高校學(xué)生突發(fā)事件的應(yīng)對與啟示

王華青

摘 要：近年來，傳銷組織一度向高校滲透發(fā)展，大學(xué)生被騙誤入非法傳銷活動(dòng)急劇增加，越來越多的學(xué)生陷入了傳銷的陷阱，無法自拔，導(dǎo)致無法完成學(xué)業(yè)。這就給大學(xué)生的身心健康發(fā)展和學(xué)校的管理帶來諸多問題。大學(xué)生加入非法傳銷活動(dòng)，是高校教育工作者面臨的一大難題。本文從輔導(dǎo)員的視角，通過案例簡介、事件處理與分析，得出高校輔導(dǎo)員處理類似突發(fā)事件的啟示。

關(guān)鍵詞：高校突發(fā)事件;非法傳銷;案例分析;應(yīng)對與啟示

目前，傳銷組織已將魔爪伸進(jìn)了高校校園，越來越多的學(xué)生陷入了傳銷的陷阱，無法自拔。大學(xué)生這個(gè)年輕的群體普遍欠缺社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和自我保護(hù)意識，思想單純、易沖動(dòng)，因而容上當(dāng)受騙，從而給受害大學(xué)生造成嚴(yán)重的人生成長傷害，給其家庭帶來不必要的經(jīng)濟(jì)和精神損失，也給學(xué)校的學(xué)生管理帶來了諸多困難。

1 案例簡介

麗麗（化名）女20歲，為2014級的學(xué)生，來自西部偏遠(yuǎn)地區(qū)，父母均務(wù)農(nóng)，該生性格內(nèi)向，與同寢室同學(xué)關(guān)系相處融洽，在輔導(dǎo)員和同學(xué)們看來該生應(yīng)該是一名既不會(huì)招事又不會(huì)惹事的好學(xué)生。然而2015年十一放假期間該生離校未歸，經(jīng)輔導(dǎo)員了解她以到內(nèi)蒙古探望老鄉(xiāng)為由離校，據(jù)同學(xué)反映她聲稱正在跟網(wǎng)友合作一個(gè)項(xiàng)目，目前不想回校上學(xué)為由拒絕返校。輔導(dǎo)員在得知此情況后第一時(shí)間與她父母取得聯(lián)系，并告知孩子目前的狀況，希望家長能配合系部勸解孩子及時(shí)返校。家長在第一次與麗麗溝通時(shí)，她騙其家長說人在學(xué)校，家長告知已經(jīng)知道她的目前狀況，希望她能及時(shí)返校。自此以后，家長與系部一直未聯(lián)系上她。據(jù)家長反映，麗麗當(dāng)時(shí)與其遠(yuǎn)方表哥聯(lián)系，希望表哥能跟她一塊做這個(gè)“項(xiàng)目”，但她拒絕與老師、同學(xué)、父母有任何聯(lián)系。家長按照輔導(dǎo)員提供的聯(lián)系電話、短信、QQ等信息到山西大同火車站查看監(jiān)控錄像鎖定該生定位在山西，于是向山西警方報(bào)警，經(jīng)多方聯(lián)系始終沒有麗麗的任何信息。就在輔導(dǎo)員懷疑該生誤入了非法傳銷組織之時(shí)，該生父親收到一位男子打來的電話稱麗麗向其借了10000元學(xué)費(fèi)，讓家長迅速打款。自此，學(xué)院已經(jīng)完全確認(rèn)麗麗已經(jīng)陷入非法傳銷組織。根據(jù)學(xué)院考勤管理規(guī)定輔導(dǎo)員建議家長為她辦理休學(xué)手續(xù)，家長一直無法跟該生取得聯(lián)系，經(jīng)過幾日的思索之后做出為她辦理退學(xué)手續(xù)的決定。家長于2015年11月26日為該生辦理了退學(xué)手續(xù)。

2 輔導(dǎo)員在平時(shí)工作中處理類似突發(fā)事件的應(yīng)對啟示

第一，通過各種渠道及時(shí)掌握被傳銷學(xué)生的情況。在實(shí)際工作中遇到學(xué)生長時(shí)間請假，追問請假的原因。模糊不清，找不到人，這時(shí)可以通過其同宿舍、好友、家庭進(jìn)行進(jìn)一步落實(shí)，查明其真正原因，盡一切辦法查明該生真正的位置。

第二，保證學(xué)生安全，解救受騙學(xué)生。由于學(xué)校沒有相應(yīng)的行政執(zhí)法權(quán)，學(xué)生工作者有時(shí)不宜直接參與解救工作。最正常的解決辦法是舉報(bào)到當(dāng)?shù)匦姓芾聿块T，由相應(yīng)部門一舉端掉該窩點(diǎn)，以保證學(xué)生人身安全和自由，獲救學(xué)生。同時(shí)通知其家長，講明利害關(guān)系，限定時(shí)間，由家長將學(xué)生帶回。如果確需學(xué)校出面解救的，也要由學(xué)校公安保衛(wèi)、學(xué)生管理、學(xué)院各部門協(xié)調(diào)，與當(dāng)?shù)毓?、工商等部門聯(lián)系好后再進(jìn)行。一定要避免貿(mào)然行動(dòng)，防止損失擴(kuò)大。

第三，教育工作者要強(qiáng)化被解救學(xué)生教育管理，防止學(xué)生再次加入傳銷。一些觀念深入其大腦，一時(shí)很難改變，這時(shí)要加強(qiáng)管理，避免其再次返回加入傳銷組織。輔導(dǎo)員和心理健康教育老師要分別對學(xué)生進(jìn)行人生觀、價(jià)值觀和心理健康教育，使學(xué)生認(rèn)識到非法傳銷的危害，即刻清醒。

第四，對不知悔改，一意孤行的學(xué)生，要嚴(yán)格按照校規(guī)校紀(jì)給予嚴(yán)肅處理，直至開除學(xué)籍，同時(shí)也可警示全體學(xué)生不要深陷泥潭。

3 對策建議

第一，學(xué)院要加強(qiáng)宣傳力度，使學(xué)生充分認(rèn)識非法傳銷的危害。學(xué)校要利用“兩課”對大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，對社會(huì)上敏感事件和傳銷的危害進(jìn)行深入的講解。教育大學(xué)生要了解傳銷結(jié)構(gòu)，意識到傳銷的危害性。教育大學(xué)生認(rèn)清傳銷的形式，堅(jiān)決抵制非法傳銷的誘惑，從而避免墜入傳銷的陷阱。另外，學(xué)?？山M織法律有關(guān)的講座教育學(xué)生遇到突發(fā)事件如何處理，如何保護(hù)自己的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

第二，提高警惕，完善校園教育管理體制。對于學(xué)生的管理和監(jiān)督要有很好的把控，以防止不法分子鉆入空當(dāng)。學(xué)校要建立完整周密的學(xué)生考勤和宿舍管理制度。班主任指派班級學(xué)習(xí)委員分上、下午的時(shí)間報(bào)告班級學(xué)生的出勤情況;宿管老師晚上點(diǎn)名制，從而對于曠課學(xué)生和夜不歸宿學(xué)生進(jìn)行有效的管理，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)不良問題。

第三，加強(qiáng)大學(xué)生心理健康輔導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格。 針對部分大學(xué)生學(xué)業(yè)困難、家庭生活困難、性格差異等原因造成的有心理問題的學(xué)生，學(xué)校應(yīng)該建立特殊學(xué)生檔案，檔案要具有保密性。學(xué)校專業(yè)人士定期疏導(dǎo)心理存在問題的學(xué)生情況，培養(yǎng)學(xué)生樹立良好的個(gè)性品質(zhì)和健全的人格，提高學(xué)生的心理素質(zhì)。積極為困難學(xué)生提供廣泛的發(fā)展平臺和機(jī)會(huì)，從而消除學(xué)生自卑心理，增強(qiáng)堅(jiān)強(qiáng)的自信心。輔導(dǎo)員要結(jié)合學(xué)生喜聞樂見的事件，揣摩學(xué)生的心理，與學(xué)生找到共鳴，教育要付出真心和耐心，才可以讓學(xué)生打開心門。

第四，積極推進(jìn)學(xué)生就業(yè)幫扶指導(dǎo)體制建設(shè)。完善學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)中心建設(shè)，擴(kuò)展疏通學(xué)生就業(yè)的社會(huì)渠道，推進(jìn)政府有關(guān)部門的引導(dǎo)體制建設(shè)。積極引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，鼓勵(lì)先就業(yè)后擇業(yè)以及自主創(chuàng)業(yè)，密切關(guān)注社會(huì)對人才的需求，掌握新形勢下社會(huì)的就業(yè)動(dòng)態(tài)，樹立科學(xué)的學(xué)業(yè)觀、畢業(yè)觀、擇業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)觀，應(yīng)該滲透到符合學(xué)生特點(diǎn)的就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)生涯規(guī)劃等課程中;建立健全的就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)和管理服務(wù)水平，完善就業(yè)信息平臺，拓寬就業(yè)渠道，定期為學(xué)生舉辦人才交流會(huì)，校園招聘會(huì)等，努力提高學(xué)生就業(yè)服務(wù)水平和就業(yè)質(zhì)量。

第五，建立解救參加傳銷學(xué)生預(yù)案專項(xiàng)小組。形成完整的解救體制，要有專人，專門的組織負(fù)責(zé)，切實(shí)讓無助的學(xué)生得到幫助。

參考文獻(xiàn)：

[1] 何群.淺析大學(xué)生誤入傳銷原因危害及對策[J].黨史博彩，2009（2）.

[2] 閆超棟.傳銷對大學(xué)生的危害及預(yù)防[J].高校輔導(dǎo)員學(xué)刊，2011（1）.

[3] 朱文武.新形勢下高校校園突發(fā)事件已經(jīng)管理研究[J].決策咨詢，2015（2）.

[4] 莊佳.高職院校輔導(dǎo)員對于校園突發(fā)事件的應(yīng)急處理探究[J].遼寧師專學(xué)報(bào)，2018（1）.