中職電子商務(wù)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)模式的探索與實(shí)踐

蘇立新

近年來(lái)，我國(guó)對(duì)職業(yè)技術(shù)學(xué)校的重視程度逐漸增加，并于2014年頒布《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》，深化校企合作理念，讓中職學(xué)生能夠更加適應(yīng)未來(lái)的工作需要。培養(yǎng)應(yīng)用型人才已經(jīng)成為職校的立校之本，中職學(xué)校培育人才更加重實(shí)際生產(chǎn)需要，重視實(shí)踐教育，最終能夠提升學(xué)生工作的競(jìng)爭(zhēng)力。在黨的十九次全國(guó)人民代表大會(huì)也提出了職業(yè)院校應(yīng)當(dāng)完善培訓(xùn)體系，重視工學(xué)結(jié)合，大力發(fā)展校企合作。

一、電子商務(wù)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)模式的重要性

（一）行業(yè)需求

自互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展以來(lái)，電子商務(wù)專業(yè)已經(jīng)成為熱門專業(yè)之一，但是傳統(tǒng)的教學(xué)模式通常是以教授課本知識(shí)為主，并沒(méi)有讓學(xué)生進(jìn)行足夠的實(shí)踐練習(xí)，培育的學(xué)生在實(shí)習(xí)方面出現(xiàn)一定的困難，行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)對(duì)人才提出了更高的要求。因此，學(xué)校應(yīng)當(dāng)做到與時(shí)俱進(jìn)，讓學(xué)生能夠最終適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，成為符合社會(huì)需要的合格的人才。學(xué)校應(yīng)當(dāng)拓寬培養(yǎng)渠道，重視電子商務(wù)專業(yè)校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)模式的發(fā)展與創(chuàng)新，讓實(shí)訓(xùn)課程變得多樣化、常態(tài)化，學(xué)生可以通過(guò)其他途徑學(xué)習(xí)到關(guān)于本專業(yè)的知識(shí)。

（二）完善課程體系

電子商務(wù)專業(yè)屬于新興專業(yè)，電子商務(wù)行業(yè)屬于新興的商業(yè)模式，國(guó)內(nèi)的教學(xué)課程還不夠完善，課程編排的程度也呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)，培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生在能力方面也有一定差異。針對(duì)這種情況，教育部根據(jù)專業(yè)的特點(diǎn)，對(duì)電子商務(wù)課程進(jìn)行了重新編制，強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)專業(yè)以校內(nèi)實(shí)訓(xùn)模式為主，將專業(yè)技術(shù)方面的不足進(jìn)行補(bǔ)充。

二、實(shí)訓(xùn)模式概述

隨著電子商務(wù)行業(yè)的高速發(fā)展，所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，電子商務(wù)專業(yè)的熱度不斷增高，中職院校在培養(yǎng)人才的目標(biāo)和專業(yè)建設(shè)上做出了與時(shí)俱進(jìn)的探索，將社會(huì)行業(yè)需求作為發(fā)展的導(dǎo)向，并針對(duì)行業(yè)需求重視培養(yǎng)實(shí)踐型人才，將企業(yè)與學(xué)校聯(lián)合在一起，為學(xué)生創(chuàng)造更好的實(shí)訓(xùn)環(huán)境。

2016年，我校電子商務(wù)專業(yè)和廣州九鳴教育科技有限公司建立電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地；2017年，與佛山點(diǎn)贊電子商務(wù)有限公司展開合作，建立電商施展特訓(xùn)營(yíng)，并與當(dāng)?shù)仉娦牌髽I(yè)展開深入合作，簽訂有關(guān)共建學(xué)生專業(yè)實(shí)踐與創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)基地的協(xié)議。我校教師以身作則帶領(lǐng)專業(yè)學(xué)生參加多種實(shí)踐活動(dòng)，讓我校電子商務(wù)學(xué)生能夠增加見(jiàn)識(shí)，明確未來(lái)發(fā)展的方向，通過(guò)多次開展公益活動(dòng)，在當(dāng)?shù)氐目诒曌u(yù)較好，一些小企業(yè)紛紛與我校展開項(xiàng)目合作，這為我校電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生提供了更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。

在我校教師以及校領(lǐng)導(dǎo)的共同努力之下，已經(jīng)將電子商務(wù)專業(yè)打造成為我校特色專業(yè)，學(xué)生人數(shù)逐漸增多。通過(guò)近些年的實(shí)踐，電子商務(wù)專業(yè)做出了較大的轉(zhuǎn)變，在經(jīng)過(guò)校企合作之后，我校為完善電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)體系積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

三、電子商務(wù)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)模式的探索與實(shí)踐

（一）培養(yǎng)技能全面的教師隊(duì)伍

教師是教學(xué)的基礎(chǔ)。為了能夠更好地完善我校的教育教學(xué)，我校通過(guò)多種渠道招收更多的優(yōu)秀教師，對(duì)教師結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，使電子商務(wù)專業(yè)教師教學(xué)能力得到提升，并在校企合作的過(guò)程中，提升教學(xué)質(zhì)量。隨著對(duì)教師的要求越來(lái)越高，我校也出臺(tái)了相關(guān)的規(guī)定對(duì)教師進(jìn)行管理，讓教師到企業(yè)當(dāng)中進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，明確現(xiàn)階段的教學(xué)目標(biāo)，保障教師教學(xué)能夠適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，現(xiàn)階段我校已經(jīng)有十幾名教師參與到企業(yè)當(dāng)中學(xué)習(xí)，每位教師學(xué)習(xí)的最短時(shí)間為一個(gè)月。通過(guò)與企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目合作，能夠接受企業(yè)專業(yè)培訓(xùn)，能夠增長(zhǎng)教師見(jiàn)識(shí)，學(xué)習(xí)到最先進(jìn)的思想和技術(shù)，學(xué)以致用，參加一些專業(yè)論壇以及博覽會(huì)等活動(dòng)，教師可以了解行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，明確未來(lái)幾年發(fā)展的方向，提高自身教學(xué)能力。

（二）完善辦學(xué)設(shè)施，建立實(shí)訓(xùn)中心

對(duì)實(shí)訓(xùn)模式的探索方面還包括對(duì)教學(xué)設(shè)備以及教學(xué)環(huán)境的改善，技能培訓(xùn)離不開培訓(xùn)設(shè)備，只有加大投資力度完善實(shí)訓(xùn)基地，才能夠?qū)崿F(xiàn)教學(xué)實(shí)訓(xùn)一體化的要求，我校為了完善教學(xué)體系，特地邀請(qǐng)與我校合作的企業(yè)專家，一同制定電子商務(wù)基地的建造方案，通過(guò)幾年的時(shí)間進(jìn)行建造之后，我校已經(jīng)擁有了電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室、商品拍攝及后期制作實(shí)訓(xùn)室、同步錄播中心、CRM客戶關(guān)系管理室等實(shí)訓(xùn)基地，建筑面積寬敞，環(huán)境非常適宜學(xué)生實(shí)訓(xùn)。

（三）通過(guò)校企合作進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的探索研究

1.通過(guò)校企合作，建立教學(xué)指導(dǎo)和專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)

為了能夠使教學(xué)變得更加規(guī)范，設(shè)置科學(xué)的教學(xué)體系，應(yīng)讓教學(xué)管理和專業(yè)建設(shè)工作更加科學(xué)合理，使學(xué)校能夠更加深入與企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系，讓企業(yè)專家與學(xué)校專家共同研究電子商務(wù)改革方向，并能夠?qū)處熀蛯W(xué)生做出相應(yīng)的指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。

企業(yè)人員參與我校課程制定，并與教師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行探討，使我校課程結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化。電子商務(wù)在校企合作的過(guò)程中，可以充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)，邀請(qǐng)行業(yè)專家定期到我校進(jìn)行指導(dǎo)，聘請(qǐng)企業(yè)員工加入到專業(yè)建設(shè)委員會(huì)當(dāng)中，并定期舉辦專業(yè)研討會(huì)，讓我校教師分析現(xiàn)階段學(xué)校的教學(xué)情況，企業(yè)員工根據(jù)自身工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)教學(xué)模式做出分析，對(duì)課程設(shè)置方面提出建議，讓課程體系更加科學(xué)。

2.聘請(qǐng)高端人士在學(xué)校講課，豐富教學(xué)內(nèi)容

2016年，我校為了能夠擴(kuò)大電商專業(yè)的影響力，開展了能工巧匠進(jìn)校園專項(xiàng)計(jì)劃，聘請(qǐng)佛山點(diǎn)贊電子商務(wù)有限公司董事長(zhǎng)張祖奎等高端人士在我校進(jìn)行講座活動(dòng)，這些高端人士都是行業(yè)精英、企業(yè)專家，有著優(yōu)秀的工作能力，有創(chuàng)新思想，能夠結(jié)合行業(yè)發(fā)展的前景以及學(xué)校的辦學(xué)理念，在國(guó)家教育體制改革前提下，將校企合作與學(xué)生發(fā)展結(jié)合到一起，讓學(xué)生能夠明確發(fā)展方向。

3.項(xiàng)目合作，深化教學(xué)

學(xué)生畢業(yè)之后，最終會(huì)進(jìn)入到企業(yè)工作，我校為了讓學(xué)生能夠在工作中減少阻力，將企業(yè)項(xiàng)目引入到課程當(dāng)中，讓學(xué)生能夠進(jìn)行真實(shí)項(xiàng)目演練，增強(qiáng)動(dòng)手能力，企業(yè)與學(xué)校的合作更加深入。

（四）專業(yè)協(xié)會(huì)與社區(qū)合作，開展公益活動(dòng)

電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生最終需要做到服務(wù)大眾，具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力，學(xué)校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與社區(qū)的合作，讓學(xué)生開展公益性活動(dòng)，讓學(xué)生有施展本領(lǐng)的平臺(tái)。因此，我校電商協(xié)會(huì)展開了一項(xiàng)活動(dòng)，這項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容的核心是幫助老年人學(xué)會(huì)手機(jī)操作，大多數(shù)老年人已經(jīng)擁有一部智能手機(jī)，但是對(duì)于智能手機(jī)的使用不夠熟練，子女也沒(méi)有多余的時(shí)間對(duì)老年人進(jìn)行教導(dǎo)，而且這些多為空巢老人，子女不在身邊，學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)這些活動(dòng)，讓學(xué)生教會(huì)老年人如何使用公交軟件、視頻軟件、拍照軟件以及通過(guò)微信等軟件看新聞。

（五）鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)，提升職業(yè)能力

學(xué)校鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)主要體現(xiàn)在網(wǎng)店的創(chuàng)建上，這也是我校專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)。我校在專業(yè)團(tuán)隊(duì)以及教師的指導(dǎo)下，教授學(xué)生如何創(chuàng)建網(wǎng)店，從項(xiàng)目的產(chǎn)生-成員招募-項(xiàng)目策劃-產(chǎn)品定位-裝修美工-運(yùn)營(yíng)的整體流程當(dāng)中，學(xué)生必須參與（到）其中，這種方式能夠讓學(xué)生有一種自己創(chuàng)業(yè)的感覺(jué)，學(xué)生更加用心，也可以在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自身的不足之處，根據(jù)自身較為薄弱的環(huán)節(jié)增加學(xué)習(xí)時(shí)間，讓學(xué)生的專業(yè)技能得到全面發(fā)展，并且在網(wǎng)店的創(chuàng)建活動(dòng)當(dāng)中，增加團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，共同協(xié)商將問(wèn)題解決，在知識(shí)的應(yīng)用上能夠更加流暢。

（六）建立學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)業(yè)基地

2017年5月，我校與電信公司建立了專業(yè)實(shí)踐與創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)基地，這也是電信公司與我校開展的第二項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)，本次實(shí)踐以學(xué)校與企業(yè)共建電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐基地為目標(biāo)，讓電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生能夠認(rèn)識(shí)到網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳與實(shí)體營(yíng)業(yè)廳運(yùn)營(yíng)的差別，能夠更好地提升專業(yè)能力，增加多種實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

（七）讓學(xué)生提前實(shí)習(xí)，了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)

我們通過(guò)校企合作以及實(shí)訓(xùn)模式的不斷探索發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，在企業(yè)真實(shí)感受工作情況，對(duì)未來(lái)所要進(jìn)行的工作有一個(gè)清晰的認(rèn)知，然后經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)之后，再回到學(xué)校進(jìn)行學(xué)習(xí)，明確自身未來(lái)的發(fā)展方向，進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)，為以后的工作鋪平道路。學(xué)校也可以多組織學(xué)生參加企業(yè)參觀活動(dòng)，觀察企業(yè)人員的日常工作，提升自身職業(yè)技能。

四、電子商務(wù)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)模式成果

（一）學(xué)生的綜合素質(zhì)得到提升

通過(guò)以上的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，學(xué)生在專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能方面都得了較大的提升，學(xué)生學(xué)習(xí)也不再只是針對(duì)書本上的知識(shí)，而是能夠?qū)I(yè)技能融入實(shí)際運(yùn)用當(dāng)中，能夠讓自身能力得到真正的鍛煉，在上述電商特訓(xùn)營(yíng)結(jié)束之后，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)校教師都見(jiàn)證了學(xué)生從量變到質(zhì)變的過(guò)程，形成了完美的蛻變，個(gè)人能力、團(tuán)隊(duì)能力以及語(yǔ)言表達(dá)能力都實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。

（二）激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，增加了招生影響力

我校電子商務(wù)專業(yè)取得的成效，引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，也見(jiàn)證了學(xué)生的轉(zhuǎn)變，感受到了學(xué)生技能的提升，與我校進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的企業(yè)對(duì)我校下發(fā)了許多的項(xiàng)目，讓專業(yè)教師與學(xué)生共同完成，這也是對(duì)我校的充分認(rèn)可。通過(guò)幾年的實(shí)訓(xùn)探索，我校教學(xué)體系逐漸完善，影響力也進(jìn)一步擴(kuò)大，許多學(xué)生家長(zhǎng)都希望讓孩子到我校進(jìn)行學(xué)習(xí)，我校的招生率得到了提高，專業(yè)人數(shù)也在不斷增多，電子商務(wù)成為本校人數(shù)最多的專業(yè)。

（三）社會(huì)影響力增加

我校展開的各項(xiàng)公益活動(dòng)和對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的推廣，讓社會(huì)各界人士對(duì)我校有了一定的認(rèn)知，企業(yè)和社區(qū)等對(duì)我校表現(xiàn)了足夠的認(rèn)可，我校參加了多項(xiàng)賽事活動(dòng)并取得了一定的成效，獲得了優(yōu)秀的名次，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀教師和學(xué)生。學(xué)生在進(jìn)入工作當(dāng)中可以適應(yīng)工作，個(gè)別學(xué)生已經(jīng)成為企業(yè)的老總，或者店長(zhǎng)，學(xué)生在離校后深受企業(yè)的信任，并在工作中收獲較高的評(píng)價(jià)。

五、結(jié)語(yǔ)

《2017中國(guó)電商年度發(fā)展報(bào)告》中顯示，我國(guó)電商規(guī)模全球最大，占了全球市場(chǎng)份額的40%。電商的蓬勃發(fā)展意味著人才的需要量是巨大的，也意味著職業(yè)院校培養(yǎng)的電商人才輸出要與社會(huì)上電商工作崗位需求相一致。而我校在電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)方面經(jīng)過(guò)多年的探索與實(shí)踐，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)體系方面已經(jīng)取得了一定的成果，克服了諸多困難，但是在發(fā)展的道路上仍需要保持空杯的心態(tài)，繼續(xù)研究，深入發(fā)展，掌握電商行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，深化產(chǎn)教融合，讓電商專業(yè)能夠培育更多優(yōu)秀的人才，為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。

責(zé)任編輯朱守鋰