職校生就業(yè)服務(wù)體系的建立及運作

張波 孫迎霞

“職校生就業(yè)容易，穩(wěn)定性卻不高”，這是一種較為普遍的就業(yè)現(xiàn)象。據(jù)統(tǒng)計，一些用人單位的職校生半年之間流失率高達40%，這是職業(yè)學(xué)校需要重視、反思、探討并加以解決的問題。其中，學(xué)校就業(yè)服務(wù)體系的不完善是就業(yè)不穩(wěn)定的重要原因之一。

作為職業(yè)學(xué)校，如果就業(yè)服務(wù)工作扎實、到位，與企業(yè)、單位溝通良好，學(xué)生就業(yè)后跟蹤服務(wù)體系健全、運作到位，就為學(xué)校的就業(yè)工作打下了堅實的基礎(chǔ)，就業(yè)工作就能進入良性循環(huán)狀態(tài)。做好就業(yè)服務(wù)工作是學(xué)校得以立足社會和生存發(fā)展的保障，建立完善的就業(yè)服務(wù)體系并保持切實可行的運作，才能在當前的就業(yè)形勢下立于不敗之地。

一、建立完善的就業(yè)服務(wù)體系

（一） 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要高度重視就業(yè)服務(wù)工作，使全體職工人人關(guān)心就業(yè)工作，人人為學(xué)生就業(yè)服務(wù)工作身體力行，將就業(yè)工作視為學(xué)校的生命線，把就業(yè)率及就業(yè)穩(wěn)定性作為衡量學(xué)校教學(xué)質(zhì)量、制訂教學(xué)目標、推動教育教學(xué)改革、保持學(xué)校穩(wěn)定、促進學(xué)校發(fā)展的重要指標。

（二）建立健全完善的就業(yè)服務(wù)體系

就業(yè)服務(wù)工作是個系統(tǒng)工程，可分為以下幾個層面：

1.基礎(chǔ)層面：班主任、任課老師作為和學(xué)生接觸最多的群體，應(yīng)多鼓勵學(xué)生，增強學(xué)生就業(yè)信心。

2.心理層面：擔(dān)任職業(yè)道德、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃、心理健康等課程的老師以及從事學(xué)生管理的老師應(yīng)多從道德素養(yǎng)、性格培養(yǎng)、人格塑造、心理健康等方面開展教育，或利用專題報告會、講座等形式給予學(xué)生幫助和指導(dǎo)。

3.指導(dǎo)層面：學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)老師及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)定期或不定期地對學(xué)生進行職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，以及針對不同專業(yè)、不同企業(yè)需求進行專題輔導(dǎo)，使學(xué)生對就業(yè)情況充分了解，最大限度地結(jié)合自身實際做好就業(yè)準備。

4. 服務(wù)層面：就業(yè)跟進辦公室及班主任老師應(yīng)對就業(yè)上崗后的畢業(yè)生進行定期回訪，也要求畢業(yè)生定期或不定期地和就業(yè)跟進辦公室老師進行聯(lián)系和溝通，以便讓學(xué)校及時了解學(xué)生就業(yè)后的思想動態(tài)，做好后期的引導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作，這對就業(yè)穩(wěn)定性會起到舉足輕重的作用。

二、就業(yè)服務(wù)體系的運作

（一）做足功課是學(xué)生就業(yè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)

中職生年齡小、在校接受專業(yè)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的時間短，對社會、對工作缺乏全面的認識，如果缺乏應(yīng)有的心理準備，到崗之后就會產(chǎn)生種種不適應(yīng)。如何讓中職生就業(yè)上崗之后能踏實穩(wěn)定工作，除了學(xué)生自身的修養(yǎng)和定力之外，學(xué)校應(yīng)做足功課。如：幫助學(xué)生合理規(guī)劃職業(yè)生涯，上好心理健康課，進行耐力、挫折訓(xùn)練，做好系列崗前教育等，為畢業(yè)生就業(yè)后穩(wěn)定發(fā)展打好基礎(chǔ)。

（二）跟進服務(wù)，確保學(xué)生就業(yè)后的穩(wěn)定

據(jù)統(tǒng)計，學(xué)生的心理承受期限一般在上崗后的1-3個月，這3個月稱為就業(yè)易出現(xiàn)問題的“堅守期”，需要學(xué)生堅韌的品格做支撐。學(xué)校有責(zé)任幫助學(xué)生順利度過人生關(guān)鍵性的“堅守期”。

1.設(shè)置“就業(yè)跟進辦公室”

為建立切實、暢通的就業(yè)跟進服務(wù)機制，可設(shè)置 “就業(yè)跟進辦公室”，編制1-2人，由具備協(xié)調(diào)、溝通能力和就業(yè)指導(dǎo)經(jīng)驗的老師擔(dān)任。

2.設(shè)立專用電話

可設(shè)立專用電話用以協(xié)調(diào)解決學(xué)生上崗后的一系列問題，做好學(xué)生的思想工作，做好學(xué)生和用人單位之間的橋梁工作，及時與雙方溝通，把學(xué)生就業(yè)出現(xiàn)的問題解決處理在萌芽狀態(tài)。

3.就業(yè)跟進服務(wù)體系的運作

（1）學(xué)校把每批就業(yè)學(xué)生的聯(lián)系方式，就業(yè)單位人力資源部電話，施工現(xiàn)場負責(zé)人、聯(lián)系人電話都一一備案，要求學(xué)生存儲“就業(yè)跟進辦公室”電話，以備與學(xué)校及時溝通。設(shè)立專門檔案，專人負責(zé)。學(xué)校要派專人定期和學(xué)生及企業(yè)崗位負責(zé)人進行溝通，了解學(xué)生現(xiàn)狀，及時給予學(xué)生指導(dǎo)和鼓勵，同時把學(xué)生的困難及思想動態(tài)及時反饋給企業(yè)，以利于對學(xué)生思想問題及時疏導(dǎo)，提高學(xué)生上崗后的穩(wěn)定性。

（2）學(xué)校定期派領(lǐng)導(dǎo)和老師到各個就業(yè)崗位看望學(xué)生并回訪用人單位，每批學(xué)生跟蹤服務(wù)1-3個月，并做詳細記錄，使學(xué)生順利度過“堅守期”，確保半年的“穩(wěn)定期”，使學(xué)生逐步適應(yīng)企業(yè)的工作性質(zhì)、特點及環(huán)境，熱愛自己的專業(yè)并致力于企業(yè)的發(fā)展。在傳遞給學(xué)生溫暖和關(guān)愛的同時，也讓用人單位感受到學(xué)校對上崗就業(yè)學(xué)生的重視，體現(xiàn)學(xué)校嚴謹、認真、負責(zé)的工作作風(fēng)。

（3）學(xué)校要把用人單位及學(xué)生反饋的各種情況及時記錄和整理，作為案例對在校生進行提前教育，為學(xué)生就業(yè)做好前期心理和行為上的準備；同時，把用人單位反饋的意見和建議作為改進教學(xué)的立足點，提高人才質(zhì)量。

（4）學(xué)校要充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息優(yōu)勢，建立校園網(wǎng)就業(yè)信息系統(tǒng)，在校園網(wǎng)上開辟就業(yè)專欄，分別設(shè)置：就業(yè)信息欄，用于宣傳就業(yè)指導(dǎo)工作和就業(yè)動向和形勢；收集單位用人信息，服務(wù)于畢業(yè)生。就業(yè)論壇欄，搭建就業(yè)互動平臺，鼓勵在校生和畢業(yè)生開展就業(yè)討論，交流就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的心得，從討論中可啟發(fā)學(xué)生對社會、企業(yè)的認知度，樹立正確擇業(yè)觀。答疑解惑欄，設(shè)專職就業(yè)指導(dǎo)老師及時解答學(xué)生在擇業(yè)、就業(yè)中的各種困惑和問題，有效地幫助學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)。就業(yè)專欄要做到更新及時、信息暢通，形成良好的互動環(huán)境，促進學(xué)生成功就業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)。