全民閱讀視域下移動(dòng)閱讀的問題及對(duì)策研究

于準(zhǔn)

摘 要：全民閱讀時(shí)代，移動(dòng)閱讀以其便捷性、多維感官享受及超強(qiáng)互動(dòng)體驗(yàn)等優(yōu)勢受到用戶廣泛青睞，發(fā)展迅速。然而，當(dāng)前的移動(dòng)閱讀無論在內(nèi)容質(zhì)量、用戶體驗(yàn)、還是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等方面，仍存在諸多問題，而移動(dòng)閱讀的未來發(fā)展應(yīng)從優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量，提升用戶體驗(yàn)，深化新技術(shù)應(yīng)用等方面進(jìn)行。

關(guān)鍵詞：全民閱讀；移動(dòng)閱讀；用戶體驗(yàn)；互動(dòng)服務(wù)

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2018）05-0024-02

“全民閱讀”活動(dòng)自2006年開展以來，在國家領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、圖書館、學(xué)校及廣大人民群眾的共同努力下，在全國各地蓬勃發(fā)展、收效顯著。近年來，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，移動(dòng)閱讀的發(fā)展可謂突飛猛進(jìn)。移動(dòng)閱讀因其龐大的移動(dòng)用戶基礎(chǔ)、豐富的內(nèi)容資源、便捷的閱讀方式、多維的感官體驗(yàn)和超強(qiáng)的互動(dòng)功能等特點(diǎn)而備受青睞，移動(dòng)閱讀將取代傳統(tǒng)閱讀的聲音也不絕于耳。然而事實(shí)真相究竟如何？移動(dòng)閱讀的前景是否真的如此樂觀？

一、移動(dòng)閱讀“勢不可擋”

2017年4月18日中國新聞出版研究院發(fā)布的《第十四次全國國民閱讀調(diào)查報(bào)告》顯示，2016年我國成年國民數(shù)字化閱讀（網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機(jī)閱讀、電子閱讀器閱讀、Pad閱讀等）方式的接觸率為68.2%，手機(jī)閱讀接觸率更是逐年提高，2016年達(dá)到了66.1%[1]。飛速增長的數(shù)字表明，移動(dòng)閱讀近年“來勢洶洶”、勢不可擋。

1.閱讀隨時(shí)隨地

移動(dòng)閱讀最大的優(yōu)勢之一便是其便攜與靈活的特點(diǎn)，它將傳統(tǒng)的集中閱讀時(shí)間打散，把人們從相對(duì)固定的閱讀時(shí)段的桎梏中解放出來，無論是在地鐵上、公交站旁，還是在午餐間隙、課間休息，甚至臨睡前……用戶都可以隨時(shí)隨地暢想閱讀樂趣。隨著生活節(jié)奏的加快和工作、學(xué)習(xí)壓力的日益增大，用戶集中的、長時(shí)間的閱讀時(shí)段越來越少，而這種碎片化的閱讀方式既可以把零零碎碎的時(shí)間有效利用起來，使得受眾在閑暇之余可以補(bǔ)充一些知識(shí)，獲取一些資訊，不失為一種極為有效的閱讀方式。

2.視聽“如臨其境”

按照傳播學(xué)家保羅·萊文森的“補(bǔ)償性理論”，“任何一種后繼的媒體都是對(duì)過去某一種媒體先天不足功能的補(bǔ)償”，那么，包括移動(dòng)閱讀媒體在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)媒體恰好補(bǔ)償了傳統(tǒng)媒體在視聽感官方面的諸多不足，得以整合多種媒介形式，給人以豐富、多維的感官享受。移動(dòng)閱讀將文字、圖像、音頻、視頻、flash整合起來，集視覺、聽覺、感覺為一體，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的全景閱讀。2017年4月，由一家名為Spiraloid Workshop的公司開發(fā)制作的全球首部VR交互式小說《Nanite Fulcrum》正式登錄Oculus Home，用戶首先能看到類似傳統(tǒng)漫畫的頁面，之后將會(huì)沉浸在符合故事基調(diào)的場景中，隨著故事的發(fā)展，用戶會(huì)發(fā)現(xiàn)越來越多鮮活的3D物品和場景[2]。這種神奇而生動(dòng)的閱讀方式，將帶給受眾身臨其境般的感官體驗(yàn)。

3.愈加“親密”的互動(dòng)體驗(yàn)

如果說互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在某種意義上拉近了人與人之間的距離，使得“社區(qū)”的空間感變得越來越弱的話，那么移動(dòng)閱讀則使讀者與讀者，讀者與作者，讀者與傳播者之間的關(guān)系變得愈加親密。在移動(dòng)閱讀時(shí)代，讀者的閱讀行為不再是內(nèi)向、封閉的個(gè)人行為，而變得越來越開放和社區(qū)化。借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，讀者不僅能夠抒發(fā)情感、表達(dá)意見、交流信息，甚至可以成為其他讀者的意見領(lǐng)袖，或者為作者的創(chuàng)作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。而對(duì)于作者與傳播者來說，在與讀者、粉絲的交互活動(dòng)中，他們不僅可以宣傳自身和作品，更能夠從中聽到多元的建議和反饋，從而激發(fā)創(chuàng)作靈感，更好地展開創(chuàng)作活動(dòng)。

二、想說愛你不容易

移動(dòng)閱讀固然有著其他閱讀方式無可比擬的優(yōu)勢與特點(diǎn)，然而，目前的移動(dòng)閱讀無論在內(nèi)容質(zhì)量、用戶體驗(yàn)、還是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、版權(quán)保護(hù)等方面，仍存在諸多不足，廣受詬病，甚至陷入“喜憂參半”的尷尬境地，嚴(yán)重影響到移動(dòng)閱讀進(jìn)一步的發(fā)展。移動(dòng)閱讀，想說愛你并不容易。

1.內(nèi)容方面：媚俗化傾向嚴(yán)重，陷入“淺閱讀”困境

目前的移動(dòng)閱讀從內(nèi)容方面出現(xiàn)了兩個(gè)極端，一端是內(nèi)容資源極大豐富，各種文學(xué)作品、音視頻資源應(yīng)有盡有，井噴式爆發(fā)；另一端卻是內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)構(gòu)與運(yùn)營平臺(tái)單純追求經(jīng)濟(jì)效益與點(diǎn)擊率而導(dǎo)致的作品媚俗化傾向嚴(yán)重，優(yōu)秀作品極度匱乏。以移動(dòng)文學(xué)為例，筆者考察了目前主流移動(dòng)文學(xué)網(wǎng)站，如QQ閱讀、掌閱、塔讀文學(xué)、咪咕閱讀、多看閱讀、天翼閱讀、起點(diǎn)閱讀等，發(fā)現(xiàn)其提供的文學(xué)作品從題材上看多為玄幻類、仙俠類和言情類小說，從內(nèi)容質(zhì)量來看也多是格調(diào)不高、脫離實(shí)際、媚俗化傾向嚴(yán)重。這些娛樂小說大多是為了滿足用戶快餐化的娛樂消遣需求，受眾在閱讀的時(shí)候淺嘗輒止、走馬觀花成為了常態(tài)?？梢哉f，當(dāng)下的移動(dòng)閱讀越來越陷入“淺閱讀”困境。

2.用戶體驗(yàn)：閱讀舒適感不足，全媒體深度融合有待拓展

由于受到閱讀器尺寸、顯示屏光線、仿真技術(shù)等因素的限制，移動(dòng)閱讀器跟紙質(zhì)書相比很容易使受眾感到疲憊與眼部不適，閱讀舒適感相對(duì)不足。雖然一部分閱讀器或其他終端已經(jīng)能夠設(shè)置諸如仿真翻頁、閱讀背景選擇、亮度調(diào)節(jié)、仿真書架等功能，高度模擬紙質(zhì)書的閱讀體驗(yàn)，但大部分移動(dòng)閱讀載體尚不能提供此類功能。另外，由于受到經(jīng)費(fèi)、技術(shù)等限制，很多內(nèi)容產(chǎn)品的視覺、聽覺呈現(xiàn)形式依然較為單一。

3.技術(shù)方面：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，平臺(tái)質(zhì)量良莠不齊

目前移動(dòng)閱讀支持的電子書格式有PDF、TXT、HTML、EPUB、PPT、DOC、超星的PDG、知網(wǎng)的CAJ、方正的CEB、書生的SEP等。格式標(biāo)準(zhǔn)的不一致導(dǎo)致用戶必須使用不同的閱讀器，這不僅增加了用戶的閱讀難度與閱讀成本，更不利于行業(yè)間內(nèi)容的交換與整合。

由于移動(dòng)閱讀的迅速發(fā)展，閱讀平臺(tái)也大量涌現(xiàn)，很多的小閱讀平臺(tái)無論在內(nèi)容質(zhì)量、技術(shù)支持還是用戶服務(wù)等方面都存在諸多問題，導(dǎo)致了閱讀平臺(tái)質(zhì)量良莠不齊，嚴(yán)重影響了移動(dòng)閱讀的整體發(fā)展。

三、移動(dòng)閱讀路在何方

當(dāng)前，移動(dòng)閱讀的發(fā)展喜憂參半，一方面是速度突飛猛進(jìn)，用戶數(shù)量也持續(xù)增長；另一方面卻是欣欣向榮的表象之下隱藏的種種缺陷和問題，這些問題勢必會(huì)對(duì)移動(dòng)閱讀的進(jìn)一步發(fā)展造成阻礙。因此，全方位的移動(dòng)閱讀建設(shè)急需跟進(jìn)。

1.優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量，重視質(zhì)量監(jiān)管

無論移動(dòng)閱讀發(fā)展到何種程度，“內(nèi)容為王”仍是根本。移動(dòng)閱讀的未來發(fā)展，說到底靠的是過硬的內(nèi)容質(zhì)量。因此，打造精品內(nèi)容、樹立品牌意識(shí)和增強(qiáng)創(chuàng)新能力是未來移動(dòng)閱讀內(nèi)容建設(shè)的前進(jìn)動(dòng)力和主要方向。要想實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，在作者層面，要精耕細(xì)作、多出精品、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)；平臺(tái)層面，要嚴(yán)格把關(guān)，注重質(zhì)量，樹立精品意識(shí)；內(nèi)容生產(chǎn)層面，要健全內(nèi)容質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行。只有全行業(yè)共同努力，才能真正打造出優(yōu)秀作品，才能真正以優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容參與市場競爭。

2.提升用戶體驗(yàn)，深化互動(dòng)服務(wù)

提升用戶體驗(yàn)可以從兩方面入手。一是通過技術(shù)手段提高用戶的閱讀舒適度。被稱為“電紙書”的kindle在用戶體驗(yàn)方面做出的貢獻(xiàn)值得借鑒。Kindle的尺寸大小合適，既適合手握又能很方便地裝入口袋。仿真書架、仿真翻頁的設(shè)計(jì)給用戶類似紙質(zhì)書的閱讀感受。特別是背景顏色的設(shè)計(jì)與紙質(zhì)書的相似度極高，并且能夠根據(jù)環(huán)境的需要而進(jìn)行亮度調(diào)節(jié)，有效避免眼睛的疲勞。此外，標(biāo)注、書簽、提示等功能也使讀者閱讀更加自由方便。除此之外，移動(dòng)閱讀環(huán)境下，讀者更為關(guān)注閱讀活動(dòng)的參與及互動(dòng)，因此，深化互動(dòng)服務(wù)勢在必行。目前的移動(dòng)閱讀平臺(tái)已經(jīng)開發(fā)了一部分互動(dòng)服務(wù)，諸如評(píng)論、贊賞、投票、分享等，然而，隨著移動(dòng)閱讀的發(fā)展和讀者互動(dòng)需要的加深，更為全面深入的交互功能有待開發(fā)。

3.統(tǒng)一電子書格式，深化新技術(shù)應(yīng)用

電子書格式的混亂不僅給閱讀帶來諸多不便，而且浪費(fèi)資源，影響行業(yè)間的內(nèi)容交換與整合。因此，統(tǒng)一電子書格式，制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)尤為必要。此外，應(yīng)深化新技術(shù)應(yīng)用，將新技術(shù)合理應(yīng)用到移動(dòng)閱讀的建設(shè)中去，提升移動(dòng)閱讀的技術(shù)水平。比如利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)加強(qiáng)用戶管理，對(duì)用戶進(jìn)行準(zhǔn)確分類、精準(zhǔn)營銷、書籍推薦、個(gè)性化定制。與此同時(shí)，版權(quán)保護(hù)技術(shù)、OCR識(shí)別技術(shù)、電子書顯示技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、觸覺反饋技術(shù)、虛擬化技術(shù)、同步發(fā)生技術(shù)等都可以運(yùn)用到移動(dòng)閱讀中，為讀者提供更加全面的服務(wù)和良好的體驗(yàn)效果[3]。

參考文獻(xiàn)：

[1]搜狐網(wǎng).全方位解讀“第十四次全國國民閱讀調(diào)查報(bào)告”[EB/OL]. http：//www.sohu.com/a/134750121_178249，2017-04-18.

[2]鎂客網(wǎng).在VR中看小說？首部交互式小說《Nanite Fulcrum》登錄Oculus Home[EB/OL].http：//www.im2maker.com/ news/201704 13/01d705afeae19edb. html，2017-04-13.

[3]金太鑫.我國移動(dòng)閱讀現(xiàn)狀及發(fā)展策略研究[J].出版參考，2017（11）：45-47.

[責(zé)任編輯：傳馨]