中小企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀及對策

廖廣知

（湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長沙 410132）

信息化管理，即在中小企業(yè)的運營過程中，充分運用先進的信息技術(shù)與信息資源，在企業(yè)范圍內(nèi)建立完善的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)資金流、信息流與工作流的有效組合，促進企業(yè)資源的優(yōu)化整合。當(dāng)前，隨著市場經(jīng)濟體制的不斷改革，中小企業(yè)的發(fā)展面臨著越來越激烈的市場競爭，要想提升自身的競爭實力，中小企業(yè)必須創(chuàng)新管理觀念，更新管理手段，加強企業(yè)信息化建設(shè)，提升自身的信息化管理水平。因此，對中小企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀與對策的探討具有重要的現(xiàn)實價值。

一、中小企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀

（一）對信息化管理認(rèn)識不足

當(dāng)前階段，我國大多數(shù)中小企業(yè)在信息化建設(shè)上還處于探索階段，對信息化管理的認(rèn)識不足，導(dǎo)致信息化管理僅僅成為一種形式上的存在，難以發(fā)揮其管理作用。具體表現(xiàn)如下：第一，對信息化管理缺乏重視。許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識不到信息化建設(shè)對企業(yè)發(fā)展的重要性，將更多的精力放在市場銷售等直接盈利的工作上，導(dǎo)致信息化建設(shè)缺乏力度，執(zhí)行流于形式，往往是一套信息化手段一套傳統(tǒng)手段，簡單的事情搞復(fù)雜。第二，受傳統(tǒng)觀念影響，故步自封，缺乏創(chuàng)新。大多數(shù)中小企業(yè)是傳統(tǒng)企業(yè)，管理者在管理觀念上相對保守，對新事物的接受能力較差，故步自封，始終沉浸在傳統(tǒng)管理模式中，不愿嘗試新的管理模式。

（二）信息化基礎(chǔ)設(shè)施配備不足

就當(dāng)前現(xiàn)狀而言，只有部分資金雄厚且重視企業(yè)信息化建設(shè)的中小企業(yè)在企業(yè)管理工作中運用了計算機輔助管理模式，但也僅限于部分部門的使用，在信息管理軟件的使用上還相對落后，信息化管理僅僅停留于數(shù)字化層面，不具備較高的技術(shù)含量，信息技術(shù)的管理優(yōu)勢還得不到充分體現(xiàn)。同時，部分企業(yè)在信息化建設(shè)中的資金投入力度小，基礎(chǔ)設(shè)施配備不足，導(dǎo)致信息設(shè)備條件較差，信息化處理能力受到限制，很多購買的管理軟件不成熟，運行過程中問題很多，影響企業(yè)信息化管理的實現(xiàn)。

（三）信息化管理人才缺乏

在中小企業(yè)信息化建設(shè)中，專業(yè)人才是提升信息化建設(shè)水平，保障信息化管理實效的關(guān)鍵要素。但就當(dāng)前中小企業(yè)的信息化建設(shè)現(xiàn)狀而言，對信息技術(shù)專業(yè)人才的配備還處于較低水平，現(xiàn)有的信息技術(shù)人才只是負(fù)責(zé)對企業(yè)信息系統(tǒng)的簡單錄入與分析，但從海量數(shù)據(jù)中總結(jié)出對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有參考價值的結(jié)論卻存在非常大的困難，使企業(yè)信息化水平的進一步提升受到影響。另外，部分企業(yè)在對信息化管理人才的引入渠道上，采用托管或外聘兼職的方式，這種方式不僅使企業(yè)信息化建設(shè)存在一定的安全風(fēng)險，而且無法滿足企業(yè)信息化建設(shè)的長遠(yuǎn)發(fā)展需求。

二、中小企業(yè)信息化管理對策

（一）樹立先進的信息化管理理念

要想提升中小企業(yè)的信息化管理水平，促進信息化建設(shè)，首先必須樹立先進的信息化管理理念，學(xué)習(xí)新的管理方法。第一，作為企業(yè)管理層，應(yīng)對信息化管理引起足夠的重視，在企業(yè)范圍內(nèi)建立一套科學(xué)健全的信息化管理模式，并對企業(yè)的信息化管理目標(biāo)與發(fā)展方向進一步明確。第二，在全行業(yè)范圍內(nèi)加強信息化管理理念交流，向大中型先進企業(yè)學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗，提升自身在信息化建設(shè)方面的接受力與敏銳度，了解市場發(fā)展形勢，并能以此依據(jù)，制定科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略，促進企業(yè)信息化建設(shè)水平的進一步提升。

（二）加大資金投入力度，加強信息化軟硬件建設(shè)

對于中小企業(yè)而言，資金不足、實力不強是普遍存在的劣勢。但是，要想促進企業(yè)的進一步發(fā)展，實現(xiàn)信息化建設(shè)，就必須轉(zhuǎn)變理念，強化資金投入，加強信息化配套設(shè)施建設(shè)，提升企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢，進而提升在市場競爭環(huán)境中的地位。另外，中小企業(yè)應(yīng)從長遠(yuǎn)發(fā)展眼光來考慮，建立多元化投資體系，為企業(yè)信息化建設(shè)設(shè)立專項資金，并積極引進先進的信息技術(shù)配套設(shè)備，以滿足企業(yè)信息化管理工作的實際需求。同時，進一步加強與軟件供應(yīng)商、信息工程監(jiān)理單位、系統(tǒng)管理咨詢公司的交流，為企業(yè)信息化建設(shè)積累更多的資源。

（三）健全人才培養(yǎng)機制，加強人才隊伍建設(shè)

第一，積極引進專業(yè)技術(shù)過硬的信息化人才。加大人才引進力度，聘請信息化人才，并對現(xiàn)有可用之才進行專業(yè)培訓(xùn)，挖掘其專業(yè)潛能，使其用更專業(yè)的水平為企業(yè)信息化建設(shè)而服務(wù)。

第二，健全人才激勵機制，用良好的企業(yè)文化、鼓勵制度與企業(yè)氛圍留住專業(yè)人才，為信息技術(shù)人才創(chuàng)造施展才華的平臺。

第三，加強與高校的合作，為自身企業(yè)的信息化建設(shè)量身打造技術(shù)人才，并充分利用高校的人才優(yōu)勢，為企業(yè)培養(yǎng)更多的高端復(fù)合型技術(shù)人才。

（四）實施網(wǎng)絡(luò)管理與信息管理的統(tǒng)一發(fā)展

受市場經(jīng)濟的影響，現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展涉及了更多的要素，且在管理結(jié)構(gòu)、管理內(nèi)容上更為復(fù)雜。在具體的管理實踐中，需要先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行輔助管理，以提升企業(yè)管理水平，促進信息化建設(shè)。在中小企業(yè)的信息化建設(shè)進程中，應(yīng)充分運用先進的信息技術(shù)，加強信息管理與網(wǎng)絡(luò)管理的有機融合。同時，在大數(shù)據(jù)的引領(lǐng)下，對企業(yè)管理數(shù)據(jù)進行針對性采集與準(zhǔn)確歸類，為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定與發(fā)展方向的規(guī)劃提供有價值的參考依據(jù)，保證發(fā)展戰(zhàn)略的科學(xué)性與前瞻性。

（五）加強對信息化產(chǎn)品的開發(fā)與創(chuàng)新

在中小企業(yè)信息化建設(shè)進程中，離不開對信息化產(chǎn)品的需求。因此，應(yīng)積極鼓勵信息化產(chǎn)品市場的進一步完善，并以中小企業(yè)的信息化發(fā)展需求為依據(jù)，創(chuàng)新信息化科技產(chǎn)品，發(fā)展能面向國際競爭的先進的信息化產(chǎn)品。對于我國中小企業(yè)而言，在發(fā)展進程中借鑒了大量國外共享成本與優(yōu)勢互補虛擬企業(yè)的先進管理經(jīng)驗，并充分發(fā)揮企業(yè)信息化的優(yōu)勢，通過適當(dāng)枷鎖成本實現(xiàn)企業(yè)升級與優(yōu)化，并堅持以知識與市場的引導(dǎo)，變革發(fā)展技術(shù)與組織結(jié)構(gòu)，充分學(xué)習(xí)市場知識，最終實現(xiàn)企業(yè)市場競爭優(yōu)勢的提升。

（六）加強企業(yè)信息檔案的優(yōu)化管理

在中小企業(yè)的發(fā)展過程中，企業(yè)檔案作為重要資源，對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生著重要的推動作用。因此，要想實現(xiàn)企業(yè)的信息化建設(shè)，就必須對企業(yè)信息檔案管理工作予以高度重視。針對當(dāng)前企業(yè)檔案資源龐大繁雜的情況，應(yīng)充分解放人力，運用先進的信息技術(shù)，在保證工作質(zhì)量的同時，提升工作效率，促進檔案管理工作由傳統(tǒng)模式向現(xiàn)代化模式的轉(zhuǎn)變，以進一步體現(xiàn)檔案信息資源在企業(yè)信息化建設(shè)中的重要價值，促進企業(yè)的健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。

三、結(jié)語

綜上所述，在市場經(jīng)濟浪潮下，中小企業(yè)要想實現(xiàn)進一步發(fā)展，就必須實行信息化管理模式。作為企業(yè)管理層，應(yīng)將傳統(tǒng)管理經(jīng)驗與先進的信息技術(shù)進行有機結(jié)合，更新管理思想，創(chuàng)新管理方式，提升企業(yè)的信息化建設(shè)水平，在保障企業(yè)管理質(zhì)量的同時，提高管理效率，提升企業(yè)的競爭實力，促進企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。本文在對中小企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀進行簡要分析的基礎(chǔ)上，重點探討了中小企業(yè)信息化管理的有效對策，希望能改善當(dāng)前中小企業(yè)信息化管理存在的問題，提升管理水平，促進企業(yè)信息化建設(shè)事業(yè)的進一步發(fā)展。