校企結(jié)合師徒制培養(yǎng)模式研究

摘 要：由于用人需求的不斷變化和新時期營銷環(huán)境，方式的交替，市場營銷專業(yè)的授課內(nèi)容及形式也在發(fā)生著與傳統(tǒng)極為不同的轉(zhuǎn)變。 特別是在新零售大潮及線上線下交互式營銷對市場的劇烈沖擊下， 每年市場都會滋生出各種不同形式的產(chǎn)品形態(tài)，推廣方式 。在這樣巨變的背景下，高職院校需要抓住市場給予的機會，充分的讓學生接觸社會，在校期間就能具備上崗的能力，因此深化校企結(jié)合師徒制應用就成了這場改革的必經(jīng)之地。本文以市場營銷專業(yè)的系統(tǒng)綜合實踐為例，重點闡述市場營銷專業(yè)如何在課程實踐中應用企業(yè)師徒制合作為方式，培養(yǎng)學生達到產(chǎn)學結(jié)合的效果。

關(guān)鍵詞：校企合作 師徒制 市場營銷 產(chǎn)學結(jié)合

專業(yè)系統(tǒng)綜合實踐是一種提升學生上崗能力的實踐課程， 讓學生進行為期三周的課外實踐，進行從選品，定價，推廣到渠道拓展，銷售這一整套營銷流程的實際訓練。課程設(shè)置的主旨是通過學生親身的實訓達到理解課程的目的，傳統(tǒng)采用的模式都是校外采購，校內(nèi)進行銷售。近年來，考慮到市場變化，企業(yè)需求等實際情況，本方案采用了一種與企業(yè)共同建設(shè)校外實訓基地的模式來操作。這種形式下的實訓場所由校內(nèi)轉(zhuǎn)變到了校外，指導老師由原先學校老師完全充當?shù)狡髽I(yè)導師主負責，學校老師協(xié)同監(jiān)管。產(chǎn)品的選擇也進行了優(yōu)化，傳統(tǒng)的形式中一個班級的學生在選品上有較大的差異，客單，業(yè)績都不盡相同，差別很大，這種情況給老師的在監(jiān)管和后期評價上都加大了難度。且校內(nèi)市場小，客群單一，實訓難度較低，缺乏挑戰(zhàn)性。綜合考慮下我們選擇了以下模型來建設(shè)系統(tǒng)綜合實訓。

本方案賣點之一在于師徒對接，且?guī)熗街坪献髟谄髽I(yè)導師的選擇中也有一定的原則可循，以選擇業(yè)績直接考核部門為優(yōu)，導師在公司的職位不重要，但是業(yè)務(wù)能力及教師屬性要強。這一塊也是學校老師在洽談合作，企業(yè)對接環(huán)節(jié)需要確定的。同時，在第二步企業(yè)培訓環(huán)節(jié)，對于產(chǎn)品的全渠道銷售指導非常重要，學生在策劃銷售該企業(yè)產(chǎn)品時沒有企業(yè)的平臺和實體渠道支持，只能利用除此以外的其它渠道，因此導師必須將實體店鋪以外的諸如線上推廣，自媒體推廣等方式在本公司操作的案例講透。在第三步實操環(huán)節(jié)，企業(yè)導師與學生建立線上聯(lián)系小組，每日總結(jié)反響，形成仿真的銷售業(yè)績?nèi)請笮问?。第四步，組織評價環(huán)節(jié)在傳統(tǒng)形式下由校內(nèi)老師來做。而在校企合作師徒制的模式中，以企業(yè)導師評分為準，通常指標有業(yè)績，客單，客件，客戶維護，信息采集等標準。優(yōu)秀人才甄別聘用也是一大特色，通過師徒對接這種全方面的了解模式，在實訓結(jié)束后，企業(yè)充分接觸并能進行人才選擇。從實際案例中看，每期都能有一定數(shù)量的學生被企業(yè)留用。

以上全面分析了執(zhí)行環(huán)節(jié)，接下來本文就實訓企業(yè)的選擇，對接，洽談進行闡述。市場營銷專業(yè)服務(wù)于各種類別的行業(yè)，不同行業(yè)在營銷中有一定的區(qū)別和聯(lián)系。大部分學生在就業(yè)選擇中會出現(xiàn)行業(yè)偏好，這種偏好的產(chǎn)生與學校教學傾向，老師行業(yè)背景有一定關(guān)系，因此系統(tǒng)綜合實踐在企業(yè)的選擇中應該盡可能多行業(yè)，并依據(jù)產(chǎn)品屬性，客群屬性按照難易程度分級，合理分配給不同年級的學生參與。在具體的實操中中，我們將行業(yè)氛圍房地產(chǎn)，服裝紡織，化妝品，家電，奢侈品幾大類別。分別與浙江省內(nèi)幾大規(guī)模企業(yè)建立了長期的校外實訓基地，如鏈家，萬事利集團，植物醫(yī)生，鴻雁電器，雅瑩集團等。 在規(guī)模企業(yè)的實踐的經(jīng)歷對學生實習有一定的幫助，經(jīng)歷這幾期系統(tǒng)綜合實訓之后，學生在營銷，表達，溝通，行業(yè)認知等方面有了很大的進步。直接的體現(xiàn)就是畢業(yè)的實習工作面試，學生能清晰的認知各行業(yè)的各個崗位職能，并了解與自己的匹配度，結(jié)合規(guī)模企業(yè)的實習背景，就業(yè)率頗高，就業(yè)滿意率也逐年上升。那么利用企業(yè)資源，導師資源，加強學生的就業(yè)教育；同時利用大企業(yè)實習作為跳板，提高學生就業(yè)的競爭力也是校企合作師徒制培養(yǎng)模式的優(yōu)勢。

學校教育的核心是教師，改革任務(wù)的主導者也是在校老師，傳統(tǒng)模式下，學校教師在本實訓中的職責是講授，而在新模式中，教師的崗位變成了對接，協(xié)同監(jiān)管。角色的轉(zhuǎn)變也給教師工作提出了很大的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)之一：如何對接到規(guī)模企業(yè)；普通的人脈可以作為聯(lián)系的基礎(chǔ)階段，而后期深入的合作則需要建立合理的互利共贏機制。企業(yè)提供的資源和人力需要適當控制，并引導企業(yè)給學生制定課題類的任務(wù)，具備開放性，可執(zhí)行性。教師在衡量課題，業(yè)績指標的難度時需要適當把控，并根據(jù)自己的指導能力與企業(yè)進行協(xié)商。挑戰(zhàn)之二：如何和企業(yè)洽談，并共同制定適合學生的實訓方案。每學期由于學生所處的實訓難易程度不同，所合作的企業(yè)會不同。由于大部分企業(yè)在校企合作中屬于被動一方，且并沒有太多經(jīng)驗。因此教師需要根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品大類，主營渠道，客群分析與學生能力最匹配的培養(yǎng)方案，提交企業(yè)。這種操作方式可以保證學校的最優(yōu)選，并規(guī)避一些不適合學生操作的環(huán)節(jié)。以下為基于客戶關(guān)系維護與開發(fā)的培訓方案，本方案以課本知識為模塊，實踐教學環(huán)節(jié)統(tǒng)一與企業(yè)對接操作，集中時間，共同管理。

挑戰(zhàn)之三：如何與企業(yè)建立互利共贏的長效合作機制。企業(yè)以盈利為目的，學校以育人為指導。不同的方針下是共通的元素，只有與社會無縫對接的實訓才是對學生有用的。因此，在與企業(yè)制定方案時，必須把企業(yè)的盈利放在非常重要的位置。以業(yè)績指標完成率或者營銷方案執(zhí)行結(jié)果為考核標準給學生打分，嚴格標準，嚴格執(zhí)行。同時，為了與企業(yè)建立長期的合作機制，學院及教師在企業(yè)關(guān)系維護上也必須采取新的方式。專業(yè)室需要定期舉辦校企座談會，建立學校與企業(yè)，企業(yè)與企業(yè)的關(guān)系網(wǎng)。同時，在系統(tǒng)綜合實踐之外的課程也安排這些企業(yè)的案例穿插，讓學生提早了解接觸。

解決了以上難點，本方案最重要的一個點就是建立由一眾規(guī)模型企業(yè)聯(lián)合的校外實訓基地庫，每次根據(jù)學生年級，能力選擇一家或者兩家企業(yè)合作，學生方面根據(jù)企業(yè)，產(chǎn)品進行預報名，最后企業(yè)刪選，進入實訓。增加企業(yè)刪選環(huán)節(jié)可以有效的提高學生的積極性和參與感。

結(jié)語

系統(tǒng)綜合實踐對于提升學生的行業(yè)認知，實操能力和崗位適應度方面都非常有效。在企業(yè)選擇，接洽，學生宣講，執(zhí)行環(huán)節(jié)對接中需要學校老師起到橋梁的作用。以本方案為實訓模版不僅對學生有益，也能很大程度上提高老師的競爭力。目前該方案在本校實踐非常成功，不僅建立了一批優(yōu)質(zhì)合作單位，同時也在學生中反響較好。

作者簡介

汪露娜（1988—），女，漢族，浙江杭州，浙江經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學院商貿(mào)流通分院，碩士，講師，研究方向：市場營銷。