淺談非語言交際與外語課堂教學

(桂林理工大學外國語學院，廣西桂林 541004)

非語言交際就是指除了語言以外的交際行為，它包括人的身體動作、手勢、面部表情、眼神交流、音質、語速、穿衣打扮、周圍環(huán)境等等，同語言交際相比，非語言交際具有交流過程的連續(xù)性、交流的多通道性以及較強可靠性，在人與人的交流中起著重要作用。研究表面，實際生活中面對面的交際的影響和結果主要來自非語言交際的因素，而不是語言交際本身。因此，外語教學作為一種師生之間互動活動，教師在使用語言交際的同時，也不可避免地會涉及到非語言交際。比如教師與學生之間的眼神交流，教師講課時的手勢，教師上課的站姿，以及教師的穿衣打扮、說話的語速、聲音的高低等，都是教師在有意識或者無意識情況下進行的非語言交際行為，都會對學生行為，課堂學習紀律，學生學習外語的興趣等產生重要影響。然而，目前對于非語言交際的研究在中國還處于初級階段，廣大一線外語教師對非語言知識還沒有系統(tǒng)了解和掌握，將非語言與語言教學相融合，系統(tǒng)地運用到外語教學還是個新興的理念，還未引起廣大研究者和外語教師的足夠重視。為了拉近師生關系，提高學生學習興趣和學習效率，提高教師的教學水平和質量，促進中國外語教育事業(yè)的進一步發(fā)展，將非語言交際有意識地系統(tǒng)應用到外語教學課堂，最大程度發(fā)揮它的積極作用，克服傳統(tǒng)教學中的消極因素，不可避免地成為當務之急。在此，基于對非語言交際的了解和認識，筆者將對其應用到外語教學課堂談談自己的看法，期望能夠對外語教學起到一定指導作用，引起外語教師的重視，更好地提高外語教學水平。

1 非語言交際理論概述

1.1 非語言交際的研究現(xiàn)狀

長期以來，人們的注意力都集中在語言交際，卻忽視了人類交際中必不可少的非語言交際。上世紀上半葉，非語言交際研究尚未形成體系，直到50年代，關于非語言交際的研究才有了突破性進展，霍爾的《無聲的語言》，伯德惠斯特爾的《體語學導論》等都是奠基之作。80年代更有了長足發(fā)展，美國伊利諾伊州立大學教授萊克·布羅斯納安第一次將中國的非語言交際與英美國家進行對比，為我國進一步研究中英非語言交際行為差異提供了有用指導。此外，Wolfson于1983年出版的《RulesofSpeak》以及《Reynolds Valentine》于2004出版的《InterculturalCommunication》 等專著都對該領域做了深入研究。在國內，非語言交際也受到越來越廣泛關注，并出了不少研究成果，如劉潤清的1989年出版的《語言與文化》，胡文仲1994和1995年出版的《文化與交際》和《英美文化辭典》，以及他與畢繼萬1999年出版的《跨文化非語言交際》等等，非語言交際的研究取得可喜的進展。然而，目前仍然存在很多問題，如：在我國的外語教學中，幾乎不涉及非語言交際，在跨文化交際的理論研究和實際教學中還缺少一個應用型研究環(huán)節(jié)，跨文化交際研究成果還沒有及時應用到外語教學，外語教學界對文化在非語言交際中的影響未給予足夠重視，廣大一線教師對非語言交際在課堂的運用還沒有系統(tǒng)了解，教材大綱對此也沒有要求，因而造成外語教學中的這個領域的知識空白(李紅，2007)。筆者將簡要討論非語言交際在課堂中的運用，希望能引起更多人對外語課堂非語言交際的重視。

1.2 非語言交際的定義及其分類

關于非語言交際的定義頗多，如楊全良認為：非語言交際就是通過使用不屬于言語范疇的方法來傳遞信息的過程，非語言的形式很多，不像言語交際那樣只有口頭和書面之分，它包括除使用語言文字以外的一切傳遞信息的方式，如身體動作、面部表情、穿著打扮等等，都是非語言交際有效途徑(楊全良，1990)。Samovar 等人將非語言交際定義為“在交際的環(huán)境中人為和環(huán)境產生的對于傳播者或者受傳播者含有潛在信息的所有刺激”，它包括語言行為之外的一切人為或者環(huán)境所產生的刺激，如表情、手勢、觸摸、服飾、副語等等(Samovar，2000)。李杰群也認為，非言語交際包括表情、動作、語調、氣溫、顏色、氣味、時間和空間等等(李杰群，2002)。畢繼萬將其分為四大類：(1)體態(tài)語，包括基本姿勢，基本禮節(jié)動作(如握手、微笑、接觸，)以及人體各部分身體動作(如目光交流、手部、頭部等動作)。(2)副語言，主要包括沉默、聲音、音質、說話速度等等。(3)客體語，包括化妝品、修飾物、服裝打扮、家具等。(4)環(huán)境語，即認為創(chuàng)造的環(huán)境對交際的影響，如時間、空間、室內設計，燈光等等(畢繼萬，1999)。該分類基本涵蓋了非語言交際的方方面面，涵蓋范圍廣，對我們了解非語言交際具有指導性意義，有助于教師將其系統(tǒng)地運用到教學活動中。

2 非語言交際于外語教學的重要性

非語言交際具有重復、否定、代替、補充、強調和調節(jié)的作用，與語言交際一樣，非語言交際在外語教學中也起到不可忽視的作用。 在外語教學中，非語言教學有利于師生之間情感交流、改善師生關系、突出教學的重點難點、提高學生對知識的理解和記憶、提高認知能力和效率，還有利于反饋課堂信息和控制學生的課堂行為(盧卓，2012)。據統(tǒng)計，80%的教學效果是通過教師的眼神、動作、表情、舉止等非語言交際現(xiàn)象形成，只有20%是通過語言交際實現(xiàn)的，老師的非語言交際行為在外語教學課堂中至為重要。老師的非語言行為很可能關系到學生對老師、對課堂的態(tài)度。如果老師只注重語言交際，不注意自己的動作，為人師表應該有的裝扮，或者說和學生沒有眼神交流、面部表情僵硬，那么，一方面，他將不能很好了解學生，維持課堂紀律，提高學生學習的興趣和熱情，讓學生全身心投入外語的學習，另一方面，也不利于教師與學生之間的深度交流，影響教師自身教學水平的提高和中國素質教育的實施。因此，外語課堂是一個跨文化思想與情感交流的場所，它包括語言交際能力和非語言交際能力的培養(yǎng)，應該重視非語言交際在外語教學中的作用，結合跨文化非語言交際進行教學，推動外語教學水平的發(fā)展。

3 非語言交際在外語課堂中的合理運用

鑒于非言語交際在教學中的重要作用，筆者將從其分類的四個方面，簡要討論其在外語課堂中的合理利用。

3.1 體態(tài)語

體態(tài)語包括手勢、站姿、微笑、接觸、目光交流等等，體態(tài)語在以語言為主的交際中具有實用性和適用性。比如外語教師在上課時，首先，站姿上，老師不能松松垮垮，應該大方、穩(wěn)健，要讓學生看起來有精神，如果老師自己都是懶洋洋的樣子，必然會讓學生也心不在焉，沒有精神上課，影響課堂上課效率。其次，在面部表情上，學生們都喜歡愛微笑的老師，上課時，老師如果面部表情僵硬，板著臉，會讓學生覺得難以相處，影響師生關系，往往只有和藹可親，面帶微笑的老師，更容易讓學生喜愛，激發(fā)學生學習該課的熱情，教師需要根據教學內容調節(jié)自己的面部表情，豐富的面部表情，有利于和學生的情感交流。再者，老師上課不僅需要語言交流，還需要和同學們有眼神交流，如對積極答問的學生給予贊許的目光，給開小差的學生給予提醒的目光，給害羞的學生鼓勵的目光，這些都有助于學生的外語學習，相反，如果老師一直盯著自己的書或者教案，不敢與學生直視，會使學生無精打采、心不在焉、甚至開小差，嚴重影響教學效果。手勢在外語教學課堂中同樣也可以傳達不同的意義，比如老師讓某個同學回答問題時，說“please”的同時，都會抬起手來做出邀請的樣子，當學生回答得很好時候，老師說“Good，your answer is great”的同時，做出可能鼓掌或者做出贊許的手勢，都對增強學生學習信心，提高學習熱情有極大幫助。同時，當學生回答問題后，老師會做出讓他坐下的手勢并且說“Good，please sit down”，會讓學生覺得老師的禮貌，以身作則。一名教師，只有在站姿、面部表情、目光接觸、手勢等體態(tài)語都做得合格到位，才是符合素質教育要求下的合格的老師。

3.2 副語言

副語言主要包括人的音質、發(fā)音特征以及音幅等等，筆者將主要從外語教師上課的發(fā)音、音速、音調、音色、發(fā)音間隔這幾個方面，簡要分析副語言在外語課堂中的正確運用。首先，在發(fā)音上面，語音的好壞對語義的表達至關重要，作為外語教師，發(fā)音必須準確、標準、清晰、音色純正、悅耳，只有這樣，才能激發(fā)學生學習外語的熱情，欣賞到英語語言的美，對學生自身外語發(fā)音的準確性也起到重要作用，如果教師自身的發(fā)音有問題的話，那么必然影響到學生的發(fā)音。其次，老師上課講話的速度也會對學生外語的學習產生重要影響，如果老師語速過快，學生可能來不及理解，便要接收新的信息，聽不懂老師說什么，從而感覺到疲勞，注意力下降，內心厭煩，另一方面，如果老師語速過慢，發(fā)送信息的速度跟不上學生信息處理的速度，那么，既會浪費教師許多寶貴教學時間，而且會引起學生精力上的渙散和心理的厭倦，更多的可能會去開小差，所以，只有正確適中的語速，才能有效更好的教學，保證課堂的教學效果。在音調方面，外語教師還必須學會使用不同的音調來調節(jié)課堂學習氛圍。在敘述和講解方面盡量中音，在高潮時候用高音，疑問時候用拖長的低音，有時候交錯使用，講課要抑揚頓挫、有起有伏、充滿感情，而不是一味的使用低音或者一味的使用高音，使學生厭倦，影響教學效果。一個英語教師的音色好壞，對教學效果的影響也是巨大的，如果老師的音色好、純正動聽、清亮甜潤，會使學生聽起來悅耳，極大增強語言感染力，如果老師聲音沙啞、單調呆板、有氣無力、那么，必然會影響課堂效果以及學生的學習興趣。最后，在發(fā)音間隔方面，作為外語教師，在講課時候，應該學會停頓，讓學生有獨立思考的時間，同時，又不可以一直沉默，那么課堂便會變得無聊，學生也學不到知識，老師只有發(fā)音語速正常，間隔適中，才能更好的掌握課堂學習進度和學習紀律，比如老師發(fā)音過長或者經常使用“Uh”、“huh”、“well”等詞，會顯得不夠自信，教學水平也難以讓學生認可。因此，要想成為優(yōu)秀的外語教師，必須引起對非語言交際中的副語言的重視。

3.3 客體語

客體語是指人的相貌、服飾、化妝打扮、身體散發(fā)氣味、筆記等等，在外語教學中也占據著重要地位(高峰，2012)。首先，作為老師，相貌得端正，對學生來說更有吸引力，比如：男教師不宜滿臉胡須、頭發(fā)過長、油光滿面，顯得很邋遢的樣子，女老師也不要指甲過長，頭發(fā)都不打理就來上課，在外貌上，老師得讓學生覺得端莊、干凈、和藹可親，只有這樣，學生才會集中注意力，好好上課。在服飾方面，外語教師服裝應該大方得體，以西裝、工作裝為主，女老師不宜穿超短裙、超短褲、以及過于裸露的衣服，鞋子也要求不宜過高，男教師不得穿無袖背心、超短褲來上課，必然會嚴重影響學生對老師的尊重，影響老師形象。當然，有時候為了教學的需要。我們可以充分利用服飾優(yōu)勢，比如學習“Colors”這堂課時候，老師可以穿顏色種類多一點的衣服，調動課堂氣氛，激發(fā)學生學習熱情。此外，因為外語教師一般女老師居多，所以對于化妝打扮也有一定要求。化妝要“素雅”，而不能濃妝艷抹，不能戴各種夸張的耳環(huán)、手飾、也不贊同涂指甲或者噴刺鼻的香水。作為教學藝術的一部分，教師的服飾儀表直接反映教師的精神面貌，影響教學效果，會潛移默化的影響學生審美觀，分散學生注意力，比如有些高中英語老師，因為經常打扮得過于艷麗，學生們的注意力常常在她的穿著上而不是英語學習上，很明顯影響了學生的學習注意力。所以，客體語在外語教學中也發(fā)揮著重要作用，只有恰當?shù)氖褂每腕w語，才能更好的優(yōu)化教學效果，提高外語教學水平，作為外語教師，應該充分認識和利用客體語，以追求更好的教學效果。

3.4 環(huán)境語

在外語課堂教學中，環(huán)境語也起著不可忽視的作用。環(huán)境語主要包括時間、空間、距離、室內光線、室內設計等等。室內環(huán)境的好壞會直接影響教師的教學效果，比方說，教學的教室一般都會寬敞明亮、空氣暢通、設計獨特、讓學生在心情愉悅的情況下上課，如果過于閉塞黑暗，學生會覺得壓抑、厭倦，嚴重影響學生學習的心情和學習效率。在時間上，無論什么情況下，教師都必須要有較強的時間觀念，一方面，嚴格要求上課時間，對學生上課遲到給予批評，禁止無理由遲到行為，因為學生遲到，必然會影響正在上課的學生的學習，擾亂老師課堂秩序，分散學生注意力，另一方面，教師自己必須嚴格遵守上課時間，做好為人師表的表率作用，如果老師都做不到遵守時間，更不用說學生了。此外，外語教師還應該和學生保持合理的距離，在一個大教室，如果學生都坐在后面，前面空空如也，或者教師一直站在講臺上，和學生沒有任何交流，很明顯，學生會覺得老師高高在上，感覺不到老師的講課熱情，老師也注意不到學生的學習狀況，難以維持課堂紀律。因此，這些環(huán)境因素都會影響到教學效果，教師要充分利用好環(huán)境語，選擇寬敞明亮的教室、重視時間安排、拉近與學生的距離，以更好的促進學生學習的積極性和主動性。

4 總結實證調查

筆者2017年在大學英語四六級輔導過程中，全班100人，采用了以上方法，注重課堂的非言語交際，并以最后幾次模擬考為調查資料，結果如表1。

表1 四級通過率

從表1可以看出，學生違紀次數(shù)由15人次降到6，四級模擬通過率由70%上升到82%，師生關系明顯改善，由此可見，非語言交際對提高教學效果，拉近師生關系，促進有效教學起到十分重要作用，作為外語老師，在注重語言交際的同時，也要注重非語言交際的使用，合理的使用好體態(tài)語、副語言、環(huán)境語以及客體語，搞好師生關系，提高學生學習的熱情和動力。

作為語言交際的重要形式，非語言交際在大學外語課堂中發(fā)揮著不可代替的作用，因此，提高外語教師對非語言交際的理解和運用方面的意識和能力是十分必要的，只有言語交際和非言語交際的有效結合，才能更好的優(yōu)化課堂教學效果。