大學(xué)生滿意度與自主學(xué)習(xí)現(xiàn)狀及關(guān)系研究

宋廣文 楊孟甜

摘 要：以967名本科生為樣本進(jìn)行問卷調(diào)查，對學(xué)生滿意度和大學(xué)生自主學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀及二者關(guān)系進(jìn)行研究。結(jié)果表明：學(xué)生滿意度與自主學(xué)習(xí)能力均處于中等偏上水平，且在年級、專業(yè)、學(xué)習(xí)成績等因素上差異顯著；學(xué)生滿意度與自主學(xué)習(xí)能力顯著正相關(guān)；學(xué)生滿意度中的價值感知、課程與教學(xué)、學(xué)生期望和校園生活4個因子對大學(xué)生自主學(xué)習(xí)具有顯著的正向預(yù)測作用。高校應(yīng)建立健全學(xué)生滿意度測評機制，以實時準(zhǔn)確了解自身現(xiàn)狀與不足，并采取針對性措施，深化高校課程改革，提高教學(xué)質(zhì)量，重視人文學(xué)科建設(shè)發(fā)展，增強學(xué)生的人文素養(yǎng)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；學(xué)生滿意度；自主學(xué)習(xí)

中圖分類號：G642.0文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1009-055X（2018）02-0104-08

doi：10.19366/j.cnki.1009-055X.2018.02.014

一、引 言

我國高等教育已進(jìn)入到大眾化階段，提高教育質(zhì)量成為我國高等教育發(fā)展的關(guān)鍵。高等教育質(zhì)量評估是提升教育質(zhì)量，改進(jìn)高等教育管理水平的重要舉措。以往的高等教育評估主要以政府、高校、用人單位為主，輕視了學(xué)生的主體地位[1]。近年來，“以學(xué)生為中心”的教育理念逐漸成為教育工作者的共識[2] ，“以學(xué)生為中心”的教育質(zhì)量評估模式也得到眾多專家學(xué)者的認(rèn)可[3]。根據(jù)質(zhì)量評估中大學(xué)生扮演的不同角色，“以學(xué)生為中心”的高等教育質(zhì)量評估應(yīng)包括兩方面內(nèi)容：一是學(xué)生作為評估主體，對所接受高等教育質(zhì)量的評價；二是學(xué)生作為被評估對象，對自身成長和發(fā)展質(zhì)量的評估。這二者相輔相成，并且具有緊密的聯(lián)系。

學(xué)生滿意度，是學(xué)生作為享受學(xué)校教育服務(wù)的消費者，將自己接受學(xué)校教育服務(wù)的感知結(jié)果跟自己預(yù)期進(jìn)行比較的過程中，產(chǎn)生的高興、愉悅或是失望的一種心理感受[4]。國外對學(xué)生滿意度的研究較為成熟，并且在英美等發(fā)達(dá)國家，學(xué)生滿意度測評已成為教育質(zhì)量評估實踐的重要內(nèi)容。有學(xué)者指出，評價學(xué)生滿意度可以增加大學(xué)教育的價值，學(xué)生滿意能使學(xué)生取得更好的學(xué)術(shù)表現(xiàn)、更好的社會互動及畢業(yè)后更大的成功[5]；并且，滿意度高的學(xué)生畢業(yè)率更高，更有可能成為積極而慷慨的校友[6]。國內(nèi)學(xué)生滿意度的研究雖取得一定的成果，但大都停留在宏觀的學(xué)生滿意度測評體系方面，而具體的對學(xué)生滿意度與學(xué)生發(fā)展，如學(xué)術(shù)表現(xiàn)和事業(yè)成功的關(guān)系及影響機制的研究很少，對大學(xué)生滿意度與自主學(xué)習(xí)關(guān)系的研究也非常欠缺。

自主學(xué)習(xí)能力是個體終身學(xué)習(xí)和畢生發(fā)展的基礎(chǔ)，自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)是高等教育人才培養(yǎng)的重要內(nèi)容。自主學(xué)習(xí)是指學(xué)習(xí)者在一定程度上從元認(rèn)知、動機和行為方面積極主動地參與自己學(xué)習(xí)活動的過程，它是由個人、環(huán)境和行為三者間的相互作用決定的[7]。有學(xué)者將學(xué)習(xí)的“選擇參與、選擇方法、控制時限、控制學(xué)習(xí)結(jié)果、控制物質(zhì)環(huán)境以及控制社會環(huán)境”過程中能否自己作出判斷作為自主學(xué)習(xí)能力的強弱標(biāo)準(zhǔn)[8] 。

相關(guān)研究表明，大學(xué)生自主學(xué)習(xí)質(zhì)量對教學(xué)滿意度有顯著的影響[9]，學(xué)生滿意度與學(xué)習(xí)動機也具有正相關(guān)關(guān)系[10]。在此基礎(chǔ)上，我們認(rèn)為，學(xué)生滿意度與大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)聯(lián)系密切，學(xué)生滿意度對自主學(xué)習(xí)能力具有顯著的影響，滿意度高的學(xué)生可能具有更高的自主學(xué)習(xí)能力。因此，為驗證這一觀點，本文以問卷調(diào)查法，對學(xué)生滿意度與大學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的現(xiàn)狀及關(guān)系進(jìn)行了實證分析研究。

二、研究方法

（一）研究目的

研究大學(xué)生滿意度和自主學(xué)習(xí)能力的現(xiàn)狀及二者的關(guān)系，從學(xué)生滿意和能力發(fā)展的角度評價高等教育的質(zhì)量，分析當(dāng)前高等教育存在的缺陷和不足，并提出相應(yīng)的對策和建議。

（二）研究對象

本研究以某理工大學(xué)本科生為樣本，采用整群隨機抽樣的方式，共發(fā)放問卷1200份，回收有效問卷967份（有效率為80.6%），被試者的人口學(xué)信息見表1。

（三）調(diào)查工具

1.《學(xué)生滿意度問卷》

本研究對劉慧2011年編制的《高等教育學(xué)生滿意度調(diào)查問卷》進(jìn)行了修訂[11]。改編后的《學(xué)生滿意度問卷》共55個題項，包括學(xué)校形象、學(xué)生期望、質(zhì)量感知、價值感知、學(xué)生滿意、學(xué)生忠誠6個一階因子，其中質(zhì)量感知因子下又有課程與教學(xué)、服務(wù)設(shè)施、校園生活、對個體的關(guān)心、收費與資助、入學(xué)與就業(yè)6個二階因子。問卷使用李克特七點計分方式，所有題目均為正向計分，得分越高表示滿意度越高。

2.《大學(xué)生自主學(xué)習(xí)量表》

《大學(xué)生自主學(xué)習(xí)量表》是2005年由朱祖德等人根據(jù)齊默曼的社會認(rèn)知理論編制而成的。該量表由學(xué)習(xí)動機和學(xué)習(xí)策略兩個分量表組成，共69項[12]。該量表具有良好的信效度，在相關(guān)研究中應(yīng)用也較為廣泛。本研究對部分題項的表述進(jìn)行了修改，使其更符合當(dāng)前大學(xué)生的語言習(xí)慣，也更能反映大學(xué)生自主學(xué)習(xí)的時代特征。改編后的量表采用李克特七點計分，除學(xué)習(xí)管理因子的4項內(nèi)容反向計分外，均為正向計分，分?jǐn)?shù)越高表示自主學(xué)習(xí)能力越強。

（四）統(tǒng)計分析與處理

本文采用SPSS22.0對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行了描述性統(tǒng)計、t檢驗、方差分析、相關(guān)分析與多元線性回歸分析。

三、數(shù)據(jù)分析

（一）改編問卷的信效度檢驗

1.《學(xué)生滿意度問卷》與《大學(xué)生自主學(xué)習(xí)量表》的信度分析

選取克隆巴赫α系數(shù)作為量表內(nèi)部一致性信度測量的指標(biāo)，對改編后的問卷進(jìn)行信度檢驗。結(jié)果顯示，學(xué)生滿意度量表的克隆巴赫α系數(shù)為0.971，各分量表分別為0.827、0.681、0.958、0.873、0.824、0.849。根據(jù)統(tǒng)計學(xué)家約瑟夫的觀點，α值大于0.7，表明數(shù)據(jù)可靠性較高；若項目數(shù)小于6個，α值大于0.6時，數(shù)據(jù)也是可靠的[2]。因此，改編后的學(xué)生滿意度量表具有良好的信度。大學(xué)生自主學(xué)習(xí)總量表的α系數(shù)為0.959，動機分量表和策略分量表的α系數(shù)分別為0.922、0.936，表明該量表也具有較高的信度。

2.《學(xué)生滿意度問卷》與《大學(xué)生自主學(xué)習(xí)量表》的效度分析

本研究以KMO系數(shù)和Bartlett球形檢驗作為量表結(jié)構(gòu)效度的檢驗指標(biāo)。結(jié)果表明，學(xué)生滿意度問卷的KMO系數(shù)為0.971，Bartlett球形檢驗p<0.001，學(xué)生滿意度問卷具有很高的結(jié)構(gòu)效度。大學(xué)生自主學(xué)習(xí)量表的KMO系數(shù)為0.957，Bartlett球形檢驗p<0.001，表明大學(xué)生自主學(xué)習(xí)量表也具有很高的結(jié)構(gòu)效度。

（二）學(xué)生滿意度與自主學(xué)習(xí)能力的總體狀況

根據(jù)描述性統(tǒng)計分析，學(xué)生滿意度與大學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力均處于中等偏上水平。自主學(xué)習(xí)總均分和動機與策略分量表均分都略高于理論中值4分。而學(xué)生滿意度的總均分與各維度均分也略高于理論中值，由高到低分別為學(xué)生期望、學(xué)校形象、價值感知、質(zhì)量感知、學(xué)生忠誠和學(xué)生滿意。

進(jìn)一步對學(xué)生滿意度量表進(jìn)行單樣本t檢驗（詳見表2），可以看出，質(zhì)量感知、學(xué)生滿意和學(xué)生忠誠3個一階因子得分均顯著地低于滿意度的總均分；在質(zhì)量感知下的6個二階因子中，課程與教學(xué)、服務(wù)設(shè)施、對個體的關(guān)心三者的滿意度也都顯著低于整體水平。因此，雖然學(xué)生滿意度的總體狀況尚可，但該校在課程與教學(xué)、服務(wù)設(shè)施和對個體關(guān)心等方面仍有很大的不足，學(xué)生對學(xué)校的滿意度和忠誠度不高。

（三）學(xué)生滿意度與自主學(xué)習(xí)的差異性

為了解該校學(xué)生的滿意度和自主學(xué)習(xí)狀況，本研究對二者在被試者人口學(xué)變量上的差異性進(jìn)行分析。從單樣本t檢驗和方差分析的結(jié)果可以看出，學(xué)生滿意度與大學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力在性別、生源地和是否獨生子女、是否學(xué)生干部因素上均不存在顯著的差異性；而在年級和專業(yè)因素上的差異則十分顯著（詳見表3）。

1.學(xué)生滿意度與自主學(xué)習(xí)在年級上的差異性

通過單因素方差分析對不同年級大學(xué)生的滿意度進(jìn)行研究，結(jié)果表明，不同年級被試的滿意度水平具有顯著的組間差異（F=4.497，p<0.01）。進(jìn)一步的事后檢驗結(jié)果表明，大一學(xué)生的滿意度水平顯著地高于大二和大三學(xué)生，而大一與大四、大二與大三學(xué)生的滿意度則并沒有顯著的差異（詳見表4）。

年級與自主學(xué)習(xí)的單因素方差分析結(jié)果表明，不同年級大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力也具有顯著的差異性（F=4.454，p<0.01）。事后多重比較分析顯示，大一學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力顯著高于大二、大三學(xué)生（詳見表4）。

2.學(xué)生滿意度與自主學(xué)習(xí)在專業(yè)上的差異性

單因素方差分析表明，專業(yè)因素對學(xué)生滿意度與自主學(xué)習(xí)具有一定的影響，不同專業(yè)大學(xué)生的滿意度（F=6.492，p<0.01）和自主學(xué)習(xí)能力（F=4.761，p<0.01）具有顯著的差異。

不同專業(yè)學(xué)生對學(xué)校滿意度的評價具有顯著的差異。分析結(jié)果表明，藝體類專業(yè)學(xué)生滿意度最高，之后是經(jīng)管、工科、理科，文科學(xué)生的滿意度最低。藝術(shù)類專業(yè)學(xué)生的滿意度得分顯著地高于工科、理科和文科專業(yè)的學(xué)生滿意度；除此之外，文科學(xué)生的滿意度水平顯著地低于經(jīng)管與工科學(xué)生（詳見表5）。

大學(xué)生自主學(xué)習(xí)一定程度上也受到專業(yè)特點的影響。在對專業(yè)與自主學(xué)習(xí)的單因素方差分析后進(jìn)行兩兩比較，結(jié)果表明：從藝體到理科、工科、經(jīng)管、文科，自主學(xué)習(xí)能力得分逐漸降低，并且藝體類專業(yè)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)水平顯著高于工科、經(jīng)管和文科專業(yè)學(xué)生，理科專業(yè)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)水平顯著高于文科學(xué)生（詳見表5）。

（四）學(xué)習(xí)成績與學(xué)生滿意度、自主學(xué)習(xí)的關(guān)系

本研究以班級排名作為大學(xué)生學(xué)習(xí)成績的測量標(biāo)準(zhǔn)，1至5分依次為：很差（后20%）、較差（60%-80%）、一般（40%-60%）、良好（20%-40%）、優(yōu)秀（前20%）。單因素方差分析結(jié)果表示，學(xué)生滿意度（F=30.940，p<0.01）與自主學(xué)習(xí)能力（F=10.323，p<0.01）在不同學(xué)習(xí)成績間均具有顯著的組間差異。

從事后多重檢驗結(jié)果可以看出，學(xué)習(xí)成績一般及以上，即班級排名前60%的學(xué)生，滿意度評價顯著高于成績排名在后40%的同學(xué)。學(xué)習(xí)成績較好的學(xué)生與成績較差的學(xué)生相比具有更高的自主學(xué)習(xí)能力（詳見表6）。對大學(xué)生自主學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)成績的相關(guān)性分析結(jié)果表明，大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)水平與學(xué)習(xí)成績之間具有顯著的正相關(guān)關(guān)系（r=0.344，p<0.01），自主學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)能力較高的同學(xué)，學(xué)習(xí)成績也比較好。

（五）學(xué)生滿意度與自主學(xué)習(xí)的關(guān)系

1.學(xué)生滿意度與自主學(xué)習(xí)能力的相關(guān)關(guān)系

對學(xué)生滿意度與自主學(xué)習(xí)的相關(guān)分析結(jié)果（詳見表7）表明，學(xué)生滿意度與自主學(xué)習(xí)之間具有非常顯著的中等程度的正相關(guān)關(guān)系（r=0.502，p<0.01），大學(xué)生自主學(xué)習(xí)量表和學(xué)生滿意度問卷的各個維度之間也都具有顯著的正相關(guān)關(guān)系（0.308

2.學(xué)生滿意度與自主學(xué)習(xí)的回歸分析

以大學(xué)生自主學(xué)習(xí)為因變量，以學(xué)生滿意度各維度為自變量，進(jìn)行逐步回歸分析。結(jié)果表明，大學(xué)生自主學(xué)習(xí)與學(xué)生滿意度中的價值感知、課程與教學(xué)、學(xué)生期望和校園生活具有顯著的線性依存關(guān)系，回歸方程為：

自主學(xué)習(xí)=2.585+0.196×價值感知+0.077×課程與教學(xué)+0.074×學(xué)生期望+0.083×校園生活

對回歸方程進(jìn)行擬合優(yōu)度檢驗，得到調(diào)整后的R方為0.306，表明學(xué)生滿意度中的價值感知、課程與教學(xué)、學(xué)生期望和校園生活能夠顯著正向預(yù)測自主學(xué)習(xí)，總預(yù)測力為30.6%。

進(jìn)一步以自主學(xué)習(xí)動機和自主學(xué)習(xí)策略為因變量，以學(xué)生滿意度各維度為自變量，進(jìn)行逐步回歸分析。結(jié)果顯示，學(xué)生滿意度中的價值感知、學(xué)生期望和對個體的關(guān)心能夠顯著正向預(yù)測自主學(xué)習(xí)動機，總預(yù)測力為23.7%。而價值感知、課程與教學(xué)、校園生活3個維度能顯著正向預(yù)測自主學(xué)習(xí)策略，總預(yù)測力為28.3%。

四、研究結(jié)果與討論

總結(jié)本研究的分析結(jié)果，可以得出以下結(jié)論：第一，大學(xué)生滿意度與自主學(xué)習(xí)能力總體處于中等偏上水平，學(xué)生滿意度測評顯示大學(xué)生在課程與教學(xué)、服務(wù)設(shè)施、對個體的關(guān)心和學(xué)生滿意、學(xué)生忠誠上得分較低；第二，大學(xué)生滿意度與自主學(xué)習(xí)能力在年級、專業(yè)、學(xué)習(xí)成績因素上有顯著的差異；第三，學(xué)生滿意度與自主學(xué)習(xí)二者顯著正相關(guān)，學(xué)生滿意度下價值感知、課程與教學(xué)、學(xué)生期望和校園生活4個因子對大學(xué)生自主學(xué)習(xí)具有顯著的正向預(yù)測作用，能夠解釋自主學(xué)習(xí)30.6%的變異。

對學(xué)生滿意度的測評，一方面能夠直觀展現(xiàn)出高校教學(xué)和管理上的長處和不足；另一方面，學(xué)生滿意度的高低影響大學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，也一定程度上影響高校人才培養(yǎng)的質(zhì)量。因此，學(xué)生滿意度測評是高等教育質(zhì)量評估中不可缺少的重要一環(huán)，高校應(yīng)該轉(zhuǎn)變管理思維，重視大學(xué)生在高等教育中的主體地位，建立健全學(xué)生滿意度測評機制，以實時準(zhǔn)確了解自身現(xiàn)狀與不足，并采取針對性措施，改善教學(xué)和管理、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（一）建立健全學(xué)生滿意度測評機制

本次學(xué)生滿意度調(diào)查顯示，該校學(xué)生對本校的收費與資助、入學(xué)與就業(yè)和校園生活上的滿意度較高，該校整體形象良好，學(xué)生對學(xué)校有較大的期望，對所接受教育的價值認(rèn)同較高；而該校大學(xué)生對課程與教學(xué)、服務(wù)設(shè)施、對個人的關(guān)心上滿意度較低，學(xué)生對學(xué)校整體的滿意度和忠誠度較低。調(diào)查結(jié)果清晰明了地展現(xiàn)出該理工大學(xué)在教學(xué)和管理上的成效和不足，肯定了該校在學(xué)生資助、就業(yè)指導(dǎo)等方面工作的成績，也凸顯出該?，F(xiàn)有課程和教學(xué)方式難以滿足學(xué)生的需求、服務(wù)設(shè)施較差、教學(xué)管理人性化不足、缺乏人文關(guān)懷等問題。并且，大學(xué)生對學(xué)校有著較高的期望和價值認(rèn)同和較低的滿意與忠誠度，這一落差也反映出該校在教學(xué)和管理上對大學(xué)生的主體地位不夠重視，大學(xué)生的主體意識和學(xué)校歸屬感較低。因此，為改善教學(xué)管理、提高教育質(zhì)量，該校需要建立健全學(xué)生滿意度測評機制。一方面，讓管理者突破視野盲區(qū)，更清楚地看到高校教學(xué)和管理上的不足；另一方面，重視學(xué)生的權(quán)利和要求，使大學(xué)生成為教育評價的主體之一，也會提高大學(xué)生的主體意識和責(zé)任意識，增強對學(xué)校的歸屬感和忠誠度。

（二）以人才培養(yǎng)為中心，提高教學(xué)質(zhì)量

研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)生滿意度與自主學(xué)習(xí)能力隨年級的增長大至呈下降趨勢，大一學(xué)生的滿意度和自主學(xué)習(xí)能力高于大二、大三學(xué)生，到大四時雖有一定的增長，卻仍低于大一學(xué)生的水平。在接受高等教育之后，大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和學(xué)生滿意度不升反降，這一研究結(jié)果給該校教學(xué)管理工作敲響了警鐘。人才培養(yǎng)是大學(xué)最基本的職能，學(xué)生所接受的高等教育應(yīng)該帶來的是學(xué)生各方面能力的增長而不是倒退。該校大一、大二、大三學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力逐漸降低，反映了該校的教學(xué)方式?jīng)]能充分調(diào)動學(xué)生的積極性；學(xué)生滿意度調(diào)查也顯示出大學(xué)生對課程和教學(xué)上的滿意度較低，說明該校目前的課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容并不能滿足學(xué)生的需求，該校在課程和教學(xué)改革上還有很遠(yuǎn)的路要走。除此之外，學(xué)生滿意度隨年級的增長逐漸降低，也表明該校沒能準(zhǔn)確把握學(xué)生的需求，在人才培養(yǎng)方面仍有很多不足。培養(yǎng)高質(zhì)量的人才，是大學(xué)最為基礎(chǔ)，也是最重要的職能。然而，當(dāng)前高等教育中“重科研輕教學(xué)、重學(xué)科輕育人”的現(xiàn)象卻屢見不鮮。相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)必須意識到問題的嚴(yán)重性，對本校的教學(xué)和管理工作進(jìn)行深刻地反思，“牢固確立人才培養(yǎng)在高校工作中的中心地位”[13]，深化高校課程改革，探索更有效的教學(xué)方式，改善教學(xué)管理手段，提高教學(xué)質(zhì)量。

（三）重視人文學(xué)科建設(shè)，增強人文素養(yǎng)

該大學(xué)《學(xué)校章程》表明，該校是一所以工見長，理工結(jié)合，管、經(jīng)、文、法、醫(yī)等多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展的綜合性研究型大學(xué)。本研究發(fā)現(xiàn)，該理工大學(xué)文科生的滿意度與自主學(xué)習(xí)能力遠(yuǎn)低于理工科與其他專業(yè)同學(xué)，這一結(jié)果顯示出該校學(xué)科發(fā)展的不平衡，在人文哲學(xué)社會科學(xué)上的發(fā)展嚴(yán)重不足。人文哲學(xué)社會科學(xué)發(fā)育不良的情況，也是很多理工類大學(xué)面臨的現(xiàn)實挑戰(zhàn)。理工類高校的人文學(xué)科發(fā)展面臨著投入不足、專業(yè)設(shè)置不科學(xué)、師資力量薄弱、課程體系不完善、畢業(yè)生就業(yè)困難等諸多問題[15]。而人文學(xué)科的弱勢不僅會導(dǎo)致高校學(xué)科發(fā)展的不平衡，也不利于大學(xué)文化環(huán)境的建設(shè)，一定程度上影響大學(xué)生人文素養(yǎng)培養(yǎng)。而本次學(xué)生滿意度的調(diào)查也顯示出該理工大學(xué)存在著文化氛圍不足，缺乏人文關(guān)懷，缺少人性化設(shè)施，學(xué)生忠誠度低等問題。面對這些難題，高校應(yīng)重視人文學(xué)科的建設(shè)發(fā)展，根據(jù)自身定位和發(fā)展方向，結(jié)合自身優(yōu)勢，優(yōu)化專業(yè)設(shè)置，加強資金和師資力量投入，完善課程和教學(xué)體系，打造優(yōu)勢人文社科專業(yè)。除了重視人文社科專業(yè)本身的發(fā)展，高校還應(yīng)加強大學(xué)的文化環(huán)境建設(shè)，充分發(fā)揮人文哲學(xué)社會科學(xué)的引領(lǐng)作用，可以通過通識課程、講座論壇、素質(zhì)拓展活動和其他各種隱性教育方式，加強大學(xué)生的人文素質(zhì)教育，提高大學(xué)生的人文素養(yǎng)，促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展。

五、研究不足與展望

對大學(xué)生滿意度和自主學(xué)習(xí)能力的現(xiàn)狀及關(guān)系進(jìn)行研究，從學(xué)生滿意和自主學(xué)習(xí)能力發(fā)展的角度分析當(dāng)前高等教育存在的缺陷和不足，為高校在教學(xué)和管理上采取有針對性的改進(jìn)措施提供了理論指導(dǎo)與數(shù)據(jù)支持，具有一定的理論與實踐意義。但本研究還存在一些局限和不足。首先，在研究對象上缺乏多樣性，因為所有的樣本均取自同一所高校，研究結(jié)果受該校教育管理方式特殊性影響較大。在以后的研究中應(yīng)注意從不同類型與層次高校中選取樣本，盡量保持樣本的多樣性；同時，也可以對各類型、層次高校之間的差異性進(jìn)行研究。其次，在研究方法上，主要采用問卷調(diào)查的形式，過于依賴量表的數(shù)據(jù)分析。之后的研究可與訪談、個案分析等研究方法結(jié)合起來，使研究更加全面、深入。

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