供電臺區(qū)網(wǎng)格化管理的思考

李侃 付友 曾祥海

【摘 要】文章以供電臺區(qū)管理思考為研究對象，首先對供電臺區(qū)網(wǎng)格化管理思路進(jìn)行了闡述分析，隨后研究了供電臺區(qū)網(wǎng)格化管理實施，最后針對供電臺區(qū)網(wǎng)格化管理關(guān)鍵問題進(jìn)行了分析以供參考。

【關(guān)鍵詞】供電臺區(qū)；網(wǎng)格化管理；思考與措施

隨著人們電力需求逐漸增加，供電臺區(qū)管理資源日益緊張，因此需要盡快在供電臺區(qū)中實現(xiàn)網(wǎng)格化管理，從而有效提高供電臺區(qū)管理效率，實現(xiàn)供電服務(wù)進(jìn)一步延伸，有效推動電力事業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

一、供電臺區(qū)網(wǎng)格化管理思路

工作思路。構(gòu)建以客戶、網(wǎng)格、業(yè)務(wù)的拓?fù)潢P(guān)聯(lián)與管理單元，其中業(yè)務(wù)包括設(shè)備、指標(biāo)、工單等，然后利用營銷基礎(chǔ)網(wǎng)格與供電網(wǎng)格的對應(yīng)關(guān)系，使得管理資源在供電網(wǎng)絡(luò)中分配的更加合理，管理職責(zé)更加清晰明確，對供電生產(chǎn)、營銷、調(diào)度真正實現(xiàn)精細(xì)化管理、

工作目標(biāo)。首先實現(xiàn)供電管理可視化，通過利用網(wǎng)格與對應(yīng)用戶、指標(biāo)、設(shè)備等拓?fù)潢P(guān)系，從而使得相應(yīng)數(shù)據(jù)與指標(biāo)能夠在網(wǎng)格上直接展示出來，真正實現(xiàn)可視化管理、其次是實現(xiàn)問題的精準(zhǔn)定位。通過數(shù)據(jù)分析模型的構(gòu)建，能夠利用信息技術(shù)手段深入挖掘分析數(shù)據(jù)信息，實現(xiàn)問題的準(zhǔn)確定期，為管理決策提供有力的支持。最后實現(xiàn)責(zé)任主體確立。對班組與網(wǎng)格工作對應(yīng)關(guān)系加以明確，在網(wǎng)格管理工作中實現(xiàn)班組及人員的自動關(guān)聯(lián)與匹配，保證責(zé)任清晰明確，有效促進(jìn)管理責(zé)任落實。

二、供電臺區(qū)網(wǎng)格化管理實施

（一）實現(xiàn)供電臺區(qū)網(wǎng)格劃分

在劃分供電臺區(qū)網(wǎng)格時，可以將供電所作為基本生產(chǎn)單元，遵造就近、便捷、連片原則進(jìn)行轄區(qū)內(nèi)臺區(qū)的劃分，使得每一個臺區(qū)都能夠成為一個網(wǎng)格。在臺區(qū)管理方面，需要與實際情況相結(jié)合，對于社區(qū)經(jīng)理來說，可負(fù)責(zé)管理1～3個臺區(qū)，除此之外，在實際劃分過程中，還要對臺區(qū)特征加以充分考慮，例如可以將網(wǎng)格進(jìn)一步劃分為諸如居民網(wǎng)格、商業(yè)網(wǎng)格、學(xué)區(qū)網(wǎng)格等類型，并根據(jù)不容類型的網(wǎng)格屬性，再進(jìn)行工作量安排及職責(zé)范圍劃分。在整個供電臺區(qū)劃分中，最小的單元便是臺區(qū)，為確保管理能夠全面落實到位，可以圍繞每個臺區(qū)都建立一套檔案，通過收集、整理臺區(qū)網(wǎng)格內(nèi)的各種信息，并將其制成信息檔案，為管理決策提供有力的信息支持，提升網(wǎng)格化管理精度。

（二）搭建網(wǎng)格化管理模型

在搭建網(wǎng)格化管理模型過程中，可將每個臺區(qū)當(dāng)做一個服務(wù)單元，將1至3個臺區(qū)劃分為一個社區(qū)，實現(xiàn)一個網(wǎng)格長的設(shè)置，然后圍繞責(zé)任人所在的班組，將班組人員進(jìn)行不同職能的劃分，例如網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格監(jiān)督員、網(wǎng)格警務(wù)員等，更加方便進(jìn)行網(wǎng)格管理。網(wǎng)格化管理模型的搭建的關(guān)鍵及時要合理完成網(wǎng)格科學(xué)合理劃分，并明確不同管理人員的職責(zé)，自上而下，實現(xiàn)分層管理。具體來說，先根據(jù)每個網(wǎng)格實現(xiàn)一個領(lǐng)導(dǎo)小組的成立，網(wǎng)格長則由社區(qū)經(jīng)理進(jìn)行擔(dān)任，并由其領(lǐng)導(dǎo)各個小組進(jìn)行實時跟蹤供電動態(tài)，具體細(xì)節(jié)工作則由各小組成員進(jìn)行落實，當(dāng)各小組發(fā)現(xiàn)異常問題時，需要上報社區(qū)經(jīng)理，進(jìn)而制定問題解決方案。社區(qū)經(jīng)理主要職責(zé)是組織負(fù)責(zé)網(wǎng)格化管理工作開展，監(jiān)督各小組工作，因此是網(wǎng)格化管理模型正常運行的保障與核心。

（三）明確落實責(zé)任主體

在劃分完成網(wǎng)格管理范圍后，需要在相應(yīng)管理范圍內(nèi)明確責(zé)任主體。從社區(qū)經(jīng)理制規(guī)定來看，臺區(qū)供電網(wǎng)格管理的首要責(zé)任主體便是社區(qū)經(jīng)理，其主要職責(zé)便是建立考核制度構(gòu)建完善的考核管理體系。通過重進(jìn)行定義各種考核項目及權(quán)利責(zé)任，可以實社區(qū)經(jīng)理的自動考評。為保證考核管理效果，還需要構(gòu)建首問負(fù)責(zé)制度作為輔助，從而促使網(wǎng)格服務(wù)責(zé)任人能夠有效將責(zé)任落實到位，統(tǒng)一對網(wǎng)格供電臺區(qū)的電能表、計量表箱和采集終端等設(shè)備進(jìn)行管理，在此基礎(chǔ)上，能夠定期更新檔案信息，做好檔案信息整理與匯總，實現(xiàn)供電業(yè)務(wù)開展的有效延伸。與此同時，還需要網(wǎng)格服務(wù)責(zé)任人（包含網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格監(jiān)督員、網(wǎng)格警務(wù)人員等）對各網(wǎng)格進(jìn)行巡視維護(hù)，防患與未然，避免供電安全隱患釀成重大供電安全事故。

三、供電臺區(qū)網(wǎng)格化管理關(guān)鍵問題

要想真正實現(xiàn)供電臺區(qū)網(wǎng)格化管理，還需要解決很多關(guān)鍵問題，例如，在供電臺區(qū)網(wǎng)格化管理方面，還應(yīng)解決設(shè)備巡視關(guān)鍵問題。在網(wǎng)格化管理中需要全面實時掌握臺區(qū)內(nèi)智能電能表、變壓器和采集器等設(shè)備的運行狀態(tài)，同時還要建立完善的周期性巡視、監(jiān)察性巡視、特殊性巡視等制度，從而成分明確落實供電設(shè)備責(zé)任主體，完成大量信息的存儲和展示，這些信息包括：設(shè)備歷史缺陷信息、設(shè)備變更信息、設(shè)備主體責(zé)任人信息等。面對這一問題，可以充分利用網(wǎng)格化系統(tǒng)平臺進(jìn)行設(shè)備信息查詢，有助于巡視網(wǎng)格化管理實現(xiàn)。在該系統(tǒng)中，信息顯示主要利用的是GIS 圖形顯示技術(shù)。從當(dāng)下網(wǎng)格化系統(tǒng)平臺建設(shè)來看，其可以實現(xiàn)相應(yīng)臺區(qū)信息（包括位置信息、設(shè)備供應(yīng)商信息等）、設(shè)備信息（包括設(shè)備變更信息、設(shè)備歷史缺陷等）和巡檢信息（包括巡檢歷史記錄、當(dāng)前狀態(tài)信息等）的查詢；通過網(wǎng)格化信息系統(tǒng)平臺，建立臺區(qū)供電信息臺賬，獲取各種信息有效減輕了巡視工作負(fù)擔(dān)，提升了供電臺區(qū)網(wǎng)格化管理效率。

除此之外，供電臺區(qū)網(wǎng)格化管理另一關(guān)鍵問題是如何進(jìn)一步提升網(wǎng)格化系統(tǒng)平臺中信息利用價值。對于供電臺區(qū)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)平臺來說，其系統(tǒng)內(nèi)存儲著海量的電力數(shù)據(jù)信息，這些信息包含內(nèi)容眾多，同時也可能存在噪聲或信息模糊問題，如何在海量信息中精準(zhǔn)找出更有價值的信息，為供電臺區(qū)網(wǎng)格化管理決策提供有力地信息決策支持，已是當(dāng)下供電臺區(qū)網(wǎng)格化管理存在的又一關(guān)鍵問題?；诖?，可以考慮在供電臺區(qū)網(wǎng)格化系統(tǒng)平臺融入數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，在海量信息中充分挖掘出更有價值的信息，提升網(wǎng)格化管理工作的開展水平與質(zhì)量。具體來說，一是可以從用電信息查詢角度來進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，方便供電企業(yè)對用戶用電信息進(jìn)行深入了解，為供電臺區(qū)網(wǎng)格化管理提供有力依據(jù)。二是可以從數(shù)據(jù)信息的有效、實用等角度進(jìn)行數(shù)據(jù)信息挖掘，找到不同類別數(shù)據(jù)之間潛在關(guān)聯(lián)，提升供電臺區(qū)網(wǎng)格化管理的針對性、實效性。

四、總結(jié)

綜上所述，實施供電臺區(qū)網(wǎng)格化管理能夠在管理過程中明確不同責(zé)任主體，保障相應(yīng)管理措施有效落實執(zhí)行，優(yōu)化管理流程，提升管理效率。當(dāng)下在供電臺區(qū)網(wǎng)格化管理中依然存在一些關(guān)鍵性問題，需要不斷進(jìn)行研究，有效解決相應(yīng)問題，有效提升供電臺區(qū)網(wǎng)格化管理質(zhì)量。

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