從文化與企業(yè)文化角度審視國際企業(yè)跨文化管理

傅緒亞

【摘要】隨著如今企業(yè)管理的不斷加強(qiáng)，國際企業(yè)的管理模式也開始逐漸朝著跨文化管理的方向發(fā)展。企業(yè)文化從某種意義上來說可以說是一個企業(yè)的靈魂，因此不同企業(yè)之間的文化也存在著差異。但是國際化發(fā)展使企業(yè)與企業(yè)之間的交流愈發(fā)增多，因此在當(dāng)前視角之下，研究企業(yè)跨文化發(fā)展的模式對于提升國際企業(yè)跨文化管理模式具有十分重要的作用。本文主要從文化與企業(yè)文化的角度出發(fā)，對企業(yè)文化的相關(guān)定義進(jìn)行了分析，并且在提出了公司建立企業(yè)文化的具體措施，以期能夠?yàn)榻窈笃髽I(yè)跨文化管理模式的加強(qiáng)作出微薄貢獻(xiàn)。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化 國際企業(yè) 管理模式

知識經(jīng)濟(jì)時代的到來使企業(yè)間的競爭逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)文化競爭，企業(yè)文化在企業(yè)中的重要競爭作用不斷凸顯。簡而言之，一個成功的企業(yè)文化能夠促進(jìn)企業(yè)核心競爭力的提升，也是推動企業(yè)發(fā)展的重要依據(jù)。在現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的背景下，企業(yè)面臨新的競爭環(huán)境和市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境，只有創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部文化，從根本上做到積極建設(shè)企業(yè)文化，才能使企業(yè)在逐漸白熱化發(fā)展的國際競爭中凸顯其核心競爭地位，保持企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。在這樣的發(fā)展背景下，筆者希望通過對企業(yè)文化建設(shè)的深入研究，來為企業(yè)發(fā)展提供一定借鑒。

一、跨文化管理相關(guān)定義

（一）企業(yè)文化的意義

企業(yè)要想建立屬于白己的核心競爭力，就必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，否則一切只是空談。由此可見，企業(yè)文化建設(shè)是建立企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在要求。在現(xiàn)代企業(yè)市場競爭中的企業(yè)競爭，實(shí)質(zhì)上是企業(yè)文化的競爭，在社會文明發(fā)展日益推進(jìn)的情況下，企業(yè)的市場競爭早已不是物質(zhì)的競爭，而是人才和文化的競爭。建立企業(yè)優(yōu)秀文化有利于促進(jìn)企業(yè)人才培養(yǎng)，提高企業(yè)人員素質(zhì)的綜合發(fā)展。簡而言之，企業(yè)文化建設(shè)在極大程度上對企業(yè)人才培養(yǎng)具有決定性作用，可以將企業(yè)文化建設(shè)視為企業(yè)核心競爭力建設(shè)的必要因素，要想提高企業(yè)在市場競爭中的核心地位，就必須加強(qiáng)對企業(yè)文化的積極建設(shè)，以此來引導(dǎo)企業(yè)員工和管理者能夠樹立正確的企業(yè)競爭發(fā)展觀念。

（二）跨文化管理定義

跨文化管理又稱為“交叉文化管理（Cross Cultural Man-agement）”，即在全球化經(jīng)營中，對子公司所在國的文化采取包容的管理方法，在跨文化條件下克服任何異質(zhì)文化的沖突，并據(jù)以創(chuàng)造出企業(yè)獨(dú)特的文化，從而形成卓有成效的管理過程。對于國際企業(yè)來說，如果在進(jìn)行內(nèi)部管理的過程中能夠采取正確的措施進(jìn)行跨文化管理，能夠從根本上提升管理效率，從側(cè)面提升企業(yè)的盈利能力以及國際競爭力。

二、企業(yè)跨文化管理效率提升的措施分析

（一）建立企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)體系

建立企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)體系，嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行企業(yè)管理，同時加強(qiáng)對傳統(tǒng)先進(jìn)管理方式的繼承和沿用。企業(yè)可以有效利用傳統(tǒng)文化思想來加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，首先，堅(jiān)持和氣生財(cái)、以和為貴的傳統(tǒng)理念，并在該理念上進(jìn)行企業(yè)思想文化假設(shè)創(chuàng)新，注重企業(yè)文化建設(shè)與員工管理之間的和諧統(tǒng)一發(fā)展。其次，利用先進(jìn)的科技手段加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，在傳統(tǒng)理念的基礎(chǔ)上創(chuàng)新企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)，加入現(xiàn)代化管理方式。例如，通過大數(shù)據(jù)對企業(yè)員工進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分析員工優(yōu)缺點(diǎn)，落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)。最后，堅(jiān)持“義”丫“利”并重的文化關(guān)系，在提高企業(yè)經(jīng)營效益的同時，落實(shí)對企業(yè)員工的管理和對優(yōu)惠顧客政策的建立，避免單方面的逐利行為。

（二）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的管理手段

要想從根本上加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，就必須要創(chuàng)新企業(yè)管理手段，加強(qiáng)對企業(yè)文化的管理，重視企業(yè)文化管理。一方面，企業(yè)要考慮員工之間的溝通交流，保證其能在正常工作中保持良好溝通，方面對顧客提出的問題進(jìn)行解決。另一方面，企業(yè)要加強(qiáng)對員工的管理培訓(xùn)，以提高員工在企業(yè)文化建設(shè)中的重要作用。另外，企業(yè)還要根據(jù)其外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行分析，落實(shí)企業(yè)管理手段，加強(qiáng)企業(yè)文化在實(shí)際工作中的執(zhí)行力度。例如，對遵守企業(yè)文化或提出創(chuàng)新企業(yè)文化的員工予以一定資金或精神獎勵，提高員工對企業(yè)文化管理的配合程度。

（三）提高企業(yè)員工思想意識

大部分員工在實(shí)際工作過程中會認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)與自己無關(guān)，甚至將其自動化分為企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)執(zhí)行的任務(wù)之一。這種思想意識不利于企業(yè)文化建設(shè)的健康發(fā)展，因此企業(yè)管理者必須積極落實(shí)對員工的思想意識教育，創(chuàng)新員工對企業(yè)文化的看法。例如，企業(yè)管理者可以以身作則，為員工講述企業(yè)文化的重要性，使其感受到企業(yè)管理者對自己工作的認(rèn)可和重視，積極配合企業(yè)文化建設(shè)，參與到企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中。

（四）遵循以人為本的理念

以人為本的企業(yè)文化建設(shè)意在將人視為企業(yè)管理的主要對象，在現(xiàn)代企業(yè)競爭不斷加劇的情況下，企業(yè)間的競爭不僅是企業(yè)文化的競爭，同時也是企業(yè)人才的競爭，因此企業(yè)必須加強(qiáng)內(nèi)部人才建設(shè)，以員工為管理中心，充分發(fā)揮員工在企業(yè)建設(shè)中的重要參與作用，只有加強(qiáng)員工參與，企業(yè)才能更具生命力。例如，重慶江北國際企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)過程中可以充分傾聽企業(yè)基層員工的意見和建議，讓員工感受到企業(yè)管理者對自身的重視，從而認(rèn)可企業(yè)文化，在企業(yè)文化的指導(dǎo)下認(rèn)真工作。

（五）建立健全企業(yè)文化建設(shè)體系

企業(yè)文化建設(shè)要結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展實(shí)際情況，并遵循企業(yè)文化建設(shè)基本原則，講求實(shí)效原則，落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)體系管理，建立健全企業(yè)文化體系。這就要求企業(yè)相關(guān)管理者要一切文化建設(shè)從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持以科學(xué)的管理態(tài)度，實(shí)事求是健全企業(yè)文化建設(shè)體系，同時加強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)的高起點(diǎn)設(shè)計(jì)，力求企業(yè)文化能夠推動企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，與國際市場接軌，形成企業(yè)在國際競爭中的核心競爭力。

除此之外，企業(yè)高層也要樹立表率作用，在員工中間起到積極帶頭作用。這就要求企業(yè)管理者要加強(qiáng)對企業(yè)文化知識的學(xué)習(xí)，要比員工了解更深、更全面，以起到積極示范的榜樣作用。

三、結(jié)束語

綜上所述，企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)而言具有十分重要的促進(jìn)作用，能夠從根本上提升企業(yè)核心競爭力，提高企業(yè)在同行中的競爭地位。本課題以企業(yè)跨文化管理過程中的相關(guān)理論為基礎(chǔ)，提出企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中存在的部分問題，并給出相關(guān)解決對策，或許這些對策不能完全解決企業(yè)文化建設(shè)問題，但對問題的解決具有一定促進(jìn)作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄧植誼.淺析企業(yè)文化建設(shè)的原則與途徑[J].商場現(xiàn)代化，2016，（30）.