賦權(quán)增能：校辦社會(huì)工作機(jī)構(gòu)中的師生互動(dòng)

王鳳

摘 要：隨著社會(huì)工作的本土化，高校社會(huì)工作專業(yè)的師生開(kāi)始經(jīng)辦和參與社工機(jī)構(gòu)。賦權(quán)理論為社會(huì)工作教育與實(shí)習(xí)提供了新的視角，為社會(huì)工作師生互動(dòng)提供了借鑒意義。本文通過(guò)對(duì)H校S機(jī)構(gòu)的三名實(shí)習(xí)生進(jìn)行訪談，對(duì)校辦社工機(jī)構(gòu)中師生互動(dòng)情況進(jìn)行分析。研究發(fā)現(xiàn)，校辦社工機(jī)構(gòu)中的師生互動(dòng)以學(xué)生為主體，通過(guò)師生之間的平等對(duì)話，實(shí)現(xiàn)學(xué)生對(duì)社會(huì)工作本質(zhì)思想的內(nèi)化。

關(guān)鍵詞：校辦社工機(jī)構(gòu)；師生互動(dòng)；賦權(quán)

一、導(dǎo)言

我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，新的社會(huì)矛盾和社會(huì)問(wèn)題不斷出現(xiàn)，社會(huì)工作專業(yè)在中國(guó)大地上應(yīng)運(yùn)而生并蓬勃發(fā)展。2007年深圳大學(xué)易松國(guó)教授成立鵬星社會(huì)工作服務(wù)社，自此之后社工專業(yè)教師紛紛走出象牙塔領(lǐng)辦社工機(jī)構(gòu)。中央組織部、民政部等19部委頒布了《關(guān)于進(jìn)一步加快推進(jìn)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見(jiàn)》等文件，明確指出鼓勵(lì)專業(yè)教師創(chuàng)辦民辦社工機(jī)構(gòu)。在這樣的背景下，不少高校學(xué)生參與到機(jī)構(gòu)的運(yùn)作、活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程之中。我們將賦權(quán)理論引入社會(huì)工作實(shí)習(xí)教育中，強(qiáng)調(diào)專業(yè)教師應(yīng)該注重學(xué)生的主體地位，在平等的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)對(duì)話式督導(dǎo)，使學(xué)生在專業(yè)上實(shí)現(xiàn)“知、行、覺(jué)”三位一體的高度統(tǒng)一。本文從賦權(quán)理論出發(fā)，對(duì)校辦社工機(jī)構(gòu)中的師生互動(dòng)情況進(jìn)行分析。

二、文獻(xiàn)綜述

在社會(huì)管理創(chuàng)新的大背景之下，國(guó)家鼓勵(lì)高校教師介入專業(yè)社工機(jī)構(gòu)的開(kāi)展（郭慧，2013）。同時(shí)，這也是社工專業(yè)學(xué)生實(shí)踐教學(xué)和就業(yè)發(fā)展的客觀需要（易松國(guó)，2011）。校辦社工機(jī)構(gòu)的民辦性這一特點(diǎn)更為鮮明，能夠充分利用高校的教學(xué)資源，人力資源也基本上依靠社工專業(yè)的教師和學(xué)生的志愿服務(wù)（周玉萍，2013）。與其他社工機(jī)構(gòu)相比，校辦社工機(jī)構(gòu)更具可行性與專業(yè)性（朱靜君，2011；閆建亮，2011）。從教育開(kāi)始，通過(guò)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)人才，為社會(huì)人士成立類似機(jī)構(gòu)提供示范效應(yīng)，這是中國(guó)社會(huì)工作教育、研究人士的使命（王思斌，2013）。但是目前學(xué)術(shù)界多從校辦社工機(jī)構(gòu)本身和制度背景進(jìn)行宏觀的研究，很少?gòu)奈⒂^的方面進(jìn)行研究。

周廷勇（2005）認(rèn)為在師生交往中存在著“唯功利”和“知識(shí)本位”的現(xiàn)象，缺乏情感上的交流。目前，師生之間“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的交往方式減少，“點(diǎn)對(duì)面”的交往方式增加（曾令英，2008）。受傳統(tǒng)文化的影響，教師處于主導(dǎo)地位（吳江明，2005）。與小學(xué)、中學(xué)相比，大學(xué)師生關(guān)系一般比較冷漠（徐萍，2015）。校辦社工機(jī)構(gòu)中的師生關(guān)系不再是單純的“老師與學(xué)生之間的關(guān)系”，而是在機(jī)構(gòu)工作開(kāi)展的過(guò)程中衍生出督導(dǎo)與被督導(dǎo)的關(guān)系，師生之間的互動(dòng)方式隨之也發(fā)生了很大的變化。

賦權(quán)理論認(rèn)為通過(guò)資源的提供與知識(shí)能力的培養(yǎng)，每個(gè)人都能夠成為能力的主動(dòng)者（唐詠，2009）。在社工專業(yè)實(shí)習(xí)教育中，賦權(quán)是督導(dǎo)教師幫助被督導(dǎo)學(xué)生挖掘自身潛力的過(guò)程（張恒，2015）。將賦權(quán)引入社工實(shí)習(xí)領(lǐng)域，可以發(fā)揮師生的創(chuàng)造性反思社會(huì)工作本土化的歷程，推動(dòng)師生雙方共同成長(zhǎng)（姚進(jìn)忠，2010）。

綜上，從現(xiàn)有的研究來(lái)看，學(xué)術(shù)界缺乏對(duì)校辦社工機(jī)構(gòu)中師生關(guān)系這一微觀層面的研究，

賦權(quán)理論為分析校辦社工機(jī)構(gòu)中的師生互動(dòng)提供了新的視角。

三、研究方法

本文遵循定性研究方法。本文采用典型抽樣與滾雪球的抽樣方法，選取由H校創(chuàng)辦的S機(jī)構(gòu)，采用滾雪球的抽樣方式找到三位被訪者。本文擬定了訪談大綱，采用半結(jié)構(gòu)式訪談的方法收集數(shù)據(jù)。在資料分析過(guò)程中，本文采用對(duì)比分析法對(duì)訪談資料進(jìn)行分析。本研究嚴(yán)格遵守研究倫理，在征得被訪者的同意之后錄音，并保證參與者的匿名性。

四、研究發(fā)現(xiàn)

（一）互動(dòng)中心：學(xué)生

賦權(quán)為本的實(shí)踐要求老師充分認(rèn)識(shí)學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)讓渡給學(xué)生，老師應(yīng)該讓學(xué)生親身體驗(yàn)自主學(xué)習(xí)與自主創(chuàng)造的過(guò)程。在S機(jī)構(gòu)老師常常采用提問(wèn)的方式與項(xiàng)目組成員溝通，創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境，充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性。老師將案主問(wèn)題產(chǎn)生的背景、理論視角、介入方法以作業(yè)的形式分配給學(xué)生，學(xué)生們就這些問(wèn)題進(jìn)行探究。正如H同學(xué)談到：

“我們實(shí)習(xí)與上課完全是不一樣的，老師不會(huì)給我們講大段大段的東西。但是他會(huì)出一些問(wèn)題讓我們自己思考。自己思考總結(jié)的東西會(huì)印象會(huì)更深了一些，我覺(jué)得這是一種很好的方式?！?/p>

同時(shí)，老師鼓勵(lì)學(xué)生自主選擇學(xué)習(xí)資源與工作方式，大膽創(chuàng)新，自主互動(dòng)。Z同學(xué)提到：

“在實(shí)習(xí)的時(shí)候老師并沒(méi)有給我們什么活動(dòng)模板，只是要求我們?cè)诨顒?dòng)設(shè)計(jì)時(shí)多思考為什么要開(kāi)展這個(gè)活動(dòng)。在我們做出活動(dòng)設(shè)計(jì)之后，老師也非常尊重我們的想法?！?/p>

（二）互動(dòng)形式：對(duì)話式

S機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)使得師生之間能夠平等對(duì)話，增加師生之間有效溝通的頻率，提高了師生溝通的質(zhì)量。Z同學(xué)提到：

“在學(xué)校的時(shí)候，老師上完課就‘溜了。我們好像也沒(méi)有那種主動(dòng)和老師溝通的意識(shí)。但是在實(shí)習(xí)的時(shí)候，老師會(huì)讓我們?cè)诿恐艿闹軙?huì)上輪流發(fā)言，老師會(huì)與我們每個(gè)人溝通。而且我們每周要提交實(shí)習(xí)日志，老師會(huì)非常認(rèn)真的反饋我們?！?/p>

在S機(jī)構(gòu)，學(xué)生能與老師進(jìn)行充分的、及時(shí)的互動(dòng)，并且每次互動(dòng)的內(nèi)容會(huì)逐步深入，師生之間的互動(dòng)是具體的、有效的。

（三）互動(dòng)效果：理解和內(nèi)化社會(huì)工作本質(zhì)思想

1.能力視角的培養(yǎng)

能力視角不僅能夠促使學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身的資源與潛能，還可以運(yùn)用這樣的觀念來(lái)影響服務(wù)對(duì)象，幫助其運(yùn)用資源解決生活中的問(wèn)題，提高服務(wù)質(zhì)量。L同學(xué)談到：

“上次我們?cè)谧鲆粋€(gè)關(guān)于失地農(nóng)民社會(huì)融入的小組時(shí)，老師帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了優(yōu)勢(shì)視角。并且在了解對(duì)失地農(nóng)民的政策優(yōu)惠之后，我覺(jué)得他們的生活其實(shí)是充滿希望的。于是我們開(kāi)展‘達(dá)人秀等活動(dòng)，使案主認(rèn)識(shí)到自己的長(zhǎng)處，幫助他們運(yùn)用這些優(yōu)勢(shì)解決生活中遇到的困難。在學(xué)校上課時(shí)候，我沒(méi)有這樣的感覺(jué)。但是在實(shí)習(xí)的時(shí)候，我突然覺(jué)得社工真的是非常有用的！”

學(xué)生通過(guò)與老師的互動(dòng)，能在實(shí)習(xí)過(guò)程中將專業(yè)價(jià)值與具體情境想結(jié)合，達(dá)致知、覺(jué)、行的統(tǒng)一，主動(dòng)將社會(huì)工作視為“有責(zé)任的承擔(dān)”。

2.批判意識(shí)的培養(yǎng)

批判意識(shí)要求社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生能夠聽(tīng)到社會(huì)弱勢(shì)群體的呼聲，關(guān)注弱勢(shì)群體的需求，具備解讀社會(huì)不平等和壓迫的制度性因素的能力。在機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)期間，同學(xué)們發(fā)現(xiàn)許多問(wèn)題，這些問(wèn)題都源于同學(xué)們的現(xiàn)實(shí)生活，這也是同學(xué)們的興趣所在與責(zé)任感使然。H同學(xué)提到：

“感覺(jué)在機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)能夠?qū)W習(xí)到更多的知識(shí)。讓我印象深刻的是，老師說(shuō)這些農(nóng)民自己是沒(méi)有錯(cuò)的。大家都想把生活過(guò)好。我們需要考慮深層次的問(wèn)題。以前在課堂上也聽(tīng)過(guò)類似的話，但是我是在做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候才真正地領(lǐng)悟了這句話?！?/p>

五、討論與結(jié)論

社會(huì)工作是一個(gè)“用生命影響生命”的專業(yè)，其實(shí)踐取向的特征決定了社會(huì)工作專業(yè)的特殊性。在專業(yè)社工的培養(yǎng)過(guò)程中，社工專業(yè)教師對(duì)學(xué)生的影響不容忽視。S機(jī)構(gòu)是由高校領(lǐng)辦的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)，老師與學(xué)生均參與到機(jī)構(gòu)的運(yùn)行當(dāng)中，師生之間進(jìn)行著不同于課堂的互動(dòng)形式。本研究訴諸于賦權(quán)理論，對(duì)校辦社工機(jī)構(gòu)中的師生互動(dòng)進(jìn)行了積極的思考：校辦社工機(jī)構(gòu)中的師生互動(dòng)通過(guò)賦予學(xué)生主體地位滿足學(xué)生的發(fā)展需求，提高自主學(xué)習(xí)能力，通過(guò)提高師生互動(dòng)方式的多樣性與互動(dòng)內(nèi)容的具體性實(shí)現(xiàn)對(duì)話式的互動(dòng)。因此，校辦社工機(jī)構(gòu)中的師生互動(dòng)更能培養(yǎng)學(xué)生的能力視角與批判精神，幫助學(xué)生理解與內(nèi)化社會(huì)工作的本質(zhì)思想。

我在研究時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些的問(wèn)題。首先，機(jī)構(gòu)中不同的老師對(duì)指導(dǎo)的學(xué)生方式不一樣，老師的投入程度、能力與價(jià)值觀會(huì)影響機(jī)構(gòu)中的師生互動(dòng)。其次，H校社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生必須在S機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)滿200小時(shí)，并用課程分?jǐn)?shù)考量學(xué)生實(shí)習(xí)表現(xiàn)。這使部分同學(xué)產(chǎn)生了抵觸情緒，對(duì)師生互動(dòng)產(chǎn)生不利影響。最后，S機(jī)構(gòu)會(huì)為實(shí)習(xí)學(xué)生支付一定的報(bào)酬，老師對(duì)學(xué)生的績(jī)效進(jìn)行考核，師生互動(dòng)受到這種雇傭關(guān)系的影響。這些情況都可能成為賦權(quán)過(guò)程中的阻礙因素，值得我們對(duì)其進(jìn)行深入分析。

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