新外貿時代下的跨境網絡營銷課程改革研究與探索

譚玲

【摘 要】基于“互聯網+”、跨境電子商務的迅速發(fā)展，對高職傳統外貿專業(yè)人才的培養(yǎng)提出了新的要求，即跨境電子商務方向的人才培養(yǎng)。作為國際貿易實務專業(yè)學生的專業(yè)核心課，跨境網絡營銷課程必須以實戰(zhàn)教學為載體，鼓勵學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，同時將企業(yè)引進課堂，通過課堂內容實戰(zhàn)項目構建學校與企業(yè)的紐帶，產教融合，以適應高職國際貿易實務專業(yè)跨境電商方向復合技能應用型營銷人才的培養(yǎng)。

【關鍵詞】跨境電商；跨境網絡營銷；課程改革；產教融合

高等職業(yè)教育的宗旨是培養(yǎng)社會經濟發(fā)展需要的各類實用型人才，在“互聯網+”和“大數據”時代下，跨境網絡營銷課程也需要與時俱進，理論策略上結合當下跨境電子商務業(yè)態(tài)模式實際，了解跨境網絡營銷現狀及特征，結合企業(yè)資源，通過實戰(zhàn)項目的課堂教學模式對于不同業(yè)態(tài)運用不同的營銷推廣方案，并在實操過程中不斷學習、創(chuàng)新與改進，才能使得跨境網絡營銷類人才能夠順應市場需求的變化，最終實現學生、學校、企業(yè)的三贏。

一、跨境電子商務業(yè)態(tài)模式現狀

從運營模式來看，當下國內外貿電商行業(yè)已形成三類業(yè)態(tài)模式：第三方賣家、獨立建站賣家、自有品牌賣家。

跨境電商第三方賣家在速賣通、敦煌、Wish、Amazon、eBay等主流跨境平臺上開設網絡店鋪銷售產品，為當前中小型跨境電商賣家的主流模式。其中，一類賣家基于大數據分析，海量選擇熱門產品銷售為主，經營多平臺多店鋪，銷售產品品類多樣，SKU數量龐大，對產品研發(fā)介入較少，以獲取中間差價為盈利模式。另一類賣家對產品進行品牌化運營，在國內及海外國家注冊品牌申請專利，積極投入到產品研發(fā)中，該類賣家以爆款思路運營，主推少量爆款單品，SKU數量精選控制。

獨立建站模式是指跨境電商企業(yè)自建獨立網站或移動APP向海外消費者銷售產品。典型的有SHOPYY跨境自建獨立站，開啟了跨境云建站2.0時代，專為跨境電商研發(fā)的云商城平臺。除此之外，還有奇單Xorder等各大中小外貿電商獨立建站及全球數字營銷一體化的外貿電商智能管理平臺。基于SAAS系統模式建站系統，目前獨立建站相當快捷方便，并且其自身的流量屬性賦予企業(yè)廣闊的成長空間，是行業(yè)中前景最被看好的平臺模式。

二、跨境網絡營銷現狀分析

（一）采購訂單小額化，減少風險。

近年來，新興經濟體增長乏力，發(fā)達國家經濟體總需求持續(xù)不足，世界經濟仍復蘇乏力，企業(yè)采購越發(fā)謹慎。為降低市場風險、減少庫存、減少資金壓力，企業(yè)將訂單化大為小，小額批發(fā)成為新外貿時代的主流趨勢。

（二）采購商品電商化，消費升級個性化需求明顯。

在“互聯網+”的時代下，國際化電商貿易平臺使國際貿易渠道下沉，縮短交易渠道，購買方便，越來越多的消費者選擇通過跨境電商購物，并且從原來的理性購物需求演變成多次突發(fā)性、沖動性的購買需求，同時產品個性化需求明顯，部分小眾產品在跨境電商市場上更容易進行定位和展示其特色。因此，在跨境網絡營銷中，國際市場地位的過程中需要更加有自身優(yōu)勢和特色，以滿足國際跨境電商消費者的個性化需求。

（三）網絡營銷社交化，目標精準。

企業(yè)擁有差異化明顯、有自身特色的產品固然重要，但隨著跨境電商的迅速發(fā)展，大批賣家?guī)еＡ康漠a品涌入，競爭非常激烈，這時需要更多的網絡營銷推廣才能帶來足夠的流量，提高成交轉化率。在新外貿時代，除了搜索引擎營銷，社交化營銷已經成為主流的推廣方式，作為跨境電商公司，網絡營銷更多的是需要通過Facebook、VK、Twitter、Instagram等主流社交媒體進行營銷推廣。其中的核心在于內容的設計，包括關鍵詞、圖片、時事熱點等，通過投放結合后臺大數據不斷改建方案，精準營銷。同時，通過社交媒介的營銷推廣還能夠及時得到客戶反饋幫助產品的研發(fā)和改進。

三、新外貿時代下的跨境網絡營銷課程的改革探索

在專業(yè)核心課程改革方向上，介于跨境電商課程特有的屬性，順應國家“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的政策積極響應學校產教融合的號召，加強實戰(zhàn)課程的教學，學中做，做中學，培養(yǎng)學生的實戰(zhàn)能力和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的積極性。

（一）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、教學全真實戰(zhàn)化

基于“互聯網+”、“大數據時代”，國際貿易專業(yè)方向電商化，順應跨境電子商務獨有的創(chuàng)業(yè)屬性，在課堂中引入跨境電商創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)項目，并充分利用跨境電商平臺店鋪作為本課程的教學載體，把大部分教學活動跨境平臺店鋪中，利用全真教學實戰(zhàn)的手段改革本課程教學的組織方式、豐富課堂教學活動的形式、最大程度地提高了學生的主觀能動性。改革的內容就是以網絡創(chuàng)業(yè)為主線，將教學全真實戰(zhàn)化，并將實戰(zhàn)過程中碰到的問題進行衍生講解，使學生對教學內容更容易理解、學習積極性增加、提高教學積極性，培養(yǎng)學生解決實際問題的能力。通過實戰(zhàn)教學，踴躍出一批創(chuàng)業(yè)積極分子，他們不僅局限于課堂教學，在課余時間依舊經營店鋪，邊干邊學，不斷的利用各種渠道分析研究解決遇到的難題，提升了學生創(chuàng)業(yè)技能，促進了學校創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。

（二）校企合作、產教融合

校企合作、產教融合是職業(yè)教育的基本辦學模式，是辦好職業(yè)教育的關鍵所在，為深入貫徹落實黨的十九大精神，落實《國務院關于加快發(fā)展現代職業(yè)教育的決定》要求，作為國際貿易實務專業(yè)核心課程，跨境網絡營銷的課程改革方向必須實戰(zhàn)化。一方面，以實戰(zhàn)課程為載體，將企業(yè)引進課堂，將學生、老師、企業(yè)導師三方聯動，在增加課堂教學多樣性的同時，學生上課積極性提高代入感強，企業(yè)能夠發(fā)揮技術優(yōu)勢和產品支持，通過課堂內容實戰(zhàn)項目構建學校與企業(yè)的紐帶，產教融合。在實戰(zhàn)過程中學生通過自己親自經營店鋪過程中不斷豐富跨境電子商務網絡營銷實戰(zhàn)技能，同時，企業(yè)導師也直接或者間接參與本課程的人才培養(yǎng)當中，為企業(yè)的可持續(xù)化發(fā)展提供人才。同時，將課程與學校實戰(zhàn)項目相結合，鼓勵學生自主創(chuàng)業(yè)、提供第三方服務、公司化統籌運作等模式，達到企合作雙贏的最終目標。

另一方面，積極建設校外實訓基地。根據需求在最后一年開展各類訂單班的人才培養(yǎng)項目，直接進入企業(yè)頂崗實習，有專業(yè)的企業(yè)導師對學生進行崗前培訓并在實際工作中進行指導，在頂崗實習結束后，企業(yè)和學生進行雙向選擇，實現學校到企業(yè)的無縫銜接。

跨境網絡營銷需要順應潮流，隨著時代的變化而變化，不斷學習新的知識，才能跟上迅速發(fā)展的“互聯網+”新經濟時代的節(jié)奏。新外貿時代下，跨境網絡營銷的課程內容除了講授營銷策劃的一般理論知識，還必須產教融合，通過實戰(zhàn)項目將學生的個體特質和具體的產業(yè)、行業(yè)、業(yè)態(tài)模式以及具體的崗位實踐相結合，學中做，做種學，才能培養(yǎng)出符合企業(yè)需求、順應市場變化的的復合技能應用型營銷人才。

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