǎn)推動(dòng)“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通”。但是，當(dāng)前各級(jí)教育管理部門(mén)、各類(lèi)學(xué)校，對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的認(rèn)知程度較低；網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的應(yīng)用仍較為初級(jí)和零散化，未能與教學(xué)實(shí)踐有效的融合，缺乏可行的常態(tài)化應(yīng)用模式 [3]。

本文將以豫南地區(qū)某高校為例，利用實(shí)地調(diào)查，來(lái)了解該校教師使用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的現(xiàn)狀，從而提出可行性的見(jiàn)解，進(jìn)一步提高該校網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間使用效率，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教育與學(xué)校教育的深度融合。

1.1.2研究意義

（1）理論意義

本研究從課程教學(xué)、個(gè)人展示、多元互動(dòng)、專(zhuān)業(yè)發(fā)展、支持服務(wù)、社會(huì)責(zé)任六個(gè)維度對(duì)信陽(yáng)師范學(xué)院教師網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間使用情況進(jìn)行深入研究，有利于我國(guó)高校教育信息化理論的完善，有助于基于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的信息技術(shù)與課程整合理論的構(gòu)建。

（2）實(shí)際意義

本研究通過(guò)對(duì)教師網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間應(yīng)用現(xiàn)狀的調(diào)查，了解教師對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的使用情況，并針對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的問(wèn)題，提出針對(duì)性的建議，有助于提高高校網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的應(yīng)用成效。

1.2.研究對(duì)象、方法

1.2.1研究對(duì)象

本研究是針對(duì)該高校教師網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間應(yīng)用現(xiàn)狀而展開(kāi)的調(diào)查，本次調(diào)查選取了10名專(zhuān)業(yè)任課教師，其中涉及理工類(lèi)、文史類(lèi)、藝術(shù)類(lèi)等課程教師。

1.2.2研究方法

（1）文獻(xiàn)研究法

本研究運(yùn)用文獻(xiàn)研究法，搜集了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的文獻(xiàn)，通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)的研究分析，梳理已有研究，并在前人研究的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)本次研究的內(nèi)容和維度。文獻(xiàn)研究部分主要集中在兩個(gè)方面：一是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間構(gòu)建策略分析，二是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間應(yīng)用現(xiàn)狀分析[4]。

（2）訪談法

訪談是一種研究性交談，研究者通過(guò)設(shè)計(jì)訪談提綱，與研究對(duì)象進(jìn)行對(duì)話，了解現(xiàn)象的實(shí)質(zhì)。本次調(diào)查，主要采用了個(gè)人訪談和非結(jié)構(gòu)化訪談，選取合適的地點(diǎn)，與每個(gè)教師進(jìn)行單獨(dú)的面對(duì)面的自由交流，從而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。

2、研究維度確定

研究維度的確定是以教師網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的功能為出發(fā)點(diǎn)，在現(xiàn)有文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行歸納分析，總結(jié)出評(píng)價(jià)教師網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的6個(gè)維度，維度指標(biāo)如表1[5]所展示：

3、訪談的結(jié)果分析

在正式訪談之前，首先了解被調(diào)查對(duì)象是否經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間，在對(duì)10位老師進(jìn)行詢問(wèn)之后，發(fā)現(xiàn)，有6位老師經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，其余4位教師認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間建設(shè)、使用等方面存在問(wèn)題，因此不經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間。而后又對(duì)老師進(jìn)行了進(jìn)一步的調(diào)查，詢問(wèn)了他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間使用哪些功能的頻率較高，結(jié)果如圖1所示：

圖1：教師使用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間功能統(tǒng)計(jì)：

3.1 課程教學(xué)維度

在課堂教學(xué)維度，根據(jù)教師網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間使用功能設(shè)計(jì)了三個(gè)問(wèn)題：

問(wèn)題1：您經(jīng)常會(huì)在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間上發(fā)布一些練習(xí)題來(lái)鞏固學(xué)生的學(xué)習(xí)嗎？

訪談結(jié)果如圖2所示：

圖2：教師使用發(fā)布作業(yè)功能情況統(tǒng)計(jì)表

結(jié)果分析：通過(guò)訪談發(fā)現(xiàn)，有老師認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間上布置作業(yè)比較方便，布置的作業(yè)形式多樣，是一種任務(wù)驅(qū)動(dòng)的學(xué)習(xí)形式，這樣有助于學(xué)生鞏固課堂知識(shí)，提高學(xué)生的知識(shí)水平。而其他一部分老師認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的功能不能滿足他們的需要，他們表示在線下布置作業(yè)會(huì)更加方便。

問(wèn)題2：您覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間批改作業(yè)的這個(gè)功能有什么需要改進(jìn)的地方嗎？

訪談結(jié)果：有4位老師沒(méi)有用過(guò)批改作業(yè)功能；有6位老師認(rèn)為需要改進(jìn)。在訪談中，有老師認(rèn)為，在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間中，有的題目只需設(shè)計(jì)設(shè)定的答案，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)批改，比如：選擇題、判斷題等，這個(gè)方面是比較好的；在填空題、簡(jiǎn)答題這方面需要進(jìn)一步完善，有老師認(rèn)為系統(tǒng)可以智能的識(shí)別接近正確答案的回答，這樣可以減輕教師批改作業(yè)的工作量；另外，一些需要提交文件類(lèi)的題目，需要老師自行下載相應(yīng)的附件，而且有的文件需轉(zhuǎn)換格式才能進(jìn)行批改，這是一個(gè)需要改進(jìn)的地方。

問(wèn)題3：您在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間中分享的學(xué)習(xí)資源是什么種類(lèi)的？

訪談結(jié)果：10位老師都分享有課程資源，來(lái)輔助教學(xué)，大多數(shù)是以PPT、視頻的形式展現(xiàn)的；其中有3位老師還借助網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)推薦各種書(shū)目，或者來(lái)推薦書(shū)目的一些片段，如圖3所示，他們認(rèn)為，通過(guò)書(shū)目的推薦，可以讓學(xué)生在課下了解更多關(guān)于課程的延伸知識(shí)點(diǎn)，有助于拓展學(xué)生的知識(shí)面。

圖3

3.2 個(gè)人展示維度

在這個(gè)維度的調(diào)查中，我們通過(guò)學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行了翻閱，在院系空間中找到了10位調(diào)查對(duì)象，并查看了這10位老師的個(gè)人、課程、研究領(lǐng)域等方面展示，發(fā)現(xiàn)有3位老師對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間比較重視，在個(gè)人展示方面做得較好，如圖2所示，除此之外，這些老師的課程展示也比較全，每門(mén)課程都有相應(yīng)的學(xué)習(xí)資源，如圖3所示，其余7位老師的空間沒(méi)有個(gè)人展示、課程展示。

從個(gè)人展示這個(gè)維度來(lái)講，教師的個(gè)人展示、課程展示、研究領(lǐng)域展示，有助于學(xué)生了解教師的研究領(lǐng)域和課程的展示，學(xué)生可以根據(jù)教師的個(gè)人展示，選擇自己感興趣的課程進(jìn)行課外學(xué)習(xí)，但是在個(gè)人展示這方面，許多教師還沒(méi)重視，或者說(shuō)不知道這個(gè)功能，這是一個(gè)很值得重視的問(wèn)題。

圖4 圖5

3.3 多元互動(dòng)維度

問(wèn)題1：您在與學(xué)生互動(dòng)時(shí)會(huì)及時(shí)解答學(xué)生提出的疑難問(wèn)題嗎？

訪談結(jié)果：有4位老師表示會(huì)解答學(xué)生提出的疑難問(wèn)題，但是卻不及時(shí)，因?yàn)槠脚_(tái)自身存在滯后性，并且網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)不能像微信、QQ那樣方便及時(shí)接收消息，因此不能及時(shí)回復(fù)；有5位老師表示這個(gè)互動(dòng)只能是淺層次的互動(dòng)，更深的部分還是在課堂上解決比較好；尤其是對(duì)于一些實(shí)踐課程，在線上回答不能夠清晰的解答學(xué)生的疑問(wèn)，對(duì)于這種課程而言，線下的回答就會(huì)使學(xué)生清晰易懂；有1位老師沒(méi)有用過(guò)討論功能。

問(wèn)題2：您在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間上經(jīng)常使用哪種方式與學(xué)生進(jìn)行交流？

訪談結(jié)果：有8位都用互動(dòng)或者是自己建立一個(gè)話題，學(xué)生在下面回答；有2位老師認(rèn)為在微信、騰訊QQ上交流會(huì)更方便一點(diǎn)。

3.4 專(zhuān)業(yè)發(fā)展維度

問(wèn)題：您會(huì)經(jīng)常與同事共享、合作開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源嗎？

訪談結(jié)果：有8位老師表示不會(huì)，因?yàn)樗麄冄芯康姆较虿煌?，自己做的別人不一定會(huì)懂。有2位老師表示如果別的老師有好的資源的話會(huì)借鑒，而自己有好的資源也會(huì)分享給其他老師。

3.5 支持服務(wù)維度

問(wèn)題：您對(duì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間和學(xué)生進(jìn)行交流、能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情嗎？您感覺(jué)這樣能建立良好的師生關(guān)系嗎？

訪談結(jié)果：5位老師表示會(huì)建立良好的師生關(guān)系，因?yàn)槿绻蠋熌芙o學(xué)生答復(fù)的話，學(xué)生會(huì)很熱情。有4位老師認(rèn)為互動(dòng)還是要靠課堂；有1位老師表示沒(méi)有用過(guò)討論功能。

3.6 社會(huì)責(zé)任維度

問(wèn)題1：您感覺(jué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力有怎樣的提高？

訪談結(jié)果：有3位老師認(rèn)為學(xué)生學(xué)習(xí)能力的提高，需要教師的有效引導(dǎo)，比如看什么資料、怎樣去看資料；有2位老師認(rèn)為這是對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和信息素養(yǎng)的培養(yǎng)；有4位老師認(rèn)為這要看學(xué)科的性質(zhì)，如果文科類(lèi)的相對(duì)就比較好一點(diǎn)，技能、理科類(lèi)的化，就需要老師演示，那么網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間這個(gè)功能就不是很完善；有1位老師認(rèn)為付出有多少，回報(bào)就有多少。

問(wèn)題2：對(duì)于在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間上“刷課”的這種現(xiàn)象，您怎么看？

訪談結(jié)果：有3位老師認(rèn)為這主要是由于遠(yuǎn)程教育缺乏監(jiān)控的問(wèn)題，有2位老師認(rèn)為這是學(xué)生態(tài)度問(wèn)題，當(dāng)然也有課程的設(shè)計(jì)問(wèn)題：不能夠很好的吸引學(xué)生。有4位老師認(rèn)為除了學(xué)生的態(tài)度之外，老師并沒(méi)有很好的引導(dǎo)學(xué)生去意識(shí)到這門(mén)課程的重要性。有1位老師認(rèn)為是學(xué)校的監(jiān)管力度不夠。

4.高校網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間建設(shè)的建議

4.1網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間方面：

4.1.1批改作業(yè)功能

在教師網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間中，老師發(fā)布的作業(yè)形式多樣，對(duì)于選擇題、判斷題可以根據(jù)設(shè)定的答案自行判斷，但是填空題卻因?yàn)槎嘁粋€(gè)字或者少一個(gè)字而判斷錯(cuò)誤，因此，系統(tǒng)應(yīng)該改進(jìn)這個(gè)功能，可以自動(dòng)判斷與正確的答案類(lèi)似的回答。另外，學(xué)生提交上來(lái)的作業(yè)需要一個(gè)個(gè)的下載，比較麻煩，在這方面，可以借鑒360云盤(pán)里邊的功能，老師可以直接下載，然后還可以給學(xué)生的作業(yè)做批注，方便學(xué)生改進(jìn)。

4.1.1討論功能

（1）平臺(tái)自身存在滯后性，而且不能像微信、QQ那樣方便的接收消息，因此，教師不能及時(shí)的回復(fù)學(xué)生提問(wèn)的問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)可以開(kāi)發(fā)手機(jī)端，也就是說(shuō)移動(dòng)端，隨時(shí)隨地的我們就可以進(jìn)行碎片化學(xué)習(xí)，而且能及時(shí)的跟老師、同學(xué)進(jìn)行線上交流。

（2）目前，我們學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間只支持文字討論，老師在回復(fù)時(shí)的語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速等不能形象的呈現(xiàn)給大家，因此，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間可以開(kāi)發(fā)語(yǔ)音、視頻等功能，來(lái)支持教師、學(xué)生之間的討論。

4.1.3智能推送和篩選功能

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間，主要是用來(lái)學(xué)習(xí)知識(shí)，學(xué)習(xí)策略方面相對(duì)來(lái)說(shuō)是不具備智能化的，缺乏對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)行為分析功能，在大數(shù)據(jù)時(shí)代的服務(wù)下，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間應(yīng)該與大數(shù)據(jù)相聯(lián)系，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘，分析學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)需要，自動(dòng)推送學(xué)生感興趣的知識(shí)。另外，在討論區(qū)，經(jīng)常有一些學(xué)生討論一些與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的話題，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間應(yīng)該增加篩選功能，自動(dòng)篩選掉與討論無(wú)關(guān)的話題，這樣方面教師回復(fù)那些真正想要學(xué)習(xí)知識(shí)的同學(xué)。

4.1.4監(jiān)控功能

在訪談中，提到了學(xué)生“刷課”現(xiàn)象，對(duì)于這些網(wǎng)絡(luò)課程而言，它本身就缺乏互動(dòng)性，而且比較枯燥，學(xué)生刷課也是難免會(huì)存在，這個(gè)就是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)缺乏監(jiān)控功能，不能對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行良好的監(jiān)督，在這方面平臺(tái)應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)督，避免這種現(xiàn)象的發(fā)生。

4.2學(xué)校方面：

（1）學(xué)校應(yīng)該根據(jù)課程性質(zhì)來(lái)要求教師對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，理論課程和實(shí)踐課程的學(xué)習(xí)是不一樣的，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間屬于一個(gè)新生事物，是一個(gè)好事物，但是它解決不了很多教學(xué)中的問(wèn)題。教育本來(lái)就是面對(duì)面的心靈的溝通，對(duì)于一些知識(shí)而言，可能是語(yǔ)言無(wú)法表達(dá)的，教育更多時(shí)候不光是顯性知識(shí)的傳遞，它還有隱性知識(shí)的傳遞，因此，對(duì)于學(xué)校而言，教師使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的評(píng)價(jià)指標(biāo)存在問(wèn)題，學(xué)校應(yīng)該根據(jù)課程性質(zhì)，對(duì)于教師網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間設(shè)定不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

（2）學(xué)校開(kāi)設(shè)的一些公共必修課程，比如：大學(xué)生軍事理論課等，這些課程枯燥無(wú)味，不能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，因此，學(xué)校在選擇相關(guān)課程的時(shí)候，應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的需求，開(kāi)設(shè)能提高學(xué)生興趣的課程來(lái)供學(xué)生有選擇性的學(xué)習(xí)，而不是設(shè)置成必修課程，來(lái)讓學(xué)生修學(xué)分。

4.3教師方面：

（1）網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的建設(shè)需要老師在不斷地實(shí)踐應(yīng)用中，借助網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間來(lái)提高教學(xué)效果，引導(dǎo)學(xué)生明白課程的地位和實(shí)用性，并不斷給出網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的建設(shè)性建議，幫助網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間更好的建設(shè)。當(dāng)然，教師也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間發(fā)現(xiàn)更多、更好的優(yōu)質(zhì)資源，在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己，使得網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)逐漸走向常規(guī)，最終實(shí)現(xiàn)教與學(xué)方式的轉(zhuǎn)變。

（2）在教學(xué)中，教師應(yīng)該加強(qiáng)引導(dǎo)，讓學(xué)生了解課程的培養(yǎng)目標(biāo)，并且要向?qū)W生講授課程對(duì)今后的發(fā)展之間的關(guān)系，使學(xué)生提高對(duì)課程的重視程度，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間來(lái)擴(kuò)充課程知識(shí)。

4.4學(xué)生方面：

（1）空間是老師和學(xué)生共同學(xué)習(xí)的一個(gè)渠道，不是一個(gè)單向的交流平臺(tái)，因此，學(xué)生應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的重視，把它當(dāng)做一個(gè)學(xué)習(xí)和交流的工具，在線進(jìn)行碎片化學(xué)習(xí)，利用小組協(xié)作功能、交互功能，利用好網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間來(lái)服務(wù)學(xué)習(xí)。

（2）對(duì)于“刷課”現(xiàn)象而言，是學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度的因素，學(xué)生應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，無(wú)論哪一類(lèi)課程，都有開(kāi)設(shè)的必要性，學(xué)生們應(yīng)該正視課程的發(fā)展需要，重視課程的存在價(jià)值。

參考文獻(xiàn)

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（作者單位：信陽(yáng)師范學(xué)院 教育科學(xué)學(xué)院）