互聯(lián)網(wǎng)+背景下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀分析
——以汽車美容為例

陳勁文 梁美珊 王澤昊 胡雪萌

1.廣東技術(shù)師范學(xué)院天河學(xué)院 廣東省廣州市 510540 2.廣州東華職業(yè)學(xué)院 廣東省廣州市 510540

現(xiàn)階段就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻，大學(xué)生剛走出校園，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并且用人單位招聘要求不斷增多，學(xué)生一時(shí)之間難以找到專業(yè)對(duì)口的工作。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)開始興起，在互聯(lián)網(wǎng)影響下，更是激發(fā)了一部分大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。在多重因素影響下，大學(xué)生開始走向創(chuàng)業(yè)之路，部分學(xué)生選擇將汽車美容作為創(chuàng)業(yè)主要方向，但由于學(xué)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)創(chuàng)業(yè)相關(guān)內(nèi)容了解不夠，在創(chuàng)業(yè)過程中遇到了諸多難題，影響創(chuàng)業(yè)開展。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程中遇到多種多樣問題，主要以汽車美容行業(yè)為例，詳細(xì)闡述大學(xué)生創(chuàng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。

1 時(shí)代背景闡述

互聯(lián)網(wǎng)是一種全新社會(huì)發(fā)展形態(tài)，在發(fā)展過程中為各行業(yè)發(fā)展帶去便捷，同時(shí)也推動(dòng)了大學(xué)生群體的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中，主要利用了互聯(lián)網(wǎng)的便捷性，進(jìn)行信息獲取，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展使得一大部分學(xué)生能夠根據(jù)自身所學(xué)知識(shí)開展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。甚至淘寶也推出了相應(yīng)學(xué)生專欄，鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)，并對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)生給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。大學(xué)生成為互聯(lián)網(wǎng)背景下的主要?jiǎng)?chuàng)業(yè)參與者。但同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中，也存在一部分劣勢(shì)，部分創(chuàng)業(yè)者在未分析創(chuàng)業(yè)背景與各種因素情況下，盲目跟風(fēng)，創(chuàng)業(yè)最終以失敗告終。汽車美容行業(yè)主要是針對(duì)汽車不同部位，采用不同的保養(yǎng)與護(hù)理工藝，保證汽車的美觀性與實(shí)用性。在互聯(lián)網(wǎng)影響下，汽車美容行業(yè)發(fā)展達(dá)到巔峰階段，一些經(jīng)營(yíng)者會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布一些關(guān)于汽車美容的視頻，吸引消費(fèi)。部分大學(xué)生受各種因素影響，將汽車美容作為創(chuàng)業(yè)主要方向。

2 互聯(lián)網(wǎng)背景下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀分析

2.1 大學(xué)生缺乏創(chuàng)新思維

由于大學(xué)生受到應(yīng)試教育影響，在創(chuàng)業(yè)過程中，缺乏創(chuàng)新思維，并且互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使得行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)選擇中，容易受多種因素影響。部分大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)前，會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)類型進(jìn)行選擇，大多數(shù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足，容易跟風(fēng)，缺乏創(chuàng)新思維，就致使創(chuàng)業(yè)面臨困境。部分學(xué)生認(rèn)為現(xiàn)階段汽車數(shù)量在不斷增加，因此汽車美容行業(yè)發(fā)展較快，于是便將創(chuàng)業(yè)方向定為汽車美容。但部分學(xué)生并不掌握汽車美容方面知識(shí)與技能，只會(huì)一味跟風(fēng)，對(duì)該行業(yè)了解僅僅停留在汽車清洗、打蠟等方面，并不了解具體操作過程與更深入信息。汽車美容行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)激烈，缺乏創(chuàng)新元素，這也就注定了創(chuàng)業(yè)的失敗。

2.2 缺乏實(shí)踐能力

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在創(chuàng)業(yè)方向選擇上，對(duì)市場(chǎng)了解不夠，降低投資、低風(fēng)險(xiǎn)作為主要考慮因素。在實(shí)際創(chuàng)業(yè)中，缺乏實(shí)踐知識(shí)，對(duì)相關(guān)方面技術(shù)了解不夠，一味跟風(fēng)創(chuàng)業(yè)。在創(chuàng)業(yè)方向選擇上，需要選擇專業(yè)對(duì)口創(chuàng)業(yè)方向，例如汽修等專業(yè)學(xué)生，可以將汽車美容行業(yè)作為創(chuàng)業(yè)方向，前提是學(xué)生必須要具備一定相關(guān)知識(shí)，例如汽車構(gòu)造與保養(yǎng)等。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，學(xué)生創(chuàng)業(yè)不能僅僅局限在線下創(chuàng)業(yè)，需要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，開展線上銷售，在線上為一些客戶提供咨詢等服務(wù)，并進(jìn)行一些基礎(chǔ)美容物品售賣等，增加客流量。但實(shí)際操作，學(xué)生由于缺乏必要實(shí)踐能力，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)進(jìn)程緩慢。

2.3 政策落實(shí)存在問題

國(guó)家為鼓勵(lì)大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，制定多項(xiàng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)保護(hù)政策，并不斷根據(jù)創(chuàng)業(yè)發(fā)展實(shí)際情況，做出相應(yīng)調(diào)整與改善，并將其在各大高校推廣。但由于高校對(duì)相關(guān)政策重視程度不夠，并未將相關(guān)政策及時(shí)在校園中推廣，學(xué)生無法第一時(shí)間了解關(guān)于創(chuàng)業(yè)最新資訊。此外為響應(yīng)國(guó)家要求，學(xué)校積極開展創(chuàng)業(yè)課程，但這些課程過于注重形式，忽視教學(xué)內(nèi)容傳授，學(xué)生并不能在課堂中學(xué)習(xí)到有用信息。創(chuàng)業(yè)課程考核僅僅要求學(xué)生上交創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，缺乏具體實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)相關(guān)信息了解不足，在一定程度上阻礙大學(xué)生創(chuàng)業(yè)開展。

2.4 創(chuàng)業(yè)資源匱乏

大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中，需要一定創(chuàng)業(yè)資源支持，創(chuàng)業(yè)資源包括人力、物力與財(cái)力等方面。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，創(chuàng)業(yè)資源對(duì)創(chuàng)業(yè)來說十分重要，但大學(xué)生剛結(jié)束學(xué)校教育，對(duì)各方面了解并不深入，跟風(fēng)創(chuàng)業(yè)，具有一定盲目性。部分學(xué)生在創(chuàng)業(yè)之初，忽視了資源重要性，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)開展緩慢。缺乏必要資源，導(dǎo)致汽車美容服務(wù)種類單一，顧客數(shù)量少，未充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，導(dǎo)致學(xué)生創(chuàng)業(yè)發(fā)展緩慢。

3 優(yōu)化大學(xué)生創(chuàng)業(yè)具體措施——以汽車美容為例

由于大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中，學(xué)生缺乏創(chuàng)新思維，并未充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，因此就致使學(xué)生在汽車美容創(chuàng)業(yè)過程中，遭受諸多困難?，F(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中，需要不斷打造特色化服務(wù)，拒絕雷同服務(wù)，利用特色化服務(wù)吸引消費(fèi)者。

3.1 打造特色化品牌

學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中，需要通過各種方式打造出具有特色化品牌。主要是從多方面打造，學(xué)生在創(chuàng)業(yè)前期，需要對(duì)相關(guān)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)各種先進(jìn)汽車美容基礎(chǔ)。此外學(xué)生需要充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，從互聯(lián)網(wǎng)上尋找一些關(guān)于汽車美容知識(shí)，或者觀看一些網(wǎng)課，不斷充實(shí)自身技術(shù)。具備一定技術(shù)之后，還需要完善自身服務(wù)，做好宣傳工作。在創(chuàng)業(yè)前期，為吸引客源，學(xué)生可以通過打造一些豐富活動(dòng)吸引消費(fèi)者主義，例如消費(fèi)者消費(fèi)后，需要參加相應(yīng)游戲，獲得前三名的消費(fèi)者能夠獲得一定獎(jiǎng)勵(lì)。通過完善技術(shù)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷吸引消費(fèi)者，從而為創(chuàng)業(yè)吸引一定消費(fèi)群體。特色化品牌是在長(zhǎng)期發(fā)展中形成的，并非一朝一夕，學(xué)生只有始終堅(jiān)持高質(zhì)量服務(wù)，才能夠打造出具有特色化品牌。

3.2 “雙線”宣傳與銷售

學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中，需要采用“雙線”宣傳與銷售模式，提高產(chǎn)業(yè)知名度，增加收入。主要措施為線下銷售與宣傳，線下宣傳主要是通過傳單發(fā)放方式，提前設(shè)計(jì)好傳單版面，在確定基本信息之后，批量打印，并利用現(xiàn)有學(xué)生資源，在周邊進(jìn)行發(fā)散，散發(fā)傳單能夠在最短時(shí)間內(nèi)將店面具體信息傳遞出去，并提高知名度。線下銷售主要指的是實(shí)體店銷售，為客戶提供相應(yīng)汽車美容等相關(guān)服務(wù)，必須要保證服務(wù)質(zhì)量，吸引消費(fèi)者長(zhǎng)期消費(fèi)。在開業(yè)初期，可適當(dāng)開展開業(yè)活動(dòng)，吸引消費(fèi)者，例如辦理會(huì)員卡可享受相應(yīng)折扣、開業(yè)前三天全場(chǎng)五折等，在消費(fèi)者消費(fèi)中，需要為其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足消費(fèi)者需求。

線上宣傳主要值得是利用手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等，將店面信息以圖片或視頻等信息散布出去，可以邀請(qǐng)親朋好友在朋友圈宣傳，或者與一些網(wǎng)站、電視臺(tái)等合作，通過循環(huán)播送廣告，提高店面知名度，從而達(dá)到吸引消費(fèi)者的目的。線上銷售需要依靠互聯(lián)網(wǎng)便捷性，主要是通過淘寶與微店等方式，將一些汽車美容產(chǎn)品進(jìn)行銷售，網(wǎng)購(gòu)過程十分簡(jiǎn)單，這種銷售方式主要是針對(duì)一些動(dòng)手能力較強(qiáng)的消費(fèi)者。在進(jìn)行線上產(chǎn)品售賣時(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量需要保證，并制定完善退換貨政策，打消消費(fèi)者后顧之憂，為消費(fèi)者提供完善的配套服務(wù)。

3.3 定期開展優(yōu)惠活動(dòng)

為吸引穩(wěn)定客源，需要定期為消費(fèi)者提供優(yōu)惠活動(dòng)，在不斷鞏固現(xiàn)有消費(fèi)者基礎(chǔ)上，吸引新的消費(fèi)者。例如每個(gè)月可將一天設(shè)為會(huì)員日，會(huì)員日會(huì)員將享受會(huì)員折扣，當(dāng)天消費(fèi)滿300元就能夠獲得免費(fèi)禮品。此外，會(huì)員日當(dāng)天，辦理會(huì)員卡，還享受會(huì)員專享好禮。積極開展優(yōu)惠活動(dòng)，是吸引消費(fèi)者的消費(fèi)的重要保證。

3.4 合理定價(jià)

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)初期，開展汽車美容服務(wù)，不僅需要為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的服務(wù)，還需要合理定價(jià)，不能過分提高利潤(rùn)。價(jià)格優(yōu)勢(shì)是吸引消費(fèi)者的重要因素。

4 結(jié)語

現(xiàn)階段大學(xué)生創(chuàng)業(yè)風(fēng)潮正濃，許多大學(xué)生選擇創(chuàng)業(yè)，在創(chuàng)業(yè)過程中，大學(xué)生不僅僅能夠收獲到金錢，還能夠收獲到豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。部分學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中，遇到各種因素影響，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗。文章主要以汽車美容行業(yè)創(chuàng)業(yè)為例，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供一定借鑒意見，學(xué)生造創(chuàng)業(yè)中，需要充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，提高服務(wù)質(zhì)量，合理定價(jià)，保證創(chuàng)業(yè)有序開展。