財(cái)務(wù)共享時(shí)代提升財(cái)會(huì)人員能力的要求及路徑

王蕾 昆明長(zhǎng)水國(guó)際機(jī)場(chǎng)

一、財(cái)務(wù)共享概述

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷深入發(fā)展，財(cái)務(wù)共享模式的出現(xiàn)為企業(yè)財(cái)務(wù)管理提供了新思路，使管理環(huán)節(jié)和管理過程更加簡(jiǎn)單，促進(jìn)了企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的縱深發(fā)展。財(cái)務(wù)共享是共享理念在財(cái)務(wù)工作領(lǐng)域的具體運(yùn)用，這種模式規(guī)范、統(tǒng)一了會(huì)計(jì)政策和核算方法，形成更為客觀、有效的財(cái)務(wù)報(bào)告，便于企業(yè)管理層全面、深入地了解企業(yè)財(cái)務(wù)狀況，使其更便捷地獲取企業(yè)發(fā)展的財(cái)務(wù)信息。此外，信息技術(shù)的支持使財(cái)務(wù)管理方式更加高效、便捷，組織框架更加扁平化，管理成本及費(fèi)用節(jié)省空間增大。財(cái)務(wù)共享是全新的財(cái)務(wù)管理模式，使企業(yè)管理更具活力。

財(cái)務(wù)共享中心是企業(yè)集中式管理模式在財(cái)務(wù)管理上的最新應(yīng)用。財(cái)務(wù)共享的實(shí)施在一定程度上解決了企業(yè)財(cái)務(wù)職能建設(shè)的重復(fù)性投入問題，提高了財(cái)務(wù)管理效率。財(cái)務(wù)共享中心采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，具有一定的規(guī)模效應(yīng)，不但減少了中間環(huán)節(jié)，降低了企業(yè)的管理成本，而且極大程度地實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)核算與數(shù)據(jù)管理口徑的統(tǒng)一，避免了各分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理各自為政、沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等問題，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)集團(tuán)對(duì)財(cái)務(wù)的統(tǒng)一管控，使企業(yè)加強(qiáng)了內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理。同時(shí)，財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)前置，經(jīng)辦人在報(bào)銷節(jié)點(diǎn)提交申請(qǐng)后，系統(tǒng)將其掃描給共享中心統(tǒng)一審核入賬，提高了財(cái)務(wù)報(bào)銷的時(shí)效性，減少了財(cái)會(huì)人員的重復(fù)性工作，減少了人為因素造成的財(cái)務(wù)政策不統(tǒng)一，規(guī)范了內(nèi)部控制，減少了操作風(fēng)險(xiǎn)，幫助財(cái)會(huì)人員節(jié)省更多的時(shí)間，使其將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到財(cái)務(wù)管理工作中。

財(cái)務(wù)共享對(duì)財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型提出了新的要求。財(cái)務(wù)共享的作用之一就是減少中間環(huán)節(jié)、降低企業(yè)管理成本。分支機(jī)構(gòu)核算職能基本被整塊轉(zhuǎn)移到財(cái)務(wù)共享中心，但是分支機(jī)構(gòu)的報(bào)銷業(yè)務(wù)審批、報(bào)銷單據(jù)初審、掃描上傳和財(cái)務(wù)檔案歸集這些工作依然在分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)部門。一方面，財(cái)會(huì)人員作為中間溝通的角色，相較于單純的財(cái)務(wù)核算工作，承擔(dān)的工作內(nèi)容更為多樣化。另一方面，財(cái)會(huì)人員面臨轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)，需要把更多的工作精力轉(zhuǎn)移到財(cái)務(wù)管理工作中，為企業(yè)管理層提供更好的財(cái)務(wù)支持，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。但是財(cái)務(wù)管理工作不是單純的業(yè)務(wù)，對(duì)員工的數(shù)據(jù)分析、文字處理及溝通能力等都有很高的要求，需要其擁有相當(dāng)豐富的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于從事財(cái)務(wù)工作時(shí)間不長(zhǎng)的財(cái)會(huì)人員來說，業(yè)務(wù)能力提升和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的雙重壓力，是目前比較大的挑戰(zhàn)。

二、財(cái)務(wù)共享時(shí)代對(duì)財(cái)會(huì)人員能力的要求及提升的意義

（一）財(cái)務(wù)共享時(shí)代對(duì)財(cái)會(huì)人員能力的要求

企業(yè)為不斷向前發(fā)展，就必須重視財(cái)務(wù)管理工作。從戰(zhàn)略層面來說，財(cái)務(wù)管理人員的業(yè)務(wù)能力和學(xué)習(xí)素質(zhì)直接影響了企業(yè)的未來發(fā)展方向。因此，在財(cái)務(wù)共享時(shí)代背景下，企業(yè)財(cái)會(huì)人員能力的培養(yǎng)、財(cái)會(huì)人員綜合能力和素質(zhì)的提升變得至關(guān)重要。在財(cái)務(wù)共享的時(shí)代，要求財(cái)會(huì)人員必須用戰(zhàn)略的眼光看待問題，能夠全面分析企業(yè)目前面臨的問題，系統(tǒng)整合信息資源，并按照企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為領(lǐng)導(dǎo)層的重要決策提供重要支撐。

首先，在財(cái)務(wù)共享時(shí)代，財(cái)會(huì)人員應(yīng)科學(xué)評(píng)估企業(yè)目前面臨的管理狀況，以幫助其對(duì)抗面臨的內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)，需要財(cái)會(huì)人員具備專業(yè)的分析能力，能夠系統(tǒng)分析企業(yè)在管理運(yùn)營(yíng)過程中的戰(zhàn)略決策，并針對(duì)可能面臨的內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)提供解決策略以及合理的建議和意見[1]。

其次，在財(cái)務(wù)共享時(shí)代，財(cái)會(huì)人員要提高業(yè)務(wù)能力，以適應(yīng)新時(shí)代的財(cái)務(wù)管理工作發(fā)展需求。一般來說，企業(yè)中的財(cái)會(huì)人員分為不同的崗位，有不同的崗位職責(zé)，同時(shí)不同崗位的財(cái)會(huì)人員需要掌握的具體能力也不同。對(duì)于綜合性崗位的財(cái)會(huì)人員來說，管理崗必須熟悉財(cái)務(wù)管理及人力資源管理的系統(tǒng)知識(shí)，需要開展人力資源及財(cái)務(wù)方面的管理工作；操作崗更偏向于信息系統(tǒng)的運(yùn)用及計(jì)算機(jī)知識(shí)和軟件運(yùn)用操作的能力，能夠按照實(shí)際工作中遇到的具體情況審核信息和制作財(cái)務(wù)報(bào)表；技術(shù)崗則更需要運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)防控的知識(shí)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防控，完成相應(yīng)的績(jī)效評(píng)價(jià)，以及完成企業(yè)收支實(shí)際成本控制等。但無論是哪種崗位，財(cái)會(huì)人員都需要不斷提升專業(yè)能力、綜合能力、業(yè)務(wù)能力及個(gè)人素質(zhì)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)前沿知識(shí)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)及云計(jì)算等先進(jìn)的軟件工具，系統(tǒng)分析和挖掘企業(yè)的財(cái)務(wù)信息，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)防控及成本控制，并最終實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息共享，提升財(cái)務(wù)管理的價(jià)值。

（二）財(cái)務(wù)共享時(shí)代對(duì)財(cái)會(huì)人員能力提升的意義

首先，在財(cái)務(wù)共享時(shí)代，企業(yè)財(cái)會(huì)人員的職責(zé)角色發(fā)生了很大的改變。企業(yè)以往將主要精力聚焦在核算與記錄等方面的職責(zé)逐漸減少，現(xiàn)在可以通過ERP信息系統(tǒng)完成，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)也更為凸顯。在財(cái)務(wù)共享時(shí)代，企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中需要的人才逐步減少，企業(yè)財(cái)會(huì)人員越來越要求具有戰(zhàn)略性的視野和領(lǐng)導(dǎo)才能，可以總結(jié)企業(yè)所有的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)工作，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在發(fā)展過程中出現(xiàn)的重大問題。

其次，在財(cái)務(wù)共享時(shí)代，對(duì)財(cái)會(huì)人員的綜合素養(yǎng)及專業(yè)能力也提出了新的要求，財(cái)會(huì)崗位的工作范疇及職責(zé)也出現(xiàn)了一些變化，財(cái)會(huì)人員更需要從多個(gè)方面了解財(cái)務(wù)預(yù)算、成本費(fèi)用管控、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管控、財(cái)務(wù)和融資管理等多方面的專業(yè)知識(shí)，并根據(jù)企業(yè)的發(fā)展計(jì)劃輔助作出戰(zhàn)略決策；同時(shí)，財(cái)會(huì)人員也要對(duì)自己的業(yè)務(wù)才能形成比較清晰的認(rèn)識(shí)，并對(duì)自己的角色定位、專業(yè)能力和綜合素養(yǎng)作出更正確的評(píng)估，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供幫助。

三、財(cái)務(wù)共享時(shí)代財(cái)會(huì)人員能力的提升路徑

（一）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，重視財(cái)會(huì)人員培訓(xùn)

提高企業(yè)財(cái)會(huì)人員能力，首先，應(yīng)組建相應(yīng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作隊(duì)伍，積極構(gòu)建科學(xué)合理、職能明晰、涵蓋范圍廣的企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度系統(tǒng)，健全企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，系統(tǒng)整理企業(yè)目前存在的財(cái)務(wù)管理問題和現(xiàn)行的企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作機(jī)制，針對(duì)企業(yè)實(shí)際狀況制定具體的企業(yè)財(cái)務(wù)管理崗位規(guī)章制度，明晰企業(yè)財(cái)會(huì)人員的崗位職責(zé)和各項(xiàng)工作權(quán)責(zé)，優(yōu)化企業(yè)財(cái)會(huì)人員隊(duì)伍比例。同時(shí)，針對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境日益改變的現(xiàn)狀，企業(yè)的財(cái)政管理機(jī)構(gòu)也應(yīng)擁有更高水平的財(cái)會(huì)能力，做好企業(yè)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作，健全企業(yè)內(nèi)部的會(huì)計(jì)管理工作規(guī)章，提升企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理質(zhì)量。尤其是在監(jiān)督管理方面，企業(yè)應(yīng)構(gòu)建合理的內(nèi)部財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)債務(wù)、負(fù)債、資本收回、現(xiàn)金利用以及企業(yè)固定資產(chǎn)增值等方面的信息管理與監(jiān)測(cè)。

其次，在財(cái)務(wù)共享時(shí)代，企業(yè)要更加重視對(duì)于財(cái)會(huì)人員的培訓(xùn)、提升工作。企業(yè)財(cái)會(huì)人員的能力和個(gè)人素質(zhì)的提升需要企業(yè)為財(cái)會(huì)人員提供必要的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和條件，提供更有效的培訓(xùn)體系，結(jié)合不同的崗位需要對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的管理知識(shí)培訓(xùn)、操作能力培訓(xùn)及核心技術(shù)培訓(xùn)，使財(cái)會(huì)人員通過自我培訓(xùn)及系統(tǒng)培訓(xùn)的有機(jī)結(jié)合提升業(yè)務(wù)能力。在財(cái)務(wù)共享的時(shí)代背景下，企業(yè)應(yīng)將財(cái)務(wù)共享作為培訓(xùn)主題之一，不斷創(chuàng)新教育培訓(xùn)的方式與方法，有計(jì)劃地進(jìn)行各種針對(duì)財(cái)會(huì)人員的培訓(xùn)，提高其工作的效率、業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，強(qiáng)化財(cái)會(huì)人員的共享理念，有效整合財(cái)務(wù)信息資源[2]，使得財(cái)務(wù)共享的理念真正融入實(shí)際工作。

（二）建立財(cái)會(huì)人員激勵(lì)機(jī)制

為提升財(cái)務(wù)共享時(shí)代財(cái)會(huì)人員的工作能力，充分發(fā)揮財(cái)會(huì)人員在日常工作中的積極性，除了必要的培訓(xùn)能力提升，還要建立、完善財(cái)會(huì)人員的激勵(lì)機(jī)制，完善績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)及晉升制度，調(diào)動(dòng)財(cái)會(huì)人員的工作積極性。在完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系的過程中，應(yīng)注重細(xì)分評(píng)價(jià)目標(biāo)，除了工作能力，還要注重對(duì)財(cái)會(huì)人員綜合素質(zhì)及個(gè)人服務(wù)素養(yǎng)的評(píng)價(jià)，真實(shí)、客觀地反映財(cái)會(huì)人員的績(jī)效。在建立財(cái)會(huì)人員激勵(lì)機(jī)制的過程中，要遵循按需激勵(lì)的相關(guān)原則，要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際特點(diǎn)及不同崗位財(cái)會(huì)人員的崗位職責(zé)特點(diǎn)實(shí)行激勵(lì)，將績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制充分結(jié)合，在制訂激勵(lì)方案的過程中積極聽取財(cái)會(huì)管理人員的建議和意見，保證激勵(lì)原則的客觀性和真實(shí)性。同時(shí)，應(yīng)注意將精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)有效結(jié)合，改變傳統(tǒng)的激勵(lì)方案，正確處理二者關(guān)系，科學(xué)、合理地建立財(cái)會(huì)人員激勵(lì)機(jī)制，擴(kuò)大績(jī)效在工作人員收入中的比例。

（三）加強(qiáng)對(duì)財(cái)會(huì)人員能力的監(jiān)督

在提高財(cái)會(huì)人員能力的過程中，應(yīng)加強(qiáng)在企業(yè)管理過程中管理人員與員工的雙向互動(dòng)，并加強(qiáng)企業(yè)對(duì)于員工除工作業(yè)績(jī)外的人文評(píng)估。明確在行為與價(jià)值觀考核中的各職能部門權(quán)責(zé)，進(jìn)行能力監(jiān)督，通過對(duì)員工進(jìn)行行為素質(zhì)評(píng)估，正確指導(dǎo)員工行為，提升員工的績(jī)效意識(shí)，可以設(shè)立員工價(jià)值觀與行為素質(zhì)的評(píng)價(jià)表，采取員工自評(píng)與上級(jí)評(píng)價(jià)相結(jié)合的形式，動(dòng)態(tài)評(píng)估不同員工的不同崗位職責(zé)。

（四）加強(qiáng)財(cái)會(huì)人員能力的考核

企業(yè)在開展對(duì)企業(yè)財(cái)會(huì)人員綜合素質(zhì)的培訓(xùn)工作時(shí)，可通過設(shè)置完善的內(nèi)部考核機(jī)制實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)財(cái)會(huì)人員工作能力、社會(huì)實(shí)踐水平及其績(jī)效的考評(píng)。內(nèi)部考核機(jī)制不但有助于企業(yè)財(cái)會(huì)人員實(shí)現(xiàn)良好的自我認(rèn)識(shí)，而且能夠從獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的考評(píng)模式中激發(fā)其好勝心，進(jìn)一步提升企業(yè)綜合素質(zhì)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)遵循公開的原則，公布考評(píng)結(jié)果，使對(duì)考評(píng)結(jié)果有疑惑的財(cái)會(huì)人員能夠和領(lǐng)導(dǎo)直接交流，反映出考評(píng)制度的人性化特點(diǎn)?？荚u(píng)制度的制定不僅能夠幫助財(cái)會(huì)人員意識(shí)到自己的不足并加以改進(jìn)，還能提升財(cái)會(huì)人員的綜合素質(zhì)。

在加強(qiáng)對(duì)企業(yè)財(cái)會(huì)人員能力考核的過程中，首先需要對(duì)績(jī)效考核體系進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化。在績(jī)效考核的過程中，按照客觀、公正的原則，在制定考核指標(biāo)時(shí)按照不同職責(zé)定位充分量化，使得考核指標(biāo)具有較強(qiáng)的可操作性。同時(shí)，在考核財(cái)會(huì)人員的周期都要做好互動(dòng)溝通工作，從前期考核目標(biāo)的明確到后期考核結(jié)果的反饋[3]。

企業(yè)管理人員要注意在各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)與員工的持續(xù)、高效的溝通交流，并在不同階段針對(duì)不同情況實(shí)施動(dòng)態(tài)調(diào)整。在優(yōu)化財(cái)會(huì)人員績(jī)效考核體系目標(biāo)時(shí)，一定要保證考核目標(biāo)與被考核主體之間的崗位職責(zé)的關(guān)聯(lián)度，否則考核就會(huì)流于形式。

其次是優(yōu)化考核主體，完善財(cái)會(huì)人員的自我考核、同事考核、領(lǐng)導(dǎo)考核及終端考核四位一體的考核方式。財(cái)會(huì)人員經(jīng)過自我考核可以充分了解自己，在不斷認(rèn)識(shí)和反思的基礎(chǔ)上提升自我的工作能力。考核可以幫助財(cái)會(huì)人員更了解自己的缺點(diǎn)及不足之處，企業(yè)管理人員能夠?qū)ω?cái)會(huì)人員的工作表現(xiàn)和工作能力作出更加真實(shí)準(zhǔn)確的判斷；與財(cái)會(huì)人員有往來的終端客戶則能夠在公正的、相對(duì)客觀的基礎(chǔ)上評(píng)價(jià)其工作表現(xiàn)和能力，使考核結(jié)果更加準(zhǔn)確。

四、結(jié)語(yǔ)

由于社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展，財(cái)會(huì)人員逐漸成為企業(yè)資金的主要管理者。在企業(yè)財(cái)務(wù)管理共享時(shí)代，其綜合能力素養(yǎng)及其服務(wù)素質(zhì)將對(duì)企業(yè)的正常運(yùn)作和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，對(duì)財(cái)會(huì)人員素質(zhì)的培訓(xùn)也是企業(yè)最重大的變革之一。因此，企業(yè)不但需要對(duì)財(cái)會(huì)人員的基本法制觀念、業(yè)務(wù)素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)水平、崗位能力和工作態(tài)度等方面加強(qiáng)訓(xùn)練，而且要加強(qiáng)對(duì)財(cái)會(huì)人員綜合能力的培養(yǎng)，為企業(yè)的發(fā)展壯大起到積極的促進(jìn)作用。

在企業(yè)財(cái)務(wù)共享時(shí)代的大背景下，企業(yè)財(cái)會(huì)人員的素質(zhì)也需要提高，才能滿足現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展需求。企業(yè)財(cái)會(huì)人員能力的提高不但依靠財(cái)會(huì)人員自身，企業(yè)也要為其創(chuàng)造良好的平臺(tái)和空間，凸顯財(cái)會(huì)人員在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中的重要性，形成較為完備的企業(yè)財(cái)務(wù)機(jī)制，優(yōu)化企業(yè)財(cái)會(huì)工作過程。此外，企業(yè)必須做好財(cái)會(huì)人才培養(yǎng)工作，整合行業(yè)資源，助力企業(yè)財(cái)務(wù)管理能力提升，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。